Файл: Сущность, классификация и методы принятия управленческих решений (Сущность понятия «управленческое решение»).pdf

Помимо этого, совершенствование принятия управленческих решений возможно через стимулирования персонала.

Изучив имеющийся опыт мотивации и стимулирования работников, мы предприняли попытку разработать собственную модель системы мотивации и стимулирования работников ООО «Гидро» , которая применима для различных категорий персонала.

Модель включает следующие этапы по организации системы мотивации и ввода ее в действие:

1. Рекомендации для учредителя о повышении базовой единицы до минимального размера оплаты труда по округу.

2. Разработка форм материального и нематериального стимулирования всех категорий работников, включая прочий персонал, служащих и рабочих.

3. Обоснование механизма участия работников в доходах организации.

4. Разработка внутреннего положения по материальному стимулированию с участием всего коллектива.

Рекомендуется использовать такой метод мотивации, как моральное стимулирование. Моральное стимулирование можно осуществлять по двум направлениям: поощрение (знаки, символы отличия, награды, благодарности в устной и письменной форме) и порицание [6, c.85].

Практика мотивации сотрудников с помощью подарков получила широкое распространение. С помощью подарка можно выразить уважение, расположение, благодарность и одобрение. Но при условии, что подарки соответствуют своему назначению. Особую радость может вызвать подарок в день рождения сотрудника, годовщину его работы, 8 марта для женщин, 23 февраля для мужчин, уход в отпуск или на пенсию.

Руководство ООО «Гидро» может использовать весь широкий спектр современной системы стимулирования труда. К ним относятся: продвижение по службе, публичная оценка заслуг работника, поднятие морального духа сотрудников, повышение делового настроя и повышение комфортного климата в коллективе.

Моральные и материальные стимулы должны дополнять и обогащать друг друга, делая труд приятным и высокопроизводительным.

Метод мотивационного конструктора был разработан нашей компанией  в ходе консалтинговых проектов.

Мотивация персонала определяет успешность работы всей компании.

Перед нами стояла задача - в максимально короткий срок разработать эффективную систему материального стимулирования для всех сотрудников компании - от генерального директора и до уборщицы. Причем такую систему, которая направляла бы сотрудников на достижение индивидуального результата, соответствующего ЦЕЛЯМ компании.

Хорошая система мотивации учитывает как минимум три вещи:

Особенности должности (круг должностных обязанностей)

Особенности конкретного сотрудника (мотивационный тип)

Особенности текущей ситуации (плановые показатели)

Базовые основы разработанного метода: сочетание индивидуальных особенностей человека в конкретной должности и требований компании к результату в данной должности, учет показателей эффективности (KPI) в системе.

Внедрение такой системы у клиентов доказало ее инструментальность, практичность и результативность: существенно повышается производительность труда и лояльность сотрудников.

Заключение

На предприятии разработана, внедрена и действует система качества в соответствии с международными стандартами. Для организации бизнес-деятельности в ООО «ГИДРО» сформирована организационная структура, в рамках которой персонал выполняет предназначенные ему функции, совокупное исполнение которых дает возможность достичь целей управления, овеществленных в искомом результате.

Подразделения кадровой службы в основном реализуют функции, установленные им еще в советские времена, а именно – прием, перемещение, увольнение сотрудников ООО «ГИДРО», ведение кадрового делопроизводства:

Все должности ООО «ГИДРО» (как предусмотренные штатным расписанием, так и вновь вводимые) имеют должностные инструкции.

Изучив нормативные документы ООО «ГИДРО», автор сделал вывод, что практически все они составлены формально (утверждены образцы из различных справочников, не привязанные к деятельности предприятия), стратегия управления, цели и содержание деятельности отдельных должностей закреплены в них слабо, отсутствуют схемы взаимодействия с коллегами.

В системе управления ООО «ГИДРО» система мотивации в идеале осуществляет воздействие на сотрудников для достижения главной цели компании и представляет собой совокупность методов стимулирования и вознаграждения сотрудников. Диагностика существующей в компании системы мотивации решает задачи определения ее действенности. Самым важным принципом анализа системы мотивации является объективность.

Разработка управленческих решений это процесс, который объединяет основные функции в управлении и планировании, а так же организации, контроля и мотивации. Решения, которые приняты в структурах органов власти определяют как качество, так и эффективность процессов протекающих в управляемой системе. Кроме этого такие решения дают возможность развития в быстроменяющейся обстановке благодаря высокой способности к адаптированию и устойчивости к внешним факторам. Разработка управленческих решений охватывают большинство областей деятельности человека, и являются одной из важнейших и неотъемлемых частей в управлении.

В настоящее время в организации осуществлен ряд мероприятий, улучшивших процедуру и механизм управления; позволивших выявить и реализовать резервы развития организации. Активизировалась деятельность на внутреннем и внешнем рынках. Проведение ряда маркетинговых исследований позволило предприятию расширить традиционную номенклатуру продукции.

В ООО «ГИДРО» постоянно ведутся разработки не только в сфере организационного управления, а это повышает имидж компании и помогает завоевать авторитет среди клиентов и партнеров, а также поддержать конкурентоспособность на рынке. Руководство компании не останавливается на достигнутом, учитываются факторы внешней и внутренней среды в результате инновационной деятельности. Используется эффективная кадровая политика, на базе предприятия создан Центр профессионального развития, где ведется обучение, переподготовка, подготовка кадров, что приводит к тому, что предприятие само готовит себе кадров и тем самым происходит экономия денежных средств. Также в организации своевременно проводится аттестация сотрудников и оценка результативности, что приводит к использованию квалифицированной рабочей силы.

