Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией (Понятие, факторы жизненного цикла организации).pdf

Зависимость целей предприятия от стадии его жизненного цикла

В современной конкурентной рыночной среде на всех этапах жизни украинских предприятий часто возникает проблема выбора, разработки и формирования продуманной стратегии развития.

Использование концепции жизненного цикла предприятия в области стратегического планирования в настоящее время является актуальным и обоснованным как в теоретическом плане, так и с точки зрения практической реализации. [15, c. 126]

В управлении предприятием отправной точкой стратегических действий является цель.

Основная цель (миссия) предприятия может быть определена при условии четкого представления о продукции или услуге, которая может найти продажу на конкретном сегменте рынка, о существовании публичной фирмы, наряду с идеей самопознания и формирования уникальной Имидж является основой философии существования предприятия в современных условиях.

После формулирования миссии устанавливаются стратегические цели предприятия, которые являются способом выполнения основной цели и помогают формировать стратегии. [5, c. 158]

Цели предприятия могут быть разными, некоторые из которых приведены в таблице 1.

Конечно, это, прежде всего, достижение экономических целей, то есть прибыли, которые обеспечивают долгосрочную прибыльность, жизнеспособность и развитие предприятие, позволяет предприятию реализовать другие поставленные цели. Есть случаи создания социально-ориентированных предприятий, основной целью которых является, например, создание новых рабочих мест, защита окружающей среды и тому подобное.

Предприятия, которые были на рынке в течение длительного времени и хорошо укрепили свои позиции, помимо экономических целей, также ставят перед собой целиком социальные, корпоративные. Следует также отметить, что модель жизненного цикла может применяться ко всем предприятиям в процессе достижения их целей. Для предприятий, например, с конкретными целями, модель жизненного цикла не типична, поскольку созданы не все украинские предприятия, ориентированные на «неограниченное» существование.

Цели предприятия зависят от стадии его жизненного цикла, поэтому стратегии и, в частности, маркетинговые стратегии выбираются в зависимости от расположения предприятия на кривой жилищно-коммунального хозяйства. [11, c. 87]

Существует противоположная связь: жизненный цикл предприятий управляется путем разработки и реализации соответствующих стратегий. В табл.2 представлены возможные цели и стратегии в зависимости от стадии жизненного цикла предприятия.

Зависимость целей и стратегий предприятия от стадии его жизненного цикла приведена в таблице 2.

Таблица 2

Цели задают направление движения компании в рыночной среде, а стратегия определяет метод достижения целей. В экономической литературе формируется взгляд на классификацию стратегий предприятия на трех стратегических уровнях - на уровне всей фирмы, на уровне стратегических экономических единиц (стратегических экономических зон (СЗП)) и функциональных.

2.2 «Выращивание здоровых организаций»

Основная задача организации на любом этапе развития - преодолеть проблемы, возникающие вначале во время внутреннего роста команды, а затем во внешних изменениях - изменениях на рынке, конкурентах, технологиях, бизнесе и политической среде. [2, c. 115]

Эта неизбежная реальность приводит к следующим пяти важным аспектам проблемы в организации:

1. Проблемы нормальные и желательные. Они являются естественным результатом изменений.

На кривой жизненного цикла есть только одно место, где Менеджеру все равно, это Смерть. Если Вы думаете, что хорошими менеджерами являются те, у кого нет проблем, подумайте еще раз. Вашей наградой за успешное решение сегодняшних проблем станет вторжение новых проблем завтрашнего дня, пусть и больших и сложных. [16, c. 60]

Если ваша компания сталкивается с многочисленными изменениями на вашем рынке, в технологии или на местах, и с проблемой, которую вам необходимо принять, чем больше изменений, тем быстрее проблемы возникают и растут.

2. Ваша роль лидера не состоит в том, чтобы справляться с проблемами или замедлять темпы изменений. Вместо этого сосредоточьтесь на улучшении способности организации распознавать и решать проблемы. Ваша способность работать в команде и быстро справляться с любой ситуацией или решать, что можно игнорировать, является вашим критическим конкурентным преимуществом.

3. Проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, могут быть нормальными и ненормальными. Обычные проблемы - это те, которые приведут организацию к следующему этапу ее жизненного цикла. Аномалии не дают вам такой надежды. [8, c. 163]

Поскольку у вас недостаточно времени, чтобы обратить внимание на все проблемы, сфокусируйтесь на аномалиях. Многие нормальные проблемы могут быть решены сами собой в процессе естественного роста и развития.

4. Вы можете ускорить свою организацию, если знаете дорогу. Большинство проблемных вопросов являются общими для всех организаций. Поэтому нет необходимости изобретать велосипед. [17, c. 39]

Вы можете сэкономить много времени и сил, если хотя бы в общих чертах понять суть этапов жизненного цикла и знать, как перейти от одного этапа к другому.

5. Расцвет - источник молодости для организации. Единственное ключевое различие между жизненным циклом живых существ и организаций заключается в том, что живые существа обречены на смерть, а организации необязательно.

