Файл: Построение организационных структур (Понятие, значение и определение организационных структур управления).pdf

Первым направлением на этом пути является техническое состояние информационного ресурса. Коды и платформы, на которых должен работать подобный сайт, обеспечили бы скорость загрузки сайта и, как следствие – восприятие пользователями и поисковиками. Это тот фундамент, на котором будет строиться дальнейшее продвижение всей работы. Если с фундаментом проблемы, то и смысла строить работу дальше просто нет.

Вторым направлением является оптимизация под поисковые системы (SEO). С помощью SEO мы задаем поисковику запрос о том, на каких конкретных страницах идет речь об определенных ключевых запросах. В качестве благодарности сайт поликлиники высоко ранжировался бы поисковиком.

Третьим направлением, самым непростым и недооцененным, является семантический подбор поисковых запросов, по которым продвигался бы подобный сайт. Чтобы это осуществить, необходимо хорошо разбираться в том, что представляет собой целевая аудитория, какие потребности или боли ее беспокоят, и самое главное - то, какую помощь вы способны такой аудитории оказать. Причем поисковые запросы вовсе не обязательно должны быть связаны с вашими услугами. Главное – заполучить на сайт именно свою целевую аудиторию. А предложение услуг может быть сделано уже после того, как пользователи пришли на ваш сайт.

Четвертым направлением является создание полезного контента (статей, видео, инфографики и т.д.) под те запросы, которые были отобраны на предыдущем сайте.

Пятым направлением является конверсия, то есть то, без чего любое число посетителей сайта бесполезно. Если посетители не трансформируются в реальные заявки или звонки, то предыдущие действия не будут иметь никакого смысла. Но главным является то, что во всех точках касания на сайте должно быть предложение, вызывающее интерес вашей целевой аудитории с предельно ясным указанием, что делать следующим шагом.

В Воркутинском отделении поликлиники ООО «РГС-Мед» не была до сих пор сделана и еще одна важная вещь. Для эффективного управления медицинским персоналом, которое требует выделения ключевых показателей для каждой категории специалистов, необходима разработка положения об оплате труда специалистов с учетом показателей результативности. Положение об оплате труда специалистов существует, но такой ключевой показатель в нем отсутствует.

Слабо поставлена и работа по созданию и укреплению необходимого имиджа поликлиники, в том числе эффективной коммуникации. Весьма важной является и политика объективного и обоснованного с экономической точки зрения ценообразования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Традиционный менеджмент, применяемый в течение многих лет в нашей стране, сменился новым, более усложненным (и продолжающим усложняться). В силу главной тенденции развития в последнее десятилетие - применения экономических методов управления, современный менеджмент стал неотъемлемой частью управленческой практики организаций и предприятий. Использование подходов и технологий, доказавших свою эффективность в хозяйственных структурах западных стран, связано именно с экономической составляющей управленческих методов. Но основным вопросом на сегодняшний день является определение того, насколько эффективно применение современного менеджмента в коммерческих организациях, цель которых – получение прибыли. Данная задача особенно важна для тех организаций, которые получили право на ведение хозяйственной деятельности. В подобных организациях проблемы повышения эффективности определяются в подавляющем большинстве именно организованностью всей системы управления, напрямую зависящую от четкой управленческой структуры.

Возросшие требования к формированию управленческих структур обусловлены не только увеличением размеров предприятий и организаций, но и усложняющимися технологиями, а также необходимостью владения управленческими навыками. Все решения по финансовым, экономическим и организационным вопросам готовятся и вырабатываются профессиональными специалистами по организации управления, осуществляющими, в том числе, наблюдение и контроль за выполнением принятых решений.

Объектом исследования данной работы являлось Воркутинское отделение поликлиники ООО «РГС-Мед», являющуюся одним из структурных подразделений ООО «РГС-Мед».

Исследование позволило сделать следующие выводы.

1. В целом ООО «РГС-Мед» имеет дивизиональную структуру управления. Выбор данного типа структуры обусловлен наличием такого критерия структурирования, как региональная специализация по территории обслуживания. Воркутинское отделение поликлиники ООО «РГС-Мед», как уже было сказано выше, является одним из структурных подразделений, работает на своей территории (город и окружающие его поселки, прилегающие к шахтам).

2. Организационная структура ООО «РГС-Мед» в целом:

• отражает четкую субординацию органов управления, закрепленную в положениях о структурных подразделениях;
• отражает четко обозначенную технологию управления структурными подразделениями;
• органически связывает структуру и функции управления;
• осуществляет интеграцию вертикального (профессионального и функционального) разделения труда;
• обеспечивает автономное руководство руководителям своих структурных подразделений с высоким уровнем ответственности;
• обеспечивает мобильность и прогрессивность структурных подразделений;
• обеспечивает хорошую коммуникативную связь между руководителями;
• структура рассматривается руководством с позиций целевого подхода.

3. Вся организационная структура как ООО «РГС-Мед», так и Воркутинского отделения поликлиники ООО «РГС-Мед» является гибкой, адаптированной к изменению ранжирования целей.

