Файл: Управление человеческими ресурсами (Теоретические аспекты управления человеческими ресурсами).pdf

Со времени своего основания компания «Корпоративная Лига-Центр» провела около 300 спортивных мероприятий, включая различные чемпионаты, турниры, международные и детские форумы, отраслевые и межотраслевые спартакиады. Среди последних масштабных проектов объединенной лиги особо следует отметить организацию фан-зоны на ВВЦ в период чемпионата Европы по футболу 2012 года, а также «Международные парламентские игры» с участием представителей органов законодательной власти разных стран мира.

Партнерами компании «Корпоративная Лига-Центр» являются федеральные органы власти, крупнейшие бизнес корпорации, ассоциации и общественные организации.

При проведении соревнований по мини-футболу, баскетболу, хоккею, плаванию, волейболу и некоторым другим видам спорта Группа компаний «Корпоративная Лига-Центр» предлагает свои стадионы, которые расположены в шаговой доступности от метро в центре Москвы.

Базовым объектом компании «Корпоративная Лига-Центр» является комфортабельный спорткомплекс «Новая Лига», удобно расположенный в центре Москвы, обладающий современной инфраструктурой и оснащенный покрытием последнего поколения, где круглый год проводятся различные чемпионаты и соревнования. Культурно-спортивный комплекс «Новая Лига» – это уникальный спортивный объект премиум-класса, расположенный на площади 4200 м² в парковой зоне в центре Москвы. В Культурно-спортивном комплексе находятся:

• игровые поля с новым и современным покрытием, трибунами на 600 мест для болельщиков, современными удобными раздевалками с душевыми кабинами;
• тренажерный зал оборудован дизайнерской линией тренажеров от лидера отрасли – итальянской компании «Technogym», а также в кардио-зоне представлены беговые дорожки, эллиптические тренажеры, вертикальные и горизонтальные велосипеды, степперы, гребной тренажер, горнолыжный тренажер;
• площадка для кёрлинга с 900 м² льда с четырьмя ледовыми дорожками, каждая размером 5м х 45м, где могут играть одновременно до 40 человек.

В Культурно-спортивном комплексе «Новая Лига» установлена передовая система кондиционирования и находится охраняемая парковка.

Группа компаний «Корпоративная Лига-Центр» является один из лидеров в сфере организации корпоративных спортивных мероприятий. Дирекция компании «Корпоративная Лига-Центр» специализируется на организации крупных корпоративных турниров в таких дисциплинах как футбол, волейбол и керлинг. Многолетний опыт в организации соревнований всероссийского масштаба позволяет проводить спортивные мероприятия «под ключ», включая шоу-программы, развлечения для детей, расселение делегаций, рекламное и PR-сопровождение турниров. Дирекция компании «Корпоративная Лига-Центр» располагает световым и звуковым оборудованием, что позволяет осуществлять техническое сопровождение мероприятий.

Компания «Корпоративная Лига-Центр» обозначила свою основную цель следующим образом:

«Развитие корпоративной культуры; организация спортивных мероприятий, которые призваны совершенствовать имидж компаний, делать их еще более привлекательными для партнеров и клиентов; помогать сплочению сотрудников различных коллективов и улучшению внутрикорпоративных отношений, способствуя формированию более доверительной атмосферы».

Задачи компании:

«Создание уникальной площадки для неформального делового общения, налаживания и развития связей с партнерами, коллегами, действующими и потенциальными клиентами; совершенствование корпоративной культуры среди сотрудников организаций участвующих в спортивных мероприятиях; поддержка позитивного имиджа компаний; повышение уровня мотивации участвующих сотрудников; пропаганда здорового образа жизни и физической культуры; поддержка детского спорта».

Стратегия развития компании «Корпоративная Лига-Центр» предполагает генерацию дохода и активное участие и развитие в сегменте корпоративных клиентов (заказчиков). В табл. 2.2 представлены наиболее крупные заказчики из практики компании «Корпоративная Лига-Центр».

Таблица 2.2

Крупнейшие заказчики услуг компании «Корпоративная Лига-Центр» [31]

Рассмотрим ключевые показатели компании в расчете на площадь центра и количество персонала в табл. 2.3.

Таблица 2.3

Показатели товарооборота и производительности труда в компании «Корпоративная Лига-Центр»

Из табл. 2.3 видно, что увеличился показатель выручки в расчете на одного среднесписочного сотрудника. Если наладить в нужном русле работу персонала в поиске заказчиков, то вполне можно будет ожидать увеличения этих показателей. Из данных табл. 2.3 видно, что за анализируемый период времени возросла производительность труда сотрудников компании на 12,93%. Также, из табл. 2.3 можно обратить внимание на тот факт, что увеличился размер выручки на 1 м² площади. Говорит это о том, что данная площадь себя окупает. Правда нельзя сказать, что она полностью задействована. Есть еще в ней резерв и можно было бы вполне увеличить размер выручки, так как она этого позволяет.

В исследуемой компании числится 55 сотрудников, используется линейно-функциональная организационная структура (рис. 2.1). Структура персонала компании представлена в табл. 2.4 и рис. 2.2.

Главный бухгалтер

Специалист по закупкам

Администратор

Администратор

Администратор

Администратор

операционист

операционист

РЦ

РЦ

РЦ

РЦ

РЦ

РЦ

РЦ

операционист

Директор

Примечание: РЦ – работники центра

Рисунок 2.1– Стандартная организационная структура компании

Таблица 2.4

Структура персонала компании в 2019 г.

