Файл: Процессы принятия решений в организации (Методы принятия решений. Роль поведенческих факторов в принятии управленческих решений).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 457
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы процесса принятия решений в организации
1.1 Классификация и критерии принятия управленческих решений
1.3 Учет неопределенности и риск при принятии решений.
Глава 2. Алгоритм принятия решения в организации.
2.1 Основные этапы решения проблемы процессов принятия решений в организации.
2.2 Методы принятия решений. Роль поведенческих факторов в принятии управленческих решений
2.3 Анализ последствий принятия решений
Глава 3. Процессы принятия решений в ООО «Премьер- продукт»
3.1 Характеристика организации ООО «Премьер- продукт»
3.3 Совершенствование процессов принятия решений ООО «Премьер- продукт».
3. Ахтулова Л.Н. Особенности процесса принятия управленческих решений в организации/ ОМСКИЙ НАУЧНЫЙ ВЕСТНИК. - №3 - 2014. - 46 с.
4. Воробьев, С.Н. Управленческие решения: Учебник для вузов/ С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин, К.В, Балдин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 317 с.
5. Гапоненко, Т.В. Управленческие решения: учебное пособие/ Т.В. Гапоненко. - Ростов н/Д: Феникс, 2012. - 284 с.
6. Гуджоян, О.Л. и др. Методы принятия управленческих решений: Учебное пособие/ О.Л. Гуджоян. - М.: Инфра-М, 2012. - 220 с.
7. Давенков, А.С. Управленческие решения[Текст] / А.С. Давенков. - М.: Дело, 2012. - 262 с.
8. Карданская, Н.Л. Основы принятия управленческих решений/ Н.Л. Карданская. - М.: РДЛ, 2012. - 334 с.
9. Лафта, Д. Управленческие решения [Текст] / Д. Лафта. - МЦЭиМ, 2011. - 388 с.
10. Манько О.А. Принятие решений в организации. Культурологический подход/НоваИнфо. №5 - 2014 - 39 с.
11. Мухина Е.Р. Характеристика основных этапов рационального процесса принятия решений/ Международный научно-исследовательский журнал. - № 3 - 2015. - 24 с.
12. Чудновская, С.Н. Разработка управленческих решений[Текст] / С.Н. Чудновская. - Тюмень: ТГУ, 2013. - 304 с.
13. А.Я. Психология/ Методы принятия управленческих решений/Режим доступа: http://azps.ru/articles/org/org35.html - Загл. с экрана.
14. ООО «Премьер- продукт»/Режим доступа: http://www.ruhim.ru/prod/premier_produkt.htm
15. Онлайн библиотека/ Тема 6. ТЕХНОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В МЕНЕДЖМЕНТЕ/Режим доступа: http://www.razlib.ru/delovaja_ literatura/menedzhment_konspekt_lekcii/p8.php
16. Экономика и финансы для студентов ВУЗа/ Главная / Контроллинг / Лекции / Критерии принятия управленческих решений / Режим доступа: http://finvuz.ru/kontrolling/lektsii/kriterii-prinyatiya-upravlencheskih-resheniy.html
17. Электронная библиотека/Анализ последствий управленческих решений/ Режим доступа: http://www.bibliotekar.ru/biznes-44/78.htm
18. Электронная библиотека/ Разработка управленческого решения / Режим доступа: http://www.bibliotekar.ru/upravlenie-3/13.htm
…………….=-=-=-=-======+++++++1392074038,,,,,,,,,,,,,,,,,……………………………………………………………………………..349854985=……………………………………………………………………………..319839822-302750=032754857……………………………………….43983624975498……………………….3579654927……………………..
