Файл: Процессуальные теории мотивации (Теоретические основы мотивации).pdf

В этой связи важное значение имеет выявление ключевых форм поведения как отдельных работников, так и групп для выявления причин отклонений, их своевременного устранения и выбора адекватных стимулов.

При выполнении этого условия возникает синергетический эффект, обеспечивающий экономическую устойчивость предприятий, переживающих в настоящее время экономически сложный период, связанный с негативными внешними воздействиями, дефицитом собственных средств, сложностями их привлечения из внешних источников^[10].

Конечно же, существует множество факторов мотивации, которые определяют, что является наиболее важным и ценным для сотрудника. Зачастую, это не один фактор, а несколько одновременно и все вместе они составляют набор мотивационных факторов.

В заключение можно определить несколько видов трудовой мотивации, которые помогут руководителю понять, что именно нужно работнику и как на него правильно повлиять.

1. Инструментально мотивированный работник. Не заинтересован в работе как таковой, ему нужны только деньги. Такой человек стремится всего добиться самостоятельно без особой помощи со стороны, готов выполнять любую высокооплачиваемую работу.

2. Профессионально мотивированный работник. Для него важнейшим условием деятельности является проявление своих профессиональных знаний и навыков. Такой работник не будет выполнять неинтересную для него работу, сколько бы за нее не заплатили, ему важно только профессиональное признание, т.е. в меньшей степени он ценит деньги.

3. «Избегательный работник». Такой человек будет выполнять любую работу, он согласен на низкую зарплату, но при условии, что другие не будут получать больше. Работники такого типа обладают низкой ответственностью, активностью, а также завистливы.

4. «Патриот». Интересует идейные и человеческие ценности, главная награда для него – признание его важности и незаменимости для компании. Престиж и деньги – на втором плане.

5. «Хозяин». Основа его мотивации к труду – достижение и увеличение собственного достатка и материальных благ. Старается взять на себя всю ответственность за дело, которым занимается. Для человека такого типа наиболее весомо одно условие – отсутствие любого контроля со стороны, следовательно, командовать им практически невозможно.

1.3. Виды и методы мотивации

Необходимо при определении методов мотивации в организации учитывать стратегические цели предприятия и, кроме того, корпоративную культуру , планы дальнейшего развития. Можно проследить при учете всех перечисленных факторов их влияние как на построение системы мотивации сотрудников, так и своевременную и необходимую корректировку указанной системы.

Стоят перед мотивацией определенные задачи:

• побуждение работников к эффективному труду;
• у работников создание позитивного настроя;
• удовлетворение базовых потребностей сотрудников;
• снижение издержек; сведение текучести кадров к минимуму;
• повышение лояльности персонала.

Те задачи, какие являются приоритетными, вправе руководство определять самостоятельно. Значение здесь будут играть вопросы тех корпоративных норм, приняты которые в организации, а также стратегии развития.

Выделяют 2 основных вида мотивации: нематериальную и материальную. Мотивация материальная – это каждое поощрение работы персонала с помощью денежных средств.

Считается этот способ мотивации самым эффективным, ведь от дополнительных денежных средств сотрудники не откажутся никогда.

Существует при этом косвенное и прямое поощрение. Прямое, подразумевает доплаты в качестве премий и роста заработной платы. Поощрение косвенное включает оплату больничных листов, отпусков, медицинское страхование сотрудников, а также используемые работодателем дополнительные денежные поощрения в виде бонусов. Мотивация нематериальная – это стиль управления персоналом, применяются в котором разные неденежные способы поощрения.

Другими словами, это целый комплекс социальных мероприятий, разработанных для повышения лояльности сотрудников; поддержания здоровой атмосферы; улучшения рабочих условий; поднятия корпоративного духа компании; повышения продуктивности труда.

Существуют разнообразные способы изучения мотивации персонала в организации.

Стоит обратить внимание для выбора подходящего на сферу деятельности организации, с какой происходит взаимодействие.

Знать необходимо, стоит ли вам повышать лояльность сотрудников, степень вовлеченности работника или же мотивационные факторы всякого из сотрудников. Были выявлены в ходе работы следующие проблемные ситуации:

• создание рекомендаций для улучшения стимулирования и мотивации сотрудников в системе кадровой политики;
• неэффективность действующих стимулирования и мотивации на предприятии.

Проблема состоит таким образом, именно в неизвестности тех способов стимулирования и мотивации, какие повысят эффективность работы персонала этой организации.

В заключение первой главы можно сделать вывод, что мотивация на предприятии играет важную роль и является основным носителем интересов работников. Отдельные предметы, действия других людей и многие иные ценности, могут которые быть предложены работнику в компенсацию за его повышенные физические или умственные усилия и выступать могут в качестве стимулов.

