Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Инструменты, виды и методы управления персоналом в современной организации).pdf

Как видно из данных таблицы 3, в 2016-2018гг. наблюдается понижение количества сотрудников компании. Например, в 2017 г. количество трудящихся по соотношению с 2016 г. снизилась на 1 человек либо на 1,3%. В 2018г. по соотношению с 2017г. количество сотрудников снизилась на 1 человека либо на 1,32%. Инженерно-технический персонал увеличился в 2018г. по соотношению с 2017г. на 2 человека либо на десять процентов. При этом по руководящим должностям не было изменения, а количество служащих возросла на 2 человека. В итоге,количество основного персонала – рабочих уменьшилась в 2018г. на 3 человека и сразу возросло количество служащих на 2 человека.

2.2. Анализ управления персоналом в ООО"Димхолод"

Микросреду компании ООО"Димхолод" составляют: высшее управление, служба главного инженера, служба коммерческого руководителя, служба заместителя руководителя по снабжения, отдел кадров и юрист.

Для изучаемого предприятия свойственна линейно-функциональная организационная система управления, когда функциональные службы либо некоторые специалисты зависимо от выполняемых функций разрабатывают программы работы промышленных подразделений, которые согласовываются и утверждаются линейным управляющим. Данное сочетание делает его довольно действенным. При точной системе взаимосвязей и полной ответственности происходит освобождение линейных управляющих от решения нехарактерных им вопросов.

На рисунке 8 представлены уровни управления ООО"Димхолод".

Рисунок 8. Структура управления аппарата производством ООО"Димхолод"

Коммерческий руководитель решает общеэкономические и финансовые вопросы, также отвечает за продвижение продукции предприятия.

Структура управления ООО"Димхолод" содержит малое число уровней управления - 3 (1 уровень – гендиректор, 2 уровень заместители руководителя, 3 уровень руководители подразделений), которые обеспечивают оперативность принятия управленческих решений и сокращение продолжительности цикла циркуляции информации между управляющей и управляемыми подсистемами.

Основным принципом организационной структуры ООО"Димхолод" является обеспечение согласованности и соподчинённости интересов, как исполнителей, так и покупателей продукции их деятельности.

Построенная с учётом этого принципа организационная структура не носит агрессивно регулирующий характер, когда все характеристики деятельности субъектов управления (задачи, процедуры) детально и верно зафиксированы в соответствующих нормах, инструкциях, правилах. Организационная структура ООО"Димхолод" обеспечивает упругость, адаптивность и оперативность системы управления организацией труда.

Производственная структура ООО"Димхолод" представлена на рисунке 9.

Рисунок 9. Производственная структура ООО"Димхолод"

Производственная структура ООО"Димхолод" является предметно-технологической, в связи с тем, что учитывает как характер и виды продукции, так и технологию ее производства, объемы производства, принципы специализации и кооперирования подразделений. Это позволяет минимизировать внутрипроизводственные транспортные маршруты и издержки времени на подготовительно-заготовительные работы и на продвижение предметов труда и готовой продукции.

На рисунке 10 представлена органиграмма управления ООО"Димхолод".

Основываясь на органиграмме можно увидеть, что в ООО"Димхолод" случается замыкание финансовых потоков и юридических аспектов в руках гендиректора. Бухгалтерия напрямую подчиняется гендиректору.

Контроль за финансовой и коммерческой работой находится в руководстве коммерческого руководителя, который отчитывается перед руководителем.

Зам.руководителя по снабжению отвечает за снабжение производства материалами и комплектующими. Коммерческий руководитель отвечает за план, рекламные исследования, также курирует деятельность отдела материального снабжения службы заместителя руководителя по снабжению. Главный инженер курирует деятельность производственного и транспортного цеха, также курирует деятельность производственного отдела, который входит в состав службы заместителя руководителя по снабжению.

Некоторые отделы тесно общаются между собой, имея смежную специфику работы. На основании выявленного пересечения и дублирования функций некоторых отделов (рисунок 10) проведено исследование должностных обязанностей взаимодействующих отделов.

Рисунок 10. Органиграмма подчинения в ООО"Димхолод"

Штатная расстановка ИТР и служащих приведена в таблице 4.

Таблица 4

Штатная расстановка ИТР и служащих ООО"Димхолод" в 2018 году

Основываясь на таблице 4 можно сделать последующие заключения.

Годовой фонд заработной платы ИТР и служащих ООО"Димхолод" составляет 3515,4 тыс. руб. Средняя зарплата ИТР и служащих в 2018г. составляла 13315 руб., что является очень низким показателем для г. Красноярска.

