Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Инструменты, виды и методы управления персоналом в современной организации).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 110
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы управления организациями в современных условиях
1.1. Понятие «управление персоналом» и его место в управлении современной организацией
1.2. Инструменты, виды и методы управления персоналом в современной организации
Глава 2. Управление персоналом в ООО"Димхолод"
2.1. Организационно-экономическая характеристика в ООО"Димхолод"
2.2. Анализ управления персоналом в ООО"Димхолод"
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию практики управления персоналом в ООО"Димхолод"
Для руководства компании итоги исследования станут базой для принятия новых решений, которые помогут избежать конфликтов между управленцами и рядовыми сотрудниками. Деятельность всего коллектива станет более эффективной, ответственность за результаты труда можно будет распределить между всеми работниками предприятия. Для проектов, в реализации которых задействовано много специалистов, этот момент очень важен.
2. Метод декомпозиции
Для упрощения анализа и более глубокого проникновения вглубь явления вся система управления разбивается на отдельные компоненты, которые изучаются по отдельности. Такой подход дает возможность максимально точно обнаружить места скопления проблем.
В каждой подсистеме, в свою очередь, выделяются функции, следующий этап – разложение функций на операции.
Далее осуществляется описание системы, разбитой на элементы, в качестве единого целого. В этом специалистам помогает метод декомпозиционного моделирования и использование цифровых и графических образов. Для отображения информации нередко применяется построение логических схем.
Найти слабые места в своей системе управления проще, если сравнить ее с успешно работающими в других компаниях. Этот способ пригодится и для сопоставления текущего положения предприятия с тем, которое было несколько лет назад.
Метод последовательной подстановки позволяет изучать факторы, оказывающие влияние на систему управления. В результате такого исследования HR-специалисты располагают точными и актуальными сведениями.
Для описания системы управления могут быть задействованы количественные показатели, что позволяет наглядно представить тенденции, характерные для данной компании. Лучший вариант исследовать их – динамический метод. Сведения располагаются в ряд, а все случайные отклонения удаляются.
Проанализировать положение дел в компании можно при помощи нормативного метода. В процессе изучения текущей ситуации выявляются связи между подразделениями организации, распределение функций между ними, отмечается количество ступеней в иерархии фирмы.
Подобрать новый действенный способ воздействия на работников можно из следующих вариантов:
- «Альтер эго» (взгляд на проблему с позиции известного человека). Для решения вопроса используется вероятная точка зрения авторитетного лидера крупной корпорации, героя романа, исторического деятеля и тому подобное. Это позволяет отстраниться от собственного понимания сути проблемы, привлечь опыт и образ мыслей личности, чье мнение вызывает доверие.
- «Сессия вопросов» (мозговой штурм). Вопросы, требующие решения, обсуждаются в формате брейнсторминга, когда поощряется выдвижение самых смелых идей и запрещается их критика.
- «Символ» (проблема представляется в виде максимально подходящего по сути символа). Организатор озвучивает участникам совещания вопрос и просит подобрать соответствующий символ, отражающий характер проблемы. Все варианты заносятся в единый список, на основе которого затем разрабатываются способы выхода из создавшейся ситуации.
- «Вызов» (сотрудникам предлагается самостоятельно решить придуманную руководством проблему). Коллектив должен принять вызов и справиться с ней без помощи начальства, чтобы подтвердить свое умение принимать совместные решения и выходить из трудного положения.
- «Метод SCAMPER» (решение проблемы при помощи замены, комбинации, адаптации, модификации, применения, ликвидации, создания противоположности). Первые буквы перечисленных приемов составляют название метода. Результатом применения этих действий к товару или услуге станут новые варианты продукта, который может производить компания.
- «Метод провокаций» (поиск выгоды от нестандартных, порой абсурдных идей). Избавление от существующих рамок позволяет генерировать идеи, которые в обычной деятельности не имеют права на существование. Такой подход эффективен для создания новых проектов.
- «Рефрейминг» (применяется при решении важных бизнес-проблем).
- «Метод инверсии» (анализ противоположной задачи используется для подбора рациональных решений проблемы).[20].
По мнению экспертов, методы эффективного управления персоналом постоянно изменяются в сторону усложнения. От специалиста по HR уже сегодня требуется умение анализировать, оценивать и делать выводы, опираясь не на собственное мнение, а на точные расчеты.
Глава 2. Управление персоналом в ООО"Димхолод"
2.1. Организационно-экономическая характеристика в ООО"Димхолод"
Общество с ограниченной ответственностью «ДИМХОЛОД» (ООО"Димхолод") расположено в г. Красноярск.
Основными видами деятельности являются маркетинговые исследования и производство рекламных продуктов. Предприятие создано в 2003г. с целью производства рекламных работ по заказам. С 2010г. ООО"Димхолод" развивает новое направление деятельности – маркетинговое исследование в области недвижимости.
ООО"Димхолод" предоставляет своим заказчикам полный комплекс рекламных продуктов: разработка рекламного обращения, производство рекламного продукта (вывески, растяжки, стенды и др.), размещение рекламного продукта. Стратегическим направлением деятельности предприятия является развитие направления предприятия – маркетинговых исследований в области недвижимого строительства в г. Красноярск.