Недооценка на сегодняшний день потенциала и интеллектуальных ресурсов людей, работающих в организациях является существенным недостатком российских предприятий. Важно очень чтоб персонал организации действовал, как единая команда и поставленных целей достигал, зная о своем значении и при этом мотивацию сохраняя.

2. Особенности системы мотивации в ООО «Экси»

2.1. Общая характеристика организации

Компания ООО «Экси» является лидером в сфере комплексного снабжения хозяйственными товарами в Брянске и Брянской области. Благодаря большому опыту работы и достижениям в сфере продаж хозяйственных товаров, компания занимает лидирующие позиции в сфере продаж и снабжения товаров не только в Брянской области, но и в Московской области.

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Экси».

Место нахождения Общества: Брянская область, Брянский район, поселок Супонево, переулок Комсомольский, дом 4 (500 метров от Телецентра).

Основной целью деятельности Компании является получение прибыли, а также улучшение производства, расширение рынка товаров, работ и услуг. Компания является юридическим лицом по российскому законодательству и действует в соответствии с Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», иными правовыми актами Российской Федерации и настоящим Уставом Общества, именуемым в дальнейшем «Устав».

Компания имеет право совершать сделки от своего имени, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, брать на себя обязательства, быть истцом и ответчиком в суде, арбитражном суде. У общества есть свой баланс.

Общество имеет круглую печать; имеет право иметь штампы и бланки с его именем, зарегистрированным товарным знаком и другими средствами индивидуализации в установленном порядке, а также открывать расчетные счета, в том числе валютные и другие счета в Банках Российской Федерации и за ее пределами. Общество может по решению Общего собрания создавать филиалы и открывать представительства на территории Российской Федерации и за ее пределами.

В Уставе определены основные виды деятельности предприятия:

• оптовая торговля хозяйственными товарами;
• торговля товарами для дома;
• прочая оптовая торговля;
• розничная торговля хозяйственными товарами;
• прочая оптовая и розничная торговля хозяйственными товарами.

Продукция ООО «Экси» пользуется уверенным спросом у оптово-розничных, строительных и клининговых компаниях. ООО «Экси» сотрудничает со многими городами в разных регионах России и ближнего Зарубежья. Также, работая напрямую с ведущими заводами и предприятиями-изготовителями, компания предлагает качественные товары других производителей аналогичного сегмента рынка по выгодным ценам.

Качество сервиса компании, логистики, стабильность работы и гарантия качества предлагаемых товаров, позволили ООО «Экси» завоевать репутацию надёжных деловых партнёров.

Далее на рисунке 1 изобразим организационную структуру управления ООО «Экси».

На предприятии ООО «Экси» линейно-функциональная структура управления. Линейно-функциональная структура объединяет преимущества линейных и функциональных структур. Для его формирования используется принцип разработки и специализации в процессе управления. Отделы формируются в соответствии с деятельностью организации. Функциональные блоки делятся на более мелкие производственные отделы, каждый из которых выполняет ограниченный список функций.

Предприятие возглавляет директор, который организует всю финансово–хозяйственную деятельность предприятия и несет полную ответственность за его состояние. Он распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, применяет меры поощрения и налагает взыскания.

Заместитель директора

Генеральный директор

Вспомогательный персонал

Главный бухгалтер

Руководитель отдела продаж

инженер АСУ

бухгалтер

менеджер по продажам

Производственный отдел

уборщица

менеджер по закупкам

склад

водитель-экспедитор

кладовщик

грузчик-наборщик

Рис. 1. Организационная структура управления ООО «Экси»

Директору подчиняются руководитель продаж, главный бухгалтер, производственный отдел и вспомогательный персонал.

Далее целесообразно в следующем пункте рассмотреть кадровый состав организации.

2.2. Анализ кадрового состава организации

Число сотрудников данного предприятия составляет 28 человек. Из них восемь человек работают в офисе, 5 водителей и 10 человек занимаются производством щеточных изделий (например: плоской и круглой метлы); и еще 5 занимаются набором, сбором продукции, погрузо-разгрузочными работами.

В таблице 1 проанализируем кадровый состав ООО «Экси» за 2016-2018гг.

Таблица 1

Кадровый состав ООО «Экси» за 2015-2017гг.

Из таблицы 1 можно сделать вывод, что численность сотрудников организации в 2018 году сократилась на 4 человека против 2016 года. В том числе численность производственного персонала сократилась на 3 человека, численность вспомогательного персонала сократилась на 1 человека против 2016 года.

Далее проанализируем кадровый потенциал в ООО «Экси» по возрастному и половому признаку за 2016–2018гг. (таблица 2).

Таблица 2

Численность кадрового потенциала в ООО «Экси» по возрастному и половому признаку за 2016–2018гг.