Файл: Эффективность менеджмента организации.pdf

Распространение листовок с различными акциями, скидками в близлежащих торговых центрах, ресторанах, около метро.

Рекламная листовка – самый простой вид полиграфической продукции. Ее формат определяется пожеланиями клиента: от небольшого флаера до плаката-листовки.

Листовки – один из видов рекламы массового распространения. Они являются раздаточным, рекламным материалом на выставках, пресс – конференциях, презентациях. Рекламная листовка является эффективным способом привлечения клиентов и служит «оружием» распространения рекламы. Грамотно оформленная рекламная листовка подчеркнет имидж компании.

Преимущества: широкая сфера использования, массовость, эффективность, возможность разработки уникального дизайна, доступные цены, возможность использования информационного текста и картинок на одной странице.

Реклама в офисе. Ценность данной рекламы заключается в том, что клиент сталкивается с ней, когда он находится еще в процессе принятия решения. Задача такой рекламы - напомнить клиентам о той рекламной информации, с которой они уже сталкивались раньше в средствах массовой информации.

С целью повышения сбыта предлагаем компании делать рассылку своим постоянным клиентам с поздравлениями с днем рожденья, Новым годом и т.д. Это повысит уважение к компании со стороны потребителя.

1. Реклама на радио

Предлагаем компании использовать данный инструмент как можно больше, так как люди больших мегаполисов много времени проводят в автомобилях, автобусах и т.д., поэтому в основном всегда слушают радио.

Трансляция радиороликов с рекламой продукции, с рекламой скидок и т.д. позволят потенциальному клиенту вызвать интерес к компании. Здесь главным является текст сообщения и периоды его трансляции.

Таким образом, предложенные мероприятия при реализации их в совокупности позволят компании ООО «Дискавери-Тур» повысить свою узнаваемость, привлечь нового потребителя, увеличить объемы продаж.

3.2. Экономическая эффективность

Составим план рекламной компании для ООО «Дискавери-Тур», таблица 10.

Таблица 10

План рекламной компании на 2020 год

Источник: разработка автора

Таким образом, видим, что каждое мероприятие должно иметь свой срок реализации. Главным условием эффективности рекламной компании – это реализация рекламы через все выбранные каналы продвижения в совокупности, а не по отдельности, так как каждое рекламное мероприятие должно дополнять и поддерживать другое, только тогда эффективность рекламы будет ощутимой.

Проведем расчет затрат на проведение рекламной компании в ООО «Дискавери-Тур», таблица 11.

Таблица 11

Затраты на рекламную компанию

Источник: разработка автора

Таким образом, сумма затрат в год на проведение рекламной компании составят 9146000 руб., планируется увеличение выручки на 5%. Вложение денежных средств в рекламу позволит повысить узнаваемость бренда, стимулировать сбыт продуктов компании, привлечь потенциальных клиентов.

Рассчитаем экономическую эффективность данного мероприятия в таблице 12.

Таблица 12

Экономическая эффективность мероприятия по разработке рекламной стратегии

Продолжение таблицы 12

Источник: разработка автора

Таким образом, рост выручки составит 13869 тыс. руб., рост себестоимости 9146 тыс. руб., рост чистой прибыли составит 4032 тыс. руб. Помимо этого, рентабельность услуг увеличится на 1,1%, а рентабельность продаж - на 0,7%.

Динамика доходов и расходов ООО «Дискавери-Тур» в 2018 г. и плановом периоде представлена на рисунке 4.

Рисунок 4 - Динамика доходов и расходов ООО «Дискавери-Тур» в 2018 г. и плановом периоде

Таким образом, были разработаны мероприятия по совершенствованию рекламной работы туристической компании ООО «Дискавери-Тур». В качестве инструментов рекламы выбраны следующие: размещение информации на сайтах, размещение контекстной рекламы в интернете, СЕО – продвижение, штендер, распространение листовок с различными акциями, скидками в ближайших центрах, реклама в офисе: плакаты на стенах, сувениры, перетяги через дороги, реклама на радио.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Грамотно разработанная политика повышения эффективности деятельности компании, с учётом специфики бизнеса, способна обеспечить как реализацию долгосрочных инвестиционных задач, так и достижение экономических и социальных приоритетов развития.

Это касается как организации в целом, так и деятельности отдельных её структурных единиц.

Объектом исследования в работе является ООО «Дискавери-Тур». Основным видом деятельности компании является реализация туров.

Анализ экономических показателей выявил, что выручка растёт на всём периоде исследования, так к 2017 г. она выросла на 18884 тыс. руб., а в 2018 г. - на 15024 тыс. руб. Поскольку увеличиваются объёмы деятельности, увеличивается себестоимость, в 2017 г. она выросла на 16422 тыс. руб. и в 2018 г. - на 12980 тыс. руб. Следует отметить, что темп её роста выше темпов роста выручки, что является отрицательным в деятельности организации.

