Файл: Выбор стиля руководства в организации (Теоретические аспекты стилей руководства).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 30.03.2023

Просмотров: 385

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы: Каждое предприятие основывает свою деятельность для того, чтобы получать прибыль и высокие результаты. Для того, чтобы предприятие приносило хороший доход, необходимо эффективно управлять этим предприятием.

Прежде всего, нужно взглянуть на эффективность использования главного ресурса — это людей.

Актуальность данной темы в том, что предприятия всегда ищут новые методы по улучшению своей работы.

Вся эффективность управления предприятием зависит от руководителя.

Предприятием должен руководить человек, который сумеет найти общий язык с сотрудниками и организовать работу.

Можно сказать, что руководитель должен доминировать на предприятии, ему необходимо заразить всех сотрудников идеей, мотивировать сотрудников, чтобы они качественно и быстро выполняли работу.

Также, по моему мнению, руководитель должен мыслить нестандартно, быть креативным и быстро ориентироваться в чрезвычайных ситуациях.

Современная наука об управлении развивается быстрыми темпами, представляя собой синтез теоретических разработок и выводов, основанных на многолетней практической деятельности.

Современный менеджмент имеет многокомпонентную структуру, предполагающую его рассмотрение как «системы менеджмента».

Объект исследования: Руководитель и его стиль на примере предприятия розничной торговли ООО «ГЛАВТОРГ».

Предмет исследования: Тип и особенности стиля руководства организации.

Цель работы: Рассмотреть стили руководства на предприятиях России.

Задачи работы:

Дать организационно – экономическую характеристику предприятия;

Теоретические аспекты стилей руководства

Характеристика и особенности стилей руководства

1.2. Поведение руководителя в организации

1.3. Лидерство и руководство

Особенности руководства на примере ООО «Главторг»

2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия

2.2. Оценка личных качеств руководителей ООО «Главторг»

2.3. Распределение полномочий между руководителями в решении основных задач

3. Рекомендации по внесению изменений в стиль руководства, применяемый в ООО «Главторг»

3.1. Перераспределение должностных полномочий руководителей ООО «Главторг»

3.2. Рекомендации по улучшению стиля руководства

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Для корректировки поведения можно опираться на авторитарный стиль, позволяющий быстро изменить поведение подчиненных через распорядительные действия, а также применять рычаги демократического стиля [17, с. 40].

На двенадцатом этапе проводится анализ и проработка идей, выявленных в процессе выполнения заданий. К этой работе привлекаются инициативные работники предприятия.

На тринадцатом этапе проводится анализ достижения целей предприятия на основе выполнения задач. К этой работе обязательно привлекаются представители трудового коллектива.

На четырнадцатом этапе руководитель персонально рассматривает направления корректировки стиля управления в зависимости от результатов достижения целей предприятия [17, с. 41].

На пятнадцатом этапе проводится комплексная оценка действующего стиля управления за определенный период времени.

На основе оценки руководитель принимает решение о дальнейшем совершенствовании стиля руководства.

Формирование стиля по данному алгоритму обеспечит его сбалансированное развитие, что приведет к повышению эффективности функционирования предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Стиль руководства в контексте управления - это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным.

Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего, о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи - все отражает стиль руководства, характеризующий данного руководителя

В высшей степени авторитарный или автократичный руководитель навязывает свою волю путем принуждения, вознаграждения и т.д.

Руководитель демократичный, предпочитает оказывать влияние с помощью убеждения, разумной веры или харизмы.

Он избегает навязывать свою волю подчиненным.

Совершенно очевидно, что ни авторитарный ни демократический стили управления персоналом в крайних своих проявлениях найти весьма трудно. Стили руководства могут быть смешанными и зависеть от ситуации, т.е. адаптивными.

Это приносит больший результат, нежели приверженность только одному стилю.

Тем не менее в целом можно сказать, что основной упор в руководстве должен делаться на социально-психологические, экономические методы руководства и на демократичный стиль управления.

Командный метод не подходит, т.к. по моему мнению, нельзя заставить, чтобы новые идеи, нестандартные подходы к решению проблем рождались по указке, только потому, что так хочет начальник.


Опираясь на демократический стиль, необходимо максимально предоставить свободу сотрудникам в выполнении поставленных перед ними задач.

