Файл: Психологические условия формирования индивидуального стиля профессиональной деятельности (Практические рекомендации о формировании и продвижении личного бренда профессионального психолога в современных условиях).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Целью данной работы является поиск наиболее эффективного построения личного бренда профессионального психолога в современных реалиях, который способствовал бы наивысшему проявлению доверия специалисту со стороны клиента и плодотворной результативной терапии. Исполнение такой цели будет способствовать вытеснению в целом в стране и мире «доморощенных» психологов и их замещению настоящими квалифицированными профессиональными специалистами, способными принести пользу всему обществу и в частности отдельным индивидуумам.

Актуальность выбранной темы обусловлена достаточно резкими изменениями внешних обстоятельств за последние десятилетия, влияющих на профессиональную деятельность и её формы психологов. Например, тенденция к массовой глобальной цифровизации всех сфер деятельности человека и перенос за счет этого основной площадки встреч клиентов со специалистами из кабинета психолога в дигитальное пространство.

В ходе исследовательской работы мы поэтапно изучим общие понятия личного бренда, образа квалифицированного психолога и тенденций современности, рассмотрим проблемы, с которыми предстоит столкнуться, оценим риски, а также проанализируем действующих успешных психологов современности и проведем исследование, позволяющее оценить, какие критерии являются основными драйверами выбора клиента.

Для соблюдения структурированности и прозрачности работы, выделим порядок решения следующих задач, поставленных сутью исследования:

1. Рассмотрим понятие «личный бренд»
2. Рассмотрим отличительные особенности современного времени

• Какие проблемы создают особенности времени
• Какие возможности открывают особенности времени

1. Теоретический образ профессионального психолога
2. Определение эффективной площадки для работы психолога
3. Практический образ профессионального психолога, исходя из особенностей времени

• На примере существующих персоналий
• На основании опроса целевой аудитории

1. Составление практических рекомендаций о формировании и продвижения личного бренда профессионального психолога в современных условиях

В соответствии с вышепредставленными целями и задачами объектом исследования является личный бренд профессионального психолога, а предметом – его конкретное преломление под лучами современности.

Для достижения поставленных целей и задач я буду пользоваться тематической литературой, анализированием личного брендирования конкретных существующих современных персоналий, а также самостоятельными исследованиями в форме опроса целевой аудитории, критерии которой определим позднее.

Объектом исследования является образ профессионального психолога.

Предмет исследования – конкретные возможности для формирования этого образа и продвижения личного бренда психолога в современных условиях с учетом особенностей времени.

1 ОБРАЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПСИХОЛОГА

1.1 Понятие «личный бренд»

Чтобы говорить о личном бренде психолога, для начала следует изучить автономное определение данного словосочетания и увидеть, как оно формируется, а также какое значение имеет в современном мире.

«Личный бренд - это образ, который формируется у людей, когда они слышат ваше имя» - такое определение дает Лариса Парфентьева, писательница, автор МИФа^[1]. Эксперты на разных уровнях рассматривают личный бренд, как репутацию человека. Хорошо сформированный личный бренд способен делать так, чтобы вас рекомендовали те, кто не являлся вашим клиентом.

Наличие у человека яркого личного бренда является залогом понятных и однозначных ассоциаций о данной персоне в умах разных людей. Например, Стив Джобс, Игорь Манн, Олег Тиньков – их образы однозначны в системе координат различных категорий людей, что свидетельствует о грамотно-простроенном личном бренде.

Когда человек создает какую-либо свою предпринимательскую или просто профессиональную деятельность, у него, как правило, есть два пути продвижения: это брендирование своей компании, центра, события и т.д. или создание личного бренда, под которым он сможем продвигать какие угодно услуги.

Например, существует бренд «Додо Пицца», но мало кто знает, его основателя - Фёдора Овчинникова. Или образовательная структура получения дополнительных знаний «Нетология» также не использует личный бренд и оставляет создателей и владельцев бизнеса за скобками. А вот другой пример образовательной бизнес-структуры «Like-Центр», название которой не у всех на слуху. Зато она продвигается за счет личного бренда Аяза Шабутдинова – главного основателя и спикера проекта.

