Файл: Современный банковский маркетинг: методы и тенденции развития (История банковского маркетинга).pdf

Заключение

В текущее время банковский маркетинг стал "настоящей беспристрастностью" и начал интенсивно употребляться российскими кредитно-финансовыми учреждениями. Индивидуальностью маркетинга в Росси стало внедрение заграничного опыта, направленного на расширение депозитов вкладов путём привлечения сбережений юридических и физических лиц.

Но практика продемонстрировала, что российская модель банковского

маркетинга остается достаточно примитивной, так как не связана с серьёзным и глубочайшим исследованием рынка по привлечению денег в банки. Основным элементом маркетинга в протяжении последних лет является в главном манипулирование процентной ставкой по депозитам. Каждый банк стремится предложить как можно больше высшую депозитную ставку.Главной чертой рекламной тактики финансовых организаций России, начиная с 1991 г., когда реально начался переход к рынку, стала назойливая реклама о выплате больших процентов по вкладам в средства массовой информации. Данная реклама оказывала масштабное действие на огромные слои населения, не обладающие достаточной подготовкой и культурой относительно вложений своих сбережений в условиях рынка. При всем этом в рекламе, которая осуществляется банками, не давалась информация о своём финансовом состоянии, а сами банки давали достаточно обычный набор банковских услуг в виде рублёвых и денежных вкладов с 3, 6, 12-месячной выплатой процентов по вкладам.В итоге малопродуктивной рекламной тактики как по главным, так и по активным операциям оказался малопродуктивным и банковский менеджмент, что не один раз приводило в конечном итоге к существенным нарушениям в функционировании всей кредитно-финансовой отрасли Рф.Центробанк обязан был ужесточить контроль за работой частных кредитно-финансовых учреждений путем увеличения уставного фонда, повышением требований обязательных запасов и введением денежного коридора с целью ограничения денежных спекуляций, обязательным страхованием вкладов. Такими вынужденными мерами ЦБ оказал существенное воздействие на корректировку как управленческой, так и маркетинговой политики коммерческих банков.Эти меры принудили почти все банки коренным образом осуществить пересмотр стиль собственной работе в сфере руководства: увеличивать свой капитал, увеличивать надежность, прибыльность, расширять оказание услуг клиентам с учётом просчетов прошедшего, крепить технологическую и кадровую базы.Вместе с этим есть также конкретные предпосылки, которые не разрешают использовать продуктивную систему маркетинга в кредитных организаций России. Например, расширение активных операций по линий вложений в экономику сдерживает большой риск невозвращения займов.Однако банки интенсивно работают на рынках ценных бумаг, они не могут совладать с таким наплывом акций, городских и муниципальных ценных бумаг. Это соединено с тем, что фондовые биржи продолжают делать роль и первичного, и вторичного рынков одновременно.

Исследование теоретических и практических вопросов банковского маркетинга в российских коммерческих банках привело к следующим результатам:

выявлена специфика банковского маркетинга в коммерческом банке; определены принципы, цели и задачи банковского маркетинга;

рассмотрена организационная структура банка и маркетинговая служба; рассмотрены тенденции развития банковского маркетинга.

Банковская и финансовая промышленность относятся к числу наиболее важных секторов услугв экономике. Нет никаких сомнений в том, что банковское дело является основой экономики.

Под банковским маркетингом понимается система организации и управления банк для достижения максимального удовлетворения потребностей в капитале, а также других продукты и услуги банка для одной или нескольких групп целевых клиентов.

И эти цели были выбраны с помощью политики, направленной на достижение конечной цели с помощью самая высокая максимизация прибыли.