Рисунок 2.2 – Удельный вес категорий сотрудников в 2018 г., %

К данным табл. 2.4 и рис. 2.2 следует дать ряд дополнительных пояснений. В исследуемой компании «Корпоративная Лига-Центр» к категории руководителей относятся должности генерального директора (1 чел.) и главного бухгалтера (1 чел.), на них возложена ответственность за реализацию управленческих функций (планирование, организация, мотивация, контроль). К категории специалистов относятся должности специалиста по закупкам (1 чел.) и операциониста (3 чел.), которые занимаются поиском контрагентов (заказчиков спортивных мероприятий) и подготовкой необходимой документации по запланированным заказам. Должности администратора (4 чел.) и работника центра (45 чел.) предполагают выполнение совокупности рабочих операций (подготовка помещений центра к соревнованиям, встреча и сопровождение участников, организация и проведение спортивных соревнований).

В компании «Корпоративная Лига-Центр» в настоящее время отсутствует обособленное структурное подразделение по вопросам управления человеческими ресурсами, а также нет должностной позиции в этой сфере. Общее руководство коллективом компании возложено на директора фирмы и он принимает ключевые решения, направленные на устранение различных организационных и управленческих проблем.

2.2 Практика управления человеческими ресурсами в компании

Как было отмечено выше, в компании «Корпоративная Лига-Центр» на данный момент времени ответственность за работу с персоналом возложена на директора и главного бухгалтера.

Работа с персоналом в компании «Корпоративная Лига-Центр» формализована на основе положения о персонале. Согласно положению о персонале, главный бухгалтер компании выступает организатором работы с персоналом, под методическим руководством директора. Основными функциями в работе с персоналом в компании «Корпоративная Лига-Центр» являются:

• организация мероприятий, направленных на подбор, отбор и расстановку сотрудников с учетом текущих и перспективных планов, которые есть у компании;
• проведение мероприятий, связанные с ротацией и целесообразным омоложением кадров;
• реализация мер, задачи которых предполагают омоложение специалистов и в перспективе руководящего состава на основе продвижения молодых работников, которые уже ведут трудовую деятельность в компании;
• организация процессов переподготовки и повышения квалификации сотрудников, технической и психолого-организационной поддержки сотрудников, чтобы они были максимально готовы к применению новых технологий в практике компании;
• оценка важности обновления сотрудников, при высоком уровне такой важности проведение обновления за счет активизации поиска, приглашения и привлечения в компанию представителей руководящего звена, специалистов и рабочего персонала в возрасте до 50 лет с необходимым образованием профильного характера и определенным опытом работы;
• обеспечение повышения показателей эффективности труда сотрудников на основе роста их профессионального мастерства и применения инструментов материального стимулирования;
• доработка программы мотивации, включающей вопросы использования инструментов материального стимулирования и социальной поддержки сотрудников компании;
• реализация программы мер, формирующих и поддерживающих благоприятный социально-психологический климат в коллективах компании, который будет способствовать росту эффективности труда сотрудников, выявленных в результате разработки анкет по оценке уровня удовлетворенности трудов в компании.

Основные задачи директора и главного бухгалтера в сфере управления персоналом закреплены в локальном нормативно-правовом документе компании и включают следующие:

• обеспечить требуемую компании численность сотрудников специалистами и рабочими требуемых профессий, специальностей и уровня квалификации, соответствующих плану набора, приказам об обеспечении плана продаж услуг на текущий год, заявкам структурных подразделений компании;
• поддерживать и/или повышать уровень квалификации сотрудников компании согласно утвержденному плану обучения;
• организовать необходимый и своевременный порядок документооборота, включающего документы и справки, связанных с процедурами приема, перемещения, увольнения сотрудников в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в сфере трудовых отношений, а также различными положениями и приказами директора компании;
• вести учет личного состава сотрудников компании, подготовку и выдачу справок сотрудникам, хранение и заполнение трудовых книжек и иной документации по различным аспектам кадровой работы;
• системная работа с сотрудниками компании, направленная на их оценку и развитие, формирование кадрового резерва (в том числе управленческого), мотивацию и разработку плана по продвижению сотрудников;
• обеспечивать своевременную подготовку документов, связанных с процедурами назначения пенсионного обеспечения сотрудников компании по причине инвалидности, потере кормильца и льготных пенсий;
• формировать и проводить контрольные мероприятия по соблюдению графика отпусков сотрудников, соблюдению дисциплины труда в компании и положений правил внутреннего трудового распорядка;
• изучать, анализировать и обобщать результаты работы с сотрудниками;
• выявление и определение причин текучести кадров, ситуаций нарушения дисциплины труда, разработка предложений по мерам воздействия к сотрудникам, нарушающим нормы трудовой дисциплины;
• обеспечивать подготовку и своевременную сдачу в надзорные органы отчетности, связанной с учетом личного состава и других аспектов кадровой работы;
• проводить разработку и коррекцию стандартов компании в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в сфере трудовых отношений;
• вести кадровой учет в программе автоматизированного назначения «1С: Заработная плата и управление персоналом»;
• организовать процессы оформления документов, необходимых для осуществления деловых и иных контактов с зарубежными партнёрами (в том числе оформление приглашений, рабочих виз, содействие в оформлении заграничных паспортов и страховых полисов сотрудникам компании);
• обеспечивать на должном уровне выполнение операций по приему, учету и хранению документов в архиве компании;
• оформлять и предоставлять справки установленной формы на основании данных архива компании.