Предприятие своевременно проводит маркетинговую политику, изучение рынка, корректирует план производства в соответствии со вкусами и предпочтениями покупателей, партнеров.

Совершенствование принятия управленческих решений видится возможным через стимулирование мотивации труда и внедрения и использование интеллектуальных систем бизнес-аналитики в ООО «Гидро» позволяет им приобретать конкурентные преимущества за счет повышения эффективности процесса принятия решений и накопления интеллектуального капитала.

Список использованных источников

1. Бухалков М.И. Планирование на предприятии: учебник. – М.: ИНФРА- М, 2011
2. Вахрушина М.А., Сидорова М.И., Борисова Л.И. Стратегический управленческий учет. Полный курс MBA: Учеб. пособие. М.: РИД ГРУПП, 2011. 192 с.
3. Гавриленко О.В. Управление компанией: особенности формирования корпоративной культуры // Лизинг. 2011. N 8. С. 43 - 50.
4. Гришкина С.Н., Сафонова И.В. Проблемы и перспективы развития бухгалтерского учета на предприятиях малого бизнеса // Международный бухгалтерский учет. 2011. N 47. С. 17 - 25.
5. Керимов В.Э. Стратегический учет: Учеб. пособие / М.: Омега-Л, 2010. 166 с.
6. Котляров И.Д. Планирование на предприятии - М.: Эксмо, 2010.
7. Крок Г.Г., Сысоева С.В. Большая книга директора магазина. – СПб.: ИД «Питер», 2011
8. Куницина Я.Н. Сущность стратегического учета как исследовательской категории // Международный бухгалтерский учет. 2011. N 32. С. 17 - 22.
9. Кутовой В.М. Проблемы правовой поддержки национального бизнеса // Новости российского экспорта. 2011. N 8. С. 7 - 27.
10. Кушхова М.М. Информационная база и система показателей анализа долгосрочных инвестиций // Международный бухгалтерский учет. 2011. N 28. С. 51 - 54.
11. Бланк И.А. Управление денежными потоками. – К.: Ника-Центр, 2012. – 656 с. 
12. Бланк И.А. Управление прибылью. – М.: Ника-Центр, 2012 – 768 с.
13. Бланк И.А. Управление финансовой стабилизацией предприятия. – Киев: Эльга; Ника-Центр, 2013. – 484 с.
14. Бланк И.А. Финансовый менеджмент. – К.: Ника-Центр, 2012. – 656 с. 
15. Большаков С.В. Финансовая политика государства и предприятия: Курс лекций. – М.: Кн. мир, 2012. – 210 с.
16. Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент. – В 2-х томах. –  СПб.: Экономическая школа, 2013. – 497 с.
17. Ван Х.Дж.К. Основы финансового менеджмента. – М., Киев: Вильямс, 2011. – 1225 с. Волков В.П. Экономика предприятия: Учебное пособие / В.П. Волков. – М.: Новое знание, 2012. – 677 с.
18. Виханский О.С. Стратегическое управление.- М.: Гардарики, 2012. – 296с.
19. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия: Учебник для вузов/ В.Я. Горфинкель. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013.-367 с.
20. Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие: Практикум. – 3-е изд., перераб. и доп./ В.Д. Грибов. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 244с.
21. Горбоконь А.А. Краткосрочная и долгосрочная финансовая политика фирмы: Учеб. пособие – СПб.: Изд-во Ин-та упр. и экономики, 2013.- 143 с
22. Грачёв А.В. Финансовая устойчивость: критерии и методы оценки в рыночной экономике. – М.: Дело и сервис, 2012. – 208 с.
23. Казак А.Ю. Финансовая политика в системе корпоративного управления. – Екатеринбург: Изд-во АМБ, 2013. – 267 с.
24. Ковалёв В.В. Введение в финансовый менеджмент – М.: Финансы и статистика, 2012. – 767с.
25. Ковалев В.В. Управление денежными потоками, прибылью и рентабельностью: учеб.-практ. пособие. – М.: Проспект, 2012. – 333 с.
26. Ковалёв В.В. Управление финансовой структурой фирмы: Учебно-практическое пособие. – М.: Проспект, 2012. – 256 с.
27. Крейнина М.Н. Анализ финансовой деятельности предприятия для совершенствования бизнеса – М.: УМЦ, 2012.- 209 с.
28. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент: Учеб. пособие – М.: Дело и сервис, 2011. – 400 с.
29. Пятницкий Д.В. Стоимость капитала и политика финансирования корпорации - Иваново: ИГТА, 2011.- 472  с.
30. Слепов В.А. Финансовая политика компании: учеб. пособие – М.: Экономистъ, 2011. – 283 с.

Приложения

Таблица 1

Основные экономические показатели деятельности ООО «Гидро» за 2012-2014 гг.

Таблица 2

Анализ структуры и динамики имущества ООО «Гидро»

Таблица 3

Анализ структуры и динамики источников формирования имущества ООО «Гидро»