Приложения
Приложение 1
Корпоративная культура
Содержание
|
Принципы корпоративной культуры |
|
|
1. Уважение к власти |
Власть- необходима для обеспечения порядка, т.к. создаются условия для эффективного ведения дел на предприятии и вне его. |
|
2. Быть у целеустремленным |
Ставить перед собой четкие цели и добиваться результата в соответствии с законами является необходимостью в наше время. |
|
3. Быть верным своему слову |
Успех в делах во многом зависит от доверия к вам окружающих, т.к. деловой человек должен быть верен своему слову. |
|
4. Выделяйте время на отдых и размышлениям о своей жизни |
Для того, чтобы работа была эффективной, а мысли в порядке, каждому человеку необходим отдых, ведь только отдохнувший человек способен рассуждать здраво и активно. |
|
5. Оказывать уважение старшим |
Не только прошлое, но и настоящее и будущее базируется на прошлом. Об этом никогда не стоит забывать. |
|
6. Уважать права и достоинство человека |
Для эффективности ведения дел в коллективе, необходимо уважение друг к другу на всех уровнях. Если руководитель уважительно относится к подчиненным, то и подчиненные будут уважать своего руководителя. |
|
7. Быть постоянным в браке |
Крепкая семья- фундамент надежности. |
|
8. Вести верные расчеты своих средств. |
Реально оценивай свои возможности, выбирая дело. |
|
9. Быть правдивым и честным |
Основой стальной прибыли и гармоничных отношений в делах является честность и правдивость. |
|
10. Уважение к правам частной и интеллектуальной собственности. |
В предпринимательстве есть много возможностей для создания новой продукции, создание новых рабочих мест, пополнения налоговой системы государства, эти факторы в совокупности дают основу для благополучия государства. |
|
11. Не забывай о своем здоровье. |
Если человек не испытывает дискомфорта и беспокойств, касаемо своего здоровья, тогда он готов качественно и своевременно выполнять свою работу. |
|
12. Быть независимым |
Работать в коллективе или в одиночку над поставленными задачами может независимый человек. |
|
13. Старайся избегай любых конфликтов |
В бесконфликтной среде на предприятии рабочий процесс протекает гораздо эффективнее и спокойнее. |
|
14. Научись работать в коллективе |
Работа в коллективе помогает сотрудникам добиться результатов значительно быстрее, тем самым выводит предприятие на новый уровень. |
|
15. Никогда не сдавайся в случае поражений и неудач |
Разочарование не приводит к успеху никогда. |
Приложение 2
Принципы управления:
1. Лояльность к работающим. Ко всем работающим на предприятии/фирме
2. Неразрывная связь полномочий и ответственности. Делегирование
3. Умение контактировать с подчиненными, руководителем, потребителями, поставщиками и конкурентами. Работа со всеми структурами внутри.
4. Атмосфера, способствующая раскрытию способностей работника
5. Честные отношения и доверие. На доверии строятся дружеские отношения.
6. Долевое участие каждого работника в достижении общих результатов
7. Четкое представление о развитии предприятия в будущем
8. Использование различных методов менеджмента. Обязательное условие
9. Ответственность. Одна из определяющих хороших сотрудников фирмы.
10. Эффективность личной работы и постоянное совершенствование
18398390=7483738-79348642596…………………………………………………
Приложение 3
Анализ затрат: анализировать необходимость каждой компании/фирмы
Выделить постоянные затраты в расходах по элементу электроэнергия по следующим данным: данные взяты приблизительные для подсчета.
|
Месяц год |
Объем производства, тыс. шт. общий |
Затраты на электроэнергию, тыс. руб. |
|
1 |
123 |
2224 |
|
2 |
156 |
2004 |
|
3 |
125 |
2458 |
|
4 |
100 |
2315 |
|
5 |
91 |
2414 |
|
6 |
128 |
2113 |
|
7 |
126 |
2410 |
|
8 |
201 |
2560 |
|
9 |
123 |
2454 |
|
10 |
200 |
2115 |
|
11 |
127 |
2378 |
|
12 |
158 |
2699 |
Решение:
Составим промежуточную таблицу. Это всего лишь промежуток
|
Наименование показателей уровень производства и расходы |
Объем производства |
|
|
max |
min |
|
|
Уровень производства - тыс. шт. - % |
201 100 |
89 * 100= 47,27 |
|
Расходы на электроэнергию, тыс. руб. |
2697 |
2002 |
Рассчитаем ставку затрат переменных за электроэнергию.
= : максимальный объем выпуска
= : 201 =6 руб. шт 1378643846-3764937629=927645472645………………….
Рассчитаем за электроэнергию уровень постоянных затрат. Затраты везде
= max затраты по элементу - ставка переменных затрат * max объем выпуска
= 2697 - 6 * 201 = 1491 тыс. руб. 947659456965+3976565=2985629465240247
Вывод: нашему предприятию необходимо разработать и ввести «Положение об экономике энергоресурсов», а также поработать над санкциями для нарушителей данного Положения. 21487365937639236502486= 136549256048654-249765492659470238473,7540756740574895=94574875498
Приложение 4
Экономические методы менеджмента
По результатам проведенной работы, в прошлом месяце цеху было начислено з/п в размере 2,8 млн. руб., а также 800 тыс. руб. в премиальный фонд, который пропорционально делится между четырьмя бригадами. Первая бригада допустила брак на 10 тыс. руб. 29475294579674598-44484-7653768=489574287
План производства продукции второй бригады выполнен на 98,7 %. За каждый процент невыполненного плана премиальный фонд уменьшается на 2,2 %.