В структуре расходов на зарплату на службу главного инженера приходится 31,99% фонда зарплаты на ИТР и служащих, на службу снабжения приходится 25,83%, на финансовую службу приходится 30,58%, 8,54% приходится на гендиректора ООО"Димхолод" и 3,07% приходится на службу по персоналу.

В итоге, в структуре фонда заработной платы больший удельный вес приходится на службу главного инженера.

Средняя зарплата ИТР и служащих составила в 2016г. 12645руб., в 2017г. 12924 руб., в 2018г. 13315 руб. Рост средней зарплаты ИТР и служащих в 2017г. по соотношению с 2016г. составил 2,2%, в 2018г. по соотношению с 2017г. 3,02%. В итоге, за исследуемый период средняя зарплата росла некординально, что говорит о низкой мотивации ИТР и служащих. С целью выяснения обстоятельств понижения эффективности трудовых ресурсов ИТР и служащих проведено анкетирование сотрудников. В анкетирование приняло участие 22 человека. Итоги анкетирования приведены на рисунке 11.

Рисунок 11. Результаты опроса ИТР и служащих ООО"Димхолод", %

Проведенный опрос ИТР и служащих ООО"Димхолод" (в опросе приняли участие 22 человека) на предмет их удовлетворенности работой, показали следующие характеристики (рисунок 11):

- Установилась напряженная психологическая атмосфера в результате роста производственной перегрузки -15человек (семьдесят процентов).

- Снизилась преданность и лояльность работников компании - 3 человека (четырнадцать процентов).

- Возросло число конфликтных ситуаций между персоналом и управлением - 44 человека (тринадцать процентов).

- Недовольство оплатой труда - 2 человека (десять процентов).

- Задумываются об увольнении - 7 человек (тридцать процентов).

- Снизили продуктивность трудовых ресурсов, ввиду низкой оплаты - 7 человек (тридцать процентов).

- Участились конфликты между работниками - 5 человек (двадцать процентов).

Основываясь на данных проведенного опроса можно сделать вывод, что растет психологическое напряжение в коллективе ввиду большой производственной перегрузки, низкой заработной платы и отсутствия мотивации ИТР и служащих.

Из проведенного анализа организационной среды и организационной структуры управления персоналом ООО"Димхолод» можно выявить следующие недостатки:

- Производственный отдел под управлением управляющего по снабжению дублирует функции производственно-технологического отдела под управлением главного инженера.

- Планово-экономический отдел под управлением коммерческого управляющего имеет идентичные функции с отделом материального снабжения под управлением замглавы по снабжению.

- Функции отдела материально-технического снабжения по созданию припасов, приемке оборудования и материалов на склад дублируют функции склада комплектующих под управлением главного инженера.

- Средняя заработная плата как рабочих, так и ИТР и служащих чрезвычайно мала и не является конкурентоспособной для Красноярска.

- Мотивированность ИТР и служащих низкая, что отражается в текучести кадров.

- Необходимы катигоричные мероприятия по повышению качества организационной структуры управления персоналом ООО"Димхолод".

В целях усовершенствования работы компании, было проведено небольшое анкетирование персонала. Для исследования недостатков системы управления персоналом организации для последующей разработки мероприятий по повышению качества системы управления персоналом, персоналу было предложено дать ответы на вопросы, представленные в приложении. Анкета была составлена с использованием материалов по методике автора Померанцевой Е., презентованной в учебном пособии «Модели управления персоналом». В опросе участвовало 20 человек.

Взаимоотношение с управляющим и коллективом. Мнение на эту тему представлено на рисунке 12.

Рисунок 12. Взаимоотношение с руководителем и коллективом

В результате анкетирования первого вопроса в ООО"Димхолод" были получены следующие ответы:

-10% анкетированных выбрали вариант «а»;

- 25% анкетированных выбрали вариант «б»;

- 50% анкетированных выбрали вариант «в»;

- 15% анкетированных выбрали вариант «г».

Заключение: большая часть персонала привыкло трудиться в данном коллективе. Взаимоотношения с руководителями и коллективом не являются для них стимулом для смены места работы.

Возложенная ответственность на персонал. Ответ на этот вопрос представлен на рисунке 13.

Рисунок 13. Возложенная ответственность на персонал

-двадцать процентов анкетированных выбрали вариант «а»;

-семьдесят процентов анкетированных выбрали вариант «б»;

-десять процентов анкетированных выбрали вариант «в».

Заключение: большую часть персонала удовлетворяет обязанность, которая возложена на них от руководителя. Это можно рассматривать как благоприятный аспект, но с другой стороны, не достаточно сотрудников хотели бы брать на себя более ответственную работу.