Файл: Разработка направлений по совершенствованию системы мотивации персонала..pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 345
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
1.1. Сущность, цели и функции системы мотивации персонала
1.2 Современный опыт и тенденции стимулирования труда
ГЛАВА 2 ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЭКИПИРОВОЧНЫЙ КЛУБ»
2.1. Общая характеристика организации
2.2. Анализ системы мотивации персонала
2.3. Проблемы в системе мотивации труда
2.4 Разработка направлений по совершенствованию мотивации труда
Сравнительная шкала структуры мотивации трудовой деятельности (рисунок 3).
Сравнительная шкала структуры мотивации трудовой деятельности
|
80 |
||
|
70 |
||
|
60 |
ВМ |
|
|
50 |
||
|
ВПМ |
||
|
40 |
||
|
30 |
ВОМ |
|
|
20 |
||
|
10 |
||
|
0 |
||
|
до внедрения мероприятий |
после внедрения мероприятий |
Рисунок 3 - Сравнительная шкала структуры мотивации трудовой деятельности
Анализируя диаграмму можно сделать вывод, что благодаря внедрению мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала, внутренняя мотивация работников заметно возросла, что в свою очередь повышает заинтересованность персонала в результате своего труда.
Данные мероприятия укрепляют корпоративный дух, заменяют работникам привычные премии. В таблицу 5 сведены общие затраты мероприятий, направленных на не материальную мотивацию персонала Таким образом, в результате осуществления мероприятий, направленных на совершенствование не материальной мотивации сотрудников, общая сумма затрат составит 214,9 тыс. руб. Оценка эффективности предложенных мероприятий отражена в таблице 5 и 6.
Таблица 5
Затраты на мероприятия, направленные на совершенствование не
материального стимулирования
|
Мероприятие |
Затраты, тыс.руб. |
|
Стипендиальная программа |
54,0 |
|
Расходы обучение персонала за счет предприятия |
80,0 |
|
Организация конкурса «Лучший работник года» |
30,7 |
|
Ценные подарки для сотрудников |
50,2 |
|
Итого |
214,9 |
Таблица 6
Оценка эффективности предложенных мероприятий
|
Мероприятие |
Эффективность для |
Эффективность для |
|
сотрудника |
организации |
|
|
1.Стипендиальные |
Гарантированность |
Привлечение молодых |
|
программы |
трудоустройства |
перспективных |
|
специалистов |
||
|
2.Обучение сотрудников |
Повышение дохода |
Повышение эффективности |
|
работника за счет снижения |
работы сотрудника за счет |
|
|
затрат на дополнительное |
приобретения |
|
|
образование, возможность |
дополнительных знаний |
|
|
карьерного роста |
||
|
3.Проведение конкурса |
Повышение статуса |
Повышение дисциплины |
|
«Лучший работник года» |
персонала и эффективности |
|
|
деятельности работников |
||
|
4.Продажа по |
Повышение дохода |
Повышение лояльности |
|
себестоимости продукции |
сотрудника за счет |
сотрудника вследствие |
|
организации |
снижения затрат |
заботы о нем и его семье |
Подводя итог, стоит отметить, что мероприятия не материальной мотивации персонала содействуют развитию интереса к своей работе и чувства собственной полезности работников, что в свою очередь, ведет к повышению качества выполняемых работ, а в дальнейшем и ее конкурентоспособности, в конечном счете, достижению высокой эффективности деятельности организации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Актуальность темы заключается в том, что создание эффективной системы мотивации персонала содействует развитию интереса к своей работе и чувства собственной полезности работников, что в свою очередь, ведет к повышению качества выполняемых работ, а в дальнейшем и ее конкурентоспособности, в конечном счете, достижению эффективной деятельности организации.
Мотивация основана на знании психологических и физиологических потребностей человека, что и формирует ее основу, поэтому в теории менеджмента для эффективности управления менеджеру нужно анализировать существующие мотивы работников, что позволяет понять причины выбора целей на разных этапах трудовой деятельности, а также использовать это знание в стимулировании стремления ее исполнения.
-
- ходе выполнения курсовой работы были внесены предложения по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО «Экипировочный клуб». Данные предложения способствуют развитию интереса к своей работе и чувства собственной полезности работников, что в свою очередь, ведет к повышению качества выполняемых работ, а в дальнейшем и ее конкурентоспособности, в конечном счете, достижению высокой эффективности деятельности организации.
- данной курсовой работе были поставлены и решены следующие задачи:
- раскрыты теоретические аспекты мотивации персонала;
- произведен анализ системы мотивации персонала на основе методики «Структуры мотивации трудовой деятельности работников»;
- выявлены проблемы в системе мотивации персонала в ООО «Экипировочный клуб»: слаборазвита система материального премирования, затруднен доступ к обучению персонала, практически отсутствует система не материального поощрения;
- разработаны рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала;
- произведена оценка социально - экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
Подводя итог, стоит отметить, что мероприятия не материальной мотивации персонала содействуют развитию интереса к своей работе и чувства собственной полезности работников, что в свою очередь, ведет к повышению качества выполняемых работ, а в дальнейшем и ее конкурентоспособности, в конечном счете, достижению высокой эффективности деятельности организации.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Аллин, О. Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О.Н. Аллин, Н.И. Сальникова. - М.: Генезис, 2017. - 248 c.