Главная цель деятельности ООО"Димхолод" - получение максимальной прибыли при минимальных затратах. Главная задача - производство высококачественной продукции и предоставление высококвалифицированных услуг в области рекламы.
Общая площадь производственной базы ООО"Димхолод" составляет 960 м2. Из них:
- производственный участок - 500 м2;
- складские помещения – 100 м2;
- гараж машин – 60 м2;
- участок ремонта автомобилей - 150м2;
- административно-бытовые помещения – 150 м2.
Существующая организационная структура управления ООО"Димхолод" представлена на рисунке 5.
Рисунок 5. Организационная структура управления ООО"Димхолод"
Основные технико-экономические показатели ООО"Димхолод" представлены в таблице 1[21]..
Таблица 1
Основные технико-экономические показатели ООО"Димхолод" за 2016-2018гг.
Показатели |
2016 год |
2017 год |
2018 год |
Изменения (+, -) |
|||
абсолютные |
Относительные, % |
||||||
2017 /2016 гг. |
2018 /2017гг. |
2017 /2016гг |
2018 /2017гг |
||||
1.Объем реализации , тыс.руб. |
2866002 |
3231169 |
2908052 |
365167 |
-323117 |
12,74 |
-10,00 |
2.Численность, чел.: - работающих рабочих |
77 |
76 |
75 |
-1 |
-1 |
-1,29 |
-1,32 |
57 |
56 |
53 |
-1 |
-3 |
-1,75 |
-5,36 |
|
3.Среднегодовая выработка на одного работающего, тыс.руб. |
37220,81 |
42515,38 |
38774,03 |
5294,57 |
-3741,34 |
14,22 |
-8,79 |
4.Среднегодовая выработка на одного рабочего, тыс. руб. |
50280,74 |
57699,45 |
54868,91 |
7418,71 |
-2830,54 |
14,75 |
-4,91 |
5.Фонд заработной платы работающих в т.ч. рабочих, тыс. руб. в т.ч. ИТР и служащих, тыс.руб. |
12220,92 |
12422,4 |
13290,72 |
201,48 |
868,32 |
1,65 |
6,99 |
9186,12 |
9320,64 |
9775,32 |
134,52 |
454,68 |
1,46 |
4,88 |
|
3034,8 |
3101,76 |
3515,5 |
66,96 |
413,74 |
2,2 |
1,13 |
|
6.Средняя заработная плата работающих в т.ч. рабочих ,тыс.руб. в т.ч. ИТР и служащих ,тыс.руб. |
12,79 |
13,4 |
15,15 |
0,61 |
1,75 |
4,77 |
13,06 |
13,43 |
13,87 |
15,37 |
0,44 |
1,5, |
3,28 |
10,8 |
|
12,645 |
12,924 |
13,315 |
0,279 |
0,39 |
2,2 |
3,02 |
|
7.Себестоимость тыс.руб. |
2703348 |
3078959 |
2771063 |
375611 |
-307896 |
13,89 |
-10,01 |
8.Затраты на рубль объема реализации, коп |
94,3 |
95,3 |
95,3 |
1 |
0 |
1,06 |
0 |
9.Чистая прибыль, Тыс.руб. |
82060 |
84235 |
47010 |
2175 |
-37225 |
2,65 |
-44,2 |
10.Рентабельность, % |
5,67 |
4,83 |
4,59 |
-0,84 |
-0,24 |
- |
- |
В соответствии с данными таблицы 1 размер реализации ООО"Димхолод" за 2016-2017гг. увеличился на 12,74% либо 365167 тыс.руб., за 2017-2018гг. снизился на десять процентов либо на 323117 тыс.руб. Это вышло в связи с понижением размера выполняемых работ: отказ от ранее заключенных с предприятием договоров.
Количество сотрудников в 2016г. составляла 77 человек, также основных рабочих 57 человек, в 2017г. –76 человек, также основных рабочих 56 человек, а в 2018г. – 75 человек, также основных рабочих 53 человека. За анализируемый период количество сотрудников снизилось на 2 человека, уменьшение персонала составило 2,29% за 2016-2017 гг. и 1,32% за 2017-2018 гг.
Среднегодовая выработка на 1-го работающего возросла с 37220,81тыс.руб. в 2016г. до 38774,03 тыс.руб. в 2018г. Среднегодовая выработка на 1-го рабочего возросла с 50280,74 тыс.руб. в 2016г. до 54868,91тыс.руб. в 2018г.
Прирост среднегодовой выработки работающих составил 14,22% за 2016-2017гг., а за 2017-2018гг. данный показатель снизился на 8,79%. Прирост среднегодовой выработки рабочих составил 14,75% за 2016-2017гг. и уменьшился на 4,91% за 2017-2018гг.
Данные изменения случились из-за увеличения трудоспособности персонала в итоге труда за период 2016-2018 гг.
