Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Сущность, задачи и функции менеджмента человеческих ресурсов предприятия).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Залогом успеха большинства современных предприятий выступает способность быстрой адаптации к постоянно меняющимся социально-экономическим условиям внешней и внутренней среды. В этих обстоятельствах одним из ключевых факторов выступает эффективная система управления трудовыми ресурсами. Гибкость данной системы должна проявляться не только в способности обеспечивать достижение ключевых целей предприятия, но и в умении достигать намеченного с наименьшими затратами.

Существенная роль трудовых ресурсов в деятельности предприятия требует от его руководства разработки и реализации эффективной кадровой политики, где определяющим является способность ее оптимального управления. Более того, удачно построенная система управления трудовыми ресурсами способствует достижению стратегических целей предприятия, причем достижение эффекта, как правило, осуществляется на основе применения различных форм инноваций в области управления персоналом.

Вышесказанное подтверждает актуальность исследования по теме выпускной квалификационной работы: «Направление повышения эффективности использования трудовых ресурсов предприятия (организации)».

Цель исследования – изучение менеджмента человеческих ресурсов.

Для достижения цели сформулирован ряд задач:

• исследовать сущность, задачи и функции системы управления человеческими ресурсами предприятия;
• охарактеризовать приемы и инструменты эффективного использования человеческих ресурсов предприятия;
• сформировать общую характеристику предприятия;
• провести анализ человеческих ресурсов и эффективности их использования;
• разработать мероприятия по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами предприятия;

Объектом исследования является деятельность ООО «СпецСтрой».

Предметом исследования – человеческие ресурсы ООО «СпецСтрой».

При подготовке работы были использованы такие информационные источники как специализированная профессиональная литература, материалы из СМИ, данные интернет – ресурсов. Применены такие методы и приемы исследования как анализ, синтез, сравнение.

1. Теоретические основы менеджмента человеческих ресурсов

---

1.1. Сущность, задачи и функции менеджмента человеческих ресурсов предприятия

Успех развития современной организации зависит от большого количества факторов. Так, важными аспектами деятельности как малого предприятия, так и крупной компании являются финансовая устойчивость, совершенствование производственного процесса, оптимизация продаж, эффективная маркетинговая стратегия, а также использование инноваций. Однако, ключевым аспектом деятельности организации является человеческий фактор. Каким бы оптимальным и действенным ни было управленческое решение, оно останется нереализованным, если руководство компании не располагает трудовыми ресурсами, способными учитывать современные, быстро меняющиеся условия работы организации.

С социально-экономической точки зрения трудовые ресурсы представляют собой один из видов экономических ресурсов, главный фактор экономического развития. Они обладают определенным своеобразием, которое состоит в их двойственности, в том, что это одновременно и ресурсы для развития экономики, и в то же время – люди, потребители материальных благ и услуг [17, c.13].

Кроме того, что трудовые ресурсы являются главным фактором экономического развития, они также определяются в качестве главного богатства любого общества, процветание которого зависит от создания условий для воспроизводства, развития, использования данных ресурсов с учетом интересов каждого человека [16, c.25].

По мнению известного менеджера и теоретика бизнеса Ли Якокки, «все хозяйственные операции можно в конечном итоге свести к обозначению тремя словами: люди, продукт, прибыль. На первом месте стоят люди. Если у вас нет надежной команды, то из остальных факторов мало что получится» [24, c.52].

Именно по этой причине современный менеджмент уделяет особое внимание социальному компоненту деятельности организации, что, в свою очередь, определяет развитие такой сферы практической деятельности, как управление трудовыми ресурсами.

Управление трудовыми ресурсами направлено на вовлечение сотрудников компании в процесс определения стратегии и организационной структуры компании, участие линейных руководителей в реализации единой политики и решении задач в области управления персоналом, интеграцию деятельности менеджеров по управлению персоналом и линейных руководителей и, главным образом, на комплексное решение вопросов управления персоналом и всех других стратегических задач на основе единого плана деятельности организации [19, c.160].

---

Главная цель системы управления трудовыми ресурсами организации заключается в рациональном формировании, использовании и развитии человеческого трудового и творческого потенциала для выполнения организационных, социально-экономических целей и удовлетворения личных потребностей сотрудников.

Управление трудовыми ресурсами представляет собой сложную систему, которая включает в себя взаимосвязанные и взаимозависимые подсистемы формирования, использования и развития человеческих ресурсов (рисунок 1) [5, c.75].

Данная система должна основываться на принципах и методах управления трудовыми ресурсами, которые научно разработаны и используются на практике во взаимодействии друг с другом.