- Бояцис, Ричард На одной волне. Как управлять эмоциональным климатом в коллективе: моногр. / Ричард Бояцис , Энни Макки. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 304 c.
- Белашова В.В. Моральные и материальные виды стимулирования / В.В. Белашова // Инновационная наука. - 2017. - Т. 2. № 4. - С. 179-181.
- Варенов, А. В. Мотивация персонала. Игра или работа / А.В. Варенов, С.Ю. Исаев. - М.: Речь, 2017. - 160 c.
- Ветлужских, Елена Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика / Елена Ветлужских. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 152 c.
- Волосский, А.А. Мотивация и стимуляция труда / А.А. Волосский. - М.: Техносфера, 2018. - 524 c.
- Дашкова, Екатерина Инновационные подходы к управлению мотивацией персонала / Екатерина Дашкова. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2017. - 184 c.
- Кеннет, Бланшар Киты. Выше и лучше, или Уроки мотивации, вдохновения и определения целей / Бланшар Кеннет. - М.: Попурри, 2017. - 760 c.
- Кирхлер, Э. Мотивация в организациях. Том 1. Психология труда и организационная психология / Э. Кирхлер. - М.: Институт прикладной психологии "Гуманитарный центр", 2016. - 384 c.
- Ковалев, А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства / А.Г. Ковалев. - М.: Издательство политической литературы, 2014. - 272 c.
- Князютенкова С. А. Исследование взаимосвязи стиля руководства с социально-психологическим климатом в коллективе / С. А. Князютенкова, А. С. Ковалин // Вестн. науч. конф. – 2017. – № 3 (3). – С. 57–59
- Лукьянченко, Н.В. Взаимосвязь профессионально значимых качеств личности и рабочей мотивации руководителей с их психологическим благополучием [Текст] / Н.В Лукьянченко // Сибирский психологический журнал. – 2016. – № 62. – 153-169 c.
- Ландсберг, М. Дао мотивации. Вдохновляй себя и других / М. Ландсберг. - М.: Олимп-Бизнес, 2018. - 728 c.
- Маслоу, А. Х. Мотивация и личность / Мастера психологии / А. Х. Маслоу – Наука. - Спб: 2016. - 400с.
- Мерманн, Элизабет Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации / Элизабет Мерманн. - М.: Гуманитарный центр, 2016. - 184 c.
- Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов и др. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 528 c.
- Наумов, В. В. Психология карьерного роста / В.В. Наумов, М.А. Гридасов. - М.: Современная школа, 2019. - 320 c.
- Питер, Гаудж Исследование мотивации персонала. Определение и повышение уровня лояльности сотрудников методом... / Гаудж Питер. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2017. - 722 c.
- Регнет, Эрика Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления / Эрика Регнет. - М.: Институт прикладной психологии "Гуманитарный центр", 2019. - 396 c.
- Ровинский, А.В. От мечты к реальности. Тактика и стратегия успеха / А.В. Ровинский. - М.: Амрита-Русь, 2017. - 950 c.
- Сизов, Андрей Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала / Андрей Сизов. - Москва: Высшая школа, 2018. - 638 c.
- Соломанидина, Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник и практикум. 3-е изд., пер. и доп. / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 323 c.
- Савченко И. Тренинг командообразования или что можно создать, создавая команду [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.teamsystems.ru/.
- Уайтли, Ф. Мотивация / Ф. Уайтли. - М.: Диалектика / Вильямс, 2017. - 517 c.
- Энкельманн, Н.Б. Власть мотивации: Харизма, личность, успех / Н.Б. Энкельманн. - Москва: Наука, 2016. - 272 c.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Обработка результатов и выводы
Рассчитайте ВМ, ВПМ И ВОМ следующим образом:
ВМ = (баллы за ответ 6 + баллы за ответ 7) / 2
ВПМ = (сумма баллов за ответы 1, 2, 5) / 3
ВОМ = (сумма баллов за ответы 3 и 4) / 2
Впишите полученные показатели в следующую таблицу
|
Мотивация |
|||
|
внутренняя |
внешняя |
||
|
положительная |
отрицательная |
||
|
- я как |
|||
|
руководитель, |
|||
|
- мой руководитель, |
|||
|
- я сам, рабочий |
|||
|
- мои коллеги |
|||
|
Сумма: |
|||
Сравнивается выраженность разных видов мотивации. Оптимальным является соотношение: ВМ > ВПМ > ВОМ. Чем больше сдвиг величин вправо, тем хуже отношение индивида к выполняемой трудовой деятельности, тем меньше побудительная сила мотивационного комплекса.
