Файл: Корпоративная культура в организации ООО «СТ-Сервис.pdf

Таким образом, благодаря реализации предложенных мероприятий ООО «СТ-сервис» сможет сформировать определенные направления использования кадровой политики в качестве инструмента корпоративной культуры.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В работе была поставлена цель изучить корпоративную организации на примере ООО «СТ-сервис». В процессе выполнения работы были изучены теоретические аспекты корпоративной культуры. В результате можно сделать выводы.

В процессе трудовой деятельности базовое поведение ценности, и символика образовываются сотрудниками компании и отражают индивидуальность данной компании. Наиболее важными элементами корпоративной культуры являются ценности, миссия, цели компании, кодексы и нормы поведения, традиции и ритуалы.

Корпоративная культура включает разделяемые всеми сотрудниками компании ценности и убеждения, принятые образцы поведения, ритуалы, правила и традиции, которые предопределяют нормы их поведения и характер жизнедеятельности организации, и способны воспроизводиться в этой организации через формальных или неформальных лидеров

Тенденция формирования корпоративной культуры уделяется большое внимание в компаниях как отечественных, так и зарубежных стран. Существует множество методик, посвященных формированию корпоративной культуры

Анализ показателей деятельности «СТ-сервис» в период 2016-2018 гг., а также проведение анализа существующей в компании корпоративной культуры позволили сделать ряд выводов. Основным видом деятельности ООО «СТ-сервис» является техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств, которые включают в себя дополнительные виды деятельности: строительные работы прочей специализации, не включенные в другие группировки; орговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями; розничная торговля моторным топливом в специализированных магазинах; аренда и управление собственным и арендованным недвижимым имуществом; аренда и лизинг прочих машин, оборудования и материальных средств; аренда и лизинг прочих видов транспорта, оборудования и материальных средств, не включенных в другие группировки.

Чистая прибыль предприятия за три года увеличилась на 92 тыс. руб. до 450 тыс. руб. в 2018 году. Рост прибыли от реализации и чистой прибыли в целом за три года повлек увеличение рентабельности продаж на 0,08 п. п. до 0,55 % в 2018 году; рентабельность основных средств возросла за три года на 1,75 п. п. до 8,45 % в 2017 году. То есть, можно говорить об улучшении финансовых результатов деятельности ООО «СТ-сервис» в 2016-2018 гг.

Развитию работников на предприятиях уделяется недостаточное внимание. В обоих организациях обучение налажено только без отрыва от работы – на рабочих местах – применяется принцип наставничества, но он мало используется так как от опытных работников требуют уделять внимание новым работникам, а это снижает их выработку и соответственно отражается на заработной плате. За обучение молодых работников в организациях доплата не производится, поэтому и отказов быть наставником много, а организации предпочитают брать на работу квалифицированный персонал.

В результате проведения опроса в работе было выявлено, что большинство сотрудников не чувствуют неудовлетворенность существующей корпоративной культурой. На основании анализа были предложены мероприятия по совершенствованию кадровой политики в качестве инструмента корпоративной культуры организации.

В качестве мероприятий было предложено уделить внимание оценке персонала, а также обучению персонала. Так, внедрение электронной системы психологической оценки персонала «Maintest4», которая позволит: проводить комплексное психологическое тестирование – диагностику мотивации, личности и интеллекта; оценить уровень профессионального знания сотрудника в различных областях; оптимизировать процесс отбора и аттестации персонала, быстро получить объективную информацию о личных и деловых качествах испытуемых, наглядно сравнить их с данными других кандидатов и ссылочными профилями; обеспечить подготовку знаний и навыков испытуемых с использованием режима обучения. Таким образом, благодаря реализации предложенных мероприятий «Expert Rent» сможет сформировать определенные направления использования кадровой политики в качестве инструмента корпоративной культуры.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. – М.: Проспект, 2016. – 224 c.
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. – М.: ЮНИТИ, 2014. – 239 c.
Восканян, Л.В. Кадровая политика как фактор повышения эффективности деятельности предприятия / В.Л. Восканян // Известия Тульского государственного университета. – Экономические и юридические науки. – 2013. – № 2-1. – С. 101-108.
Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 282.
Димитриева, С.Д. HR-маркетинг как составляющая системы управления персоналом / С.Д. Димитриева // Инновационная наука. – 2016. – № 2-1. – С. 109-112.
Донина, И.А. Маркетинг персонала общеобразовательной организации как механизм реализации системы стратегического партнерства / А.И. Донина, Ю.А. Ситникова // Вектор науки. – Тольяттинского государственного университета. Серия: Педагогика, психология. – 2014. – № 3. – С. 88-90.
Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 695 c.
Исаева, О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2016. – 244 c.
Кибанов А. Я., Ивановская Л. В. Кадровая политика и стратегия управления персоналом; Проспект - Москва, 2014. – 608 c.
Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / В.М. Маслова. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 492 c.
Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. – М.: Проспект, 2015. – 80 c.
Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. – М.: Дашков и К, 2016. – 280 c.
Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c.
Официальный сайт компании «СТ-сервис». – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.center-st.ru. – Дата доступа: 19.08.2019.
Сосков, В.И. Управление персоналом организации / В.И. Сосков. – М.: КноРус, 2013. – 512 c.
Сотников, С.А. Управление персоналом организации / С.А. Сотников. – М.: КноРус, 2013. – 512 c.
Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. – М.: КноРус, 2013. – 624 c.
Троицкая, Н.А. Управление персоналом / Н.А. Троицкая, М.В. Шилимов. – М.: КноРус, 2013. – 624 c.
Эскиев М. А. Подходы к оценке эффективности кадровых стратегий / М. А. Эскиев, Р.Ш. Газиев, Ш. Х. Шундулаев // ФГУ Science. – 2015. – № 2. – С. 84–87.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

ПРИЛОЖЕНИЕ В

ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Анкета-опросник «Оценка эффективности кадровой политики в качестве инструмента кадровой стратегии компании»

Здравствуйте, потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение анкеты для изучения эффективности корпоративной политики с учетом существующей кадровой политики. Мы гарантируем Вам конфиденциальность полученной информации. Все данные будут использованы только в обобщенном виде.

1. Довольны ли Вы своей работой?

Да

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Нет

2. Отметьте, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены условиями работы.

Режим работы:

Абсолютно не доволен