Файл: Корпоративная культура в организации (Понятие, сущность и структура корпоративной культуры).pdf

• снижение уровня текучести кадров;
• повышение уровня мотивации персонала, его вовлеченности в работу;
• визуализация достижений персонала;
• генерация нестандартных подходов для решения оперативных задач;
• выявление лучших сотрудников и создание управленческого резерва.

Также как и технологию «бирюзового управления», игрофикацию предлагается внедрить в широкую управленческую практику ПАО «Сбербанк России» и внедрить во всех российских региональных отделениях.

Подводя итог можно сказать, что при умелом и правильном использовании корпоративной культуры можно привести предприятие к успеху, процветанию и стабильности, а при неумелом возможны прямо противоположные результаты. Исходя из этого, корпоративную культуру необходимо изучать, следить за ее формированием, совершенствовать и регулировать ее изменения. Она должна стать органичной частью всего предприятия, быть адекватной к современным требованиям, продиктованными экономическим и технологическим развитием, спецификой российского законодательства и менталитета, а также спецификой конкретного предприятия, она должна содействовать достижению поставленных целей, а, следовательно, повышению эффективности деятельности предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

1. Корпоративная культура – это совокупность ценностей, норм, мнений, которые отражаются в поступках сотрудников на всех уровнях предприятия и образуют индивидуальный кодекс поведения в компании. Корпоративная культура дает людям возможность отождествлять себя с предприятием, воспитывает чувство приверженности, ответственности за все происходящее, осознание важности коммуникаций, создает основу для стабильности, экономит средства предприятия и увеличивает капитализацию. К основным элементам корпоративной культуры организации относятся: паттерны, артефакты, культура труда и культура управления. В совокупности эти элементы образуют структуру корпоративной культуры организации.

2. Корпоративная культура имеет много типологий. Типология Р. Куинна и К. Камерона выделяет такие типы: клановая культура; адхократическая культура; иерархическая культура; рыночная культура. По Т. Дил и А. Кеннеди основными типами корпоративных культур организации выступают: культура жестких парней, ставь на свою компанию, работа в удовольствие, процессная культура. Типология Чарльза Хенди с последующей доработкой Харрисона насчитывает 4 типа культуры: культура власти (Зевс); культура роли (Апполон); культура задачи (Афина); культура личности (Дионис).

3. Корпоративная культура оказывает непосредственное влияние на результативность организации, при этом главными субъектами выступают сотрудники предприятия. Она задает некоторый курс, который служит для пояснения функционирования организации именно тем, путем, который ими был избран. Если культура организации согласуется с ее общей целью, она может стать одним из ведущих факторов организационной эффективности.

4. Публичное акционерное общество «Сбербанк России» – крупнейший транснациональный и универсальный банк России. Особенностью этого банка является то, что большая половина его акционерного капитала принадлежит Банку России.

5. Проанализировав корпоративную культуру предприятия ПАО «Сбербанк России» можно отметить ее принадлежность к культуре задачи, характеризующейся ориентацией на результат, высокой адаптацией к внешним условиям, деловой стиль одежды, четкость и быстроту действий сотрудников, дисциплинированность, демократичный стиль руководства, честность и простота организационного устройства. На основе этих характеристик можно сделать вывод об особенностях корпоративной культуры и организации в целом. ПАО «Сбербанк России» – это компания, в которой упор делается на сотрудников и на их коммуникацию в коллективе. В банке гордятся своими кадрами за то, как они выполняют работу. Главные ценности организации интенсивно поддерживаются, четко определены и широко распространяются. Она обладает предельной ясностью приоритетов, руководство информирует работников о задачах предприятия и активно их вовлекает в решение этих задач. Корпоративная культура Банка ориентирована на личностный подход и вместе с тем объединяет сотрудников в единое целое. На основе исследований можно говорить о том, что ПАО «Сбербанк России» имеет сильную корпоративную культуру.

