Файл: Выбор стиля руководства в организации (Теоретические аспекты стилей руководства).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 385
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
Прежде всего, нужно взглянуть на эффективность использования главного ресурса — это людей.
Актуальность данной темы в том, что предприятия всегда ищут новые методы по улучшению своей работы.
Вся эффективность управления предприятием зависит от руководителя.
Предмет исследования: Тип и особенности стиля руководства организации.
Цель работы: Рассмотреть стили руководства на предприятиях России.
Дать организационно – экономическую характеристику предприятия;
Теоретические аспекты стилей руководства
Характеристика и особенности стилей руководства
1.2. Поведение руководителя в организации
Особенности руководства на примере ООО «Главторг»
2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия
2.2. Оценка личных качеств руководителей ООО «Главторг»
2.3. Распределение полномочий между руководителями в решении основных задач
3. Рекомендации по внесению изменений в стиль руководства, применяемый в ООО «Главторг»
3.1. Перераспределение должностных полномочий руководителей ООО «Главторг»
3.2. Рекомендации по улучшению стиля руководства
Для корректировки поведения можно опираться на авторитарный стиль, позволяющий быстро изменить поведение подчиненных через распорядительные действия, а также применять рычаги демократического стиля [17, с. 40].
На двенадцатом этапе проводится анализ и проработка идей, выявленных в процессе выполнения заданий. К этой работе привлекаются инициативные работники предприятия.
На тринадцатом этапе проводится анализ достижения целей предприятия на основе выполнения задач. К этой работе обязательно привлекаются представители трудового коллектива.
На четырнадцатом этапе руководитель персонально рассматривает направления корректировки стиля управления в зависимости от результатов достижения целей предприятия [17, с. 41].
На пятнадцатом этапе проводится комплексная оценка действующего стиля управления за определенный период времени.
На основе оценки руководитель принимает решение о дальнейшем совершенствовании стиля руководства.
Формирование стиля по данному алгоритму обеспечит его сбалансированное развитие, что приведет к повышению эффективности функционирования предприятия.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Стиль руководства в контексте управления - это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным.
Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего, о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи - все отражает стиль руководства, характеризующий данного руководителя
В высшей степени авторитарный или автократичный руководитель навязывает свою волю путем принуждения, вознаграждения и т.д.
Руководитель демократичный, предпочитает оказывать влияние с помощью убеждения, разумной веры или харизмы.
Он избегает навязывать свою волю подчиненным.
Совершенно очевидно, что ни авторитарный ни демократический стили управления персоналом в крайних своих проявлениях найти весьма трудно. Стили руководства могут быть смешанными и зависеть от ситуации, т.е. адаптивными.
Это приносит больший результат, нежели приверженность только одному стилю.
Тем не менее в целом можно сказать, что основной упор в руководстве должен делаться на социально-психологические, экономические методы руководства и на демократичный стиль управления.
Командный метод не подходит, т.к. по моему мнению, нельзя заставить, чтобы новые идеи, нестандартные подходы к решению проблем рождались по указке, только потому, что так хочет начальник.
Опираясь на демократический стиль, необходимо максимально предоставить свободу сотрудникам в выполнении поставленных перед ними задач.
Одновременно необходимо определить контрольные точки для проверки, а возможно и корректировки хода выполнения задания, т.к. пользуясь чрезмерной свободой подчиненные, не понимая конечной цели, могут решать поставленные задачи не в том направлении.
Таким образом, самый эффективным стилем в сегодняшнем быстро меняющемся мире является стиль адаптивный, т.е. стиль, ориентированный на реальность.
Стиль управления - это совокупность приемов и манера поведения менеджера в отношении подчиненных, позволяющая понудить сотрудников на действия, необходимые для достижения определенных результатов. Стиль руководства индивидуален и зависит от личности руководителя, отражает его особенности работы с людьми и манеру принятия управленческих решений.
Не существует универсального стиля руководства, выбор стиля и комбинирование стилей зависят не только от личности руководителя, но и от конкретной ситуации. Выбор стиля управления фирмой зависит от поставленных менеджером перед собой задач: управлять, направлять, поддерживать, делегировать полномочия.
Выделяют три стиля управления: авторитарный, демократический, анархический.