Анализ показал, что лидером в продвижении туристических продуктов на рынке города Ханты-Мансийска является ООО «Корал Тревел», использующее наиболее полный перечень средств продвижения. ООО «Дискавери-Тур» необходимо использовать дополнительные возможности продвижения туристических продуктов через социальные сети.

Анализ рекламной политики в сравнении с конкурентами выявил, что, ООО «Дискавери-Тур» показал худший результат среди конкурентов – 18 баллов, лучший результат у ООО «Пегас Туристик» - 29 баллов.

Таким образом, в результате проведенного исследования были выявлены следующие недостатки:

- недостаточная эффективность финансовой деятельности;

- низкий уровень рекламной деятельности по сравнению с конкурентами;

- недостаточный уровень рекламной политики по сравнению с конкурентами (особенно в сфере работы отдела рекламы и организации массированных рекламных кампаний).

Далее были разработаны мероприятия по совершенствованию рекламной работы туристической компании ООО «Дискавери-Тур». В качестве инструментов рекламы выбраны следующие: размещение информации на сайтах, размещение контекстной рекламы в интернете, СЕО-продвижение, штендер, распространение листовок с различными акциями, скидками в ближайших центрах, реклама в офисе: плакаты на стенах, сувениры, перетяги через дороги, реклама на радио.

Анализ эффективности мероприятий показал, что рост выручки составит 13869 тыс. руб., рост себестоимости 9146 тыс. руб., рост чистой прибыли составит 4032 тыс. руб. Помимо этого, рентабельность услуг увеличится на 1,1%, а рентабельность продаж - на 0,7%.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абрамов Н.С. Экономическая эффективность и конкурентоспособность: учебное пособие. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн, ун-та, 2016. – 312 с.
2. Аппоев Р.К. Финансовый анализ как инструмент принятия управленческого решения // Проблемы современной экономики. – 2018. - №8. – С. 49-52
3. Бахрушина М.А. Управленческий анализ: Учеб. Пособие. - М.: Омега-Л, 2016. – 432 с.
4. Бердникова Л. Ф. Методология анализа ресурсного потенциала организации — основа повышения эффективности ее функционирования // Вестник СамГУПС. - 2018. - № 1. - С. 126–130
5. Богомазов С. В. Формирование условий для принятия эффективных управленческих решений // Российское предпринимательство. – 2018. – № 2. – С. 158-162
6. Бондарь Н.П., Васюхин О.В., Голубев А.А. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика. – СПб: Бизнес-пресса, 2016. – 416 с.
7. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Эффективность деятельности предприятия // Российское предпринимательство. – 2018. – № 7. – С. 39-42
8. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. Учебник. – М.: Экономпресс, 2017. – 284 с.
9. Калиева О.М. Понятие экономической эффективности коммерческой деятельности // Инновационная экономика: материалы междунар. науч. конф. (г.Казань, октябрь 2018 г.). — Казань: Бук, 2018. — С. 99-103
10. Ковалев В. Управление денежными потоками, прибылью и рентабельностью. Учебно-практическое пособие. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 336 с.
11. Кожевина О.В. Эффективность управления и качество менеджмента как детерминанты стратегической конкурентоспособности компаний //Управленческие науки в современном мире. - 2018. - Т. II. - № 1. - С. 258-261
12. Колчина Н.В. Финансы предприятий / Под ред. Н.В. Колчиной. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 395 с.
13. Кылосова В.В. Методы оценки эффективности менеджмента. // Современные тенденции развития наук и технологий. – 2018. - №9 - 7. – С. 88-90
14. Литвак Б.Г. Управленческие решения. Практикум. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 448 с.
15. Мардеян Н. А., Пинов А. В. Актуализации принципов эффективного менеджмента на предприятии // Сборники конференций НИЦ Социосфера. - 2018. - №33. – С. 33-35
16. Маркарьян Э. А. Экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2017. – 536 с.
17. Мережко Р.В. Метод комплексной оценки эффективности менеджмента. // Актуальные проблемы менеджмента сборник научных трудов. Саратов. – 2018. – С. 5-7
18. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций / А. Д. Шеремет, Е. В. Негашев. – М.: Инфра-М, 2016. – 208 с.
19. Паронян А. А. Теоретические аспекты категории ―эффективность в исследовании трудовых ресурсов сельского хозяйства / А. А. Паронян // Экономические науки. – 2018. – № 5. – С. 152-155
20. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 425 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Бухгалтерский баланс ООО «Дискавери-Тур» за 2016-2018 гг.

Отчет о финансовых результатах ООО «Дискавери-Тур» за 2016-2018 гг.