6. Основным направлением последующего развития корпоративной культуры Банка предложено сделать внедрение «бирюзового» управления, а также технологии геймификации в широкую практику ПАО «Сбербанк России». Представляется, что реализация предложенных мероприятий приведет к ряду важных для Компании итогов: снижение текучести кадров; улучшение внутриорганизационной системы коммуникации; повышение уровня мотивации персонала; определение лучших работников, создание руководящего резерва.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Баринова М.А. Влияние корпоративной культуры на развитие предприятия / М.А. Баринова // Профилактика зависимостей. – 2019. – № 3 (19). – С. 99-102.
2. Басова Д.А. Корпоративная культура организации / Д.А. Басова // Вестник молодых ученых Самарского государственного экономического университета. – 2019. – № 2 (40). – С. 15-20.
3. Бексары Ж.М. Корпоративная культура в организации как фактор повышения эффективности управления / Ж.М. Бексары // Молодой ученый. – 2016. – № 22. – С. 141-145.
4. Бирюзовые организации в России: опыт Сбербанка // Сайт Издательства Манн, Иванов и Фарбер. – [Электронный ресурс]. – URL: https://biz.mann-ivanov-ferber.ru/2016/07/06/biryuzovye-organizacii-na-praktike/ (дата обращения 27.05.2020).
5. Брэддик К. Менеджмент в организации / К. Брэддик. – Москва, 2015. – 344 с.
6. Ведерников А.А. Основные типы корпоративной культуры / А.А. Ведерников // Актуальные проблемы образовательной деятельности высшей школы: сб. науч. тр. – Новосибирск. – 2018. – С. 36-39.
7. Ветрова Е.С. Взаимосвязь и отличие корпоративной и организационной культуры: сущность подходов / Е.С. Ветрова // Творческое наследие А.С. Посникова и современность / СГУ. – Смоленск. – 2014. – № 7. – С. 205-209.
8. Главатских Д.В. Функции корпоративной культуры / Д.В. Главатских // Вестник науки и творчества. – 2019. – № 4 (40). – С. 50-52.
9. Гудкова Т. Особенности корпоративной культуры российских компаний / Т. Гудкова. – Москва: Проспект, 2017. – 168 с.
10. Достижения и награды // Официальный сайт ПАО «Сбербанк России». – [Электронный ресурс]. – URL: https://www.sberbank.ru/ru/about/ today/historyandawards/awards (дата обращения 27.05.2020).
11. Жилина А.И. Корпоративная культура на современном этапе / А.И. Жилина // Академия профессионального образования. – Санкт-Петербург: Институт непрерывного образования взрослых. – 2015. – № 7 (49) – С. 36-41.
12. Зебелян И.Л. Влияние корпоративной культуры на эффективность организации / И.Л. Зебелян, А.В. Хайрутдинова Н.Н. Серая // Инновационное развитие: потенциал науки и современного образования: сб. науч. тр. – 2018. – С. 25-28.
13. История Сбербанка // Сайт ПАО «Сбербанк России». – [Электронный ресурс]. – URL: https://www.sberbank.com/ru/about/history (дата обращения: 27.05.2020).
14. Касимова Э.Р. Корпоративная культура современной организации / Э. Касимова, Е.В. Кузнецова // Материалы VIII Международной научно‐практической конференции: «Актуальные вопросы экономической теории: развитие и применение в практике российских преобразований». – Уфа, 2019. – С. 233-236.
15. Кобзева Е.М. Влияние корпоративной культуры на эффективность деятельности предприятия / Е.М. Кобзева, Н.Е. Осипова // Социально-экономическое развитие России: проблемы, тенденции, перспективы: сб. научн. тр. – Курск, 2019. – С. 125-129.
16. Кодекс корпоративного управления Сбербанка // Официальный сайт ПАО «Сбербанк России». – [Электронный ресурс]. – URL: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/normative_ docs/code_of_corporate_governance_of_sberb (дата обращения 27.05.2020).
17. Кодекс корпоративной этики Сбербанка // Официальный сайт ПАО «Сбербанк России». – [Электронный ресурс]. – URL: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/normative_docs/sberbank_code_of _corporate_ethics.pdf (дата обращения 27.05.2020).
18. Козлова О.В. Корпоративная культура: сущность, структура и функции / О.В. Козлова, Д.И. Асланов // Актуальные проблемы экономики, социологии и права. – 2017. – № 3. – С. 50-52.
19. Колесников А.В. Корпоративная культура: учебник и практикум для академического бакалавриата / А.В. Колесников. – Москва: Юрайт, 2017. – 167 с.
20. Колесников А.М. Эффективность корпоративной культуры и ее влияние на деятельность организации / А.М. Колесников // Экономический вектор. – 2019. – № 3 (18). – С. 24-28.
21. Комарова Е.И. Типы и функции корпоративной культуры / Е.И. Комарова, Н.В. Кучковская // Форум. Серия: гуманитарные и экономические науки. – 2019. – № 2 (17). – С. 162-165.
