Файл: Эффективность менеджмента организации (Теоретические и методические основы эффективности менеджмента организации).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 449
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические и методические основы эффективности менеджмента организации
1.1. Понятие эффективности менеджмента предприятия
1.2. Способы оценки эффективности менеджмента предприятия
2. Анализ процесса и методов управления в ООО «АвтоГрад»
2.1 Анализ управления коммерческо-финансовой деятельностью ООО «АвтоГрад»
2.2 Анализ системы управления персоналом на примере ООО «АвтоГрад»
Как правило, этим руководителям в основном приходится общаться со своими подчиненными, что требует от них соответствующих качеств, которые должны учитываться администрацией ИП при приеме на работу.
Руководители среднего звена. Руководители этого ранга возглавляют подразделения организации, например отделы. Руководители среднего звена, как правило, выполняют следующие функции [20, с.89]:
1) выполняют работу руководителя высшего звена, если этой должности переданы соответствующие полномочия;
2) принимают решения по работе своего подразделения;
3) определяют возникающие проблемы, выносят их на обсуждение;
4) организуют разработку предложений по улучшению работы;
5) подготавливают информацию для вышестоящего руководителя и для своих подчиненных;
6) доводят решения вышестоящего руководителя до своих подчиненных, реализуют их.
Предприятие имеет сбалансированную структуру производства. На предприятии имеются:
-участок кузовного ремонта,
-малярный участок,
-участок мелко-срочного ремонта,
-автомойка,
-участок антикоррозийной обработки,
-служба ОТК,
-клиентские зоны,
-магазин автозапчастей,
-склады запасных частей,
Постоянно ведется работа по оснащению производственных мощностей современным оборудованием и внедрению новых технологических процессов. В производстве освоена технология сухой шлифовки при подготовке кузова к окраске; мойка автомобилей осуществляется по бесконтактной технологии; компьютеризировано управление камерой инфракрасной сушки автомобилей; установлена новая современная окрасочно-сушильная камера; внедрено оборудование для «экспресс» замены масла в двигателе; диагностика тормозной системы, углов установки колес автомобиля и состояния подвески проводится на электронном платформенном тормозном стенде «Хека» и занимает не более 3-х минут.
Проведём горизонтальный и вертикальный анализ ООО «АвтоГрад» за 2016-2018 года. Результаты анализа имущества предприятия (внеоборотных активов) представлены в таблице 2.1, а результаты анализа источников образования средств предприятия (пассивов) - в таблице 2.2.
Таблица 2.1
Состав и структура имущества ООО «АвтоГрад», за 2016-2018 гг.
|
Показатели баланса |
Сумма, тыс. руб. |
Удельный вес, % |
Изменение 2018 г. к: |
|||||||||||
|
2016 г. |
2017 г. |
|||||||||||||
|
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Тыс. руб. |
В % |
Тыс. руб. |
В % |
|||||
|
1. Внеоборотные активы |
45800 |
40544 |
36058 |
6,9 |
7,1 |
5,8 |
-9742 |
-78 |
-4486 |
-80 |
||||
|
2. Оборотные активы |
||||||||||||||
|
2.1. Запасы |
164879 |
212815 |
276439 |
24,9 |
35,7 |
36,4 |
111560 |
167 |
63624 |
129,8 |
||||
|
2.2.НДС |
633 |
- |
- |
0,02 |
- |
- |
- 633 |
-100 |
- |
- |
||||
|
2.3. Дебиторская задолженность |
110370 |
110039 |
110124 |
73,2 |
57,3 |
49,1 |
1600 |
115 |
1931 |
119 |
||||
|
2.4. Денежные средства |
1014 |
622 |
1355 |
0,001 |
0,001 |
0,001 |
341 |
133 |
733 |
217 |
||||
|
2.5. Прочие оборотные активы |
91 |
1 |
2 |
0,0001 |
0,00001 |
0,00001 |
-89 |
-2,2 |
1 |
200 |
||||
|
Итого |
660290 |
595151 |
695820 |
100 |
100 |
100 |
35530 |
- |
100670 |
- |
||||
Из таблицы видно, что совокупные активы предприятия за 2016-2018 гг. выросли на 100669 тыс. руб. Это обусловлено увеличением стоимости как внеоборотных, так и оборотных активов.
В структуре активов в 2016-2018 гг. наибольший удельный вес занимала дебиторская задолженность. К концу 2017 г. ее удельный вес составил 49,1%, что обусловило рост удельного веса оборотных средств до 50,2%.
