Файл: Процесс принятия решений в организации (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ).pdf

«5» - необходимо ставить в известность.

Таблица 6

Распределение полномочий при принятии решений
в ООО «Газремстрой-Астрахань»

Оценку уровня принятия решений осуществим по 5-ти балльной системе (табл. 7).

Таблица 7

Оценка уровня принятия решений персоналом предприятия
ООО «Газремстрой-Астрахань»

Итак, как видно из процесса принятия управленческих решений у лиц принимающих решения частично проявляются попытки творческого подхода, но в основном весь процесс реализован на выполнении конкретного решения поставленного генеральным директором.

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНТСВОВАНИЮ РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ООО «ГАЗРЕМСТРОЙ-АСТРАХАНЬ»

3.1. Мероприятия по совершенствованию процесса принятия управленческих решений на предприятии ООО «Газремстрой-Астрахань»

Прежде чем предлагать рекомендации по совершенствованию процесса принятия управленческих решений ООО «Газремстрой-Астрахань», необходимо изучить действующий алгоритм принятия управленческих решений в данной компании. Схематично данный алгоритм представлен на рисунке 3.

Рис. 3. Действующий алгоритм принятия управленческих решений в ООО «Газремстрой-Астрахань»

Из рисунка 3 видно, что сам алгоритм довольно стандартный и состоит из 6 ключевых звеньев принятия стратегического управленческого решения и 3 варианта возвратных решений, которые позволяют осуществлять дополнительный контроль правильности решения.

Для совершенствования процесса принятия управленческих решения на строительном предприятии ООО «Газремстрой-Астрахань» необходимо внедрить несколько изменений.

Обосновывается это тем, что контроль за исполнением поставленных задач не должен происходить после выполнения какой-либо задачи, он должен быть оперативным и одномоментным. Для того чтобы на практике достичь этого и не упустить в ходе реализации стратегически важных моментов, на этапе планирования необходимо разбивать все процессы на подзадачи, исполнение и контроль которых будет более простым и понятным, нежели итоговый контроль результатов исполнения всего стратегического проекта.

С учетом этих изменений новая схема принятия решений будет выглядеть следующим образом (рисунок 4).

Выделение проблемной ситуации постановка цели

Определение цели решения

Определение критериев оценки результатов решения

Сбор всесторонней информации, выявление ограничений

Изучение существа вопроса

Изучение условий для эффективного решения

Разработка альтернативных решений и выбор оптимального варианта

Разработка и оценка альтернативных вариантов

Выбор оптимального решения по заданным критериям

Организация выполнения принятого решения и его контроль

Оформление приказа или распоряжения

Установка подзадач

Назначение ответственных лиц

Инструктаж и контроль исполнителей по исполнению подзадач

Разработка плана и срока реализации

Рис. 4. Новая схема принятия управленческих решений на предприятии ООО «Газремстрой-Астрахань»

Пользуясь новой схемой принятия управленческих решений можно более эффективно и оперативно проводить контроль за исполнением всего проекта путем отслеживания результатов исполнения малых подзадач.

На предприятии ООО «Газремстрой-Астрахань» можно выделить несколько проблем, связанных с разными областями функционирования компании, к каким принадлежат:

1.Тенденция снижения рентабельности;

2.Сезонность спроса;

3.Недостаток трудовых ресурсов;

4.Снижение общей платёжеспособности заказчиков;

5.Неэффективная система управление запасами;

6.Неполное использование ресурсов и потенциала организации;

7.Отсутствие политики продвижения организации;

8.Повышение уровня цен на строительные материалы, в частности на триплекс-стекло.

Помимо этого, в этом разделе предложены возможные мероприятия для преодоления угрозы или применения возможностей.

Проблема – Отсутствие политики продвижения организации.

Конечная цель управленческого решения – Развитие организации за счет совершенствования сбытовой деятельности.

На основании SWOT-анализа, можно порекомендовать следующие мероприятия по совершенствованию сбытовой деятельности.

1.Формирование стоимостной линейки стандартных проектов: премиум, оптимум и эконом. Такое разделение уровню цен способно заинтересовать клиентов с наиболее низкой платёжеспособностью.