Плюсы личного брендирования в том, что, как отмечают маркетологи, лояльность клиентов к такому позиционированию выше. Люди хотят видеть людей, которые стоят за их компаниями. Также легче продвигать свою деятельность за счет развития личного бренда потому, что можно давать интервью, сниматься в рекламе и кино, выступать на тематических мероприятиях и конференциях, открывать свою реальную жизнь и только своим существованием повышать лояльность клиентов.

Минусы же состоят в том, что компанию, продвигаемую с помощью личного бренда, сложно будет осуществить выход – перепродать, сменить основных спикеров и т.д. Сложно будет выйти из существующего бизнеса, оставив его действующим.

Однако в ключе рассмотрения личного брендирования психолога мы понимаем, что развивать его всегда выигрышно. Ведь даже если психолог будет менять работу, центры, команды и прочие структуры, в которых осуществляет деятельность, то клиентов он не потеряет, а напротив, создаст целую базу, перемещающуюся за ним.

1.2 Отличительные особенности современного времени

По предложенной Огарковой Ю.Л. классификации особенностей современных условий мы выделяем:

1. Высокие скорости
2. Отсутствие свободного времени
3. Перенасыщенность информацией
4. Приоритет виртуального общения
5. Коммуникативные проблемы
6. Культ успешности, жесткое социальное давление
7. Рост общего уровня интеллекта
8. Повышение качества жизни
9. Интерес к духовность составляющей жизни

От себя я бы хотела выделить еще одну очень важную и явную тенденцию современного мира – цифровизацию.

Цифровизация заключается далеко не только в том, что виртуальное общение становится предпочтительней реального. Но главнее всего в том, что сегодня любая информация стремится к оцифровке. Мировые библиотеки переводят в электронный вид. А любая деятельность сегодня стремится переместиться в дигитальное пространство. Об этом свидетельствует появление множества интернет-магазинов всевозможной направленности, разработка платформ на государственном уровне, предоставляющих доступ к документам в электронном виде (Госуслуги, Мосуслуги, ЕМИАС, электронная медицинская карта и т.д.), появление дистанционных онлайн отделений в сфере получения высшего профессионального образования и многое другое.

В современности рождается грандиозный потребительский запрос, получать любые услуги «не выходя из дома», «в один клик». Наше время сделало возможным появление банка без отделений – Тинькофф-банк. Во всех остальных банках так же много работают над тем, чтобы организовывать львиную часть работы посредством сети Интернет – от чатов с консультантами, до оплаты счета по qr-коду и онлайн-оформления кредита, вклада или инвестиционного счета.

Данная особенность настолько глобально захватила мир, что дальнейшие исследования я буду проводить главным образом под её призмой. Также мы рассмотрим, как она и другие особенности времени влияют на деятельность психологов.

Некоторые проблемы, созданные особенностями времени в поле деятельности психологов, выглядят следующим образом:

• Современный стиль и ритм жизни безусловно способствует формированию повышенного стресса и депрессивности населения. Например, культ успешности постоянно диктует нам, каким человеком нужно быть, чтобы тебя признавали, ценили, любили и принимали в обществе. В случае же несоответствия расхожим стереотипам и клише, человек «не заслуживает» всего вышеперечисленного.
• Проблемы коммуникативного характера и перенос общения в виртуальную среду способствует разобщённости населения и усилению чувства одиночества и незащищенности. Вследствие чего относит нас к низшим потребностям по пирамиде потребностей А.Маслоу. Делая некоторых людей заложниками решения проблемы безопасности, реализация которой часто выглядит, как чрезмерное потребление – покупка ненужных вещей, недвижимости и прочего.
• Перенасыщенность информацией способствует тому, что у людей формируется «иммунитет» на потребление как вредной, так и полезной информации. В настоящее время существует очень много противоречивой информации, вследствие чего каждая новая порция с большим трудом проникает в сознание. Создание людей стремится к закрытости и недоверию.
• Появление «доморощенных» психологов. Это происходит, главным образом, за счет легкодоступности информации, которую любой человек может получить без обучения в официальных ВУЗах или тренинговых структурах. После же получения таких знаний и при понимании некоторых маркетинговых механизмов любой человек может начать продавать эту информацию под маской профессионала.