Наибольший удельный вес в структуре оборотных активов занимают запасы. В 2017 г. они составил 24,9%%. В 2015 г. 35,7%, в 2018 г. 36,4%. Рост удельного веса запасов к концу 2018 г. обусловлен увеличением стоимости запасов в сравнении с 2016 г. на 63624 тыс. руб., а также уменьшением объема:
- прочих оборотных активов и НДС.
Стоит отметить, что рост дебиторской задолженности за рассматриваемый период говорит о том, что предприятие плохо регулирует свою кредитную политику в отношении своих дебиторов.
Таблица 2.2
Состав и структура источников образования имущества ООО «АвтоГрад», за 2016-2018 гг.
|
Показатели баланса |
Сумма, тыс. руб. |
Удельный вес, % |
Изменение 2018 г. к: |
|||||||
|
2016г. |
2017г. |
|||||||||
|
2016г. |
2017 г. |
2018г. |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Тыс. руб. |
В % |
Тыс. руб. |
В % |
|
|
1. Уставной капитал |
115029 |
115029 |
115029 |
17,4 |
19,3 |
16,5 |
- |
- |
- |
- |
|
2.Долгосрочные кредиты и займы |
19925 |
1786 |
2348 |
3,01 |
0,3 |
0,3 |
-17757 |
-11,7 |
562 |
132 |
|
3. Кредиторская задолженность |
577372 |
518857 |
599837 |
79,5 |
80,4 |
83,2 |
22465 |
103,8 |
80980 |
115,6 |
|
Итого |
660290 |
595151 |
695820 |
100 |
100 |
100 |
35530 |
- |
100669 |
- |
Из данных таблицы рассмотрим основные источники формирования имущества ООО «АвтоГрад».
Динамика собственного капитала за рассматриваемый период была неравномерной. Негативной тенденцией предприятия, является тот факт, что имущество предприятия формировалось преимущественно за счет заемных средств предприятия.
К концу 2018 г. рост кредиторской задолженности обусловлен наращиванием долгов перед бюджетом, персоналом, поставщиками.
Однако, учитывая увеличение активов, собственный капитал увеличился в меньшей степени. Отстающее увеличение собственного капитала относительно общего изменения активов является негативным показателем.
Основной задачей проведения анализа макросреды ООО «АвтоГрад» является уменьшение неопределенности, которая сопутствует принятию управленческих решений [23, с.189].
Анализ угроз и возможностей представлен в таблице 2.3.
Таблица 2.3
PEST- анализ
|
Политические
|
экономические
|
|
социальные
|
технологические
|
Политическую составляющую невозможно предсказать, и она всегда являются угрозой для данной сферы, положение компании может стать хуже в связи с введением новых законов в сфере услуг.
Экономические составляющие.
Среднемесячная зарплата 1 сотрудника в городе на конец 2018 года - 13174 рубля, реальная сумма с учетом изменения цен выросла на 12 %.
Увеличение зарплат работников характеризуется увеличением рынков в целом: наблюдается тенденция активного спроса на товары и услуги.
Несмотря на снижение инфляции в течение последних 5 лет, рост цен в России не только не прекращается, но и опережает инфляцию.
Технологические составляющие.
Наиболее важным фактором при покупке является цена. Наличие консультанта в среднем увеличивает число обращений в компании на 14%, при этом продажи в момент обращения практически не происходят.
Социальные составляющие
Социальный условия оказывают прямое влияние непосредственное воздействие на деятельность компании, данные статистики отражают уменьшение возможных клиентов (за счет снижения доходов), что негативно влияет на работу предприятия.
Основные выводы: Отрасль - перспективная, что объясняется большим количеством возможных клиентов.
Наибольшая доля на рынке города принадлежит среднему ценовому сегменту.
Проведённый анализ внешнего окружения показал, что имеются как угрозы, так и возможности.
В целом, проанализировав актив и пассив баланса, отметим, что имущество предприятия преимущественно формировалось за счет кредитов и займов, за счет запасов и денежных средств в кассе и на счетах предприятия. Все это сигнализирует о нестабильности финансового положения предприятия в период с 2016 г. по 2018 г.
Имеющиеся марки товаров дают возможность поддерживать показатели качества на достаточно высоком уровне. Но, принимая во внимание долгосрочный характер взаимоотношений с клиентами главный акцент в продуктовой политики поставлен именно на поддержании постоянных показателей качества на заданном уровне, так как именно постоянство качества дает возможность сделать товар конкурентоспособным и привлекательным для покупателя, а также оно способствует поддержанию благоприятного имиджа ООО «АвтоГрад».
Систематическое финансовое планирование на предприятии ведется по трем направлениям:
-
- Перспективное финансовое планирование;
- Текущее финансовое планирование;
- Оперативное финансовое планирование.