Третья бригада выполнила план на 105 %.. За каждый процент перевыполненного плана бригада премируется на 2,1 %. 32874398=438773865
Четвертая бригада выпустила 3 дополнительных изделий из сэкономленных 130 кг. металла. Стоимость одного килограмма металла 400 руб. За сэкономленный металл начисляется 40 % полученной экономии. За каждое выпущенное дополнительное изделие бригаде должно быть начислено 880 руб. 39179657469=73956946549565=26592367594-4697569654765-5476564=57
Рассчитать на сколько изменится фонд оплаты труда, в % и в рублях.
По каждой бригаде.7942569475694434702347275465746=47507457382040457
1. Фонд заработной платы для каждой бригады = 2800/4 = 700 тыс. руб.
2. Премиальный фонд для каждой бригады = 804/4 = 201 тыс. руб.
3. Фонд оплаты труда для каждой бригады = 700 + 201 = 901 тыс. руб.
Первая бригада 2439570457042825908467042985=4859275475947640952-5-5-6
1. Фонд заработной платы = 700 тыс. руб. 937650425748057=40287594659426
2. Премиальный фонд = 201 - 10 = 191 тыс. руб.3917659650357024876
3. Фактический фонд оплаты труда = 700 + 191 = 891 тыс. руб. 2408574085402
4. Изменение фонда оплаты труда:
891 - 901 = - 10 тыс. руб. = - 1,1 % 702485486742% 4285704827520=329765%
Вторая бригады 57024760457=572805794265=42086594726-75492675492547
1. Фонд заработной платы = 700 тыс. руб.942659249426759742
2. Штраф за невыполнение плана = 5,7 тыс. руб.42895708475048570382570
Премиальный фонд = 201 - 5,7 = 195,3 тыс. руб. 249654027=023592465946%
3. Фактический фонд оплаты труда = 700 + 195,3 = 895,3 тыс. руб.
4. Изменение фонда оплаты труда: 9246502384-297=725407548295650=25470
895,3 - 901 = - 5,7 тыс. руб.= - 0,6 % 84564925604-24796529465=59427659645%
Третья бригада 94574504=754653874-75603498302=7325749654894304-=43
1. Фонд заработной платы = 700 тыс. руб. 8750248787458204111344747
2. Премия за перевыполнение плана = 73,5тыс. руб.8704857з98080245-0489606
Премиальный фонд = 201 + 73, 5 = 274, 5 тыс. руб. 042875з=724585074
3. Фактический фонд оплаты труда = 700 + 274, 5 = 974,5 тыс. руб.
4. Изменение фонда оплаты труда: 9247659425045=247564497639-87569256
974,5 - 901 = 73,5 тыс. руб. 0465925704=75424057485-82456924570100755656
= 8,1 %
Четвертая бригада 7804562406549265=45692675-54026502465\57420564026
1. Фонд заработной платы = 700 тыс. руб. 3402374542065=465042765
2. Премия за сэкономленный металл = 26 тыс. руб. 30673945764=56945694
Заработная плата за дополнительные изделия = 3 0,88 = 2,64 тыс. руб.
Процент перевыполнения плана %372489486594567-723870867%=623769%
Премия за перевыполнение плана = 8,82 тыс. руб.679754208570485708546
3. Фактическая оплата труда = 700 + 201 + 26 + 2,64 + 8,82 = 938,46 тыс. руб.
4. Изменение фонда оплаты труда: 0377835940=4275047584-75837258965ор
938,46 - 901 = 37,46 тыс. руб. 39763765+37946746=740328560248562-57240=4
В процентом соотношении составляет 4,1 %.
Далее все проведенные расчеты сводим в таблицу.
|
№ бригады. |
Фонд заработной платы, (тыс. руб.) |
Премиальный фонд, (тыс. руб.) |
Фонд оплаты труда (тыс. руб.) |
Изменения фонда оплаты труда (тыс.руб.) |
% |
|
1 |
7003780 |
2013975 |
901 |
- 10,0 |
- 1,10 |
|
2 |
700738 |
2012749 |
901 |
- 5,7 |
- 0,6 |
|
3 |
700220 |
2011932023 |
901 |
+ 73,5 |
+ 8,10 |
|
4 |
7009274 |
201983424 |
901 |
+ 37,46 |
+ 4,1 |
|
По цеху |
2800284 |
8042084 |
3600 |
85,26 |
10,5 |
Предприятие работает по стабильному графику: имеются выходные, отпуск, согласно штатному расписанию, который планируют сами сотрудники исходя из своих пожеланий и согласовывается с руководителем отдела.
