Файл: Роль мотивации в поведении организации (Характеристика мотивации как объекта исследования).pdf

Преимущества и недостатки укороченной рабочей недели

Для организации

Для сотрудников

Преимущества укороченной рабочей недели

Снижение текучести кадров

Удовлетворенность работой

Больше возможностей для отдыха

Привлечение новых сотрудников в организацию

.

Недостатки укороченной рабочей недели

«Кому выходить в пятницу?»

Усталость

Проблемы с удовлетворением запросов клиентов

Снижение безопасности, повышение риска травматизма

Семейные трудности

Возможность иметь больше свободного времени

Рис. 1. Преимущества и недостатки укороченной рабочей недели для организации и сотрудников [53, с. 33]

Многие организации предоставляют отдельным категориям сотрудников, имеющим определенный стаж работы в организации, дополнительные дни к отпуску.

В некоторых организациях США программы предоставления свободного времени непосредственно связаны с производительностью сотрудников: им предоставляется возможность уходить домой после выполнения определенного объема работы [19, с. 173].

Альтернативой укороченной рабочей неделе является удлиненная рабочая неделя. Это происходит тогда, когда сотрудник имеет возможность переработки в согласованных рамках для завершения конкретной задачи или проекта. Переработанное время либо оплачивается, либо за переработки предоставляются отгулы (дополнительные дни к отпуску или в оговоренное время по согласованию с руководством) [27, с. 71].

1. Гибкий рабочий график.

Одним из вариантов альтернативных рабочих графиков является надомная работа, когда сотрудник может работать столько времени, сколько ему удобно, чтобы выполнить работу в срок.

Гибкий рабочий график дает сотрудникам большую степень контроля над своим рабочим временем [29, с. 99].

Для внедрения гибкого рабочего графика рабочий день разбивается на две части: обязательные часы присутствия на работе и гибкие:

• полный рабочий день – организация обычно ставит условие, чтобы все сотрудники присутствовали на своих рабочих местах в обязательное рабочее время, при этом они могут устанавливать удобный для себя рабочий график внутри гибкого рабочего времени. Для организации это снижает уровень прогулов, опозданий и невыходов на работу, уменьшает текучесть кадров и повышает трудовую мотивацию сотрудников. Для сотрудников это дает возможность подстроить свой рабочий график к личным и семейным нуждам, избежать транспортных пробок в часы пик и позволяет иметь больший контроль над своей работой [47, с. 20].
• неполный рабочий день – это предоставление сотрудникам возможности работать неполный день или неполную неделю, иногда сотрудники сами определяют удобный для себя график работы.
• неделя работы, неделя отдыха. Далеко не всегда технологический процесс и специфика работы позволяют руководителю использовать изменение рабочего графика для воздействия на трудовую мотивацию подчиненных [29, с. 100].

1. Информирование персонала

Плохая осведомленность сотрудников о том, что происходит в организации, о перспективе решения важнейших проблем, затрагивающих их интересы, не только ухудшает психологический климат в организации, снижает уровень их доверия к руководству, но и самым негативным образом влияет на трудовую мотивацию персонала.

Информирование сотрудников по широкому кругу производственных и социальных вопросов, связанных с работой в организации, является эффективным инструментом повышения их удовлетворенности работой и заинтересованности в конечных результатах, формирования у них чувства сопричастности делам организации [43, с. 113].

В работе по информированию персонала могут быть выделены следующие задачи (рис. 2).

Задачи в работе по информированию персонала

Обеспечение сотрудников информацией, необходимой им для успешного выполнения порученной работы

Доведение до сотрудников целей и задач организации, целей и задач подразделений, в которых они работают

Повышение заинтересованности сотрудников в решении поставленных перед ними задач

Формирование у сотрудников чувства сопричастности к работе организации, готовности разделять стоящие перед ней цели, повышение их готовности вносить свой вклад в работу компании

Улучшение психологического климата в коллективе за счет своевременного информирования сотрудников по основному кругу важных для них вопросов

Повышение готовности к сотрудничеству сотрудников разных подразделений в процессе решения общих задач

Рис. 2. Задачи в работе по информированию персонала [28, с. 50]

В любой организации может быть задействовано достаточно большое число различных каналов доведения информации до сотрудников, однако, к сожалению, эти возможности редко используются в полной мере.

