Файл: Роль мотивации в поведении организации (Теоретические аспекты трудовой мотивации).pdf

В то же время для работников бухгалтерии и склада материальное поощрение применяется в виде ежегодного бонуса в размере двух окладов.

Наряду с описанными выше вознаграждениями руководство прибегает и к индивидуальному материальному поощрению за особые заслуги - участие в сложных проектах, сокращение сроков выполнения стратегически важных для организации работ и др.

Следует отметить, что кроме поощрений, в компании применяются и такие методы административного стимулирования как выговоры, устные предупреждения и штрафы. Это возможно если работник нарушает правила внутреннего распорядка (прогулы, опоздания на работу) или ненадлежащим образом исполняет свои служебные обязанности.

В ООО «ОлеоКит» существует традиция – поздравлять сотрудников со знаменательными событиями (юбилей, рождение детей и т.д.), как правило, руководство вручает денежное поощрение.

Из материальных неденежных инструментов трудовой мотивации можно отметить организацию питания в офисе. Для сотрудников организованы горячие обеды, чай, кофе и снеки в свободном доступе.

Руководством компании приветствуется стремление сотрудников к профессиональному росту и повышению квалификации, поэтому на время сессий работникам предоставляются учебные отпуска. Но в то же время, компании пока не готова взять на себя расходы на совершенствование профессиональных навыков своих работников, поэтому обучение сотрудникам не оплачивается и не предусмотрены программы внутреннего обучения.

Необходимо также отметить социально-психологические методы стимулирования работников – организация зоны отдыха, совместное празднование знаменательных для компании в целом и отдельных сотрудников дат.

Из нематериальных стимулов можно выделить мотивацию свободным временем - сотрудникам предоставляются дополнительные отгулы, также возможен гибкий график – руководству важно выполнение поставленных задач, а не нахождение на рабочем месте от звонка до звонка (зачастую с худшими показателями эффективности работы).

Выводы по Главе 3

На основе вышеизложенного мы видим, что из всего многообразия стимулов трудовой мотивации, руководство ООО «ОлеоКит» делает акцент на материальных денежных поощрениях. Но даже при таком подходе среди сотрудников разных отделов наблюдается неудовлетворенность. Сотрудники склада отвечают за доставку заказанной клиентом продукции в установленные сроки. От скорости и слаженности их действий не в последнюю очередь зависят сроки выполнения заказа, вернется ли клиент в эту компанию снова или захочет купить у конкурентов, предлагающих более короткие сроки доставки. То есть, от сотрудников склада напрямую зависит выполнит ли отдел продаж взятые на себя обязательства. Но в то же время, сотрудники склада получают годовой бонус и не могут претендовать на процент от плана выполненных продаж. Мы можем наблюдать теорию равенства в самом явном ее проявлении – к сотрудникам, вовлеченным в один тот же процесс, применяются различные методы стимулирования и этим обусловлена их нарастающая неудовлетворённость и низкая мотивация.

В то же время система штрафов и лишения премии приводит к постоянному психологическому напряжению в коллективе.

Нематериальное стимулирование незаслуженно игнорируется руководством компании, а ведь зачастую одобрение руководство, похвала, признание заслуг имеет не меньше значение для психологического комфорта работника, а значит и повышения его трудовой мотивации.

В настоящее время наблюдается резкий спад показателей прибыльности практически во всех сферах экономики. Поэтому вполне вероятно, что в этом году у руководства компании возникнут трудности с материальным стимулированием трудовой мотивации сотрудников. Скорее всего, компании придется пересмотреть свою мотивационную политику и сделать акцент на нематериальных стимулах мотивации.

Заключение

В выполненной работе автором было проведено изучение основных теорий мотивации труда, подробно рассмотрены наиболее популярные из них. Мы наглядно видим эволюцию представлений от примитивной политики «кнута и пряника» до сложнейших моделей, учитывающих влияние социальных и психологических факторов на эффективность труда работника.

Были изучены основные сходства и отличия представленных теорий. Основой содержательных теорий являются потребности человека, взаимосвязь стремления удовлетворить эти потребности побуждения к труду. Процессуальные же теории определяют не только потребности, но и исходят из восприятия и ожиданий человека, связанных с данной ситуацией, и возможных последствий выбранного типа поведения.^[76]

Во второй главе центральная роль отведена изучению стимулов. Стимул часто характеризуется как воздействие на работника со стороны с целью побуждения его к эффективной деятельности. Сам стимул несет в себе определенную двойственность: со одной стороны-с позиции руководства-стимул является инструментом достижения цели (повышения эффективности труда работника, качества и скорости выполняемых задач), а с другой – с позиции работника-является возможностью получения дополнительных благ (мотивация) или возможностью их утраты (демотивация).^[77]

Изучив все многообразие стимулирующих методик и применяя эти знания при практическом управлении персоналом возможно более полно и эффективно использовать потенциал каждого из работников, создавать комфортный психологический климат в организации, избежать текучки кадров (связанной неудовлетворённостью работников условиями труда).

В третьей главе внимание уделено практическому применению стимулирования в отдельно взятой организации. Рассмотрены как материальные методы мотивации персонала, так и нематериальные. Было наглядно показано, что в компании ООО «ОлеоКит» руководство делает основную ставку на материальные методы поощрения, не уделяя должного внимания нематериальным. Нематериальные методы стимулирования сотрудников были бы для руководства менее затратны, но при этом способствовали бы повышению эффективности работников. Зачастую похвала, признание заслуг и профессионализма своих сотрудников дает свои плоды в виде общей удовлетворённости работниками условиями своего труда, а памятные подарки или грамоты побуждают работать не менее эффективно, чем премиальные бонусы.

