Файл: Система управления персоналом в современной организации (Теоретические аспекты формирования системы обучения персонала).pdf

Методы обучения персонала - это способы, при которых достигается овладение знаниями, умениями, навыками обучающихся. Все современные методы имеют свои преимущества и способны принести необходимый результат. Любой из этих методов может быть востребован внутри организации. Главное - знать, какого результата ждет компания от данного обучения персонала, зачем ей это нужно, и каким образом будут контролироваться полученные результаты.

Основным принципом в системе управления развития персонала лежит принцип развития, который заключается в обеспечении возможности сотрудником проявлять свои способности.

Превращение «знание отдельного работника в знание всей организации» - такова главная задача японской системы обучения. На практике данное превращение обеспечивают «кружки качества», которые имеют множество целей, таких как передача опыта, повышение морального духа и т.д.

Анализ второй главы также позволил сделать ряд выводов.

1. ООО «СпецАВТО» - организация, которая представляет собой автокомплекс, включающий в себя следующие услуги: услуги ремонта, мойки автомобилей, услуги шиномонтажа, продажу автозапчастей и проведение технического осмотра автомобилей.
2. Организация имеет цель получения прибыли и удовлетворения потребностей своей целевой группы - владельцев автомобилей, а также постоянное повышение уровня производительности труда.
3. ООО «СпецАВТО» имеет линейную структуру управления персонала. На 2017 год в организации работает 20 человек.
4. Проанализировав кадровый потенциал «СпецАВТО», можно сделать вывод о том, что у организации нет одной из распространенных проблем - «старение» кадров, так как преобладающий возраст от 21 до 30 лет.
5. Организация создает благоприятные условия для эффективной производительности труда.
6. Проведенное анкетирование позволило сделать вывод о том, что знания и умения, приобретенные в процессе обучения помогают при исполнении своих должностных обязанностей. А также способствуют психологическому удовлетворению своей работой.

Выявлено, что, работая в ООО «СпецАВТО» есть возможность развития - повышать квалификацию, пройти подготовку и переподготовку.

За исследованные три года, обучение прошло примерно 65% сотрудников. Что свидетельствует о заинтересованности руководства в развитии своего персонала. Однако обучение в различных учебных центрах является затратным. Поэтому мы предложили использовать множество других способов обучения непосредственно в организации, которые позволят сэкономить финансы и не прерывать рабочий процесс.

Организация ООО «СпецАВТО» имеет свою систему обучения. Она заключается в том, что персоналу предоставляется возможность обучаться, проходить переподготовку и повышать квалификацию в различных учебных центрах. Но данная система не является достаточно эффективной и предполагает большие финансовые затраты. В связи с этим в третьей главе курсового исследования организации были предложены мероприятия по повышению эффективности системы обучения такие как:

• применение на практике теоретических знаний;
• заключить выгодный договор об использовании химии на основе нано-технологий;
• закупка аппарата, позволяющего внедрить новую услугу;
• ввести новую штатную единицу.

Таким образом, организации ООО «СпецАВТО» были предложены мероприятия по повышению эффективности системы обучения и по совершенствованию системы обучения персонала.

Предложенные мероприятия позволят минимизировать затраты на обучения персонала, а также способствуют сплочению сотрудников, что несомненно повлияет на производительность труда. А внедрения нового оборудования и новых технологий позволит не только расширить ассортимент оказываемых услуг, но и повысить уровень организации среди имеющихся конкурентов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Афанасьев А. Инвестиции в персонал// Финансовый директор, № 56 июнь 2017.
2. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов - 2-е изд., перераб. и дополн. - М.: ЮНИТИ, 2018. С. 356 - 357.
3. Баликоев, В. З. Управление персоналом - Москва: Омега- Л; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2018. - 732 с.
4. Белов, В. А. Управление персоналом : теория, практика- М.: Учебно-консультационный центр «Юринфор», 2018. -395 с.
5. Варламова Е. Как и зачем обучают персонал //Кадровое дело, февраль 2018 г., № 2. - с.41-47.
6. Виханский, О.С. Управление персоналом . Учебник - М.:Гардарика. 2019.-528 с.
7. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: Учеб. Пособие/ серия «Учебники, учебные пособия» - Ростов н/Д: «Феникс», 2018. С. 90-91
8. Гертикова И.Н. Менеджмент: учеб. Для вузов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. С. 205-207.
9. Гительман Л.Д., Исаев А.П. Корпоративный университет: концепция, условия и этапы создания // Управление компанией. - 2017
10. Глиньский Б.О японском опыте управления // Проблемы теории и практики управления. - 2018. - № 4.
11. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. Издат.: Инфра-М, 2016 С. 323
12. Жариков Ю.Н. К вопросу о развитии персонала на предприятиях Германии // Управление персоналом. – 2017.
13. Журавлев П. В., Кулапов М. Н., Сухарев С. А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников, Монография. М.: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга, 2018. 232 С. С. 70 -
14. Зименкова Е.Р. Управление трудовыми ресурсами // США: экономика, политика, идеология. - 2018.
15. Зайцева Т.В.: Зуб А.Т. Управление персоналом: Учебник. - М.: ИД «Форум»: Инфра - М, 2018. - С. 222-224
16. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учеб. - 2-е изд, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2017. С. 205-210.
17. Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество - изд. Журнал «Управление персоналом», 2017. С. 16 - 23
18. Матрусова Т.Н. Внутрифирменная подготовка кадров в Японии // Проблемы теории и практики управления. - 2017. - № 5.
19. Овчинников Д.Л. О системе управления персоналом в современной Японии // Актуальные проблемы соврем. науки. - 2017. - N 4.
20. Роббинс, Стивен П., Коултер, Мэри. Менеджмент, 8-е изд.; перевод с англ. - М.: изд. дом. «Вильямс», 2018. С. 601 - 606.
21. Серых О. Современные технологии и методы внутрикорпоративного обучения персонала// Деловая сеть., Изд-во ООО «Юнайтед-Пресс», 2018.
22. Синявец Т. Роль системы управления персоналом в увеличении рыночной стоимости компании // Пробл. теории и практики управл. - 2018.
23. Строков В. А. Управление производством товаров и услуг. ПКФ «Хорс-2», 2018. С. 251-256.
24. Черкашина О., Цой Л. Подходы к обучению// Энциклопедия карьериста. - 24 март 2019.