Одновременно необходимо определить контрольные точки для проверки, а возможно и корректировки хода выполнения задания, т.к. пользуясь чрезмерной свободой подчиненные, не понимая конечной цели, могут решать поставленные задачи не в том направлении.

Таким образом, самый эффективным стилем в сегодняшнем быстро меняющемся мире является стиль адаптивный, т.е. стиль, ориентированный на реальность.

Стиль управления - это совокупность приемов и манера поведения менеджера в отношении подчиненных, позволяющая понудить сотрудников на действия, необходимые для достижения определенных результатов. Стиль руководства индивидуален и зависит от личности руководителя, отражает его особенности работы с людьми и манеру принятия управленческих решений.

Не существует универсального стиля руководства, выбор стиля и комбинирование стилей зависят не только от личности руководителя, но и от конкретной ситуации. Выбор стиля управления фирмой зависит от поставленных менеджером перед собой задач: управлять, направлять, поддерживать, делегировать полномочия.

Выделяют три стиля управления: авторитарный, демократический, анархический.

Изучение сложившейся практики выработки стиля руководства на торговом предприятии ООО «Главторг» позволило установить следующее: ООО «Главторг» является стабильно работающим предприятием, основной стратегией которого является деятельность, направленная на увеличение прибыли.

По показателям 2017-2018 годов прибыльность работы предприятия повысилась.

Вместе с тем, кризисные явления и неполное использование коммерческих возможностей не позволило существенно повысить рентабельность работы предприятия.

Оценка личных качеств директора и заместителя директора ООО «Главторг» показала, что оба руководителя имеют сильные деловые качества. По ряду способностей они дополняют друг друга. Противоречащих друг другу качеств у руководителей ООО «Главторг» не наблюдается. Некоторые, наиболее слабые качества требуют дальнейшего совершенствования.

Оценка распределения полномочий по выполнению основных задач предприятия показала, что не все полномочия распределены с учетом личных качеств руководителей и требуют некоторого перераспределения.

Стиль работы руководителей ООО «Главторг» преследует в основном достижение необходимой цели за счет своего интенсивного труда, т.е. направлен на деловое руководство. Контактность стиля выше у заместителя директора, что важно использовать при распределении полномочий. Адаптационная мобильность стилей довольно низкая у обоих руководителей.


Для улучшения стиля руководства в ООО «Главторг» рекомендуем:

1. Провести частичное перераспределение полномочий в решении основных задач предприятия между директором и заместителем.

2. Делегировать часть полномочий по основным задачам деятельности предприятия низовым руководителям – заведующим отделами

3. Руководителям ООО «Главторг» разработать программы самосовершенствования по методике

4. Разработать мероприятия по освоению алгоритма формирования стиля руководства, состоящие в гибком использовании факторов, влияющих на принятие решений в условиях меняющейся внешней и внутренней среды.