Приложение 5.
Экономические методы менеджмента.
В нашем предприятии работают три бригады, выполняющие определенный объем работы соответствующим договором. В каждой бригаде по 5 человек.
Первая бригада работает по бестарифной системе оплаты труда. Сумма выплаченная за проделанную работу- 47000 руб.. Для выполнения данной работы было потрачено 470 человеко-часов., стоит отметить то, что один сотрудник отработал- 80 часов, второй- 90 часов, 3-ий- 110 часов, 4-ый- 90 часов. 18202750487-40285794265=924564976549 часов
Для второй бригады были установлены часовые тарифные ставки: у первого рабочего - 32,1, второго - 33,3, третьего - 34,2, четвертого - 34,3, пятого - 35,1. Оплата за проделанную работу составила также 47000 руб.. На выполнение данной работы было затрачено 470 человеко- часов. 73584-3873=47363 часов.
А вот третья бригада выполнила план на 105%. Количество рабочих дней в месяце - 20. Количество отработанных дней первым работником составило - 19 дней, вторым - 19 дней, третьим - 20 дней, четвертым - 17 дней, пятым - 15 дней. Месячная тарифная ставка первого работника составила - 1600, второго - 1400, третьего - 1400, четвертого - 1700, пятого - 1500. 1283-9274947=9473 р.
Производим начисление з/п каждому сотруднику бригад:
- для первой бригады по системе бестарифной оплаты труда;
- для второй бригады с учетом разряда работника;
- для третьей бригады с учетом приработка.
2980735……………………………………………………………………………………………………242837538047…………………………………………………………..297430856………………………………………………………………
Первая бригада 378085740806-6785387593750227401-=85759465457596
|
Ф.И.О |
Кол-во отработанных часов. |
Расчёт з/п. |
Сумма з/п, руб. |
|
Анохин А.В. |
80 |
80 |
8000 |
|
Учватов Д.И. |
90 |
90 |
9000 |
|
Борисов П.Р. |
110 |
110 |
11000 |
|
Цымбал Е.В. |
100 |
100 |
10000 |
|
Фролова Е.С. |
90 |
90 |
9000 |
|
Итого: |
470 |
_ |
47000 |
Вторая бригада.
|
Ф.И.О |
Часовая тарифная ставка, руб. |
Кол-во отработанных часов. |
з/п по тарифу, руб. |
Коэффициент распределения |
Размер начисленной з/п, руб. |
|
Анохин А.В. |
32,1 |
80 |
32,180=2568 |
2,953 |
25282,953= 7583,3 |
|
Учватов Д.И. |
33,3 |
90 |
33,390=2997 |
2,953 |
29972,953= 8850,2 |
|
Борисов П.Р. |
34,2 |
110 |
34,2110=3762 |
2,953 |
37622,953= 11109,2 |
|
Цымбал Е.В. |
34,3 |
100 |
34,3100=3430 |
2,953 |
34302,953= 10128,8 |
|
Фролова Е.С. |
35,1 |
90 |
35,190=3159 |
2,953 |
31592,953= 9328,5 |
|
Итого |
_ |
_ |
15916 |
_ |
47000 |
Коэффициент распределения = 2,953 93762547625047е-40753965932675=7459
Третья бригада 70427504=478497679-7694376594-5942759465-549659476
|
Ф.И.О |
Месячная тарифная ставка, руб. |
Кол-во отработанных дней. |
з/п за отработанное время |
Коэффициент распределения приработка |
Размер приработка, руб. |
Размер з/п, руб. |
|
Анохин А.В. |
1600 |
19 |
= 1520 |
0,17 |
1520258,4 |
1520+258,4=1778,4 |
|
Учватов Д.И. |
1400 |
19 |
=1330 |
0,17 |
1330226,1 |
1330+226,1=1556,1 |
|
Борисов П.Р. |
1400 |
20 |
=1400 |
0,17 |
14000,17= 238 |
1400+238 =1638 |
|
Цымбал Е.В, |
1700 |
17 |
=1445 |
0,17 |
1445=245,6 |
1445+245,6=1690,6 |
|
Фролова Е.С, |
1500 |
15 |
=1125 |
0,17 |
11250,17= 191,25 |
1125+191,25=1316,25 |
|
Итого: |
7600 |
90 |
6820 |
0,17 |
1159,4 |
7979,35 |