Файл: Роль мотивации в поведении организации (Теоретические основы мотивации и ее роли в поведении организации).pdf

Составляющие системы мотивации и стимулирования

Нормативно-регламентирующие документы

Система моти­вации и стиму­лирования труда персонала в целом

Коллективный договор

Трудовой договор

Положение о системе управления персоналом

Положение о персонале

Правила внутреннего распорядка

Положение о подразделении

Должностная инструкция

Штатное расписание

Типовая структура управления и укрупненные нормативы численно­сти работников и др.

Материальное стимулирование

Положение об оплате труда и материальном стимулировании Положение об организации оплаты труда работников Положение о премировании персонала

Положение о социальных выплатах и льготах (социальном пакете)

Положение о порядке выплаты надбавок за стаж работы в органи­зации .

Нематериальное стимулирование

Этический кодекс организации

Положение о проведении аттестации персонала

Положение о проведении конкурсов профессионального мастерства на звание «Лучший по профессии»

Положение о почетном звании (грамоте)

Положение о профессиональном обучении кадров

Положение о системе непрерывного фирменного профессиональ­ного образования

Положение о подготовке руководителей и специалистов для работы за рубежом

Положение о работе с молодыми специалистами с высшим и сред­ним специальным образованием

Положение о прохождении стажировки специалистов служб управ­ления персоналом

Положение об управлении деловой карьерой персонала и др.

Наименование метода

Пути воздействия

Характеристика

Административно - организационные методы управления

а) регулирование взаимоотношений сотрудников посредством должностных инструкций

б) использование властной мотивации (издание приказов, отдача распоряжений, указаний) при управлении текущей деятельностью компании

Структура управления определяется составом органов управления предприятием, характером их специализации, т. е. составом задач управления и формами координации их деятельности. Закрепляется она Уставом ООО «Альянс Моторс Тюмень» и документально оформляется специальными положениями о видах услуг, должностными инструкциями всех уровней управления.

Экономические методы управления

а) материальное стимулирование труда работников: основная заработная плата;

б) фиксированные премиальные в каждом месяце.

Основной акцент в системе стимулирования персонала сделан на материальные методы стимулирования. В соответствии с ТК РФ компания самостоятельно устанавливает вид системы оплаты труда, размеры должностных окладов, а также формы материального поощрения. Фирма использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы.

Социально-психологические методы управления

а) развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации с помощью формирования стандартов обслуживания;

б) стимулирование труда работников посредством гарантированного

предоставления социальных гарантий (больничные листы, выплаты пособий, предоставление оплачиваемых отпусков и т.п.)

Среди методов социально-психологического стимулирования, используемых в компании следует так же назвать оптимизацию организации рабочего места необходимой офисной мебелью, обеспечение всей необходимой оргтехникой и оборудованием, освещением.

Форма стимулирования

Основное содержание

Заработная плата

Оплата труда, включающая основную повременную + надбавки (РК, ДВ) и дополнительную (премии, доплаты)

Социальный пакет

Выплата всех льгот, оплата отпусков, больничных листов, материальная помощь, бесплатная доставка сотрудников

Внутренняя культура

Поздравления с днем рождения, юбилеями, государственными праздниками, награждение почетной грамотой, объявление благодарности, проведение спортивных мероприятий

Подразделение

Число

опрошенных работников,

чел.

Удельный вес

работников подразделения в общей

численности

опрошенных, %

Руководители

1

4

Служащие

8

33

Рабочие основного и вспомогательного производства

16

63

ВСЕГО

25

100,0

№

Тип мотивации

Удельный вес, %

Респонденты

100

1

Ориентация на самореализацию

16

2

Моральная ориентация

7

3

Прагматическая ориентация

63

4

Комфортная ориентация

14

в том числе по полу:

Мужчины

100

1

Ориентация на самореализацию

16

2

Моральная ориентация

6

3

Прагматическая ориентация

69

4

Комфортная ориентация

9

Женщины

100

1

Ориентация на самореализацию

15

2

Моральная ориентация

15

3

Прагматическая ориентация

49

4

Комфортная ориентация

22

Тип мотивации

Возраст работников, годы

21-30

31-40

41-50

51 -выше

Уд. вес, %

Уд. вес, %

Уд. вес, %

Уд. вес, %

Ориентация на самореализацию

33

10

16

-

Моральная ориентация

-

6

10

43

Прагматическая ориентация

67

70

61

-

Комфортная ориентация

-

14

12

57

ИТОГО

100

100

100

100

Цели

Респонденты

Всего

Мужчины

Женщины

Уд. вес, %

Уд. вес,%

Уд. вес,%

Возможность независимо мыслить и действовать

16

3

-

Престиж и положение

10

10

11

Более высокая заработная плата, увеличение льгот

46

51

38

Признание руководством своей деятельности

4

3

5

Продвижение по службе

2

4

Личный рост и развитие

22

21

24

Улучшение условий труда

14

7

22

ИТОГО

100

100

100

Способы поощрения

Респонденты

Всего

Мужчины

Женщины

Уд. вес, %

Уд. вес, %

Уд. вес,%

Благодарность

4

4

4

Почетная грамота

6

3

9

Присвоение звания «Почетный работник»

6

6

7

Персональная денежная премия

61

63

58

Оплачиваемое обучение, повышение квалификации

17

20

13

Ценные подарки

6

3

9

Другие

1

1

ИТОГО

100

100

100

Соответствие уровня оплаты труда желаниям работников

Респонденты

Всего

Мужчины

Женщины

Уд. вес, %

Уд. вес, %

Уд. вес, %

Ниже желаемого уровня

47

50

44

Соответствует желаемому уровню

53

50

56

Выше желаемого уровня

-

-

-

ИТОГО

100

100

100

Соответствие уровня оплаты труда желаниям работников

Респонденты

Всего

Мужчины

Женщины

Уд. вес, %

Уд. вес, %

Уд. вес, %

Технология

3

6

0,0

Условия труда

21

26

15

Персонал

14

17

9

Режим работы

13

9

18

Система оплаты труда

26

19

36

Затрудняюсь ответить

23

24

22

Итого:

100

100

100

Мотивы

Средний

балл

Удельный

вес, %

Прагматические мотивы

Мотивы самореализации

Моральные мотивы

Мотивы комфорта

8,74

6,32

4,58

1,95

40

29

21

10

Всего

21,59

100