2.Создание эластичной ценовой политики. Это нужно для сглаживания результатов сезонности спроса на услуги компании. В рамках этого предложения, допустимо внедрения добавочных бонусов, промоакций и услуг.

3.Выход в новейшие рынки по географическому месторасположению. Так как предприятие ранее ведёт деятельность по части областей Астраханского региона, логичным предложением считается увеличение местности охвата.

4.Создание и введение концепции продвижения компании. Так как предприятие не очень большое и пока малоизвестное в этой отрасли работы, необходимо осуществить мероприятия согласно ее продвижению. В частности, рекламное объявление в печатных изданиях, специальных журналах, на веб-сайтах, продвижение визиток и осуществление рекламных акций.

5.Приобретение оснащения с целью изготовления фирмой своего собственного стекла-триплекс.

Предложение о приобретении оснащения с целью изготовления триплекс-стекла способно помочь в уменьшении расходов на материалы, а, вследствие этого, и последующим уменьшении издержек. Кроме того, необходимо принять во внимание, что вследствие рассмотрения экономической деятельности, проведённого во втором разделе этой курсовой работы, были обнаружены проблемы с существующей концепцией запасов. Это рекомендация также способна положительно сказаться в предотвращение данной проблемы.

Для получения информации о целесообразности приобретения дополнительного оборудования для ООО «Газремстрой-Астрахань», следует оценить полезный эффект от осуществления этого мероприятия.

Чтобы определить объём потребности в стекле, а, следовательно, и выбрать печь с необходимыми техническими параметрами, следует проанализировать объём потреблённого стекла за 2017 и 2018 гг.

Таблица 8

Анализ и прогнозирование объёма потребления стекла на основе данных 2017-2018 гг.

Теперь можно подсчитать средний объём требуемого триплекс стекла в день, из расчёта 260 рабочих дней в году. Для этого разделим весь прогнозируемый объём требуемого стекла за 2018 год на 260 дней:

Отталкиваясь от значения данного показателя, подходящим вариантом станет печь PVLM 2.0х4. Местом получения была подобрана московская фирма ООО «Стеклокомплект». А так как объёмы произведенного триплекса будут вдвое больше необходимых – 50 кв.м/день, остатки предполагается реализовывать по средней рыночной стоимости, тем самым обеспечивая дополнительный доход.

Цена печи также содержит в себе цену установки – 788000 руб. Цена добавления абсолютно всех общедоступных настроек и программного обеспечения с целью подсоединения к компьютеру составляет 150000 руб. Цена доставки – 30000 руб. В общей сложности стоимость печи – 968000 руб.

Цена обучения работников на оборудовании – 3000 руб. за 1-го работника. В данной ситуации, с целью оптимального сервиса печи, необходимо 4 лица, таким образом, расходы на обучение составят 12000 руб.

Инвестициями в проект станут являться единовременные инвестиции в приобретение печи, ее доставку и обучение работников:

Инвестиции = 788000 + 150000 + 30000+ 12000 = 980000 рублей.

Для приобретения оборудования было общепринято решение взять кредит в 1000000 руб., так как имеется угроза испытать недостаток средств в этапы спада сезонного спроса.

В качестве оптимального варианта был подобран банк Сбербанк России и его целевой кредит «Экспресс-Актив», рассчитанный для покупки оборудования. В согласовании с выбранным сроком кредита 12 месяцев, процентная ставка кредита будет составлять 16,75%. В требование кредита входит первоначальный вклад не меньше 20% с суммы кредита, что составляет необходимую сумму не меньше 200000 руб. Комиссия по кредиту не имеется. На протяжении всего времени кредита будет проводиться капитализация процентных выплат.

3.2. Расчет экономической эффективности мероприятий

Для оценки эффективности реализованных мер по совершенствованию сбытовой деятельности ООО «Газремстрой-Астрахань», составим план-прогноз поступления денежных потоков от приобретения оборудования для изготовления триплекс-стекла на 2019 год по месяцам. Для начала, следует рассчитать ежемесячный объём изготавливаемого стекла – умножим дневную норму производства на количество рабочих дней в месяце:

Объём производства = 50*22=1100 кв. метров триплекса.