Файл: Понятие, сущность менеджмента.pdf

Введение

Современные рыночные отношения предоставляют достаточные возможности для эффективного управления предприятием, однако реальная кризисная ситуация в экономике, негативные политические тенденции в мире часто препятствуют реализации эффективной стратегии компаний в области повышения качества управления предприятием. Однако в сложных экономических условиях компании должны стремиться реализовывать целенаправленный менеджмент, основанный на выборе лучших направлений и подходов к организации менеджмента, сложившихся к настоящему времени, и учитывать современные тенденции развития принципов хозяйственного управления. Опыт ведущих предприятий показывает, что ключ к успешной деятельности предприятия заключается именно в четкой организации системы управления предприятием.

---

Построение эффективной системы управление предприятием является важной, но одновременной сложной задачей для формирования и всестороннего развития менеджмента организации.

Понятие системы управления предприятием строится на определении процесса установления, регулирования и развития поведения индивидов, входящих в персонал компании, образующих организацию как единое целое.

Как правило, процесс управления предприятием ставит перед собой определенные цели. К главным из них можно отнести следующие:

• исследование наиболее важных и эффективных форм управленческих отношений, в которых проявляется взаимодействие менеджеров компании и ее сотрудников;
• выявление основных тенденций развития управленческих процессов в компании;
• создание наиболее ожидаемых направлений и сценариев развития управленческой деятельности компании в перспективе;
• предложение научно-обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления предприятием.

Актуальность темы заключается в том, что построение эффективной системы управления организацией является его развитием и получением максимальной экономической выгоды на рынке. Понимание российского менеджмента имеет большое значение для современной практики развития управления в стране. Применение зарубежных теорий менеджмента не должно полностью заслонять развитие собственной системы менеджмента в Россию. Надо понимать и учитывать специфику России при применении концепций зарубежного управления.

Целью данной темы является раскрытие функций системы управления предприятием и практика ее реализации в конкретной организации.

В связи с этой целью ставится ряд задач:

• • Раскрыть понятие системы управления предприятием,
  • Рассмотреть основные функции управления,
  • Определить эффективность управленческой системы,
  • Проанализировать практику реализации системы управления в современной компании.

Работа состоит из двух частей. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты и функции менеджмента. Во второй – анализируются современные подходы к менеджменту в компании.

Для раскрытия данной темы были использованы различные исследования современных авторов в области менеджмента организации и систем управления, различные управленческие порталы и ресурсы Интернет.

Теоретические аспекты менеджмента и функции системы управления предприятием

• 1. Понятие, сущность менеджмента

---

Понятие системы управления предприятием строится на определении процесса установления, регулирования и развития поведения индивидов, входящих в персонал компании, образующих организацию как единое целое.

Управленческие отношения, как правило, возникают по поводу координации и субординации организационных связей. В управленческих отношениях важной особенностью социального взаимодействия между участниками процесса управления является их соподчиненность, субординация.

В качестве предмета теории управления могут выступать следующие основные направления^[1]:

• сущность управленческих отношений как системы взаимодействия сотрудников по поводу деятельности организации;

• механизмы управления различными социально-экономическими системами компании и их регулирование;

• механизмы самоорганизации процессов управления;

• технологии и методики процессов управления;

• структурные элементы системы управления;

• принципы, методы управления и т. д.

Процесс управления является одной их четырех подсистем управления предприятием (методо­логия, процессы управления, структура и техника управле­ния), которая представляет собой развитую систему коммуникаций, направленных на разработку и реализацию управ­ленческих решений, на их информационное обеспечение.

Таким образом, процесс управления включает в себе процессы по обнару­жению и анализу существующих проблем и вариантов решений проблем организации, т. е. по определению проблемной ситуации и процессу воздействия на нее.

В зарубежной практике управления сложились четыре важнейшие школы, которые внесли существенный вклад в развитие современной теории и практики управления предприятием^[2]:

• школа научного управления;
• административная (классическая) школа;
• школа психологии (ее составляющие – школа человеческих отношений и школа поведенческих наук);
• школа количественная, или новая (ее еще называют школой науки управления).

