Файл: Проектирование организации (ООО «РосИнсталПроект»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы работы. Трансформационные процессы в бизнесе: глобализация, изменение институционной направленности, внедрение информационных технологий приводит к объективной необходимости поиска новых организационных структур, появления эффективных как вертикальных, так и горизонтальных связей. Адаптации существующих организационных структур к рыночным условиям. Особенно актуально данные проблемы стоят перед проектными организациями, которые и рассматриваются в курсовой работе. У данных компаний каждый заказ представляет собой некую уникальную задачу, для решения которой требуется отдельная проектная команда. Соответственно гибкость организационной структуры является залогом эффективности и выживается данного типа компаний, а тема курсовой работы разработка рекомендаций по реорганизации управления на основе использования новых организационных форм и структур является актуальной.

Цель работы: обоснование рекомендаций относительно реорганизации системы управления компании ООО «РосИнсталПроект» на основе использования новых организационных структур для повышения эффективности работы над проектами.

Задачи работы определены целью и состоят:

- анализе подходов к проектированию систем управления проектными организациями;

- исследовании организационных структур современных компаний и проектных организаций;

- изучение проблем в компании ООО «РосИнсталПроект», связанных с несовершенной организационной структурой;

- обоснование рекомендаций по построению новой организационной структуры на основе перспективных форм организационного проектирования.

Объект исследования – проектная организация ООО «РосИнсталПроект».

Предмет исследования – система управления проектной организации ООО «РосИнсталПроект».

Методологическая база исследования в курсовой работе состоит из общетеоретических, эмпирических и специальных методов, тких как наблюдение, анализ, синтез, сравнение и сопоставление, методы теории организации и принятия решений, методы экспертной оценки

Информационной базой исследования проведения исследования является документация проектной организации ООО «РосИнсталПроект». Теоретический базис, примененный в работе состоит из научной и учебной литературы по теории организации, теории управления, реинжиниринга структур, теории относительно современных концепций менеджмента, статей и публикаций относительно решения вопросов эффективного управления предприятием в современных условиях трансформации бизнес-отношений.

Обращаясь к фамилиям исследователей в данной области знания, отметим труды: Акимовой Т.А., Горелика С.В., Гуркова И.Б., Катеренюкa А.В., Мильнера Б.И., Приходько Д.И. и др.

Практическая значимость курсовой работы: Разработаны рекомендации относительно построения и внедрения новой организационной структуры, а также системы управления компании ООО «РосИнсталПроект».

Структура курсовой работы: введение, три главы, заключение, библиографический список.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ СОВРЕМЕННЫХ КОМПАНИЙ

1.1 Принципы построения и обоснования организационных структур

Рассмотрим процесс построения и обоснования организационных структур предприятия и систем управления современных предприятий.

Под организационной структурой будем понимать совокупность компонентов организации, которым относятся должности и структурные подразделения, а также и связи между ними ^[1].

Связи между структурными подразделениями организации и должностями могут быть ^[2]:

а) вертикальными (административно-функциональными) для протекания административных процессов принятия решений в организации;

б) горизонтальными (технологическими) для протекания процессов выполнения работ.

Выделять данные виды связей и процессов представляется возможность лишь на нижнем уровне декомпозиции (приближенном к выполнению отдельной операции) деятельности по проекту, а вот на среднем и высоком уровне деятельности по реализации проекта формируется исключительно с использованием «диагональных» процессов и связей.

Рассмотрим существующие принципы формирования организационных структур для предприятий ^[3]:

а) принцип соответствия отношений. Заключается в соответствии построенной организационной структуры системе отношений между функциональными участниками выполнения одной задачи (проекта);

б) принцип соответствия содержанию. Заключается в соответствии организационной структуры содержанию деятельности предприятия;

в) принцип соответствия требованию. Заключается в соответствии организационной структуры требованиям внешних факторов, влияющих на работу предприятия.

При проектировании организационных структур и структур системы управления дополнительно учитываются такие принципы, как ^[4]:

а) способность к трансформации;

б) соответствие организационной структуры содержанию деятельности объекта управления;

в) оперативность в передаче управляющего воздействия;

г) оптимизация уровней управления;

д) сопряженность (согласованность) деятельности всех структурных подразделений организации;

е) равномерность нагрузки на все звенья управления;

ж) сбалансированность прав и полномочий.

При этом следует подчеркнуть, что синтез системы управления является сложной, междисциплинарной, слабо формализуемой и структурируемой деятельностью ^[5].

Рассмотрев задачи и принципы построения организационных структур, проведем их классификацию согласно озвученным принципам и теоретическим положениям.

1.2 Анализ и классификация организационных структур проектных организаций

Принцип соответствия отношений позволяет рассмотреть нижеперечисленные организационные структуры предприятий исходя из выделения проекта в структуре предприятия, подразделения либо совокупности подразделений, которые работают над конкретной задачей (проблемой) ^[6]:

а) «управление по проектам»;

б) «выделенная» организационная структура;

в) «всеобщее управление проектами»;

г) «двойственная» организационная структура.