Реализация предложенных рекомендаций позволит повысить эффективность руководства предприятием.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Авдеев П.С. Обзор теорий в рамках поведенческого подхода к исследованию лидерства // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2019. - № 1. – С. 11-17.
  2. Азимов Т. А., Безнощук Л. Ю. Сравнение стилей руководства // Молодой ученый. - 2018. - №11. - С. 590-598.
  3. Азимов Т. А., Безнощук Л. Ю. Эффективное принятие управленческих решений // Молодой ученый. - 2017. - № 10. – С. 14-18.
  4.  Алексеев А. С., Пантелеев С. С., Голодаев Д. М., Савина А. О., Крыжевская С. И., Васина А. В. Особенности современного российского стиля управления // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2018. – Т. 43. – С. 180–187.
  5. Алехина, О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина. // Управление персоналом. – 2019. - № 1. – С. 50–55.
  6. Атаманова Н.В., Марков А.В. Совершенствование организационной структуры на примере торговой компании // Инновации в науке: сб. ст. по матер. LX междунар. науч.-практ. конф. № 8(57). – Новосибирск: СибАК, 2018. – С. 71-75.
  7. Батурин, В.К. Общая теория управления: Учебное пособие / В.К. Батурин. - М.: ЮНИТИ, 2016. - 487 c.
  8. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2016. – 320 c.
  9. Виханский О., Наумов А. Менеджмент. Учебник. 6-е изд., перераб. И доп. – М.: Магистр: ИНФРА-М, 2017. – 656 с.
  10. Воропаев, С. Н. Менеджмент: учебное пособие / С. Н. Воропаев, В. Д. Ермохин; Международная ассоциация «Агрообразование». – Москва: КолосС, 2017. – 246 с.
  11. Всеобщая история менеджмента: учебное пособие / [И. И. Мазур и др.]. – Москва: Елима, 2017. – 776 с.
  12. Гендик Б., Кочетова В. Основы управления персоналом. СПБ: Питер, 2016. – 180 с.
  13. Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов. – Санкт– Петербург: Питер Пресс, 2017. – 600 с.
  14. Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск: Современная школа, 2016. – 635 с.
  15. Горбунов О. Д. «Организационные структуры системы менеджмента предприятия» — М.: Лаборатория Книги, 2017. - 163с.
  16. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Н.Новг.: НИМБ, 2018. – 320 c.
  17. Ермизина Ю. А. Характеристика и особенности стилей руководства // Молодой ученый. - 2018. - №30. - С. 32-41.
  18. Зиновьев, В. Н. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – Москва: Дашков и Кº, 2016. – 477 с.
  19. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов– н– Дону: Феникс, 2016. – 452 с.
  20. Катковская И. В. Условия и инструменты управления кадровым потенциалом организации // Молодой ученый. - 2018. - №15. - С. 301-305.
  21. Келлер, И.Э. Теория управления: Учебник / И.Э. Келлер. - СПб.: Лань, 2016. - 224 c.
  22. Клюшева Н. С. Каким должно быть эффективное управление предприятием // Молодой ученый. - 2018. - №21. - С. 248-254.
  23. Коровкина О. В. Стили руководства и их влияние на формирование морально-психологического климата в коллективе //Экономика и социум: современные модели развития. - 2019. - № 1. - С. 108–115.
  24. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 429 с.
  25. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для бакалавров / Е.Б. Моргунов. – М.: Юрайт, 2016. – 561 с.
  26. Мухамедов Т. Н. Индивидуальные стили управления и руководства //Акмеология. - 2017. - № 2 (42). - С. 130–135.
  27.  Павлов В.П. Проблема формирования нового стиля управления в российском менеджменте // Креативная экономика. – 2017. – Том 5. – № 12. – С. 3-7.
  28. Попов, С.Г. Основы менеджмента: Учебное пособие / С.Г. Попов. – М.: Ось-89, 2015. – 176 c.
  29. Толочек В.А. Проблема стилей в психологии: историко-теоретический анализ. – М.: Институт психологии РАН, 2016. – 320 с.
  30. Торопкина А.Н. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВРЕМЕННОГО ВЫБОРА СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ // Научное сообщество студентов: МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: сб. ст. по мат. XXIII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 12(23). – С. 22-28.
  31. Шпитонков С. В. Стили руководства и ресурсы управления персоналом организации//Психология. Экономика. Право. - 2019. - № 4. С. 39–47.
  32. https://moscow.cataloxy.ru/firms/glavtorg-msk.ru.htm

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Таблица

Анализ основных экономических показателей ООО «ГЛАВТОРГ» за 2017-2018 года [32]

Показатели

Единица измерения

2017 г.

2018 г.

Изменение (+,-)

2018 г. в % к 2017 г.

Розничный товарооборот:

- действующие цены

тыс. р.

1931676

5693314

+3761638

294,7

- сопоставимые цены

тыс. р.

1931676

2241462

+309786

116,0

Валовой доход:

- сумма

тыс. р.

258221

711356

+453135

275,5

- в % к обороту

%

13,37

12,49

-0,88

93,4

Налоги и другие обязательные платежи, взимаемые за счет валового дохода:

- сумма

тыс. р.

30096

41400

+11304

137,6

- в % к обороту

%

1,56

0,73

-0,83

46,8

Издержки обращения

- сумма

тыс. р.

231761

676346

+444585

291,8

- в % к обороту

%

12,0

11,88

-0,12

99,0

Прибыль от реализации товаров:

- сумма

тыс. р.

-3636

-6390

-2754

175,7

- в % к обороту

%

-0,19

-0,11

+0,08

57,9

Прочие доходы:

- сумма

тыс. р.

9732

14777

+5045

151,8

- в % к обороту

%

0,50

0,26

-0,24

52,0

Доходы от внереализационных операций:

- сумма

тыс. р.