Среди наиболее доступных каналов доведения информации до персонала могут быть названы следующие:

1. Еженедельные совещания, проводимые руководителем организации.

Оперативная информация от руководителей подразделений, которая выдается подчиненным на совещаниях [43, с. 114].

1. Доска для объявлений, на которой помещается информация по следующим разделам: информация общего характера, отражающая основные направления работы организации, ее политику в отношении персонала ее достижения, приказы и распоряжения по организации, персональная информация (поздравления, поощрения и др.) [51, с. 115].
2. Регулярные встречи представителей руководства организации с сотрудниками подразделений, на которых сотрудникам разъясняется политика, проводимая руководством, те проблемы, которые решаются руководством в настоящий момент и которые предстоит решить в ближайшем будущем.
3. Передачи местного радио, по которому до членов организации с определенной периодичностью доводится необходимая им информация.
4. В качестве канала доведения информации могут использоваться также приказы, распоряжения и служебные записки.
5. Крупные организации, выпускающие многотиражную газету, могут полнее использовать этот канал для доведения до сотрудников информации, в которой они испытывают потребность [27, с. 71].

Понимание того, что эффективная работа по информационному обеспечению персонала повышает уровень трудовой мотивации сотрудников, дает в распоряжение руководства еще один рычаг, позволяющий увеличить отдачу от человеческих ресурсов организации.

Таким образом, подводя итоги первой главы курсовой работы, необходимо сказать, что одни авторы считают, что под мотивацией понимается внешнее или внутреннее побуждение субъекта к деятельности во имя достижения каких-либо целей [6, с. 33], вторые – это направление к деятельности, состояние личности, которое определяет, насколько активно и с какой направленностью действует человек [15, с. 321], другие – это процесс сопряжения целей организации и целей сотрудников для наиболее полного удовлетворения потребностей обоих [5, с. 79]. Анализируя все вышеприведенные определения, необходимо сказать, что мотивация – это совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий.

В зависимости от критериев классификации, мотивация подразделяется на различные виды: материальные, трудовые, статусные, нормативные, принудительные, стимулирование, внутренние и внешние, положительные и отрицательные мотивации.

Существуют ряд основных принципов, которые лежат в основе трудовой мотивации, к которым относятся полимотивированную деятельность человека, множественность мотивов, иерархическую организацию мотивов, справедливость и подкрепление. А в качестве основной задачи руководителя выступает создание мотивирующей рабочей среды.

2. Практический анализ мотивации в поведении ООО «ПетроТул»

2.1 Общая характеристика организации

Изучив общую характеристику мотивации и ее видов, перейдем к практическому применению мотивов в поведении организации на примере ООО «ПетроТул», осуществляющих свою деятельность в г. Октябрьский Республики Башкортостан.

На сегодняшний день ООО «ПетроТул» является надежным партнером по производству, поставке и оказанию сервисных услуг в сфере бурения нефтяных и газовых скважин для предприятий России и стран Ближнего и Дальнего зарубежья.

Рис. 3. Офисное здание Общества с ограниченной ответственностью «ПетроТул»

Основная цель ООО «ПетроТул» является предоставление качественного оборудования для бурения нефтяных и газовых скважин, интегрированного сервиса, с которыми Заказчик получает фирменную гарантию, надежно защищающую его интересы и финансовые вложения [54].

ООО «ПетроТул» имеет собственный логистический центр, оснащенный современной техникой и осуществляющий доставку производимого оборудования в необходимые сроки.

Вся продукция организации изготавливается в соответствии с внедренными и действующими стандартами менеджмента качества ISO 9001:2008, экологического менеджмента ISO 14001:2004 и стандартами API Q [54].

Рассмотрим историю создания анализируемой организации.

Созданное в 2006 году ООО «ПетроТул» изначально специализировалось на оказании услуг долотного сопровождения. В обязанности специалистов молодой организации входило выполнение комплекса мероприятий, направленных на оптимизацию процесса бурения, в том числе составление долотных программ, технико-технологический и технико-экономический анализ работы долот, подбор оптимальных режимов эксплуатации инструмента, подготовка отчетности.

