Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Сущность, задачи и функции менеджмента человеческих ресурсов предприятия).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 427
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы менеджмента человеческих ресурсов
1.1. Сущность, задачи и функции менеджмента человеческих ресурсов предприятия
1.2. Приемы и инструменты эффективного использования человеческих ресурсов предприятия
2. Анализ менеджмента человеческих ресурсов предприятия ООО «СпецСтрой»
2.1. Общая характеристика предприятия
2.2. Анализ человеческих ресурсов и эффективности их использования
Как видно из таблицы 7, наибольшая доля в структуре потребленных предприятием средств приходится на ФОТ, включаемый в себестоимость (90,75% - в 2015 г., 90,19% - в 2016 г., 89,95% - в 2017 г.).
Далее рассчитаем абсолютное и относительное отклонение фактического ФЗП в 2017 г. от его планового показателя:
∆ФЗПабс = 4434 - 4100 = 334 тыс.руб.
Относительное отклонение рассчитаем разностью фактически начисленной суммы оплаты труда и планового фонда, скорректированного на выполнение плана по производству и реализации.
Процент выполнения плана составляет:
Квп = 3771/3650 = 103%.
Данные для анализа ФОТ ООО «СпецСтрой» приведены в таблице 8:
Таблица 8 - Исходные данные для анализа фонда заработной платы ООО «СпецСтрой», тыс.руб.
|
Вид оплаты |
Сумма, тыс. руб. |
||||
|
2016 г. |
2017 г. |
Отклонение от плана |
Абс. откл. (+/-) 2017-2016 гг. |
||
|
план |
факт |
||||
|
1. Переменная часть оплаты труда |
2339 |
2568 |
2684 |
116 |
345 |
|
1.1.По сдельным расценкам |
1515 |
1588 |
1689 |
101 |
174 |
|
1.2.Премии за производственные результаты |
824 |
980 |
995 |
15 |
171 |
|
2. Постоянная часть оплаты труда |
1200 |
1254 |
1455 |
201 |
255 |
|
2.1.Повременная оплата труда по тарифным ставкам |
973 |
1039 |
1140 |
101 |
167 |
|
2.2.Доплаты: 2.2.1.За профессиональное мастерство |
227 31 |
215 35 |
315 39 |
100 4 |
88 8 |
|
2.2.2.За руководство отделом |
147 |
180 |
180 |
- |
33 |
|
2.2.3. За сверхурочные часы |
49 |
- |
96 |
96 |
47 |
|
3. Всего оплата труда сотрудников без отпускных |
3539 |
3822 |
4139 |
317 |
600 |
|
4. Оплата отпусков сотрудников |
238 |
218 |
235 |
17 |
-3 |
|
4.1.Относящаяся к переменной части |
135 |
115 |
121 |
6 |
-14 |
|
4.2. Относящаяся к постоянной части |
103 |
103 |
114 |
11 |
11 |
|
5. Оплата труда совместителей |
56 |
60 |
60 |
- |
4 |
|
6. Общий фонд заработной платы |
3833 |
4100 |
4434 |
334 |
601 |
|
в том числе: переменная часть |
2339 |
2568 |
2684 |
116 |
345 |
|
постоянная часть |
1200 |
1254 |
1455 |
201 |
255 |
|
7. Удельный вес в общем фонде зарплаты, % |
|||||
|
переменной части |
61,02 |
62,63 |
60,53 |
-2,10 |
-0,49 |
|
постоянной части |
31,31 |
30,59 |
32,81 |
2,22 |
1,50 |
По данным таблицы 8 рассчитаем относительное отклонение по ФЗП с учетом выполнения плана производства по формуле:
∆ФЗПотн = ФЗПф – ФЗПск = ФЗПф – (ФЗПпл.пер ×Квп + ФЗПпл.пост),
где ∆ФЗПотн – относительное отклонение по ФЗП;
ФЗПф – ФЗП фактический;
ФЗПск - ФЗП плановый, скорректированный на коэффициент выполнения плана по производству;
ФЗПпл.пер и ФЗПпл.пост – соответственно переменная и постоянная сумма планового ФЗП;
Квп– коэффициент выполнения плана по производству строительно-монтажных работ.
∆ФЗПотн = 4434 – (2568 *1,03 + 1254) = 535 тыс. руб.
Следовательно, в организации имеется относительный перерасход в использовании ФЗП в размере 535 тыс. руб. Это произошло из-за того, что планировалась меньшая численность работников, чем оказалось фактически.
