Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Сущность и содержание корпоративного менеджмента).pdf

Уровень взаимодействия корпоративного центра и бизнес-единиц нашел отражение в определении возникающих проблем, выделении общих направлений решения проблем этого уровня, от чего зависит степень контроля над бизнес-единицами. Выявлено, что установление типа взаимосвязей может решить проблемы взаимодействия центра и единиц. Однако не отражены целые группы областей менеджмента: мотивация сотрудников, налаживание взаимодействия корпоративного центра и бизнес-единиц, взаимосвязь с организационной культурой и др.

Взаимодействие между корпоративным центром и бизнес-единицами:

Отсутствие понимания системы управления между корпоративным центром и бизнес-единицами не позволяет четко обозначить границы данного взаимодействия и решить проблемы интегрированных структур (далее ИС). В большинстве исследований не дается оценка и методика применения конкретных механизмов и алгоритмов по решению проблем взаимодействия корпоративного центра и бизнес-единиц.

Чтобы улучшить управление взаимодействием корпоративного центра и бизнес-единиц, должны быть решены следующие задачи:

− распределение функций управления между корпоративным центром и бизнес-единицами;

− установление форм контроля корпоративного центра за деятельностью бизнес-единиц;

− определение норматива оптимального размера корпоративного центра и

соответствующих расходов;

− установление ролевых аспектов взаимодействия топ-менеджеров бизнес-единиц и корпоративного центра;

− применение мотивационной теории к топ-менеджерам;

− определение комплекса мероприятий по своевременному принятию и согласованию решений в корпоративном центре.

Решение поставленных задач предусматривает разработку механизмов взаимодействия корпоративного центра и бизнес-единиц.

Наиболее частые конфликты между корпоративным центром и бизнес-единицами возникают из-за дисбаланса распределения функций между ними. Необходимо определить ряд особенностей в распределении. Каждый корпоративный центр обладает набором базовых функций, которые не могут быть делегированы в бизнес-единицы. При оценке того, может ли функция увеличить стоимость интеграционного образования, необходимо учитывать, как это повлияет на масштаб корпоративного центра и затраты на его содержание. Может возникнуть ситуация, что эффект от увеличения стоимости будет меньше, чем затраты на его реализацию. На нарушение связей между центром и бизнес-единицами оказывает влияние число уровней управления в центре. Так, при наличии значительного числа уровней уменьшается скорость принятия решений, их согласования, возникают «шумы» при передаче информации. Особенно это заметно при несовершенстве информационных систем.

Контроль деятельности бизнес-единиц. Размеры корпоративного центра и расходы на его содержание

Следующей задачей, позволяющей улучшить взаимодействие является установление форм контроля корпоративного центра за деятельностью бизнес-единиц. Основные направления по определению форм контроля и путей их оптимальной реализации лежат в следующих изменениях в системе управления:

− выбора форм и уровней контроля со стороны корпоративного центра;

− повышение уровня компетентности топ-менеджеров бизнес-единиц, функциональных и линейных руководителей корпоративного центра;

Основными формами контроля со стороны корпоративного центра являются:

− запросы на предоставлении информации об оперативной деятельности бизнес-единиц;

− регламентация бюджетной функции;

− формирование ключевых показателей деятельности (КПД), их мониторинг;

− внедрение стандартов, политик и методик;

− аудит;

− согласование решений и проектов.

Размер и расходы на содержание корпоративного центра вызывают значительные противоречия и конфликтные ситуации как в самом центре, так и в бизнес-единицах. Это происходит по причине того, что расходы центра в основном аллоцируются в бюджеты бизнес-единиц. Число уровней управления является первоначальной категорией, которая определяет численность центра. Оптимальное число уровней управления в корпоративном центре должно быть не более четырех: генеральный директор, заместители генерального директора, руководители департаментов и начальники отделов. Анализ практических исследований автора позволил сформировать некоторые выводы: при увеличении численности центра происходит снижение темпов развития интегрированной структуры в логарифмической зависимости.

Затраты на содержание корпоративного центра являются наиболее сложной в управлении областью, так как их сокращение представляется очень болезненной процедурой и имеет значительное число противников в лице линейных и функциональных руководителей центра.

Заключение

В результате проведенного исследования, можно сделать следующие выводы. На основании проведенного исследования особенностей корпоративного управления в России, было установлено, что оно строится на большой концентрации собственности и активной роли государства как одного из стейкхолдеров.