Изучение сложившейся практики выработки стиля руководства на торговом предприятии ООО «Главторг» позволило установить следующее: ООО «Главторг» является стабильно работающим предприятием, основной стратегией которого является деятельность, направленная на увеличение прибыли.
По показателям 2017-2018 годов прибыльность работы предприятия повысилась.
Вместе с тем, кризисные явления и неполное использование коммерческих возможностей не позволило существенно повысить рентабельность работы предприятия.
Оценка личных качеств директора и заместителя директора ООО «Главторг» показала, что оба руководителя имеют сильные деловые качества. По ряду способностей они дополняют друг друга. Противоречащих друг другу качеств у руководителей ООО «Главторг» не наблюдается. Некоторые, наиболее слабые качества требуют дальнейшего совершенствования.
Оценка распределения полномочий по выполнению основных задач предприятия показала, что не все полномочия распределены с учетом личных качеств руководителей и требуют некоторого перераспределения.
Стиль работы руководителей ООО «Главторг» преследует в основном достижение необходимой цели за счет своего интенсивного труда, т.е. направлен на деловое руководство. Контактность стиля выше у заместителя директора, что важно использовать при распределении полномочий. Адаптационная мобильность стилей довольно низкая у обоих руководителей.
Для улучшения стиля руководства в ООО «Главторг» рекомендуем:
1. Провести частичное перераспределение полномочий в решении основных задач предприятия между директором и заместителем.
2. Делегировать часть полномочий по основным задачам деятельности предприятия низовым руководителям – заведующим отделами
3. Руководителям ООО «Главторг» разработать программы самосовершенствования по методике
4. Разработать мероприятия по освоению алгоритма формирования стиля руководства, состоящие в гибком использовании факторов, влияющих на принятие решений в условиях меняющейся внешней и внутренней среды.
Реализация предложенных рекомендаций позволит повысить эффективность руководства предприятием.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Авдеев П.С. Обзор теорий в рамках поведенческого подхода к исследованию лидерства // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2019. - № 1. – С. 11-17.
- Азимов Т. А., Безнощук Л. Ю. Сравнение стилей руководства // Молодой ученый. - 2018. - №11. - С. 590-598.
- Азимов Т. А., Безнощук Л. Ю. Эффективное принятие управленческих решений // Молодой ученый. - 2017. - № 10. – С. 14-18.
- Алексеев А. С., Пантелеев С. С., Голодаев Д. М., Савина А. О., Крыжевская С. И., Васина А. В. Особенности современного российского стиля управления // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2018. – Т. 43. – С. 180–187.
- Алехина, О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина. // Управление персоналом. – 2019. - № 1. – С. 50–55.
- Атаманова Н.В., Марков А.В. Совершенствование организационной структуры на примере торговой компании // Инновации в науке: сб. ст. по матер. LX междунар. науч.-практ. конф. № 8(57). – Новосибирск: СибАК, 2018. – С. 71-75.
- Батурин, В.К. Общая теория управления: Учебное пособие / В.К. Батурин. - М.: ЮНИТИ, 2016. - 487 c.
- Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2016. – 320 c.
- Виханский О., Наумов А. Менеджмент. Учебник. 6-е изд., перераб. И доп. – М.: Магистр: ИНФРА-М, 2017. – 656 с.
- Воропаев, С. Н. Менеджмент: учебное пособие / С. Н. Воропаев, В. Д. Ермохин; Международная ассоциация «Агрообразование». – Москва: КолосС, 2017. – 246 с.
- Всеобщая история менеджмента: учебное пособие / [И. И. Мазур и др.]. – Москва: Елима, 2017. – 776 с.
- Гендик Б., Кочетова В. Основы управления персоналом. СПБ: Питер, 2016. – 180 с.
- Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов. – Санкт– Петербург: Питер Пресс, 2017. – 600 с.
- Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск: Современная школа, 2016. – 635 с.
- Горбунов О. Д. «Организационные структуры системы менеджмента предприятия» — М.: Лаборатория Книги, 2017. - 163с.
- Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Н.Новг.: НИМБ, 2018. – 320 c.
- Ермизина Ю. А. Характеристика и особенности стилей руководства // Молодой ученый. - 2018. - №30. - С. 32-41.