Методика «Структура мотивации трудовой деятельности»
Попытайтесь дать оценку различным типам мотивов в следующих четырех случаях:
- как бы вы оценили эти мотивы, если бы были руководителем?
- как оценивает их ваш руководитель?
- как оцениваете их вы сами в своей работе?
- как оценивают их ваши коллеги?
|
Какое имеет значение |
В какой мере |
|||||
|
очень |
достаточно |
средней |
достаточно |
очень |
||
|
небольшой |
небольшой |
большой |
большой |
|||
|
1. Денежный заработок: |
||||||
|
— я как руководитель, |
||||||
|
— мой руководитель, |
||||||
|
—- я сам, |
||||||
|
60 |
||||||
— мои коллеги.
- Стремление к продвижению по работе:
— я как руководитель,
— мой руководитель,
— я сам,
— мои коллеги.
3. Стремление избежать
критики со стороны
руководителя и коллег:
— я как руководитель,
— мой руководитель,
— я сам,
— мои коллеги.
- Стремление избежать возможных наказаний или неприятностей:
— я как руководитель,
— мой руководитель,
— я сам,
— мои коллеги.
- Ориентация на престиж и уважение со стороны других:
— я как руководитель,
— мой руководитель,
— я сам
— мои коллеги.
- Удовлетворение от хорошо выполненной работы:
— я как руководитель,
— мой руководитель,
— я сам,
— мои коллеги.
- Общественная полезность труда:
— я как руководитель,
— мой руководитель,
— я сам,
— мои коллеги.
Приложение 2
Результаты анкетирования работников ООО «Экипировочный клуб»
|
Номер вопроса |
Варианты ответов |
Ито |
||||
|
го |
||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
1. Как вы оцениваете своё желание работать в данной |
80,4 |
19,6 |
- |
- |
100 |
|
|
организации? |
||||||
|
2. Каков по вашему мнению уровень трудовой |
90,8 |
9,2 |
- |
- |
100 |
|
|
дисциплины в данной организации? |
||||||
|
3. Готовы ли вы взять на себя ответственность за |
||||||
|
принятие решений, от которых зависит судьба вашей |
85,4 |
14,6 |
- |
- |
100 |
|
|
организации? |
||||||
|
4. При возникновении сложной ситуации готовы ли вы |
79,2 |
20,8 |
- |
- |
100 |
|
|
активно участвовать в процессе ее разрешения? |
||||||
|
5. Как вы относитесь к изменениям в организации? |
40,2 |
59,8 |
- |
- |
100 |
|
|
6. Считаете ли вы, что уровень оплаты труда |
5,4 |
94,6 |
- |
- |
100 |
|
|
соответствует уровню вашей квалификации? |
||||||
|
7. Считаете ли вы, что уровень оплаты труда |
||||||
|
соответствует объему выполняемых вами в |
14,3 |
85,7 |
- |
- |
100 |
|
|
организации функций? |
||||||
|
8. Какой уровень заработной платы вас бы устроил? |
20,1 |
50,4 |
29,5 |
- |
100 |
|
|
9. Какой из факторов следует учитывать по вашему |
19,1 |
20,4 |
60,5 |
- |
100 |
|
|
мнению при расчете заработной платы? |
||||||
|
10. Как вы относитесь к возможности появления |
10,8 |
89,2 |
- |
- |
100 |
|
|
сверхурочной работы в организации? |
||||||
|
11. Что для вас является важным при выполнении |
15,5 |
24,2 |
60,3 |
- |
100 |
|
|
дополнительной работы? |
||||||
|
12. Как вы относитесь к просьбам руководства? |
29,6 |
70,4 |
- |
- |
100 |
|
|
13. Как бы вы отнеслись к расширению своих |
39,6 |
60,4 |
- |
- |
100 |
|
|
полномочий? |
||||||
|
14. Как вы относитесь к новых работникам в |
39 |
61 |
- |
- |
100 |
|
|
организации? |
||||||
|
15. По вашему мнению, влияет ли нематериальное |
17,3 |
18,2 |
9,5 |
55 |
100 |
|
|
стимулирование на производительность труда? |
||||||
|
16. Как вы считаете, влияет ли нематериальное |
||||||
|
стимулирование труда на качество оказываемых |
16,4 |
15,6 |
10,7 |
57,3 |
100 |
|
|
услуг? |
||||||
|
17.Вы хотели бы, чтобы в отношении вас применялись |
50 |
15,6 |
20,4 |
14 |
100 |
|
|
нематериальные стимулы повседневно? |
||||||
|
18. Какие не денежные поощрения должны быть |
30 |
50 |
20 |
- |
100 |
|
|
представлены в организации на ваш взгляд? |
||||||