В связи с объявленными в стране карантинными мерами экономический спад затронул практически все сферы нашей жизни. Наиболее вероятно, что в этом году руководство ООО «ОлеоКит» будет вынуждено пересмотреть свою мотивационную политику, смещая фокус с материальных благ на неденежные методы стимулирования мотивации труда работников.

Список использованной литературы

1. Армстронг Майкл, Практика управления человеческими ресурсами: Учебник. – 8-е издание-М.: Питер, 2004. – 831 с.
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебник для студ. учреждений сред. проф. образования – 13-е издание перераб. и доп. – М. Издательский центр «Академия», 2015.-320 с.
3. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003. 320 с.
4. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.Ф., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова -М.: ИНФА-М, 2010.- 524 с.
5. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата. – 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательство Юрайт, 2015. – 492 с.
6. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Апенько С.Н., Мерко А.И. Мотивация персонала: Учебное пособие. Практические задания (практикум). – М: Издательство «Альфа-Пресс», 2010. – 640 с.
7. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – 256 с.

1. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Апенько С.Н., Мерко А.И. Мотивация персонала: Учебное пособие. Практические задания (практикум). – М: Издательство «Альфа-Пресс», 2010. – С 3. ↑

2. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – С 48. ↑

3. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003. ↑

4. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата. – 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательство Юрайт, 2015. – С 200. ↑

5. Армстронг Майкл, Практика управления человеческими ресурсами: Учебник. – 8-е издание-М.: Питер, 2004 — с.157 ↑

6. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003 с.14 ↑

7. Кибанов, Ардальон Яковлевич. Управление персоналом: учебное пособие. — 6-е изд., стер. — Москва: КНОРУС, 2018. — с. 23. ↑

8. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с. 289. ↑

9. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с 289. ↑

10. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003. – с 18. ↑

11. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с. 289. ↑

12. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003. – с. 18 ↑

13. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – с. 50. ↑

14. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с 289 ↑

15. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003. – с 19 ↑

16. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата. – 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательство Юрайт, 2015. – С 198. ↑

17. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – с 52 ↑

18. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с. 291. ↑

19. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003. – с 19 ↑

20. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Апенько С.Н., Мерко А.И. Мотивация персонала: Учебное пособие. Практические задания (практикум). – М: Издательство «Альфа-Пресс», 2010. – С 330. ↑

21. Кибанов, Ардальон Яковлевич. Управление персоналом: учебное пособие. — 6-е изд., стер. — Москва: КНОРУС, 2018. — с 25. ↑

22. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – с 53. ↑

23. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с 293. ↑

24. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – с 53. ↑

25. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003. – с 21. ↑

26. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с 294. ↑

27. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003. – с. 22. ↑

28. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с. 295. ↑

29. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата. – 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательство Юрайт, 2015. – с. 199. ↑

30. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Апенько С.Н., Мерко А.И. Мотивация персонала: Учебное пособие. Практические задания (практикум). – М: Издательство «Альфа-Пресс», 2010. – с. 330 ↑

31. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата. – 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательство Юрайт, 2015. – с 199. ↑

32. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с. 298. ↑

33. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Апенько С.Н., Мерко А.И. Мотивация персонала: Учебное пособие. Практические задания (практикум). – М: Издательство «Альфа-Пресс», 2010. – с. 330 ↑

34. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с. 298. ↑

35. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата. – 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательство Юрайт, 2015. – с. 201. ↑

36. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с 298. ↑

37. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с 299. ↑

38. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003. – с 27. ↑

39. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с 300. ↑

40. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – с 119. ↑

41. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003. – с 27 ↑

42. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с 300. ↑

43. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – с 119. ↑

44. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с. 300. ↑

45. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003. – с. 27 ↑

46. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – с. 120. ↑

47. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Апенько С.Н., Мерко А.И. Мотивация персонала: Учебное пособие. Практические задания (практикум). – М: Издательство «Альфа-Пресс», 2010. – с. 331 ↑

48. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с. 302 ↑

49. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с. 302 ↑

50. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – с 122. ↑

51. Армстронг Майкл, Практика управления человеческими ресурсами: Учебник. – 8-е издание-М.: Питер, 2004. – с 154. ↑

52. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с 303. ↑

53. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003. – с 28. ↑

54. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с 304. ↑

55. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – с 122. ↑

56. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003. – с 30 ↑

57. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — с 306. ↑

58. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – с 122 ↑

59. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. ↑

60. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата. – 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательство Юрайт, 2015. – с 216. ↑

61. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебник для студ. учреждений сред. проф. образования – 13-е издание перераб. и доп. – М. Издательский центр «Академия», 2015.- с 190. ↑

62. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – с 148. ↑

63. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебник для студ. учреждений сред. проф. образования – 13-е издание перераб. и доп. – М. Издательский центр «Академия», 2015.- с 75. ↑

64. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.Ф., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова -М.: ИНФА-М, 2010.- с. 190. ↑

65. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – с. 148. ↑

66. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003. – с. 119. ↑

67. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – с. 164. ↑

68. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата. – 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательство Юрайт, 2015. – с. 218 ↑

69. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – с 164. ↑

70. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.Ф., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова -М.: ИНФА-М, 2010.- с 192. ↑

71. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата. – 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательство Юрайт, 2015. – с 218. ↑

72. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата. – 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательство Юрайт, 2015. – с 218 ↑

73. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.Ф., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова -М.: ИНФА-М, 2010.- с 288. ↑

74. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.Ф., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова -М.: ИНФА-М, 2010.- с. 288 ↑

75. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – с. 190. ↑

76. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата. – 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательство Юрайт, 2015. – с. 199. ↑

77. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС,2012. – с. 145. ↑