Система управления человеческими ресурсами

Стратегия организации

-----------------------

Организационная структура

Устав организации

----------------------

Организационная структура

Использование человеческих ресурсов

Формирование человеческих ресурсов

Развитие человеческих ресурсов

-Прогнозирование, перспективное, текущее планирование потребности в человеческих ресурсах, маркетинг человеческих ресурсов

-Анализ количественного и качественного состава человеческих ресурсов по профессионально-квалификационной и социально-демографической структурам, кадровый мониторинг

-Подбор, наем работников, расстановка, передвижение, ротация работников

-Организация процесса профессиональной, социальной и психологической адаптации и ориентации

-Анализ и проектирование рабочих мест, рабочего времени и условий труда

-Обеспечение безопасных условий труда

-Управление рабочим временем работников

-Оценка результативности труда и проведение аттестации работников

-Регулирование трудовых отношений, развитие социального партнерства, вовлечение работников в дела фирмы

-Диагностика и разрешение конфликтов и трудовых споров

-Содействие улучшению психологического климата в коллективе, управление организационной культурой

-Организация оплаты и стимулирование труда

-Контроль эффективности управления человеческими ресурсами

-Формирование кадрового резерва и работа с ним

-Разработка и реализация программы корпоративного развития человеческих ресурсов

-Управление планированием карьеры и продвижением сотрудников

-Профессиональное обучение работников организации

---

-Повышение квалификации и переподготовка

-Делегирование полномочий

-Планирование карьеры

-разработка и реализация социальных программ

Рисунок 1 – Система управления человеческими ресурсами организации и ее подсистемы

Принципы управления трудовыми ресурсами включают [7, c.62]:

• принцип целенаправленности;
• принцип разделения труда;
• принцип дисциплины;
• принцип ответственности;
• принцип компетенции;
• принцип стимулирования;
• принцип иерархичности.

Следует отметить, что различают принципы управления трудовыми ресурсами и принципы формирования системы управления данными ресурсами.

Принципы формирования системы управления трудовыми ресурсами – это совокупность правил, положений и норм, которым должны следовать руководители компании и специалисты кадрового отдела в процессе формирования системы управления трудовыми ресурсами [8, c.75].

Существуют следующие группы принципов формирования системы управления трудовыми ресурсами [8, c.76]:

1. Принципы, которые определяют требования к созданию системы управления трудовыми ресурсами.

2. Принципы, которые определяют направления развития системы управления трудовыми ресурсами.

Методы управления трудовыми ресурсами представляют собой способы оказания влияния на весь коллектив и отдельных сотрудников для координации их деятельности в процессе производства. На современном этапе существует три группы методов управления трудовыми ресурсами (рис. 2) [16, c.61]:

Методы управления человеческими ресурсами

Административные

Экономические

Социально-психологические

Рисунок 2 – Группы методов управления человеческими ресурсами

Применение административных методов обеспечивает эффективную деятельность предприятия на основе научных подходов в управлении.

В основе применения экономических методов управления трудовыми ресурсами - грамотное использование экономических законов производства.

Социально-психологические методы базируются на использовании социального механизма (взаимоотношений в коллективе, социальных потребностей и т. п.).

Механизм управления трудовыми ресурсами представляет собой совокупность отношений, форм и методов управляющих воздействий субъектом управления на процесс управления, объектом по его формированию, распределению, развитию и использованию. Механизм управления трудовыми ресурсами также должен быть основан на разработке и решении проблем, которые связаны с оценкой и эффективностью данной управленческой деятельностью.

---

Условиями успешного управления трудовыми ресурсами являются [23, c.175]:

1. Четкие и достижимые поставленные цели.
2. Глубокий, объективный и комплексный анализ влияния на систему управления трудовыми ресурсами и компанию в целом.
3. Ясные и взаимосвязанные планы работы организации, а также их обеспеченность всеми необходимыми видами ресурсов.
4. Соответствие уровня квалификации работников выполняемой ими работе.
5. Совместное участие максимального количества работников организации в разработке и реализации стратегических планов.
6. Высокое качество и эффективность контроля за реализацией стратегического плана, а также оценка его социально-экономической эффективности.
7. Внедрение и применение современных средств труда и технологий.
8. Делегирование полномочий, создание гибких условий труда.

В методологии современного управления трудовыми ресурсами главным объектом управленческой деятельности определен человек, также разработаны принципы и методы управления трудовыми ресурсами, которые способствуют формированию трудового потенциала сотрудников в соответствии с целями и задачами организации.

В заключение параграфа, сформулируем следующий вывод. Изначально конкурентоспособность предприятия формируют различные ресурсные факторы, однако, для удержания лидерских позиций на рынке их недостаточно. Для этого в процессе деятельности компании необходимо разрабатывать механизмы управления ресурсами и бизнес-процессами, которые позволяют эффективно использовать существующие конкурентные преимущества и формировать новые. Источники обеспечения конкурентных преимуществ многочисленны, но прежде всего, они связаны с трудовыми ресурсами организации. Главным носителем способностей в организации выступает человек, который приводит в действие все производственные и организационные механизмы, играет основную роль по формированию и использованию конкурентных преимуществ.

Управление трудовыми ресурсами представляет собой сложную систему, включающую в себя ряд взаимосвязанных подсистем.

1.2. Приемы и инструменты эффективного использования человеческих ресурсов предприятия

---