22. Лайкер Дж. Корпоративная культура Toyota / Лайкер Дж., Хосеус М. – Москва: Альпина Паблишер, 2016. – 354 c.
23. Лукаш А.И. Корпоративная культура: теоретико-методологический аспект / А.И. Лукаш // Мир культуры: культуроведение, культурография, культурология: сб. науч. тр. – Курск. – 2018. – С. 18-25.
24. Магомедова К.И. Сравнительный анализ типов корпоративной культуры / К.И. Магомедова // Форум молодых ученых. – 2018. – № 12-3 (28). – С. 142-144.
25. Марченко О.В. Значение корпоративной культуры в организации / О.В. Марченко // Вестник Ульяновского государственного технического университета. – 2018. – № 4 (84). – С. 47-49.
26. Миссия и ценности // Официальный сайт ПАО «Сбербанк России». – [Электронный ресурс]. – URL: https://www.sberbank.com/ru/about/mission (дата обращения 27.05.2020).
27. О нас // Официальный сайт ПАО «Сбербанк России». – [Электронный ресурс]. – URL: https://www.sberbank.com/ru/about_new (дата обращения: 27.05.2020).
28. Палевская С.А. Классификации типов корпоративной культуры организации (исторические аспекты) / С.А. Палевская, М.В. Боброва // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья имени Н.А. Семашко. – 2019. – № 3-4. – С. 65-76.
29. Пархомей С.О. Анализ типов корпоративной культуры / С.О. Пархомей // Интеграция современных научных исследований в развитие общества: сб. научн. тр. – Кемерово, 2018. – С. 202-205.
30. Пархомей С.О. Понятие и функции корпоративной культуры / С.О. Пархомей // Традиционная и инновационная наука: история, современное состояние, перспективы: сб. научн. тр. – Уфа, 2020. – С. 88-90.
31. Персикова Т.Н. Корпоративная культура: учебник / Т.Н. Персикова. – Москва: Логос, 2015. – 288 c.
32. Пеша А.В. Организационная и корпоративная культура. Подходы к формированию корпоративной культуры в организациях / А.В. Пеша // Материалы VI Международной научно– практической конференции: в 2 томах. – Екатеринбург: Уральский государственный экономический университет. – 2014. – Т.2. – С. 208-212.
33. Правление Сбербанка // Официальный сайт ПАО «Сбербанк России». – [Электронный ресурс]. – URL: https://www.sberbank.com/ru/investor-relations/corporate-governance/sberbank-executive-board (дата обращения: 27.05.2020).
34. Пряникова В.А. Понятие корпоративной культуры и ее основные элементы / В.А. Пряникова, А.А. Бельтюков // Актуальные проблемы рекламы и связей с общественностью: концепции, техники, технологии: сб. науч. тр. – Краснодар. – 2018. – С. 108-113.
35. Рейтинги банка «Сбербанк России» // Сайт информационного агентства «Банки.ру». – [Электронный ресурс] – URL: http://www.banki.ru/banks/ratings/?BANK_ID=322 (дата обращения 27.05.2020).
36. Соломатина Ю.Е. Инновационное управление предприятием на основе «бирюзового подхода» / Ю.Е. Соломатина, А.В. Сидорова // Экономика и управление предприятиями, отраслями, комплексами в условиях инновационного развития: сб. научн. тр. – 2018. – С. 94-96.
37. Степичева А.Б. Геймификация как инструмент управления корпоративной культурой / А.Б. Степичева, Ю.А. Зенина // Стратегический и инновационный менеджмент. – 2017. – № 1 (1). – С. 56-65.
38. Стратегия развития Сбербанка 2020 // Официальный сайт ПАО «Сбербанк России». – [Электронный ресурс]. – URL: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/sberbankdevelopmentstrategyfor2018-2020.pdf (дата обращения 27.05.2020).
39. Структура акционерного капитала // Официальный сайт ПАО «Сбербанк России». – [Электронный ресурс]. – URL: https://www.sberbank.com /ru/investor-relations/share-profile/shareholders-structure (дата обращения: 27.05.2020).
40. Терещук Е.А. О подходах к определению корпоративной культуры / Е.А. Терещук // Материалы международной научно-практической конференции «XVI Уральские социологические чтения». Ч.2. Челябинск, ЮУрГУ. – 2016. – С. 66-69.
41. Тонян М.Н. Корпоративная культура как одна из форм проявления культуры общества / М.Н. Тонян // Аллея науки. – 2018. – Т. 2. – № 9 (25). – С. 219-222.
42. Трусова А.В. Сущность и функции корпоративной культуры в организации / А.В. Трусова // Eurasiascience: сб. науч. тр. – Москва. – 2019. – С. 66-68.
43. Ульбашева Ф.Д. Виды корпоративной культуры как основы жизненного потенциала организации / Ф.Д. Ульбашева, Л.А. Шакова // Научные известия. – 2016. – № 4. – С. 29-33.
44. Фаизи А.Г. Влияние корпоративной культуры на эффективность бизнеса / А.Г. Фаизи // Вестник факультета управления СПБГЭУ. – 2018. – № 4. – С. 69-73.
45. Щетаева А.А. Влияние корпоративной культуры на эффективность деятельности организации / А.А. Щетаева // Инновационные кластеры в глобальной экономике: теория и практика: сб. науч. тр. – 2018. – С. 108-110.