Для оценки эффективности использования персонала ООО «СпецСтрой» необходимо далее сравнить темпы роста средней заработной платы и темпы роста производительности труда (табл. 9):
Таблица 9 – Расчет среднего заработка и производительности труда в ООО «СпецСтрой» в 2015-2017 гг.
|
Наименование показателя |
2015 г. |
2016 г. |
2017 г. |
|---|---|---|---|
|
Годовой фонд оплаты труда, тыс.руб. |
3241 |
3833 |
4434 |
|
Выручка от продаж, тыс.руб. |
18258 |
12336 |
8838 |
|
Среднесписочная численность, чел. |
18 |
19 |
20 |
|
Среднегодовая заработная плата, тыс.руб. |
180.05 |
201.74 |
221.70 |
|
Производительность труда, тыс.руб./чел. |
1014.33 |
649.26 |
441.90 |
Расчет индексов выполнен в таблице 10:
Таблица 10 – Расчет соотношения темпов роста производительности труда и его оплаты
|
Наименование показателя |
2016 г. |
2017 г. |
|
Индекс средней заработной платы |
1.12 |
1.10 |
|
Индекс производительности труда |
0.64 |
0.68 |
|
Коэффициент опережения |
0.57 |
0.62 |
Рассчитанные данные позволяют сделать вывод о том, что в ООО «СпецСтрой» в 2016-2017 гг. темпы роста средней заработной платы превысили темпы роста производительности труда.
Следующим шагом рассчитаем сумму экономии (перерасхода) ФЗП, вызванных рассчитанными темпами роста производительности труда и темпами роста заработной платы. Для этой цели используем формулу:
Э2016 = 3833*(1,12-0,64)/1,12 = 1642,71 тыс.руб.
Э2017 = 4434*(1,10-0,68)/1,10 = 1692,98 тыс.руб.
Расчеты показывают, что более высокие темпы роста средней заработной платы относительно темпов роста производительности труда привели к перерасходу фонда оплаты труда в размере 1642,71 тыс.руб. в 2016 г. и 1692 тыс.руб. в 2017 г.
2.3. Программа мероприятий по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами ООО «СпецСтрой»
В данном параграфе представлены основные проблемы управления трудовыми ресурсами ООО «СпецСтрой» и возможные направления решения выявленных проблем:
1. Отсутствие четкой и объективной системы критериев в процессе отбора персонала. Существование данной проблемы связано, прежде всего, с тем, что отбором персонала в ООО «СпецСтрой» занимается исключительно генеральный директор, уделяя этому время от своих непосредственных должностных и руководящих обязанностей.
Предлагаемое решение: в ООО «СпецСтрой» следует принять на работу высококвалифицированного специалиста по кадровой работе - для создания эффективной системы управления персоналом. Внедрение данной должности даст возможность проводить высококачественный отбор и наем персонала, что должно будет повысить качество предоставляемых предприятием услуг, а значит - получить более высокий доход за счет повышения лояльности клиентов.
2. Недостаточная эффективность системы мотивации.
В ООО «СпецСтрой» существует недостаток нематериальных стимулов. Для разработки эффективного стимулирующего механизма было проведено исследование среди сотрудников ООО «СпецСтрой», целью которого было выявление не экономических ожиданий от работы на предприятии.
Участие в ответе на вопросы анкеты принял весь персонал ООО «СпецСтрой» в полном составе. Полученные по итогам анкетирования данные о потребностях отражены в таблице 11:
Таблица 11 - Итоги анкетирования сотрудников ООО «СпецСтрой»
|
№ п/п |
Потребности |
Своя оценка (порядок важности) |
|
1 |
Работа с коллегами, уважающими другого, как личность. |
15 |
|
2 |
Интересная, увлекательная работа. |
17 |
|
3 |
Одобрение и стимулирование хорошей работы. |
18 |
|
4 |
Возможность самосовершенствования. |
14 |
|
5 |
Взаимодействие с людьми, интересующимися моими предложениями об улучшении работы. |
9 |
|
6 |
Возможность думать самому, а не только выполнять приказы. |
16 |
|
7 |
Возможность видеть результаты своего труда. |
8 |
|
8 |
Работа под руководством достойных и квалифицированных людей. |
12 |
|
9 |
Работа, выполнение которой должно сопровождаться напряжением. |
13 |
|
10 |
Доступ к информации, касающейся своей работы и состояния дел организации в целом. |
7 |
|
11 |
Возможность реализовать себя в своем деле. |
11 |
|
12 |
Ощущение причастности к делам организации, коллектива. |
10 |
|
13 |
Потребность власти. |
6 |
|
14 |
Возможность служебного роста. |
5 |
|
15 |
Возможность быть полезным окружающим (обращаться за советом, оказание помощи). |
1 |
|
16 |
Искреннее внимание со стороны руководства. |
2 |
|
17 |
Ощущение того, что тебя признают и ценят (ощущение своей значимости). |
3 |
|
18 |
Ощущение справедливого отношения к себе. |
4 |
|
19 |
Возможность высокой оплаты. |
20 |
|
20 |
Наличие социальной защиты (безопасность – пенсионная система, страхование от болезней; права, обеспечиваемые стажем работы и т.д.) |
19 |
Установлено, что список доминирующих среди сотрудников ООО «СпецСтрой» нематериальных потребностей, включает:
- одобрение и стимулирование хорошей работы;
- интересная, увлекательная работа;
- возможность думать самому, а не только выполнять приказы.
