Файл: Современный банковский маркетинг: методы и тенденции развития (Характеристика банковского маркетинга).pdf

При этом реклама, проводимая банками, не давала информации об их финансовом состоянии, а сами банки предлагали достаточно традиционный набор банковских услуг в виде рублевых и валютных вкладов с выплатой процентов на 3, 6, 12 месяцев по депозиты.

В результате неэффективной маркетинговой стратегии как по основным, так и по активным операциям менеджмент банка также оказался неэффективным, что неоднократно приводило к серьезным сбоям в функционировании всей банковской системы в России. ЦБ был вынужден усилить контроль за деятельностью коммерческих банков за счет увеличения уставного капитала, увеличения нормативов обязательных резервов и введения валютного коридора для ограничения валютных спекуляций, обязательного страхования вкладов. С помощью таких принудительных мер Центральный банк оказал значительное влияние на корректировку как управленческой, так и маркетинговой политики коммерческих банков.

Эти меры вынудили многие банки радикально пересмотреть свой стиль управления: увеличить собственный капитал, повысить надежность и прибыльность, расширить обслуживание клиентов с учетом прошлых ошибок и укрепить свою технологическую и кадровую базу.

Наряду с этим, есть и объективные причины, не позволяющие применять эффективную систему маркетинга в российских банках. Таким образом, расширение активных операций за счет инвестиций в экономику сдерживает высокий риск невозврата кредитов. Хотя банки активны на фондовых рынках, они не могут справиться с таким наплывом акций, муниципальных и государственных ценных бумаг. Это связано с тем, что фондовые биржи продолжают играть роль как первичного, так и вторичного рынков одновременно.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Бакун Т.В. Современные тенденции банковского маркетинга: теория и практика // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». 2015. № 2. С. 34-40.

2. Веселова М.Ю. Особенности маркетинга в банковской сфере // Молодой ученый. 2016. №18. С. 341-345.

3. Крылов В.К. Сущность банковского маркетинга // Концепт. 2016. Т. 45. С. 33-37.

4. Куршакова, Н. Б. Банковский маркетинг / Н.Б. Куршакова. - М.: Питер, 2016. - 192 c.

5. Маркова О.М. Основные направления продвижения банковских продуктов в системе банковского маркетинга в российских коммерческих банках // Интерактивная наука. 2017. № 5 (15). С. 127-131.

6. Никитина Е.М. Проблемы управления банковским маркетингом // Академический вестник. 2016. №2. С. 79-82.