Как было уже отмечено, содержание проекта предъявляет определенные запросы на построение оптимальной организационной структуры проекта с позиций внутренней организационной конструкции проекта, то есть с точки зрения разделения труда, что и закладывается в организационной структуре. Рассмотрим основные принципы для классификации организационных структур управления типу содержания функциональных задач, представленные на рисунке 1.1.

Вертикальное (или функционально-административное) разделение труда (подразумеваем разделение труда в зависимости от участия в разнообразных вертикальных процессах управления, а также и управленческих функциях. ^[7] Горизонтальное (или проектно-целевое) разделение труда (подразумеваем структуру деятельности персонала организации в зависимости от его заинтересованности в горизонтальных, технологических процессах выполнения работ).

Рисунок 1.1 - Классификация организационных структур, связанных с принципом соответствия содержанию (составлено по [1, 16, 23])

Приведем классификацию систем управления компанией ^[8]:а) функциональные; б) проектно-целевые; в) матричные; г) дивизиональные; д) смешанные (гибридные).

На рисунке 1.2 приведем пример функциональной организационной структуры, которая обычно используется для организаций с иерархической структурой управления.

Рисунок 1.2 – Пример функциональной организационной структуры

(составлено по [16, 23])

Проектно-целевая структура, пример построения которой приведен на рисунке 1.3, имеет смысл для построения, когда вся деятельность организации сосредоточивается на выполнении конкретного проекта и достижения конкретной цели ^[9]. В данном случае можно делать вывод о формировании системы целевого управления на предприятии. В данном случае построения все другие структурные образования либо отсутствуют, либо имеют вспомогательное значение - штабные и обслуживающие элементы (подразделения).

Проектные структуры, как правило, имеют четко обозначенную черту размежевания функций с «материнской» организацией и взаимодействуют с ней на высшем уровне, или функционируют автономно от структур участников проекта.

Рисунок 1.3 – Пример проектно-целевой организационной структуры (составлено по [21])

Несмотря на полезность, команды и посредники позволяют сглаживать недостатки функциональных структур, однако они имеют ограниченную применимость ^[10].

Для полновесной горизонтальной интеграции на вертикальную функциональную структуру накладывается проектно-целевая структура, образуя, следовательно, матричную организационную структуру (рис.1.4), рассмотренную ниже.

Рисунок 1.4 – Пример построения матричной организационной структуры (составлено по [21])

На рисунке 1.5 приведена проектно - функциональная схема построения структуры управления с посредниками ^[11].

Данная схема построения организационной структуры управления предприятием может быть эффективно использована при отделении конкретного проекта из организационной структуры предприятия и одновременным введением дополнительного контроля со стороны руководителей функциональных подразделений над деятельностью команды управления проектом ^[12].

Рисунок 1.5 – Пример построения проектно-функциональной организационной структуры управления компанией (предприятием) с посредниками (составлено по [21, 26])

На рисунке 1.6 приведем проектно – функциональную (с командами) схему построения структуры управления организацией. Вышеприведенная схема применяется в случае, когда команда управления проектом образовывается из сотрудников функциональных подразделений предприятия путем диалога между руководителем проекта и руководителем соответствующего подразделения организации.

Применение такой схемы предполагает частичную занятость сотрудника и в проекте, и в его непосредственном подразделении организации. Уровень адаптивности и гибкости организационной системы должен соответствовать уровню динамичности внешнего окружения деятельности предприятия. Каждая структура может быть выполнена в разнообразных по потенциалу адаптации вариантах.

Рисунок 1.6 – Пример построения проектно-функциональной организационной структуры управления предприятием с командами

(составлено по [21, 26])

Многое зависит от уровня регламентированности деятельности работающих (числа и подробности проработки существующих правил/процедур выполнения работ (подробности описания бизнес-процессов) и организационного поведения), Данное свойство обозначим понятием «уровень структуризации» ^[13].

На рисунке 1.7 приведем пример построения организационных структур в неком гипотетическим двумерном пространстве «направление интеграции — уровень структуризации».

Рисунок 1.7 – Матрица классификации систем управления

(составлено по [1, 3, 12])

И все же рассмотрев возможные виды организационных структур, дадим ответ на вопрос об алгоритме построении организационной структуры управлении предприятием.

1.3 Алгоритм синтеза организационной структуры компании

Практика ведения бизнеса позволила синтезировать последовательность подходов к процессу выполнения организационного анализа, однако, наиболее популярным стал инжиниринговый подход ^[14]. При этом подходе организационный анализ компании проводится по определенной схеме с помощью полной бизнес-модели предприятия. На рисунке 1.8 представим обобщенную схему инжиниринга системы управления современной компании. Для построения эффективной организационной структуры и системы управления компанией используется матрица проекций, представляющая матричную модель, задающей систему отношений между классификаторами в любой их комбинации ^[15].