Файл: Корпоративная культура в организации (Теоретические аспекты формирования и развития корпоративной культуры).pdf

Так же конечно, для успешного завершения продажи необходимо наличие хороших знаний о товаре, который находится в отделе консультанта. Для выполнения данного требования в компании существует должность бизнес – учитель, который должен отслеживать уровень знаний сотрудников и своевременно повышать уровень квалификации работников компании.

Для того чтобы нам посмотреть на какой промежуток времени растянется наш проект, нам необходимо построить диаграмму Ганта. Диаграмма Ганта представляет собой отрезки, длина которых соответствует длительности задач, и точки, обозначающие завершение задач (в качестве завершения задач могут выступать ключевые события, называемые также вехами).

Данная диаграмма необходимо для того, чтобы соблюдать и анализировать сроки выполнения задач проекта, диаграмма Ганта – незаменимый инструмент, наглядно показывающий ход выполнения проекта и предоставляющий возможность сравнить плановые сроки с фактическими.

Ключевым понятием диаграммы Гантта является «Веха» — метка значимого момента в ходе выполнения работ, общая граница двух или более задач. Вехи позволяют наглядно отобразить необходимость синхронизации, последовательности в выполнении различных работ. Вехи, как и другие границы на диаграмме, не являются календарными датами. Сдвиг вехи приводит к сдвигу всего проекта. Поэтому диаграмма Гантта не является, строго говоря, графиком работ. Кроме того, диаграмма Гантта не отображает значимости или ресурсоемкости работ, не отображает сущности работ (области действия). Для крупных проектов диаграмма Гантта становится чрезмерно тяжеловесной и теряет всякую наглядность (рисунок 4).

Для того что бы создать диаграмму необходимо составить таблицу где будут расписаны действия по каждому из мероприятий. Так же данная таблица поможет нам в построении самой диаграммы. В данной таблице будет отражен этап работы (действие по мероприятию), ответственное лицо за данное мероприятие, определена дата начала данного этапа работы и соответственно конец работы, последний столбец – длительность проекта в днях. (таблица 7)

Таблица 7

Данные для построения диаграммы Ганта

Рисунок 4 – Диаграмма Ганта

Для однократного выполнения данного проекта потребуется 304 100 рублей, в год на проект будет уходить 547 200 рублей.

Постоянное развитие, улучшение и инвестиции в рост. На стадии расцвета успешная компания начинает развивать новые подразделения и отдельные бизнес- единицы, осваивать новые отрасли, которые также постепенно проходят через стадии младенчества, высокой активности и юности.

Как только компания начинает «стоять на месте» и перестает делать какие-либо усилия к освоению новых источников роста, она начинает стареть. В начальный период старения руководство компании может не замечать упадок, так как этот процесс достаточно плавный и может очень растянутся во времени. Продажи и рентабельность компании еще долго имеют положительную динамику, но темпы роста замедляются, переходя постепенно в стагнацию.

Чтобы достичь стабильного развития бизнеса на стадии юности, компания должна ограничить гибкость, которая так поощрялась на предыдущих стадиях, и улучшить внутренние процессы управления компании. Компании следует разработать четкие процедуры и вынести все важные функции компании (маркетинг, продажи, разработка продуктов, финансы) в отдельные подразделения. В компании должны быть четко закреплены функции, приоритеты, обязанности и уровень власти каждого подразделения.

После создания прочной структуры важно построить доверие к ней и найти правильных людей, которые впишутся в такую структуру. На данном этапе высокое значение приобретает миссия и ценности компании (которые раньше были только в голове основателя). Создание новой инфраструктуры внутри компании требует времени и может вызывать колебания в уровне продаж и прибыли. В тот момент, когда созданная инфраструктура способна вновь обеспечивать стабильный рост доходов, компания переходит на следующий этап своего развития.

Так же рассмотрим методы, на которые следует обращать внимание для поддержания и развития корпоративной культуры:

1. Поведение руководства. Руководитель всегда является значимой фигурой в коллективе организации. И то что необходимо развить в компании необходимо начать с руководства. Люди усваивают лучше новое поведение, через эффект подражания. Он должен одухотворять то, что необходимо закрепить у сотрудников.
2. Заявления, призывы, декларации руководства. При попытке развития каких – либо ценностей необходимо обращаться не только к логике, но и к эмоциональным чувствам сотрудников.
3. Отношение к сотрудникам и им ошибкам. Например, когда сотрудник совершил очень большую ошибку, что понесло большой ущерб у компании, но при этом на данного сотрудника было затрачено много средств и он выполнял свои обязанности на все 200 процентов, вкладывал всего себя в свою работу, и с горяча сотрудник пишет заявление по собственному желанию разочаровавшись во всем, руководитель не спешит его увольнять, а решает оставить, но с учетом понижения по карьерной лестнице.
4. Обучение и повышение квалификации. Является не только методом передачи информации и обучению новых навыков, но и является сильным элементом пропаганды и закрепления необходимых отношений.
5. Стимулирование и ее направленность. Стимулироваться должно то поведение, которое непосредственно создает нашу корпоративную культуру. Самое главное не нарушать принципы стимулирования, иначе это повлечет недоверие к корпоративной культуре.
6. Критерии отбора. Необходимо определиться, каких сотрудников руководитель хотел бы видеть в своей организации.
7. Традиции и порядки. Корпоративная культура закрепляется и передается в традициях и порядках, действующих в организации. На корпоративную культуру может даже повлиять разовое отступление от традиций.
8. Широкое внедрение корпоративной символики. Внедрение символики положительно отражается на отношениях персонала в компании, повышение лояльности и гордость за свою организацию.

В дальнейшей работе организации необходимо придерживаться данным методам.

Так же при разработке проекта был учтен факт (риск) не понимая действий руководства. Это означает, что не все сотрудники могут понять то, что хотят от них руководители данного проекта. Поэтому мероприятия были направлены непосредственно на стимулирование и поощрение сотрудников.

В таблице номер 8 представлена шкала влияния рисков.

Таблица 8

Шкала влияния рисков

Содержание

В ходе обсуждения с экспертами были идентифицированы следующие возможные риски в проекте, которые представлены в таблице 9.

Таблица 9

Возможные риски

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении можно сделать вывод о том, что цели, поставленные в процессе анализа, реализованы, т.е. разработан проект по формированию и развитию корпоративной культуры ООО «Идея Плюс».

На начальном этапе разработки проекта определена цель деятельности организации: увеличение выручки и завоевание рынка. Следующим этапом проанализирована внутренняя и внешняя среда организации и проанализированы функциональные области. В которой был выявлен некоторый ряд проблем.

Проведенные анализ финансово – хозяйственной деятельности показал, что предприятие производит большое количество стеклопрозрачных конструкций и хорошо развито производство натяжных потолков. Стеклопрозрачные конструкции легко разбиваемый продукт, поэтому для того чтобы не произошло негативных ситуаций, что поведет за собой затраты на лишнее производство, необходимо позаботится о правильной транспортировке и все возможных приспособлениях для доставки конструкций для места установки.

Тщательное ознакомление с теоретической основой менеджмента в первой части дает возможность точно проанализировать деятельность предприятия и разработать целевую комплексную программу о создании проекта о формировании и развитии корпоративной культуры на данном предприятии.

В результате выявленных проблем в ходе работы был разработан ряд мероприятий, направленный на улучшение корпоративной культуры компании, которые смогут повысить не только командный дух сотрудников, но и решить проблемы с учащающимися конфликтами и выявить лидеров среди персонала, а так же повысить уровень квалификации сотрудников работающих с людьми и повысить уровень знаний у коллектива в товарных группах.

В качестве мероприятия для повышения квалификации сотрудников были разработаны собственные техники для общения с людьми, а так же проведен ежегодный курс по повышению качеств работы по тренингам Майкла Бэенга.

Проводя оценку экономической эффективности ООО «Идея Плюс», можно сделать вывод, что после внедрения данных мероприятий предприятие будет работать результативнее, что приведет к увеличению финансовых результатов устойчивости экономического положения, уменьшению текучести кадров, улучшение командной работы, существенное уменьшение конфликтных ситуаций.