Организация сумела быстро зарекомендовать себя в качестве надежного поставщика услуг, партнера и заказчика. Закономерно сфера ее деятельности неуклонно расширялась, охватывая все новые направления и территории. Сегодня ООО «ПетроТул» объединяет в себе множество направлений. Подобная структура позволяет объединению комплексно подходить к решению широкого спектра задач, связанных с бурением, и в полной мере удовлетворять запросы своих клиентов.

Опираясь на обширный профессиональный опыт, специалисты ООО «ПетроТул» оказывают полный спектр инженерно-технологических услуг при бурении нефтяных и газовых скважин. Организация осуществляет интегрированное управление проектом (IPM), включающее координацию и администрирование выполнения работ заказчика через обеспечение инженерного, технического, а по необходимости логистического сопровождения проекта. Включает в себя предоставление необходимых технологий и оборудования заказчику: анализ ближайшей группы пробуренных скважин, инженерно-технико-экономические расчеты, проект строительства скважин, подготовка строительства скважины, мобилизация необходимого оборудования, застройка наземной инфраструктуры и обслуживание, долотный сервис, ГЗД сервис, телеметрия, сервис буровых растворов, отбор керна, цементирование обсадных колонн и хвостовиков, анализ по пробуренной скважине с выводами и предложениями, освоение скважины, демобилизация оборудования, утилизация отходов бурения, рекультивация и подготовка и сдача отчетности заказчику [54]. 

Одним из основных заказчиков ООО «ПетроТул» на территории Российской Федерации вот уже много лет является ПАО АНК «Башнефть». Чтобы в полной мере соответствовать требованиям, предъявляемым нефтяной организации, башкирские буровики совершенствуют используемые технологии и внедряют комплексный подход к выполнению заказов, что дает заметный эффект, позволяя сокращать сроки работ.

Организация в полной мере оказывает услуги комплексного управления интегрированными проектами (IPM), а также по бурению скважин под ключ и услуги раздельного сервиса. Основной задачей комплексного подхода является минимизация затрат заказчика. Начиная с 2014 года «ПетроТул» осуществляет комплексное управление проектами на объектах «Башнефти».

Одним из направлений деятельности ООО «ПетроТул» является предоставление услуг информационного и технико-технологического сопровождения строительства наклонно-направленных и горизонтальных скважин. Специалисты организации применяют телеметрическую систему собственной разработки «Target» с электромагнитным каналом связи, а также системы с гидравлическим каналом связи: PDT производства канадской компании Pulse Directional Technologies и SureShot американской фирмы APS Technology Inc [54].

Конструкторско-технологический департамент и отдел новых технологий организации работают над усовершенствованием наддолотного модуля «Target» и резистивиметра. Так, совмещение электромагнитного и гидравлического каналов связи позволило существенно увеличить область использования данного оборудования.

Сотрудники ООО «ПетроТул» успешно применили разработанную и изготовленную телеметрическую систему более чем на десяти объектах. Только в 2014 году осуществлялось информационное и технико-технологическое сопровождение строительства шестидесяти наклонно-направленных и горизонтальных скважин. Работы проводились в Татарстане, Коми, Башкортостане и Удмуртии, а также в Самарской, Саратовской и Архангельской областях. Заказчиками при этом выступали такие крупные компании, как ООО «ЛУКОЙЛ-Коми», ООО «Башнефть-Добыча», ООО «Башнефть-Бурение», ООО «Алойл-Ремсервис», ОАО (сегодня — ПАО) «Подзембургаз» и ООО «Таргин Бурение» [54].

Не маловажной для заказчиков является услуга по геологоразведочному бурению, связанному с добычей нефти, газа и газового конденсата, а также по забурке боковых стволов, которую осуществляет организация «ПетроТул». В свою очередь заказчик также может взять в аренду горное и нефтепромысловое оборудование. Специалисты ООО «ПетроТул» специализируется на поиске и внедрении высокотехнологичных решений в области строительства скважин, повышения нефтеотдачи пластов, выполнения ремонтно-изоляционных работ. Благодаря симбиозу науки и производства, теории и практики ООО «ПетроТул» имеет возможность предложить заказчикам качественный сервис, быстрые сроки выполнения и общение с высококвалифицированными специалистами и предоставить полный спектр буровых и смежных услуг.