Первая школа научного управления получила развитие в США в конце ХIХ – начале ХХ в. Ее основоположником был Ф. Тейлор, который считал менеджмент истинной наукой, основанной на фундаменте точных законов, правил, принципов. Ф. Тейлор сформулировал знание о том, что работа по управлению предприятием является определенной специальностью менеджера и что организация будут успешной, если ее работники будут сосредотачиваться своих собственных функциях.

---

Благодаря разработкам концепции научного управления, признанной самостоятельной областью научных исследований, было доказано, что методы, используемые в науке и технике, могут быть эффективно использованы и в практической деятельности предприятия для достижения поставленных целей.

Вторая школа управления представлена концепцией административного управления. Ее направленность в разработке общих проблем и принципов управления организацией в целом. В рамках этой школы в 20-е гг. было сформулировано понятие организационной структуры компании как системы взаимосвязей и определенной иерархии процесса управления. При этом организация рассматривалась как замкнутая система, улучшение функционирования которой обеспечивается за счет внутренней рационализации деятельности сотрудников без учета влияния факторов внешней среды.

Рис.1.Основные подходы к менеджменту^[3]

Благодаря этой школе было выявлено то, что организацией необходимо управлять систематизировано для более эффективного достижения ее целей. Эта концепция получила также название классической школы управления.

Школа человеческих отношений, в свою очередь, сделала упор на персонал компании. Со второй половины 1930-х гг. стали также формироваться поведенческие концепции системы управления, в которых главным являются интересы, потребности и ожидания работников и менеджеров компании, цели и ценности компании.

В теории менеджмента выделяют следующие подходы к управлению^[4]:

1. Процессный рассматривает систему управления как взаимосвязанные функции.
2. Системный подход рассматривает компанию как сумму связанных элементов.
3. Ситуационный предполагает, что различные методы управления применяются в конкретных ситуациях.
4. Комплексный учитывает экономическо-социальные аспекты менеджмента.
5. Количественный подход использует совокупность количественных оценок.
6. Функциональный подход рассматривает потребности как функций, которые нужно выполнять для их удовлетворения.
7. Административный подход регламентирует элементы системы менеджмента в актах.
8. Маркетинговый подход предусматривает ориентацию компании на потребителей.
9. Динамический подход учитывает объекты управления в развитии.
10. Воспроизводственный подход связан с постоянным возобновлением производства продукции.
11. Нормативный подход устанавливает различные нормативы в компании.

---

Эти подходы к менеджменту являются универсальными, поскольку позволяют рассматривать организацию с различных ракурсах.

Построение эффективной системы управление предприятием является важной, но одновременной сложной задачей для формирования и всестороннего развития менеджмента организации.

Для того чтобы организовать данную систему, необходимо понимать сущность термина системы управления организацией, ее основные компоненты, выявить те функции, которые эта системы выполняет на предприятии. Поскольку система управления не является материальным объектом таким, как основные фонды, денежные средства или финансовые вложения организации, то ее можно обнаружить только при анализе результатов деятельности предприятия, эффективности его функционирования на рынке.

Таким образом, в широком смысле система управления организацией представляет собой самостоятельную систему, которая имеет определенное назначение и соответственно целевую функцию, определяющую характер взаимодействия всех ее элементов.

Рис.2. Модель системы управления организации^[5]

Таким образом, управляющая система выполняет функции управления производством предприятия. Она включает в себя также аппарат управления персоналом организации, который непосредственно производит товары или реализует услуги своего предприятия на рынке.

В системе управления организацией выделяются следующие основные ее элементы^[6]:

• • планирующий элемент (определение перспективы развития и будущего состояния системы управления компании);
  • регулирующий элемент (поддержание и совершенствование установленного режима функционирования всего предприятия в целом);
  • маркетинг предприятия (реализация продукции и услуг предприятия);
  • учетный и контрольный элементы (получение информации о состо­янии системы управления организацией).

Все элементы системы управления организацией можно представить на Рисунке 3.

Рис.3.Элементы системы управления организацией

Необходимость наличия этих эле­ментов в системе управления организацией основана на важной потреб­ности выполнения всех соответствующих функций предприятия и успешности его деятельности.

Качество системы управления организацией отражается на функционировании организации как системы, на результатах ее деятельности, на росте эффективности всей ее работы.

---