«Возраст» компании с точки зрения ее жизненного цикла не соответствует ее хронологическому возрасту, численности работников и размеру активов. [4, c. 123]

Напротив, возраст определяется взаимосвязью между гибкостью и контролем.

Для организаций в их прайме источник молодости практически неограничен. На этом этапе организация достигла баланса между контролем и гибкостью. Она знает, что происходит, куда идти и в какую сторону. Он также сочетает в себе высокий рост и высокую доходность. Как только организация достигает своего пика, лидеры должны работать, чтобы сохранить эту позицию. [6, c. 60]

Необходимы фундаментальные изменения в лидерах и менеджерах наряду с осознанием необходимости тонкого баланса между дозами контроля и гибкостью на каждом этапе. Лидеры, которые не понимают, что необходимо, могут препятствовать развитию компании и угрожать ее преждевременному старению.

3. Анализ жизненного цикла на примере ООО «Мираж»

3.1. Общая характеристика предприятия

ООО "Мираж" - компания, предоставляющая гостиничные услуги. Организационно-правовая форма гостиничного общества - общество с ограниченной ответственностью. Общество с ограниченной ответственностью «Мираж» создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Компания является юридическим лицом и действует на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации.

Полное российское фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Мираж», сокращенное наименование на русском языке: ООО «Мираж».

Место нахождения Общества: Российская Федерация, 400071, г. Волгоград, ул. Ольгинская, 1.

Местом нахождения Общества является местонахождение его исполнительного органа.

Цели компании прибыль. В настоящее время общество с ограниченной ответственностью «Мираж» предоставляет гостиничные услуги.

Предметом деятельности Общества является предоставление комплекса услуг, связанных с туризмом, в том числе международным; осуществление коммерческой, торгово-закупочной и торгово-посреднической деятельности в среде материальных и интеллектуальных ценностей; организация отдыха путем предоставления туристических услуг; организация и коммерческая эксплуатация ресторанов, кафе, баров и других объектов общественного питания и др.

Гостиница "Мираж" предоставляет следующие услуги: прием и размещение туристов; культурно-бытовые услуги для туристов и туристов; питание туристов в собственных заведениях общественного питания; организация и проведение туристических и экскурсионных мероприятий, предусмотренных планами местных туристических маршрутов; предоставление дополнительных услуг за дополнительную плату.

Структура управления ООО «Мираж» относится к линейно-функциональному типу. Его характерной чертой является то, что все полномочия находятся в руках линейного менеджера, который возглавляет доверенную ему команду. Руководству оказывается помощь в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений специальным аппаратом, состоящим из функциональных подразделений.

Для обеспечения бесперебойной работы гостиницы выделены следующие отделы: офис ресепшн, бухгалтерия, отдел продаж, отдел технического обслуживания, служба безопасности, кафе, обслуживающий персонал, сервис сантехники, ремонт электроэнергии.

Во главе отеля «Мираж» находится генеральный директор. Он координирует работу руководителей различных отделов. Директор вместе для всех основных решений, влияющих на жизнь отеля. Директор принимает решения по наиболее важным вопросам управления персоналом с целью обеспечения эффективного функционирования гостиничного предприятия.

Директор отеля «Мираж» организует и обеспечивает эффективную работу отеля, следит за качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом отеля, правильным использованием, учетом и распределением жилых комнат и мест, а также за соблюдением с паспортным режимом. Он руководит работой персонала и служб гостиницы с целью обеспечения безопасности и содержания помещений и имущества в хорошем состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, внешнего улучшения, соблюдения санитарных и противопожарных норм.

Директор отеля «Мираж» обеспечивает экономически эффективное управление гостиницей, своевременное и качественное предоставление комплекса услуг резидентам. Директор организует работы по профилактическому осмотру жилых помещений, подсобных помещений и других помещений гостиницы, на капитальный и текущий ремонт. Следует также принять меры по укреплению и расширению материально-технической базы отеля, увеличению его миража.

В круг обязанностей входит подбор и расстановка кадров, координация работы исполнителей, производственных подразделений и подразделений управления.

Руководитель отдела персонала, главный бухгалтер комплекса, директор департамента обслуживания, директор продовольственного комплекса, главный инженер во главе с управляющим или исполнительным директором составляют администрацию гостиничного предприятия.

Директора департамента несут ответственность за назначенный сервис, делают прогнозы по загрузке отеля и рассчитывают его бюджет, рассчитывают доходы и расходы.

Главный бухгалтер ООО «Мираж» осуществляет организацию бухгалтерского учета и финансово-хозяйственной деятельности предприятия, контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов; организует учет поступления денег, осуществляет контроль за законностью, своевременностью и правильностью их оформления, взимает и перечисляет платежи в государственный бюджет и внебюджетные фонды, предусмотренные законодательством.

Помощник бухгалтера ООО «Мираж» осуществляет прием и контроль первичной документации, а также подготавливает их к процессу подсчета; это систематическая квартальная отчетность. Бухгалтер-калькулятор обеспечивает расчет амортизации; рассчитывает зарплату сотрудникам кафе.