Средняя зарплата работающих ООО"Димхолод" в 2016 году составляла 12790 руб., в 2017 году – 13400 руб., а в 2018 году – 15150 руб. За анализируемый период фонд зарплаты работающих в связи с перерасчетом зарплаты увеличился на 4,77% за 2016-2017 гг. и на 13,06% за 2017-2018гг.
Средняя зарплата рабочих составила в 2016г. 13430 руб., в 2017г. 13870 руб., в 2018г. 15370 руб. Повышение зарплаты основных рабочих за 2017-2018гг. составило 1,42%, за 2017-2018гг на 10,8%.
Средняя зарплата ИТР и служащих составила в 2016г. 12645руб., в 2017г. 12924 руб., в 2018г. 13315 руб. Рост средней зарплаты ИТР и служащих в 2017г. по соотношению с 2016г. составил 2,2%, в 2018г. по соотношению с 2017г. 3,02%.
Средняя зарплата ИТР и служащих в 2018г. меньше средней зарплаты главных рабочих на 15,43%, что говорит о низкой мотивации ИТР и служащих.
Рост полной себестоимости продукции за 2016-2017 гг. составил 13,89%. За 2017-2018 гг.произошло снижение себестоимости на 10,01%. Уменьшение доходов за 2016-2017 гг. составило 3,41% и 12,46% за 2017-2018гг.
Несмотря на уменьшение дохода компании ООО «Димхолод» остается на протяжении всего анализируемого периода выгодным. Показатель рентабельности раз в год уменьшается с 5,28% в 2016 году до 4,4% в 2018 году.
На рисунке 6 представлена динамика доходов ООО"Димхолод" за 2016-2018 гг.
Из рисунка 6 можно увидеть, что в 2018г. произошло понижение как размера реализации, так и иных доходов ООО"Димхолод".
Рисунок 6. Динамика доходов ООО"Димхолод" за 2016-2018 гг.(тыс.руб.)
На рисунке 7 представлена динамика расходов ООО"Димхолод" за 2016-2018 гг.
Изменение структуры расходов ООО"Димхолод" показал рост себестоимости снижения коммерческих расходов в 2017г. и их снижение в 2018г.
Рисунок 7. Динамика расходов ООО"Димхолод" за 2016-2018 гг. (тыс.руб.)
Расчет показателя рентабельности ООО"Димхолод" за период 2016–2018 гг. представлен в таблице 2.
Таблица 2
Анализ показателей рентабельности ООО"Димхолод" за 2016-2018 гг. (%)
Показатели |
2016г. |
2017г. |
2018. год |
Изменения 2017/2016 гг. |
Изменения 2018/2017 гг. |
Рентабельность продаж |
5,59 |
4,76 |
4,62 |
-0,83 |
-0,14 |
Чистая рентабельность |
3,04 |
2,74 |
1,69 |
-0,3 |
-1,05 |
Рентабельность собственного капитала: |
14,38 |
14,52 |
6,02 |
0,14 |
-8,5 |
Валовая рентабельность |
6,02 |
5,08 |
4,94 |
-0,94 |
-0,14 |
Анализ рентабельности показал, что рентабельность продаж на начало анализируемого периода составляла 5,59%, а на конец 2018г. 4,62%, т.е. уменьшение составило 0,97%. Чистая рентабельность также снизилась в 2016г. она составила 3,04%, а на конец 2018г. 1,69%, т.е. уменьшение составило 1,35%. Валовая рентабельность в 2016г. составляла 6,02%, а на конец 2018г. 4,94%, т.е. уменьшение составило 1,08%.
Рентабельность собственного капитала в 2016г. составляла 14,38%, в 2017г. 14,52%, в 2018г. 6,02%. Это говорит о малопродуктивности использования собственного капитала.
Несмотря на уменьшение всех характеристик рентабельности ООО"Димхолод" остается выгодным.
На 1.01.2019г. количество сотрудников ООО"Димхолод" составляла 75 человек. Доля производственно-промышленного персонала шестьдесят девять процентов.
Средний возраст работающих сорок два года.
Женщин тридцать шесть процентов, мужчин шестьдесят четыре процента.
Рассмотрим главные данные и характеристики, которые характеризуют персонал ООО"Димхолод". Изучение обеспеченности трудовыми ресурсами проведем на основании данных отчетов о численности персонала, представленных отделом кадров компании (таблица 3).
Таблица 3
Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами ООО"Димхолод" в 2016-2018гг.
Показатель |
2016г |
2017г |
2018г |
Отклонение (+/-) |
Темп роста, % |
||
2017/ 2016 гг. |
2018/ 2017гг. |
2017/ 2016 гг. |
2018/ 2017гг. |
||||
Среднесписочная численность работников, чел., в т.ч: |
77 |
76 |
75 |
-1 |
-1 |
98,70 |
98,68 |
Рабочие, в т.ч. вспомогательные |
57 |
56 |
53 |
-1 |
-3 |
98,23 |
94,64 |
ИТР и служащие, чел., из них |
20 |
20 |
22 |
0 |
2 |
0 |
110,00 |
Руководители, чел. |
4 |
4 |
4 |
0 |
0 |
0 |
66,67 |
Служащие, чел. |
16 |
16 |
18 |
0 |
2 |
0 |
117,65 |