В настоящее время количество и качество банковских продуктов и услуг на рынке составляет кроме того, между банками нет конкурентных различий. Хотя маркетинг это не новая концепция, это может быть полностью стратегическое оружие, которое может помочь банкам чтобы победить конкурентов, чтобы получить больше доли рынка. Поэтому говорят, что банковское маркетинговое приложение в Sacombank всегда нуждается

чтобы быстро реформироваться, чтобы удовлетворить спрос клиентов, следовательно, Sacombank не потеряет клиентов и, напротив, банк может также повысить свой высокий уровень

конкурентные услуги для того, чтобы привлечь больше клиентов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Т. П. Николаева Банковский маркетинг. Российский и зарубежный опыт 2009-188 с
2. Положение ЦБ РФ от 17.04.2014 N 419-П

https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=250373

1. Статистика Ассоциации российских банков https://arb.ru/b2b/analitycs/arb/
2. Современные тенденции банковского маркетинга: теория и практика Бакун Т.В. Обуховская И.Ф.
3. Попова Н. Ю. Банковский маркетинг / Н. Ю. Попова, В. И. Хабаров. М.: МПФА, 2004. С. 28.
4. Уткин Э.А., Морозова Н.И., Морозова Г.И. Инновационный менеджмент - М.: АКАЛИС, 1996
5. Бажан А. И. Денежно-кредитная политика и банки развития в России // Банковское дело. 2008. № 5, 6.
6. Банковское дело: Учебник // Под редакцией Коробовой Г.Г. - М.: Экономистъ, 2006.
7. Усоскин В.М. " Современный коммерческий банк: управление и операции" - 2005.
8. Хабаров В. И., Попова Н. Ю.. Банковский маркетинг. /Московская финансово-промышленная академия. - М., - 165 с.. 2004
9. Эриашвили Н. Д. Маркетинг : учеб. для вузов / Н. Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю. А. Цыпкин и др. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. С. 455.
10. В. Жиров - Банковское дело" 2005 Краткий курс.учебное пособие
11. учебное пособие / Е.М. Джурбина, С.Е. Грицай, В.П. Юрина, Е.В. Пирская Организация деятельности коммерческого банка 2015. – 178 с
12. Маркетинг. Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, Юнити, 1995-560с.
13. Котлер Ф. «Основы маркетинга», М., 1998, 736с.
14. Тарасов В.И. «Деньги, кредит, банки», Минск, 2003, 579с.
15. Маркова В.А. «Маркетинг услуг», М., 1997, 127с.
16. Севрук В.Т. «Банковский маркетинг», М., 2004, 128с.
17. Хруцкий В.Е. «Современный маркетинг», М., 1998, 401с.
18. Мальцев А.А., Ощепкова Л.Г. «Маркетинг: теория и практика», Новосибирск, 2002, 156с.
19. Белоглазова Г.Н. Деньги. Кредит. Банки: учебное пособие. – М.: Высшее образование, 2009 .- 620 с.
20. Зубченко Л.А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга. Журнал «Маркетинг товаров и услуг»
21. Нагалетьянц Н.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. М.: Вузовский учебник, 2007г. с 220-222
22. Howard Schlossberg, «Author: Consumers Just Can't Wait to Be Satisfied», Marketing News, February 4, 1991, p. 13

1. Т. П. Николаева Банковский маркетинг. Российский и зарубежный опыт 2009-188 с. ↑

2. Т. П. Николаева Банковский маркетинг. Российский и зарубежный опыт 2009-188 с. ↑

3. Положение ЦБ РФ от 17.04.2014 N 419-П

   https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=250373 ↑

4. Статистика Ассоциации российских банков https://arb.ru/b2b/analitycs/arb/ ↑

5. Современные тенденции банковского маркетинга: теория и практика Бакун Т.В. Обуховская И.Ф. ↑

6. Попова Н. Ю. Банковский маркетинг / Н. Ю. Попова, В. И. Хабаров. М.: МПФА, 2004. С. 28. ↑

7. Уткин Э.А., Морозова Н.И., Морозова Г.И. Инновационный менеджмент - М.: АКАЛИС, 1996. ↑

8. Современные тенденции банковского маркетинга: теория и практика Бакун Т.В. Обуховская И.Ф. ↑

9. Бажан А. И. Денежно-кредитная политика и банки развития в России // Банковское дело. 2008. № 5, 6. ↑