Таким образом можно сделать вывод, что возможности и необходимость реализации данного проекта предопределена объективными предпосылками, а предлагаемая стратегия способствует достижению цели – повышение конкурентоспособности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Разу М. Л. и др. Управление проектом. Основы проектного управления: учебник. – М.: КНОРУС, 2012
2. Титова Н., Гурков И. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции // Менеджмент. — 2010. — № 1. — С. 30.
3. Попов С.А. Стратегическое управление: Модульная программа для менеджеров в 17-ти модулях. Модуль 4./ Науч. Ред. А.И. Наумов; Гос. Ун-т управления; Национальный фонд подготовки кадров. –М.: Инфра- М.2013. – 344с.
4. Овчинников О.В., Самодов А.Т. Основы стратегического менеджмента: Учеб.пособие. Архангельск: Изд. центр СМГУ, 2012. - 437 с.
5. Панов А. И. Стратегический менеджмент.- М.: ЮНИТИ - ДАНА. 2012. - 240 с
6. Керцнер Г. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости: Пер. с анлг. – М.: Компания АйТи; М.: ДМК Пресс, 2013. – 320с.
7. Мерц, Н.В. Корпоративная культура: реальный инструмент управления/ Н.В.Мерц// Консалтинговое агентство «Лидер» [Электронный ресурс]/ Институт Экономики УрО РАН.- Электр. дан.- М., 2008.-Заглавие с экрана. -Режим доступа: http://www.aleader.ru/corporat.
8. Камерон Ким С., Куинн Роберт Э. Диагностика и изменение организационной культуры Пер. с англ. под ред. И. В. Андреевой. СПб: Питер, 2001. — 320 с: ил. — (Серия «Теория и практика менеджмента»).
9. Актуальные проблемы развития современного Российского общества. Материалы Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. – Казань: Изд-во Познание Института экономики, управления и права, 2009. – 240 с.
10. Актуальные вопросы экономики и менеджмента: свежий взгляд и новые решения: материалы IV Всероссийской научно – практической конференции с международным участием. 5 – 6 декабря 2013г., Томск / под ред. В. А. Гаги, Е. В. Нехода, И. Х. Багировой. – Томск: Издательский Дом Томского государственного университета, 2016. – 592с.
11. В. И. Зябирова, Н. Г. Барышников Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности : учебное пособие /. – Пенза: РИО ПГСХА, 2012. – 333с.
12. А. В. Алешин, В. М. Аньшин, К. А. Багратиони и др/ Управление проектами: фундаментальный курс [Текст] : учебник /под ред. В. М. Аньшина, О. Н. Ильиной ; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». – М: Изд. дом Высшей школы экономики, 2013. – 620с.
13. Тойменцева И. А. Стратегическое управление автотранспортными предприятиями сферы услуг: Монография. – М.: Креативная экономика, 2011. – 160с.
14. Управление персоналом: Учебное пособие / под общ. ред. Г. И. Михайлиной. – 3-е издание доп. и перераб. – М.: Издательско – торговая компания «Дашков и Ко», 2012. – 280с.
15. Маркарьян Э. А., Герасименко Г. П., Маркарьян С. Э. Экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие /– 2-е издание. – М.: Изд-во «КноРус», 2017. – 534с.
16. Казакова, Н.А. Управленческий анализ и диагностика предпринимательской деятельности. [Электронный ресурс] — Электрон. дан. — М. : Финансы и статистика, 2009. — 496 с. — Режим доступа: http://e.lanbook.com/book/1039 — Загл. с экрана.
17. Третьякова, Е.П. Теория организации (для бакалавров) — М. : КноРус, 2016. — 224 с.
18. Минаева, Л.В. Внутрикорпоративные связи с общественностью. Теория и практика: Учеб. пособие для студентов вузов.— М. : Аспект Пресс, 2010. — 287 с.
19. Сейфуллаева, М.Э. Международный менеджмент.— М. : КноРус, 2012. — 232 с.
20. Емельянов, С.М. Связи с общественностью в организациях: Электронное учебное пособие. [Электронный ресурс] / С.М. Емельянов, А.А. Марков. — Электрон. дан. — СПб. : ИЭО СПбУТУиЭ, 2009. — 156 с.
21. Алешин, А.В. Управление проектами: фундаментальный курс. [Электронный ресурс] / А.В. Алешин, В.М. Аньшин, К.А. Багратиони. — Электрон. дан. — М. : Издательский дом Высшей школы экономики, 2013. — 624 с.
22. Асаул, А.Н. Культура организации: проблемы формирования и управления. [Электронный ресурс] / А.Н. Асаул, М.А. Асаул, П.Ю. Ерофеев, М.П. Ерофеев. — Электрон. дан. — СПб. : АНО Институт проблем экономического возрождения, 2006. — 195 с.