- Зиновьев, В. Н. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – Москва: Дашков и Кº, 2016. – 477 с.
- Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов– н– Дону: Феникс, 2016. – 452 с.
- Катковская И. В. Условия и инструменты управления кадровым потенциалом организации // Молодой ученый. - 2018. - №15. - С. 301-305.
- Келлер, И.Э. Теория управления: Учебник / И.Э. Келлер. - СПб.: Лань, 2016. - 224 c.
- Клюшева Н. С. Каким должно быть эффективное управление предприятием // Молодой ученый. - 2018. - №21. - С. 248-254.
- Коровкина О. В. Стили руководства и их влияние на формирование морально-психологического климата в коллективе //Экономика и социум: современные модели развития. - 2019. - № 1. - С. 108–115.
- Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 429 с.
- Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для бакалавров / Е.Б. Моргунов. – М.: Юрайт, 2016. – 561 с.
- Мухамедов Т. Н. Индивидуальные стили управления и руководства //Акмеология. - 2017. - № 2 (42). - С. 130–135.
- Павлов В.П. Проблема формирования нового стиля управления в российском менеджменте // Креативная экономика. – 2017. – Том 5. – № 12. – С. 3-7.
- Попов, С.Г. Основы менеджмента: Учебное пособие / С.Г. Попов. – М.: Ось-89, 2015. – 176 c.
- Толочек В.А. Проблема стилей в психологии: историко-теоретический анализ. – М.: Институт психологии РАН, 2016. – 320 с.
- Торопкина А.Н. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВРЕМЕННОГО ВЫБОРА СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ // Научное сообщество студентов: МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: сб. ст. по мат. XXIII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 12(23). – С. 22-28.
- Шпитонков С. В. Стили руководства и ресурсы управления персоналом организации//Психология. Экономика. Право. - 2019. - № 4. С. 39–47.
- https://moscow.cataloxy.ru/firms/glavtorg-msk.ru.htm
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Таблица
Анализ основных экономических показателей ООО «ГЛАВТОРГ» за 2017-2018 года [32]
|
Показатели |
Единица измерения |
2017 г. |
2018 г. |
Изменение (+,-) |
2018 г. в % к 2017 г. |
|
Розничный товарооборот: |
|||||
|
- действующие цены |
тыс. р. |
1931676 |
5693314 |
+3761638 |
294,7 |
|
- сопоставимые цены |
тыс. р. |
1931676 |
2241462 |
+309786 |
116,0 |
|
Валовой доход: |
|||||
|
- сумма |
тыс. р. |
258221 |
711356 |
+453135 |
275,5 |
|
- в % к обороту |
% |
13,37 |
12,49 |
-0,88 |
93,4 |
|
Налоги и другие обязательные платежи, взимаемые за счет валового дохода: |
|||||
|
- сумма |
тыс. р. |
30096 |
41400 |
+11304 |
137,6 |
|
- в % к обороту |
% |
1,56 |
0,73 |
-0,83 |
46,8 |
|
Издержки обращения |
|||||
|
- сумма |
тыс. р. |
231761 |
676346 |
+444585 |
291,8 |
|
- в % к обороту |
% |
12,0 |
11,88 |
-0,12 |
99,0 |
|
Прибыль от реализации товаров: |
|||||
|
- сумма |
тыс. р. |
-3636 |
-6390 |
-2754 |
175,7 |
|
- в % к обороту |
% |
-0,19 |
-0,11 |
+0,08 |
57,9 |
|
Прочие доходы: |
|||||
|
- сумма |
тыс. р. |
9732 |
14777 |
+5045 |
151,8 |
|
- в % к обороту |
% |
0,50 |
0,26 |
-0,24 |
52,0 |
|
Доходы от внереализационных операций: |
|||||
|
- сумма |
тыс. р. |
10157 |
27625 |
+17468 |
272,0 |
|
- в % к обороту |
% |
0,53 |
0,49 |
-0,04 |
92,5 |
|
Балансовая прибыль: |
|||||
|
- сумма |
тыс. р. |
16253 |
36012 |
+19759 |
221,6 |
|
- в % к обороту |
% |
0,84 |
0,63 |
-0,21 |
75,0 |
|
Среднесписочная численность работников |
чел. |
422 |
444 |
+22 |
105,2 |
|
Средний оборот на одного работника: |
|||||
|
- в действующих ценах |
тыс. р. |
4577 |
12823 |
+8246 |
280,2 |
|
- в сопоставимых ценах |
тыс. р. |
4577 |
5048 |
+471 |
110,3 |
|
Торговая площадь |
м2 |
1911 |
1911 |
-- |
100,0 |
|
Средний оборот на м2 торговой площади: |
|||||
|
- в действующих ценах |
тыс. р. |
1011 |
2979 |
+1968 |
294,7 |
|
- в сопоставимых ценах |
тыс. р. |
1001 |
1173 |
+162 |