Характеристика развития корпоративного управления в разных компаниях и сравнение их между собой сводится к двум основным подходам: использование информации о структуре КУ (наборе субъектов, наделенных полномочиями по решению различных вопросов управления компанией) или функциях (механизмах) КУ, которые представляют собой непосредственную реализацию действий по управлению компанией.

Многие проблемы современного российского корпоративного управления носят фундаментальный характер и выстраиваются в стройную цепочку, каждое из звеньев которой неразрывно связано друг с другом. Как невозможно вылечить заражённый вирусом организм не уничтожив сам вирус, так и невозможно разорвать самые крепкие из звеньев этой цепи, не разорвав перед этим самые хрупкие из них. Как невозможно максимально близко перевести фразу с одного языка на другой без полного представления о контексте, так и невозможно решить имеющие место в российском корпоративном менеджменте проблемы без знания текущего правового и социального контекстов — понимание этих аспектов является ключевым фактором в эффективной борьбе против пустивших корни закономерностей, не позволяющих развиваться корпоративному менеджменту в России. Чтобы обеспечить перестройку вершины пирамиды, необходимо вначале преобразовать её основание. Таким образом, будет обеспечен не только естественный переход от революционного развития к эволюционному, но и долговременный, имеющий реальный вид характер изменений.

Целью кадровой работы «Ernst & Young» области является создание организованно усложняющейся и развивающейся системы, обеспечивающей профессиональными кадрами.

Ключевым фактором успеха в первую очередь является принятие руководителями ценностей компании. Для развития всей компании в едином направлении необходимо, чтобы руководители не только разделяли ценности, которые декларируются на «Ernst & Young», а умели транслировать и доводить их до персонала компании, а также включали их в систему мотивации персонала и активно внедряли ценности через систему внутрифирменного обучения. Важным моментом является также наличие у руководителей такой компетенции, как стратегичность, а к 2015г. тотальный стоимостный подход ко всем принимаемым решениям.

На основании проведенного анализа формирования и развития корпоративной культуры в фирме «Ernst & Young» разработаем мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры компании.

Разработаем этапы развития корпоративной культуры фирмы «Ernst & Young» в 2015г.:

1 этап. Диагностика сложившейся корпоративной культуры с выявлением основных имеющихся ценностей и проектирование желаемых ценностей.

2 этап. Разработать программу перехода от выявленных ценностей к желаемым (2015г.):

6. Закрепить ценности «Ernst & Young», сформированные после тренинга по корпоративной культуре, среди руководителей и трансляция их персоналу компании.

7. Провести тренинг по корпоративной культуре для руководителей среднего звена.

8. Отбор персонала при приеме на работу в соответствии с продекларируемыми ценностями в «Ernst & Young».

9. Разработать и формализовать методологию по оценке уровня развития корпоративной культуры, что позволит качественно оценить степень продвижения и принятия ценностей руководителями «Ernst & Young».

10. PR-компания по внедрению желаемых ценностей. (2015 – 2016гг.)

Список литературы

1. Официальный сайт компании Ernst&Young: www.ey.com/

2. Книга Ernst & Young Tax Guide Strategies Guide and New Tax Law Book Three Volume Set 1994

Автор: Ernst & Young

Год: 1994

3. Книга Ernst & Young?s Personal Financial Planning Guide

Автор: Ernst & Young

Год: 2001

4. Источник: https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=724289

5. Официальный сайт компании KPMG: www.kpmg.com/ . Официальный сайт компании Deloitte: www.deloitte.com/

6. Источник: https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=724289

7. В.В. Глухов. Менеджмент. 3-е издание, учебник для вузов. Издательство “Питер”, 2009, 600 c.

8. Основы менеджмента. Учебное пособие. Под редакцией В.И. Королева , М., Магистр, 2008, 620 с.

9. Багратуни, К.Ю. Технологии эффективных моделей управления: теория и практика государственной поддержки развития малого бизнеса / К.Ю. Багратуни, М.В. Данилина, М.В. Хачатурян. - М.: Русайнс, 2017. - 128 c.

10. Грей, Крис Организации. Теории, конфликты, менеджеры / Крис Грей. - М.: Гуманитарный центр, 2008. - 196 c.

11. Ермаков, В. В. Менеджмент организации : учеб. пособие / В. В. Ермаков ; Рос. акад. образования, Мос. псих.-соц. ин-т. - 2-е изд., стер. - М. : Воронеж : Издательство МПСИ, 2008. - 207 с. - (Б-ка менеджера). - Гриф: Рек. ред.-изд. советом РАО. - Библиогр.: с. 203-204. - ISBN 978-5-9770-0118-2.

