Файл: Понятие и сущность группового поведения в организации.pdf

На сегодняшний день в организации можно отметить наиболее ярко выраженную неформальную организацию, объединившуюся, с целью подачи коллективного заявления в прокуратуру на предприятие ООО «Спарта» по невыплатам заработной платы.

Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что несовершенство управляющего персонала на предприятии в Формальной организации, порождает негативно-настроенные неформальные организации, что, в свою очередь, приводит к нарушению режима работы и нестабильности предприятия ООО «Спарта».

3. Рекомендации по улучшению взаимодействия формальных и неформальных групп в гостиничном предприятия

Для вывода из нестабильного положения предприятию необходимо:

Выполнять формальные узаконенные требования и стандарты поведения на предприятии не только на бумаге, но и в жизни.

Особое внимание необходимо уделить кадровой политике предприятия. Руководство ООО «Спарта» должно удерживать на предприятии сотрудников, особенно со стажем работы на нём, дабы в дальнейшем при устройстве на работу нового персонала, было кому передавать знания и опыт. Чтобы заинтересовать таких сотрудников, предприятию в первую очередь необходимо разработать новую концепцию внутренних отношений между сотрудниками. Заняться разработкой корпоративной культуры.

Во избежание процесса противоборства, руководству необходимо принять факт существования неформальных организаций на предприятии, определить её ценности и выявить лидеров этих организаций. Налаживание отношений управляющего персонала с лидерами, позволит осуществлять контроль и управление этими организациями. Это позволит объединяться формальным и неформальным организациям на предприятии для достижения целей и решения возникающих вопросов и задач, в процессе ведения хозяйственно-экономической деятельности. На предприятии необходимо создать «легальные» неформальные организации, например как: «кружки качества» (для обмена технологией и опытом работы), «группы оздоровления» (для сплочения рабочих и появление у них чувства родства с предприятием).

На основе теоретических знаний и полученного практического опыта, предлагаю к рассмотрение схему – проект «Рациональное взаимодействие формальных и неформальных организаций на предприятии». Данная схема взаимодействия позволит добиться рационального и сбалансированного взаимодействия. Такое грамотное управление неформальными группами в рамках формализованной структуры предприятия будет являться источником благополучия и развития ООО «Спарта».

Заключение

Сегодня, когда многие фирмы имеют доступ к одним и тем же технологиям, именно люди составляют отличие между ними. Преимущества, которые отличали бы одну организацию от другой, все больше зависят от человеческих ресурсов. Основная особенность работников в том, что, кроме выполнения производственных функций, они являются активной составляющей производственного процесса. Работники могут быть заинтересованными в развитии, росте и эффективности производства и всячески способствовать этому, но могут относиться безразлично к результатам деятельности предприятия, на котором работают, а так же могут противодействовать нововведениям, если они нарушают привычный для них ритм работы. Как было выяснено, при объединении в неформальные организации рабочих, их реальные стереотипы поведения и отношений членов организации слегка или весьма далеко отходят от формального плана руководства организации и при определенных условиях несут в себе как положительное, так и отрицательное влияние на деятельность формальной организации. Поэтому, актуальность выбранной темы состояла в определении роли влияния процесса функционирования и взаимодействия формальных и неформальных организаций на фирмах, предприятиях и иных институтах. Для достижения цели работы мною были изучены особенности и обоснованы способы более эффективного управления действующими в формальных и неформальных организациях на предприятии ООО «Спарта».

Поставленные задачи для достижения цели решены в полном объёме. Изучив формальные и неформальные организации, существующие в ООО «Спарта», было определено их взаимодействие и влияние на работу предприятия и проанализированы существующие методы управления данными группами. Для более эффективного взаимодействия формальных и неформальных организаций была разработана проект-схема «Рациональное взаимодействие формальных и неформальных организаций на предприятии». Согласно ей, указанная мною гипотеза имеет возможность на существование.