116,0 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Таблица
Распределение полномочий директора и заместителя директора ООО «Главторг» в решении основных задач [32]
|
Основные задачи предприятия |
Формы реализации полномочий руководителей |
|
|
Директора |
Заместителя директора |
|
|
1.Формирование ассортиментной политики предприятия. |
-устанавливает цели -утверждает ассортиментную структуру -прогнозирует решения по внесению изменений в ассортиментную структуру. |
-подготавливает обоснование и выбор наиболее эффективных решений -организует реализацию решений |
|
2.Формирование закупочной политики предприятия. |
-устанавливает цели закупочной работы -утверждает решения по всем вопросам закупок товаров -прогнозирует возможные риск в сфере коммерческой работы. |
-планирует потребность в товарах -организует исследование рынков -устанавливает контакты с основными поставщикам -ведет исследование перспективных направлений в сфере коммерческих связей. |
|
3.Организация торгово-технологического процесса на предприятии |
-устанавливает требования к рациональной организации всех элементов торгово-технологического процесса -утверждает правила работы магазина -утверждает нормативные и регламентирующие документы по всем элементам торгово-технологического процесса -принимает решения по нестандартным ситуациям и конфликтам -контролирует основные участки т/технологического процесса. |
-контролирует ассортимент, выкладку и качество товаров в торговом зале и на складах -принимает решения о снятии товаров с продажи в случае их несоответствия требованиям -ведет инструктаж зав отделами и продавцов по вопросам ассортимента, качества и правил продажи товаров. |
|
4.Организация труда и работы с персоналом. |
-утверждает штатное расписание -устанавливает цели кадровой политики -утверждает Правила внутреннего распорядка -утверждает должностные инструкции -утверждает документацию по вопросам работы с персоналом -утверждает должностные оклады, Положение о премировании, систему мотивации -утверждает порядок аттестации и решения по аттестации персонала -утверждает планы повышения квалификации персонала -проводит кадровые перемещения персонала -наказывает за нарушения дисциплины и др. требований |
-принимает косвенное участие в различных формах работы с персоналом -выполняет отдельные поручения директора по вопросам работы с персоналом. |
|
5.Обеспечение высоких результатов экономической деятельности предприятия |
-утверждает планы по всем направлениям деятельности -вносит коррективы в планы -подписывает отчеты и необходимые документы -принимает решения по устранению проблем -устанавливает программные цели на будущее -анализирует и вносит коррективы в текущую деятельность предприятия -организует обсуждение как промежуточных, так и заключительных результатов деятельности предприятия на оперативных и общих собраниях -определяет порядок распределения чистой прибыли |
-разрабатывает проекты планов по товарным ресурсам и реализации товаров -прогнозирует риски и конкурентную среду -исследует возможные направления расширения бизнеса -организует оперативное обсуждение назревших проблем -вносит предложения по развитию новых направлений деятельности предприятия. |
|
6.Поддержание условий бесперебойного функционирования предприятия. |
-устанавливает изменения в организационной структуре предприятия -определяет тактические действия по платежам -определяет необходимые объемы основного и оборотного капитала -определяет порядок использования денежной наличности -определяет мероприятия по внедрению новых технологий и нового оборудования -определяет мероприятия по ремонту помещений и оборудования -обеспечивает охрану объекта. |
-вносит предложения по проведению функциональных перемещений персонала -обеспечивает поддержание товарных запасов на нормативном уровне -вносит предложения по очередности платежей -исследует возможности внедрения новых технологий и оборудования. |