Файл: Оценка эффективности управления предприятием (Теоретические основы оценки эффективности управления предприятием).pdf

1. Довольны ли Вы были системой мотивации персонала на предприятии?
2. Соответствовала ли мотивация персонала требованиям к результативности работы, в т.ч. с использованием системы KPI?
3. Способствовала ли система обучения персонала реализации плановых показателей KPI и влияла ли она на мотивацию персонала?

По результатам проведенного опроса получены следующие данные:

Таблица 9

Результаты опроса персонала, % от числа опрошенных^[18]

Как видно из полученных результатов опроса, персонал недоволен системой мотивации и считает, что предъявляемые требования к результатам деятельности, плановые показатели KPI не соответствуют уровню мотивации. Также среди опрошенных преобладает мнение, что для улучшения результативности работы требуется организовать систему обучения, которая будет способствовать развитию персонала и позволит быстрее достигать требуемых показателей KPI.

На основании проведенного исследования можно сделать вывод, что система управления персоналом ООО «Автосалон Шкода» организована недостаточно качественно и требует улучшений.

2.3. Оценка результатов деятельности предприятия

Изучим ликвидность организации.

Таблица 10

Динамика показателей ликвидности ООО «Автосалон Шкода» в 2017-2018гг.^[19]

Анализируя показатели ликвидности организации, отметим, что коэффициенты не соответствуют нормативам, а значит, организация работает с угрозой платежеспособности, так как обязательства недостаточно обеспечены активами организации.

Далее оценим тип финансовой устойчивости организации.

Таблица 11

Финансовая устойчивость ООО «Автосалон Шкода» в 2017-2018гг., тыс. руб.^[20]

Анализ типа финансовой устойчивости организации показал, что организация имеет недостаточно источников для финансирования запасов. Такая ситуация обусловлена существенным превышением запасов над собственными оборотными средствами, краткосрочными и долгосрочными источниками финансирования. Тип финансовой устойчивости можно признать кризисным.

Динамика различных показателей прибыли организации представлена в табл. 12.

Таблица 12

Показатели прибыли ООО «Автосалон Шкода» на 2017–2018гг., тыс. руб.^[21]

В целом прибыль организации в 2018г. увеличилась на 208%. Основными факторами, повлиявшими на изменение чистой прибыли, были изменения в величине выручки и расходов по обычным видам деятельности. В 2017-2018гг. деятельность прибыльна, что обусловлено увеличение доходов предприятия.

Все виды прибыли увеличились из-за существенного роста доходов организации в сравнении с изменением расходов.

Далее проанализируем рентабельность деятельности организации^[22] детальнее в табл. 13.

Таблица 13

Показатели рентабельности ООО «Автосалон Шкода» в 2017-2018гг., %^[23]

Как видно из представленных данных, показатели прибыльности (рентабельности) по всем видам рентабельности положительны и существенно увеличились, что обусловлено ростом прибыли предприятия.

По итогам проведенного исследования можно сделать вывод, что организации требует реализации направлений по улучшению финансового состояния, что обусловлено недостаточной ликвидностью, кризисной финансовой устойчивостью.

Проанализируем устойчивый рост предприятия по итогам его деятельности за 2017-2018гг.

Рассчитаем некоторые требуемые показатели:

1. Коэффициент реинвестирование прибыли:

(1)

Таким образом, в 2018г. произошло снижение коэффициента реинвестирования прибыли, что объясняется как ростом нераспределенной прибыли меньшими темпами, чем увеличилась чистая прибыль.

1. Рентабельность активов:

Таким образом, рентабельность активов увеличилась, что обусловлено существенным увеличением чистой прибыли.

1. Соотношение заемных и собственных средств:

(2)

Таким образом, наблюдается рост соотношения заёмного и собственного капитала предприятия, что обеспечивается увеличением средних заёмных средств большими темпами, чем увеличился средний собственный капитал.

1. Рентабельность собственного капитала:

Таким образом, рентабельность собственного капитала имеет тенденцию к росту, что обусловлено ростом чистой прибыли предприятия.

1. Оборачиваемость активов:

Итак, оборачиваемость активов увеличилась, что обусловлено ростом выручки.

1. Чистая маржа прибыли:

(3)

Чистая маржа увеличилась, что обусловлено большим ростом чистой прибыли в сравнении с увеличением выручки.

Рассчитаем далее показатели устойчивого роста согласно полученным данным:

1. Модель Лернера и Карлетона:

Таким образом, по модели Лернера и Карлетона наблюдается снижение темпа устойчивого роста. Снижение показателя обусловлено существенным снижением коэффициента реинвестирования.

1. Модель Хиггинса:

Как видно из расчётов, по модели Хиггинса устойчивый рост имеет положительный показатель, что обусловлено факторами, включаемыми в модель. В 2018г. произошло увеличение показателя, что обусловлено ростом рентабельности собственного капитала.

1. Модель Дж. Ван Хорна:

По модели Дж. Ван Хорна тенденции изменения устойчивого роста схожи с моделью Хиггинса. Так, темп устойчивого роста в 2018г. увеличился. Это обусловлено ростом величины капитала предприятия и показателя соотношения заёмного и собственного капиталов.

Таким образом, в зависимости от компонентов моделей получены различные значения устойчивого роста, при этом можно отметить, что схожие по содержанию модели показывают одинаковую динамику показателя устойчивого роста. Также можно отметить, что в целом различные методики сходятся в общих тенденциях изменения устойчивого роста в 2018г. – темп устойчивого роста увеличился.

Таким образом, представим ниже совокупность факторов, которые оказывают наибольшее влияние на изменение устойчивого роста:

• изменение собственного капитала;
• изменение чистой прибыли;
• изменение актива (пассива), т.е. имущества предприятия и источников его финансирования;
• процентная ставка по заёмным средствам;
• коэффициент реинвестирования чистой прибыли.

Таким образом, по итогам проведенной оценки устойчивого роста предприятия получено, что развитие предприятия характеризуется наличием устойчивого роста.

Тем не менее, финансовое состояние предприятия требует улучшения, что также должно сказаться ростом стоимости и увеличения показателей устойчивого роста.

3. Разработка рекомендаций по улучшению управления ООО «Автосалон Шкода»

3.1. Направления повышения эффективности управления персоналом

Оценим удовлетворенность персонала системой управления кадрами.

Перед персоналом был поставлен следующий вопрос: «Есть ли что-то, что не устраивает Вас в работе, что может стимулировать Вас к увольнению, допущению прогулов и неявок на работу, некачественного выполнения своих обязанностей?».

Оценка должна была проводиться по 5-бальной шкале, в которой 1 – самый важный фактор, а 5 – самый незначительный.

Таблица 14

Результаты опроса сотрудников ООО «Автосалон Шкода»^[24]