Плюсы, созданные особенностями времени в поле деятельности психологов, выглядят следующим образом:

• Общее стремление большого количества людей к повышению качества жизни, к гармонизации, осознанности и счастью. Несомненно эта тенденция станет залогом качественно-новых преобразований общества в целом.
• Перенасыщенность информацией позволяет отдельным индивидуумам рассматривать любое явление, факт, человека или процесс как многогранное неоднозначное и меняющееся. Позволяет видеть информацию объемно и полно, а также развивает дуолизм. Рост общего уровня интеллекта во многом формируется именно за счет вышеописанных процессов.
• Проблемы коммуникативного характера, кроме негативных проявлений, рождают также и позитивные – они обращают внимание человека вглубь себя, на свою уникальность. Сегодняшний день – это время индивидуалистов. Что является хорошим стартовым стимулом для самоактуализации каждого отдельного индивидуума.
• Информатизация общества и стремление к повышенной осведомленности, а также легкое и быстрое её распространение в современных реалиях дает возможность профессионалам своего дела донести важную и ценную информацию до большего количества людей. Тем самым повышая общий уровень и качество жизни граждан.
• Тренд цифровизации позволяет психологам работать в формате самозанятого через сеть Интернет, воздействуя на кратко большую аудиторию, минуя географические проблемы.
• Проникновение ранее специфических и особенных знаний во все уголки планеты, где только есть интернет.

Таким образом, мы видим, что современные реалии способствуют кратному росту и психологическому развитию населения за счет решения новых проблем, которые ранее отсутствовали в мире. Резюмируя, сделаем вывод, что современность в буквальном смысле рождает для человечества новую эпоху.

1.3 Теоретический образ профессионального психолога

Образ профессионального психолога, который мы рассмотрим в данной главе, является теоретическим. То есть он присутствует в таком виде в разного рода специализированной литературе и официально преподается в ВУЗах страны. Целью рассмотрения такого образа является последующее соотношение его с образами реальными, действующих успешных современных психологов, а также с ожиданиями целевой аудитории о таком образе. Что в конечном счете позволит нам сформировать наиболее полную, объемную и подробную картину по данному вопросу.

Начнем с дефиниции слова «образ». Согласно современному толковому словарю Ефремовой, образ – это внешний вид, облик, наружность, внешность, живое, наглядное представление о ком-либо или о чём-либо.

По мнению экспертов, чтобы рождать верное представление о себе, профессиональный психолог должен соответствовать следующим правилам:

1. Иметь правильную образовательную стратегию

Это тот фундамент, без которого нельзя начинать свою деятельность, если руководствоваться целью улучшить благосостояние и психо-эмоциональное состояние клиентов, а не навредить. В данную цепочку обычно входит среднее образование, бакалавриат (специалитет), магистратура, аспирантура и дополнительное образование. Причем крайне важным фактором является беспрерывность обучения, вследствие высоких скоростей и изменчивости современного мира.

1. Осуществлять работу над собой

То есть проводить личную терапию, вначале «испробовать на себе» те методы и подходы, которые собираетесь применять на практике для помощи другим людям. Настоящему специалисту необходимо владеть методиками саморегуляции и самопомощи, насыщать свою духовную жизнь, расширять кругозор и находить время для уединения и нахождении наедине со своими мыслями.

1. Иметь сверхзадачу

Действительно, когда человек, выполняя свою деятельность, делает ее не просто механически, а наполняет для себя, а значит и для всего окружения, особым смыслом, то она играет совершенно иными красками. Как вдохновленный музыкант пишет песни, проникающие в самую глубину души, так и наполненный психолог, затрагивает самые тонкие ниточки естества своего клиента и помогает распутать хитрый клубок событий прошлого, чтобы модифицировать этот опыт.