10. Банковское дело: Учебник // Под редакцией Коробовой Г.Г. - М.: Экономистъ, 2006. ↑

11.   Усоскин В.М. " Современный коммерческий банк: управление и операции" - 2005. ↑

12.  Хабаров В. И., Попова Н. Ю.. Банковский маркетинг. /Московская финансово-промышленная академия. - М., - 165 с.. 2004 ↑

13. Эриашвили Н. Д. Маркетинг : учеб. для вузов / Н. Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю. А. Цыпкин и др. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. С. 455. ↑

14. Усоскин В.М. " Современный коммерческий банк: управление и операции" - 2005. ↑

15. Банковское дело: Учебник // Под редакцией Коробовой Г.Г. - М.: Экономистъ, 2006. ↑

16. В. Жиров - Банковское дело" 2005 Краткий курс.учебное пособие ↑

17. В. Жиров - Банковское дело" 2005 Краткий курс.учебное пособие ↑

18. учебное пособие / Е.М. Джурбина, С.Е. Грицай, В.П. Юрина, Е.В. Пирская Организация деятельности коммерческого банка 2015. – 178 с ↑

19. Маркетинг. Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, Юнити, 1995-560с. ↑

20. Маркетинг. Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, Юнити, 1995-560с. ↑

21. Котлер Ф. «Основы маркетинга», М., 1998, 736с. ↑

22. Котлер Ф. «Основы маркетинга», М., 1998, 736с. ↑

23. Тарасов В.И. «Деньги, кредит, банки», Минск, 2003, 579с. ↑

24. Маркова В.А. «Маркетинг услуг», М., 1997, 127с. ↑

25. Севрук В.Т. «Банковский маркетинг», М., 2004, 128с. ↑

26. Севрук В.Т. «Банковский маркетинг», М., 2004, 128с. ↑

27.  Уткин Э.А. «Банковский маркетинг», М., 1994, 304с. ↑

28. Уткин Э.А. «Банковский маркетинг», М., 1994, 304с. ↑

29. Уткин Э.А. «Банковский маркетинг», М., 1994, 304с. ↑

30. Хруцкий В.Е. «Современный маркетинг», М., 1998, 401с. ↑

31. Уткин Э.А. «Банковский маркетинг», М., 1994, 304с. ↑

32. Мальцев А.А., Ощепкова Л.Г. «Маркетинг: теория и практика», Новосибирск, 2002, 156с. ↑

33. Хруцкий В.Е. «Современный маркетинг», М., 1998, 401с. ↑

34.  Белоглазова Г.Н. Деньги. Кредит. Банки: учебное пособие. – М.: Высшее  образование, 2009 .- 620 с. ↑

35. Хруцкий В.Е. «Современный маркетинг», М., 1998, 401с. ↑

36. Хруцкий В.Е. «Современный маркетинг», М., 1998, 401с. ↑

37. Современные тенденции банковского маркетинга: теория и практика Бакун Т.В. Обуховская И.Ф. ↑

38. Зубченко Л.А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга. Журнал «Маркетинг товаров и услуг»

    ↑

39. Нагалетьянц Н.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. М.: Вузовский учебник, 2007г. с 220-222

    ↑

40. Нагалетьянц Н.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. М.: Вузовский учебник, 2007г. с 220-222

    ↑

41. Зубченко Л.А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга. Журнал «Маркетинг товаров и услуг»

    Зубченко Л.А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга. Журнал «Маркетинг товаров и услуг»

42. ↑

43. ↑

44. Howard Schlossberg, «Author: Consumers Just Can't Wait to Be Satisfied», Marketing News, February 4, 1991, p. 13. ↑

45. Howard Schlossberg, «Author: Consumers Just Can't Wait to Be Satisfied», Marketing News, February 4, 1991, p. 13. ↑

46. Зубченко Л.А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга. Журнал «Маркетинг товаров и услуг»

    ↑

47. Howard Schlossberg, «Author: Consumers Just Can't Wait to Be Satisfied», Marketing News, February 4, 1991, p. 13. ↑