4. Недостатками организационной структуры ООО «РГС-Мед» являются:

• недостаточно сильная информационная система;
• с увеличением потока клиентов Воркутинское отделение поликлиники ООО «РГС-Мед» не успевает обеспечивать необходимой информацией персонал – как врачей, так и медперсонал;
• увеличение из-за возросшего потока клиентов объемов бумажной работы - отчетности и пр., что увеличивает и без того возросшую нагрузку как на врачей-специалистов, так и на медперсонал;
• возросший поток клиентов, в том числе и потенциальных, выявил тенденцию ограничения перечня и объема медицинских услуг, предоставляемых дивизионом. То есть дивизион следует расширять, иначе не избежать ощутимых убытков.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Акимова Т. А. Теория организации: учебное пособие для вузов/ Т.А Акимова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 367 с.
2. Акофф Р. Акофф о менеджменте/Р. Акофф. - СПб: Питер, 2002. - 448 с.
3. Акофф Р. Искусство решения проблем: пер. с англ./Р. Акофф. - М.: Мир, 1982. - 224 с.
4. Анненкова А.А. Проблемы экономики и управления предприятиями, отраслями, комплексами /А.А. Анненкова, П.А.Бабошкина, Н.И. Горбачев и др. / Под ред. С.С. Чернова. – Новосибирск: СИБПРИНТ, 2008. - 387с.
5. Борисова Л.Г. Организационный дизайн. Современные концепции управления /Л.Г. Борисова. - М.: Академия народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации, 2003. - 398 с.
6. Валуев С. А., Игнатьева А. В. Организационный менеджмент/ С.А. Валуев, А.В. Игнатьева. - М.: Инфра-М, 2008. - 420 с.
7. Варьяс Ю.В. Конструирование организа­ционной структуры управления/ Ю.В. Варьяс. - М.: Знание, 1982. 64 с.
8. Веснин В. Р. Основы менеджмента: учебник / В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2013. — 320с.
9. Владимирова И. Г. Организационные структуры управления компаниями // Менеджмент в России и за рубежом. – 1998 .- № 3. - С. 115 – 125.
10. Выдрин С.Н. Роль диверсификации менеджмента в обновлении компании в условиях волатильности // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - № 5. - С. 13-19.
11. Габисов А. К., Дзуцева Г. Н. Сущность организационной структуры управления предприятием // Молодой ученый. — 2016. — №4. — С. 464-466.
12. Герчикова И. Н. Менеджмент. Изд. 3-е перераб. и доп. / И.Н. Герчикова. - М. : ЮНИТИ, 2002. 201 с.
13. Горбова И.Н. Организационные структуры государственного управления: отечественный и зарубежный опыт//Вопросы теории управления. - 2012. - №3. - С. 19-23.
14. Горбова И.Н. Технологии и подходы современного менеджмента в деятельности организаций//Вестник ОрелГИЭТ. - 2013. - №3. - С. 89-91.
15. Данько Т.П., Голубев М. П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость: Учебник / Т. П. Данько, М. П. Голубев. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 416 c.
16. Евенко Л. И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США. Теория и практика формирования/Л.П.Евенко. - М.: Наука, 1983. - 343 с.
17. Зеленевский Я. Организация трудовых коллективов. Введение в теорию организации и управления. Под ред. Г. Э. Слезингера/Я. Зеленевский. - М.: Прогресс, 1971. - 244 с.
18. Инновационный менеджмент и экономика организаций (предприятий): Практикум. Под ред. Чернышева, Т. Г. Попадюк. Вузовский учебник/ М.: ИНФРА-М, 2012. - 240с.
19. Коно Т. Стратегия и структуры японских предприятий: пер. с англ. Под.общ. ред. О. С. Виханского/ М. : Прогресс, 1987. 384 с.
20. Крук Д. М. Управление общественным производством при социализме /Д.М. Крук. - М.: Экономика, 1972. 260 с.
21. Кукура С. П. Теория корпоративного управления/ С.П. Кукура. - М.: Экономика, 2004. - 477 с.
22. Лагоша Б. А. Методы и модели совершенствования организационных структур/Б.А. Лагоша. -  М. : Наука, 1988. - 189 с.
23. Лансков А.В., Шевченко С.Ю. Стоимостные категории и внутрихозяйственный расчет в научных организациях/А.В. Лансков, С.Ю. шевченко. - Л.: Издательство Ленинградского финансово-экономического института, 1990. - 122 с.
24. Лебедев С.Н. У истоков современного менеджмента и контроля качества // Социально-гуманитарные знания . - 2011. - №3.- С.206-215.
25. Лехциер Л. И. Структуры управления производственными организациями /Л.И. Лехциер. - М.: МГУ, 1982. - 125 с.
26. Милгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент: в 2-х т. Том 1/П. Милгром, Дж. Робертс. - СПб: Экономическая школа, 2004. - 468 с.
27. Мильнер Б. З. Теория организации. Изд. 6-е, перераб. и доп. /Б.З. Мильнер. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 797 с.
28. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации: пер. с англ. / под.ред. Ю. Н. Каптуревского/Г. Минцберг. - СПб.: Питер, 2003. - 512 с.
29. Печиборщ Н.И. Способ управления организационным развитием// Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - № 6. – С. 42-47.
30. Пирязев М. М. Формирование организационной структуры управления предприятием с учетом трудноформализуемых факторов: автореферат дисс… канд. эконом.наук : 08.00.05/М.М. Пирязев. - Оренбург, 2001. - 22 с.
31. Рапопорт В. С. Развитие организационных форм управления научно-техническим прогрессом промышленности/В.С. Раппорт. - М.: Экономика, 1979. - 232 с.
32. Репина Е. А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е. А. Репина. - М.: Академцентр, 2013. - 240 c.