10157

27625

+17468

272,0

- в % к обороту

%

0,53

0,49

-0,04

92,5

Балансовая прибыль:

- сумма

тыс. р.

16253

36012

+19759

221,6

- в % к обороту

%

0,84

0,63

-0,21

75,0

Среднесписочная численность работников

чел.

422

444

+22

105,2

Средний оборот на одного работника:

- в действующих ценах

тыс. р.

4577

12823

+8246

280,2

- в сопоставимых ценах

тыс. р.

4577

5048

+471

110,3

Торговая площадь

м2

1911

1911

--

100,0

Средний оборот на м2 торговой площади:

- в действующих ценах

тыс. р.

1011

2979

+1968

294,7

- в сопоставимых ценах

тыс. р.

1001

1173

+162

116,0


ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Таблица

Распределение полномочий директора и заместителя директора ООО «Главторг» в решении основных задач [32]

Основные задачи предприятия

Формы реализации полномочий руководителей

Директора

Заместителя директора

1.Формирование ассортиментной политики предприятия.

-устанавливает цели

-утверждает ассортиментную структуру

-прогнозирует решения по внесению изменений в ассортиментную структуру.

-подготавливает обоснование и выбор наиболее эффективных решений

-организует реализацию решений

2.Формирование закупочной политики предприятия.

-устанавливает цели закупочной работы

-утверждает решения по всем вопросам закупок товаров

-прогнозирует возможные риск в сфере коммерческой работы.

-планирует потребность в товарах

-организует исследование рынков

-устанавливает контакты с основными поставщикам

-ведет исследование перспективных направлений в сфере коммерческих связей.

3.Организация торгово-технологического процесса на предприятии

-устанавливает требования к рациональной организации всех элементов торгово-технологического процесса

-утверждает правила работы магазина

-утверждает нормативные и регламентирующие документы по всем элементам торгово-технологического процесса

-принимает решения по нестандартным ситуациям и конфликтам

-контролирует основные участки т/технологического процесса.

-контролирует ассортимент, выкладку и качество товаров в торговом зале и на складах

-принимает решения о снятии товаров с продажи в случае их несоответствия требованиям

-ведет инструктаж зав отделами и продавцов по вопросам ассортимента, качества и правил продажи товаров.

4.Организация труда и работы с персоналом.

-утверждает штатное расписание

-устанавливает цели кадровой политики

-утверждает Правила внутреннего распорядка

-утверждает должностные инструкции

-утверждает документацию по вопросам работы с персоналом

-утверждает должностные оклады, Положение о премировании, систему мотивации

-утверждает порядок аттестации и решения по аттестации персонала

-утверждает планы повышения квалификации персонала

-проводит кадровые перемещения персонала

-наказывает за нарушения дисциплины и др. требований

-принимает косвенное участие в различных формах работы с персоналом

-выполняет отдельные поручения директора по вопросам работы с персоналом.

5.Обеспечение высоких результатов экономической деятельности предприятия

-утверждает планы по всем направлениям деятельности

-вносит коррективы в планы

-подписывает отчеты и необходимые документы

-принимает решения по устранению проблем

-устанавливает программные цели на будущее

-анализирует и вносит коррективы в текущую деятельность предприятия

-организует обсуждение как промежуточных, так и заключительных результатов деятельности предприятия на оперативных и общих собраниях

-определяет порядок распределения чистой прибыли

-разрабатывает проекты планов по товарным ресурсам и реализации товаров

-прогнозирует риски и конкурентную среду

-исследует возможные направления расширения бизнеса

-организует оперативное обсуждение назревших проблем

-вносит предложения по развитию новых направлений деятельности предприятия.

6.Поддержание условий бесперебойного функционирования предприятия.

-устанавливает изменения в организационной структуре предприятия

-определяет тактические действия по платежам

-определяет необходимые объемы основного и оборотного капитала

-определяет порядок использования денежной наличности

-определяет мероприятия по внедрению новых технологий и нового оборудования

-определяет мероприятия по ремонту помещений и оборудования

-обеспечивает охрану объекта.

-вносит предложения по проведению функциональных перемещений персонала

-обеспечивает поддержание товарных запасов на нормативном уровне

-вносит предложения по очередности платежей

-исследует возможности внедрения новых технологий и оборудования.