12. Лафта, Дж. К. Менеджмент : учеб. пособие для вузов / Дж. К. Лафта. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Кнорус, 2004. - 592 с. : ил. - Библиогр.: с. 584-589.

13. Литвак, Б. Г. Разработка управленческого решения : учебник / Б. Г. Литвак. - 5-е изд., испр. и доп. - М. : Дело, 2004. - 416 с. : ил. - Гриф: Рек. МО для спец. "Менеджмент". - Библиогр.:в конце главы. - Глоссарий: с.406-416.

14. Основы теории управления : учеб. пособие / [Парахина В. Н. и др.] ; под ред. В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 560 с.

15. Пивоваров, С. Э. Сравнительный менеджмент : [возникновение и эволюция, культура и стили, страновый анализ] : учебник по специальности "Менеджмент организации" / С.Э. Пивоваров, И.А. Максимцев. - 2-е изд. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер : Питер Пресс, 2008. - 474 с. : ил. ; 24. - (Учебник для вузов). - Библиогр. в прим. в конце глав. - ISBN 978-5-388-00059-0

16. Попов, Р. А. Антикризисное управление : учебник для вузов / Р. А. Попов. - М. : Высшая школа, 2006. - 430 с. : ил. - Гриф: Рек. МО РФ для студентов вузов.

17. Практикум по теории управления : учеб. пособие / Ю. В. Васильев, В. Н. Парахина, Л. И. Ушвицкий [и др.] ; под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. - Изд. 2-е, доп. - М. : Финансы и статистика, 2005. - 304 с.

18. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент : учеб. для вузов / Р. А. Фатхутдинов. - 5-е изд., испр. и доп. - М. : Дело, 2002. - 448 с. - Гриф: Рек. МО. - Библиогр. с. 447.

19. Цыпкин, Ю. А. Менеджмент : учеб. пособие для вузов / Ю. А. Цыпкин, А. Н. Люкшинов, Н. Д. Эриашвили ; под ред. Н. Д. Эриашвили. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 439 с.

Приложения

1. Принципы менеджмента

1. Основные определения менеджмента

1. Менеджмент – управление в условиях рыночной экономики, совокупность принципов, методов. средств и форм управления производства, разработанных в условиях рыночной экономики и применяемых в странах с развитой рыночной экономикой с целью повышения эффективности производства, увеличения прибыли и прибавочной стоимости.
2. Ernst & Young - британская аудиторско-консалтинговая компания, одна из крупнейших в мире. С 2013 года действует под торговой маркой EY, представляющей собой акроним от наименования компании. Штаб-квартира - в Лондоне. Основана в 1989 путём слияния американских аудиторских компаний A. C. Young, основанной Артуром Янгом в 1906 году, и Ernst & Whinney, основанной Элвином Эрнстом в 1903 году.

1. Британская аудиторско-консалтинговая компания , одна из крупнейших в мире ↑

2. Это воздействие на работников корпорации, осуществляемое менеджером для достижения поставленных целей и задач. ↑

3. Федеральная комиссия по рынку ценных бумаг ↑

4. Федеральная служба по финансовым рынкам ↑

5. Московская межбанковская валютная биржа ↑

6. Не имеющий определенной активной ориентации, вовлеченности ↑

7. Относящийся к большинству, основывающийся на большинстве. ↑

8. Capital Asset Pricing Model - модель оценки финансовых активов ↑

9. (Международные стандарты финансовой отчетности) - набор документов (стандартов и интерпретаций). ↑

10. Отвлекаться от несущественных сторон, свойств или связей предмета или явления с целью выделения их существенных и закономерных признаков ↑

11. Это форма правления, в которой большей частью политической власти обладают люди старшего и преклонного возраста. ↑

12. Первичное публичное предложение, первичное публичное размещение ↑

13. Группа руководителей организации высшего уровня иерархии, которые ежедневно несут ответственность за эффективное управление этой организацией. ↑

14. Американская биржа, специализирующаяся на акциях высокотехнологичных компаний. ↑

15. заинтересованная сторона ↑

16. одна из крупнейших в мире сетей, оказывающих профессиональные услуги, и одна из аудиторских компаний Большой четвёрки наряду с Deloitte, Ernst & Young и PwC. ↑

17. международная сеть компаний, предлагающих услуги в области консалтинга и аудита. ↑

18. это профессиональная школа, дающая уникальную возможность развиваться и становиться лидерами ↑