Все виды финансового планирования находятся во взаимосвязи и осуществляются в определенной последовательности. Исходным этапом планирования является прогнозирование основных направлений финансовой деятельности предприятия, осуществляемое в процессе перспективного планирования. На этом этапе определяются задачи и параметры текущего финансового планирования [22, с.290]. В свою очередь, база для разработки оперативных финансовых планов формируется именно на стадии текущего финансового планирования.
Составим таблицу 2.4 для оценки прибыли (убытка) отчетного года и возможных тенденций их изменения.
Таблица 2.4
Анализ показателей прибыли ООО «АвтоГрад», тыс.руб.
|
Показатели |
2016 |
2017 |
2018 |
Изменение 2018 к 2016 |
|
|
Тыс.руб |
% |
||||
|
Выручка |
22651 |
24921 |
23949 |
-972 |
96 |
|
Себестоимость |
19519 |
22965 |
20138 |
-2827 |
87,6 |
|
Прибыль от реализации |
3132 |
1956 |
3811 |
1855 |
194.8 |
|
Прочие операционные доходы |
10 |
64 |
1240 |
1176 |
1937 |
|
Прочие расходы |
145 |
257 |
1161 |
904 |
451 |
|
Прибыль до налогообложения |
2997 |
1763 |
3890 |
2127 |
220 |
|
Чистая прибыль |
2300 |
970 |
3112 |
2142 |
320 |
По данным таблицы, видно, что прибыль 2018 года по сравнению с 2016г возросла на 320%, что привело к весомому росту прибыли, которая остается в распоряжении компании.
Динамика финансовых показателей имеет негативные изменения. Виден значительное увеличение расходов на 904 тыс. руб. Выручка от продажи за 2017 г. уменьшилась на 972 тыс. руб. или 6.9% в сравнении с 2016 г. Себестоимость проданных товаров сократилась на 6.5 % или 2827 тыс. руб. за 2017 г. в сравнении с 2016 г.
Таким образом, в структуре доходов компании доходы от обычной деятельности занимают более 90 %. За 3 года наблюдается рост доходов организации. При этом расходы по обычным видам деятельности и прочие расходы имели также тенденцию увеличения.
ООО «АвтоГрад» 4 раза в год принимает решение о распределении своей чистой прибыли между участниками, оставшейся после уплаты налогов и других обязательных платежей в государственные внебюджетные фонды, формирования фондов накопления.
Фонд накопления составляет 20%. Фонд потребления 80%.
Диагностируя распределение чистой прибыли в фонды специального назначения, надо учитывать факторы формирования данных фондов. Главные факторы:
1) чистая прибыль,
2) коэффициент отчисления прибыли.
Изменение отчислений в фонды за счет изменения чистой прибыли рассчитывают по формуле [21, с.80]:
ΔФн = ΔП ∙ К, (2.1)
где ΔФн - прирост фонда за счет изменений чистой прибыли;
ΔП – приросте суммы чистой прибыли;
К – коэффициент отчислений от чистой прибыли в конкретный фонд.
ΔФн 2016 = 2300*20=460
ΔФн 2016= 2300*80=1840
ΔФн 2017= 970х20=194
ΔФн 2017= 970*80=776
ΔФн 2018 = 3180*20=636
ΔФн 2018= 3180*80=2544
Таблица 2.5
Использование чистой прибыли ООО «АвтоГрад» за
2016-2018 гг., тыс.руб
|
Показатель |
2016 г. |
2017 г. |
2018г. |
Изменение + - |
||
|
2017/2016 |
2018/2017 |
2018/2016 |
||||
|
Чистая прибыль |
2300 |
970 |
3180 |
1330 |
2210 |
880 |
|
Распределение: |
||||||
|
на накопление |
460 |
194 |
636 |
-266 |
442 |
176 |
Продолжение таблицы 2.5
|
на потребление |
1840 |
776 |
2544 |
-1064 |
1678 |
704 |
|
Доля в чистой прибыли, % |
||||||
|
на накопление |
20 |
20 |
20 |
- |
- |
- |
|
на потребление |
80 |
80 |
80 |
- |
- |
- |
И так, чистая прибыль распределялась в таким образом: 20% в фонд накопления, 80% - фонд потребления.
Отчисления на накопления за 2017 г. сократились на 266 тыс. руб. в сравнении с 2016 г. и составили 194 тыс. руб., за 2018 г. отчисления на составили 636 тыс. руб.
Средства, направленные на потребление - за 2017 г. - 776 тыс. руб. и сократились на 1064 тыс. руб., средства на потребление за 2018 г. составили 2544 тыс. руб., что выше на 704 тыс. руб.
Отчисления на накопление распределялось в следующей последовательности 70% - на производственное развитие и 30% на создание имущества.