Список использованной литературы

1. Аксенова, Е.А. Управление персоналом : учебник для вузов / Е.А. Аксенов. М: ЮНИТИ, 2014. - 560 с.
   1. Артамонова, Н.В. Кадровый менеджмент : учеб. пособие / Н.В. Артамонова. - СПб. : СПбГУАП, 2014. - 250 с.
   2. Арутюнов, В.В. Управление персоналом / В.В. Арутюнов. - М. : Феникс, 2014. - 500 с.
   3. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. - М. : ЮНИТИ, 2013. - 560 с.
   4. Бондарев А.А. Управление персоналом: современные системы управления.М.: Крокус, 2014. - 220 с.
2. Бондаренко В.В. Персональный менеджмент. - М.: Дашков и К, 2015. -

300

1. Борисова, Е.А. Оценка и аттестация персонала / Е.А. Борисова. - СПб. : Питер, 2014. - 256 с.
2. Веснин, В.Р. Управление персоналом : учебник / В.Р. Веснин. - М. : Экономист, 2014. - 670 с.
3. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. - М.: Экономика, 2014. - 670 с.
4. Волкова О.И. Экономика предприятия: учебник. - М.: Академкнига, 2013.-602 с.
5. Ворохова А.А. Управление персоналом: практический аспект. - М.: Экономика, 2014. - 110 с.
6. Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации: учеб. пособие. - М.: Интел Синтез, 2013. - 181 с.
7. Вяков А.А. Управление персоналом в малом бизнесе. - М. : Экономика, 2014. - 200 с.
8. Гавров М.М. Управление персоналом на предприятии. - М.: Эксмо, 2014. -302 с.
9. Гелета И.В. Экономика организации (предприятия): учеб. пособие. - М.: МАМИ, 2013. - 303 с.
10. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. - М. : Академкнига, 2014. - 501 с.
11. Гневашева, В.А. Управление занятостью : учеб. пособие / В.А. Гневашева.-М. : Московский гуманитарный университет, 2014.- 182 с.
12. Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы // Экономика.-2016. - №1. - С. 12 - 18.
13. Додонов А.А. Управление персоналом. - М.: Крокус, 2014. - 526 с.
14. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: учебник для вузов. - М. : Прометей, 2014. - 454 с.
15. Иванова С.А. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час. - М.: Академкнига, 2014. - 116 с.
16. Иванцевич Д.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. - М.: Дело, 2014. - 382 с.
17. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: учеб. пособие. - М.: Инфра-М, 2014. - 167 с.
18. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом : учебник / А.Я. Кибанов. - М. : ИНФРА-М. 2014. - 695 с.
19. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация. - М.: КноРус, 2014. - 400 с.
20. Кибанов А.Я Методы построения системы управления персоналом / А.Я. Кибанов // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2015. - №6. - С. 10 - 22.
21. Кибанов А.Я. Оценка экономической эффективности управления персоналом предприятия. - М.: МИУ, 2014. - 358с.
22. Климкина Ю.Е. Создаем команду. Секреты подбора персонала для успешного бизнеса. - М. : Эксмо-Пресс, 2013. - 190 с.
23. Ковалев С.В. Работа с персоналом: системный подход. - М.: Альфа-Пресс, 2014. - 240 с.
24. Конституция Российской Федерации принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. - М.: Проспект, 2014. - 32 с.
25. Корда Ф. Собеседование с персоналом, 14 базовых ситуаций. - М.: Претекст, 2013. - 98 с.
26. Кричевский Р.А. Если вы - директор. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 2014. - 280 с.
27. Лапин А.Н. Стратегическое управление современной организацией / А.Н. Лапин // Управление персоналом. 2015. - №7. - С. 22 - 30.
28. Макашева З.М. Исследование систем управления: учеб. пособие. - М.: Кнорус, 2013. - 176 с.
29. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия : учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 390 с.
30. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: учеб. пособие.-М. : ИД «Дело», 2014. - 493 с.
31. Мичмин В.М. Исследование систем управления: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 527 с.
32. Мухин В.И. Исследование систем управления: Анализ и синтез систем управления: учебник. - М.: Экзамен, 2013. - 479 с.
33. Мухин В.И. Системы управления персоналом. - М.: Кнорус, 2013. - 212 с.
34. Опарина Н. Управление текучестью кадров / Н. Опарина // Кадровый менеджмент. - 2015. - №9. - С. 15 - 20
35. Основы управления персоналом / под ред. Генкина Б.М. - М.: Высшая школа, 2014. - 430с.
36. Основы управления персоналом / под ред. Разореновой Т.В. - М.: Экономика, 2013. - 380 с.
37. Поляков И.А. Справочник экономиста по труду. - М.: Экономика, 2013. -480 с.