Файл: Роль мотивации в поведении организации ( ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА).pdf

Теперь, рассмотрим качественную оценку основных показателей деятельности «СП Доставка», основные показатели деятельности которой возьмем из данных бухгалтерской отчетности исследуемой организации за 2016 - 2018 годы, выписку из которой покажем в а данные результатов проведенного анализа отразим в Табл. 2.1, в соответствии с рисунком 2.1, 2.2.

Таблица 2.1- Динамика основных финансовых показателей деятельности компании «СП Доставка» за 2016 - 2018 годы

Темп прироста выручки в 2018 году (18,51%) говорит о развитии торговой деятельности и росте активности исследуемой организации на рынке товаров продовольственного и непродовольственного характера в 2016 - 2018 годах.

Темп прироста себестоимости в 2018 году (70,36%) говорит о влиянии кризисных явлений в экономике России на доходы физических лиц (их снижении) и, соответственно, адаптации «СП Доставка» под эти явления в части снижения наценки на товары. Все это приводит к снижению прибыли от продаж, темп прироста которой составил в 2018 году (-73,00 %). Рост уровня прибыли организация обеспечивает за счет роста скорости товарооборота.

Показатели рентабельности: продаж, активов и собственного капитала существенно снизились. Это связано со снижением показателя прибыли.

Значительный положительный прирост дал показатель производительности труда (прирост 70,39%). Рост собственного капитала связан с накоплением чистой прибыли за предшествующие периоды, что дало темп прироста в 2018 году 384,76%. Рост активов связан с ростом дебиторской задолженности и ростом запасов организации.

Экономическая ситуация, сложившаяся в компании «СП Доставка» характерна для организаций отрасли с учетом экономической ситуации в России, несмотря на то, что прибыльность организации растет примерно на 20% в год. В целом по стране существенно снижается покупательская способность населения. Происходит перераспределение финансовых средств между товарными группами разных ценовых сегментов. В связи с этим увеличивается объём продаж через сеть интернет и в частности сайт компании «СП Доставка».

2.2 Анализ системы работы и мотивации удаленных сотрудников «СП Доставка»

В начале работы по совершенствованию системы мотивации труда удаленных сотрудников важно провести анализ существующей системы мотивации и на основе полученных выводов принимать решение и меры по её усовершенстованию.

Состав сотрудников компании «СП Доставка» многочислен и разнообразен. Среднесписочная численность персонала «СП Доставка» в 2018 году составила 158 человек. Покажем динамику структуры и численности сотрудников «СП Доставка» в Табл. 3.2.1., что соответствует рисунку 3.2.1.

Таблица 2.2 - Динамика показателей численности и структуры сотрудников «СП Доставка» за 2016 - 2018 год

В связи с развитием деятельности организация постоянно набирает менеджеров отдела продаж, поэтому данный показатель дал прирост в 2018 году на 10,39%. Соответственно, сотрудники склада, также, полежали набору, что отразилось в темпах прироста (6,25%). Открытию новых ПВЗ сопутствует набор персонала, что дало темп прироста в 3,13% в 2018 году. Остальные категории сотрудников остались в стабильном численном составе.

Системы работы сотрудников в исследуемой виртуальной организации «СП Доставка» разнообразны. Покажем системы работы сотрудников «СП Доставка» в Табл. 2.3.

Таблица 2.3 - Системы работы сотрудников «СП Доставка»

Из Табл. 33 видно, что удаленно (не в офисе организации) работают организаторы (менеджеры продаж), тогда как остальные сотрудники обладают определенным расписанием в работе и нормированным рабочим днем. Следовательно, в «СП Доставка» менеджеры продаж составляют большую численность в общей численности организации, что показано на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2 - Удельный вес менеджеров продаж в общей численности

«СП Доставка» в 2018 году

Перейдем к анализу системы оплаты труда сотрудников «СП Доставка», как одной из ведущих составляющих общей системы мотивации сотрудников организации. Именно финансовая сторона выступает привлекательной для сотрудников, потому что, согласно, теории мотивации Маслоу А. удовлетворение низших потребностей (в еде, жилье, безопасности и пр.) позволит сотрудникам удовлетворять их высшие потребности (самореализации, признании). Удовлетворение потребностей низшего уровня происходит путем получения оплаты труда (денежных средств), за которые возможно купить пищу, оплатить коммунальные услуги, купить одежду и обеспечить физическую безопасность.

Система оплаты труда в общих чертах выглядит следующим образом:

• сотрудники административного корпуса получают оклад + районный коэффициент за минусом налогов - 2 раза в месяц (аванс, заработная плата) и премии один раз в квартал;
• персонал пунктов выдачи заказов получают оклад + районный коэффициент за минусом налогов - 2 раза в месяц (аванс, заработная плата) и премию в 5% от розничных продаж ежемесячно;
• сотрудники склада получают оклад + районный коэффициент за минусом налогов - 2 раза в месяц (аванс, заработная плата) и премии один раз в квартал;
• организаторы (менеджеры продаж) - 10% от объема продаж;

Все сотрудники трудоустроены. С суммы начисленной заработной платы организация делает отчисления налогов.

Спецификой в начислении заработной платы обладают менеджеры продаж. Специалисты отдела, достигшие определенного уровня товарооборота открывают ИП и сотрудничают с «СП Доставка» по договору возмездного оказания услуг, так как объем налогообложения доходов меньше и, следовательно, уровень дохода, остающегося в распоряжении предпринимателя выше.