Выявленные, таким образом, потребности связаны с удовлетворением нематериальных потребностей сотрудников предприятия. Для их наиболее полного удовлетворения для руководства ООО «СпецСтрой» могут быть предложены следующие мероприятия, отраженные в таблице 12:
Таблица 12 - Рекомендации по удовлетворению доминирующих нематериальных потребностей персонала ООО «СпецСтрой»
|
Потребности |
Конкретные способы удовлетворения |
|
Одобрение и стимулирование хорошей работы |
Возможность гибкого графика, перенос выходных, совмещение с учебой, предоставление дополнительного выходного дня и др.) |
|
Интересная, увлекательная работа |
Организовывать менеджерам по продажам участие в специализированных выставках представителей рекламы, знакомство с новыми техниками в сфере общения с клиентами |
|
Возможность думать самому, а не только выполнять приказы |
Делегировать отдельные полномочия, не влияющие напрямую на финансовые результаты, рядовым сотрудникам |
3. Следующая проблема: отсутствие автоматизации системы управления трудовыми ресурсами в ООО «СпецСтрой».
Для решения данной проблемы ООО «СпецСтрой» предлагается внедрение автоматизированной системы управления персоналом – HRM-системы. Первоочередные задачи, которые позволит решить HRM-система в ООО «СпецСтрой» - это организация кадрового учета и расчетных процедур в рамках единой информационной системы с централизованным хранением данных. После этого можно будет перейти к реализации информационной поддержки управления трудовыми ресурсами (функции по управлению компетенциями, мотивацией, компенсациями, наймом, карьерой и т.п.).
HRM-система предназначена для управления персоналом на предприятии, функциональность этих систем гораздо шире, чем у систем автоматизации кадровых операций. HRM-системы работают не только с количественными, но и с качественными показателями персонала.
Отдельные функции по управлению персоналом в ООО «СпецСтрой» могут быть автоматизированы посредством мобильных приложений HRM. Реализованные через мобильные приложения функции могут сделать работу компании более гибкой и независимой от задержек, связанных с передачей информации.
Например, реализация через мобильные сервисы такого процесса как управление командировками позволит сотрудникам ООО «СпецСтрой» самостоятельно оформлять большую часть командировки: бронировать проживание и транспорт, делать запрос на выплату аванса, формировать авансовый отчет, отслеживать статусы согласования цели командировки, лимитов, выплаты аванса. При этом, в системе сохранится вся информация о командировках, в том числе о предпочтительных рейсах и местах проживания, что очень удобно сотрудникам и важно для руководства и бухгалтерии ООО «СпецСтрой».
Предлагаемое для ООО «СпецСтрой» программное решение – «EFSOL:HRM. Мой персонал». Важным преимуществом для ООО «СпецСтрой» является то, что данный программный продукт построен на базе «1С:Комплексная автоматизация 8» и содержит полноценные блоки ведения бухгалтерского и налогового учета, управления персоналом и расчетом заработной платы. Данная программа может быть интегрирована с применяемой ООО «СпецСтрой» «1С:Бухгалтерия 8.2».
Для того, чтобы оценить целесообразность внедрения предложенных рекомендаций, далее необходимо выполнить расчет их социально-экономической эффективности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Главная цель системы управления трудовыми ресурсами предприятия - это рациональное формирование, использование и развитие кадрового потенциала для выполнения организационных, социально-экономических целей предприятия.
Для обеспечения конкурентного преимущества и экономического развития предприятиям необходимо применять современные инновационные технологии и практики управления трудовыми ресурсами.
Цель анализа использования трудовых ресурсов заключается в поиске резервов повышения производительности труда персонала, определении оптимальной численности работников на предприятии, структуры кадров и рациональной загруженности работников.
По результатам анализа эффективности использования трудовых ресурсов предприятия ООО «СпецСтрой» получены следующие выводы:
1. ООО «СпецСтрой» выполняет работы по установке и сервисному обслуживанию вентиляционных систем и кондиционирования. Предприятие относится к сегменту малого бизнеса, численность сотрудников на 01.01.2018 г. составляет 20 чел.
2. Проведенный анализ трудовых ресурсов и их использования в ООО «СпецСтрой» в 2015-2017 гг. показал, что на предприятии в анализируемом периоде отмечено неэффективное использование персонала. В связи с этим для ООО «СпецСтрой» актуальным является поиск резервов повышения эффективности использования трудовых ресурсов.