23. Психологические чтения. Человек в условиях социальных изменений: материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. Вып. 4. Ч.3. [Электронный ресурс] — Электрон. дан. — Уфа : БГПУ имени М. Акмуллы, 2007. — 252 с.
24. Барежев, В.А. Коммуникационный менеджмент: Электронное учебное пособие. [Электронный ресурс] — Электрон. дан. — СПб. : ИЭО СПбУТУиЭ, 2009. — 239 с.
25. Реформирование образовательной среды : материалы Междунар. науч.- практ. конф., посвящ. 185-летию потребит. кооп. России (Саранск, 30–31 марта 2018 г.) / [ред- кол.: Б.Ф. Кевбрин (отв. ред.) и др.] ; Мелитоп. ин-т гос. и муницип. управления Классич. приват. ун-та ; Саран. кооп. ин-т РУК. – Саранск : ЮрЭксПрактик, 2018. – 420 с.
26. Боровских, О.Н. Особенности построения системы управления проектами в проектных организациях [Текст] / О. Н. Боровских // Российское предпринимательство. - 2016. - № 1. - С. 14-22.
27. Дубровин, И.А. Экономика труда: Учебник / И.А. Дубровин, А.С. Каменский. - М.: Дашков и К, 2013. - 232 c.
28. Моргунов. Е.Б. Модели и методы управления персоналом [Электронный ресурс]. Режим доступа к материалам http://polbu.ru/morgunov_uprpers/ch36_all.html
29. Туккель, И.Л. Управление инновационными проектами [Текст] : учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Инноватика" / И.Л. Туккель. - СПб. : БХВ-Петербург, 2012. - 396 с.
30. Фунтов, В.Н. Основы управления проектами в компании [Текст]: учебное пособие по дисциплине, специализации, специальности "Менеджмент организации" / В.Н. Фунтов. – М. – СПб. [и др.] : Питер , 2011. – 394 с.
31. Управление персоналом. Часть 1. Сборник студенческих работ / отв. Редактор, д-р экономических наук, профессор И. А. Куянцев. – М: Студенческая наука. – 2013. – 752-763с.
32. Бухгалтерская отчетность ООО «Идея Плюс»/ Бухгалтерия. Закр. доступ. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://lenadia.ru/buhgalter_otchet/buh_otchetnost_OOOIdeaPlius.RUS
33. Организационные документы. Шляпа консультанта. Обязанности. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://in- pu11.narod.ru/literature/delopro/div1/gl8.html
34. Адизес И. К. Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей. – М: Издательский дом. – 2016. – 249 с.
35. Документация. Учебный класс. Отчеты о сотрудниках ООО «Идея Плюс». Закрытый доступ. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://lenadia.ru/busineaclass- yfknnhl_otchet/buct_otchetnost_OOOIdeaPlius.RUS
36. Пигалов В. А. Секреты успешного управления проектной командой [Текст] / В. А. Пигалов // БОСС. Бизнес: организация, стратегия, системы. – 2016 . - №7. – С. 64-67.
37. Алиев И. М. Экономика труда: учебник для бакалавриата и магистратуры / И. М. Алиев, Н. А. Горелов, Л. О. Ильина. – Люберцы: Юрайт, 2018 – 478.
38. Беляева С. А. Роль планирования в процессе управления инновационными проектами [Текст] / С. А. Беляева // Организатор производства. – 2016. - №4. – С. 84- 87.
39. Ватрак В. И. Ключевые показатели эффективности участков проектной деятельности [Текст] / В. И. Ватрак //управление человеческим потенциалом. – 2016. - №2. – С. 138 – 143.
40. Ганчин В. В. Роль проектного управления в инновационном развитии электроэнергетики в Российской Федерации / В. В. Ганчин // Экономика управления: российский научный журнал. – 2016. - №5.- С. 114-118
41. Кузнецов А. А. Процессное управление проектами на предприятии [Текст] /А. А. Кузнецов // Менеджмент сегодня. 2016. - №4. – С. 206-212. 42.Ципес Г. Л. Внедрение Управления проектами: заблуждения, риски, иллюзии [Текст] /Г. Л. Ципес // Управление проектами и программами. – 2013. - №4. – С. 334-336.
42. Андреева, И. Н. Управление кадрами : руководство для персонала и топ- менеджмента / И.Н. Андреева. - Санкт-Петербург : БХВ-Петербург, 2016. - 415с.
43. Бухаркова, О.В. Управление продажами: учебник / О.В.Бухаркова. - СПб: Речь, 2013. - 333 c.
44. Воропаев, В.И. Функциональные модели управления проектной деятельностью для разных заинтересованных сторон [Текст] / В.И. Воропаев, Я.Д. Гельруд, О.А. Клименко // Управление проектами и программами. - 2016. - №4. – С. 266-279.
45. Гончаренко, С.С. Управление проектами [Текст] / С.С. Гончаренко // Управление качеством. - 2016. - №8. - С. 44-46.