Файл: Эффективность менеджмента организации (Теоретические и методические основы эффективности менеджмента организации).pdf

Отчисления на социальные нужды распределялись таким образом: 30% на премирование, вознаграждения и материальную помощь работникам предприятия, 70% - на прочие расходы предприятия.

Таблица 2.6

Использование прибыли ООО «АвтоГрад» за 2016-2018 гг.

Показатель	2016 г.	2017 г.	2018 г.	Изменение, (+, -)
				2017 г. / 2016 г.	2018 г. / 2017 г.	2018 г. / 2016 г.
Средства, направленные на потребление	1840	776	2544	-1064	1678	704
Распределение средств на накопление В том числе	460	194	636	-266	442	176
Производственное развитие	322	65.8	445.2	-256.2	379.4	123.2
Создание имущества	138	128.2	190.8	-9.8	62.6	52.8

Продолжение таблицы 2.6

Распределение средств потребления на соц. нужды:
на вознаграждение сотрудников	552	232.8	763.2	-319.2	530.4	211.2
Другие расходы	1288	543.2	1780.8	-744.8	1237.6	507.2
Доля в средствах, направленных на накопление, %
Производственное развитие	70	70	70	-	-	-
Создание имущества	30	30	30	-	-	-
5. Доля в средствах, направленных на потребление, %
Вознаграждение сотрудников	30	30	30	-	-	-
Другие расходы	70	70	70	-	-	-

И так, как видно из таблицы, изменения использования средств, которые направлены на накопление и потребление в компании обусловлено как изменением суммы средств потребления, так и накопления, что обусловлено из величины чистой прибыли организации за 2016-2018 гг.

Таким образом, сущностью финансового планирования предприятия является анализ и планирование денежных потоков, выбор стратегии привлечения внешних ресурсов, управление дебиторской и кредиторской задолженностью, разработка учетной и налоговой политики, контроль и управление издержками. Целью разработки финансовой политики предприятия является построение эффективной системы управления финансами, направленной на достижение стратегических и тактических целей его деятельности.

---

2.2 Анализ системы управления персоналом на примере ООО «АвтоГрад»

Чтобы наиболее полно и эффективно использовать трудовой потенциал коллектива организации в целом, необходимо выявить, какой трудовой потенциал имеет каждый работник, как он меняется на различных этапах жизни, как количественно и качественно его измерить и какие условия необходимы для полной реализации этого потенциала [25, с.139].

Динамика численности персонала по категориям показана в таблице 2.7.

Таблица 2.7

Анализ численности персонала по категориям

Показатели		Численность, чел				Абсолютное изменение численности к прошлому году		Относительное изменение, %
Категории персонала		2016		2017	2018	2016	2017	2016	2017
Руководители		2		2	3	0	1	100	150
Специалисты	15		16		19	1	3	106,66	118,75
Обслуживающий персонал	10		11		13	1	2	106,66	118,18
Служащие	1		2		3	1	1	200	150
Общая численность	29		31		38	3	7	106,89	122,58

Общая численность персонала по категориям в 2017 году увеличилась по сравнению с 2016 годом на 6 человек, на конец 2018 года составила 38 человек.

Увеличение численности специалистов и обслуживающего персонала обусловлено увеличением объемов предоставляемых услуг.

Содержание процесса управления персоналом представлено на рис. 2.2.

Предложение

Спрос

Анализ ресурсов

план

Анализ внутреннего и внешнего положения

Операционный план, прогноз деятельности

Прогноз спроса и предложения

Анализ использования персонала

---

Прогноз нехватки избытка

План по персоналу

переквалификация

Сохранение персонала

обучение

Контроль персонала

Рис. 2.2. Содержание процесса кадрового планирования в ООО «АвтоГрад»

Как видно из рис. 2.2 потребности в персонале прогнозируются через составления прогнозов предложения и спроса и установления недостатка или избытка персонала, который может проявиться в будущем.

Система управления персоналом состоит из следующих этапов:

• 1. Сбор информации о потребностях гостиницы в кадрах: в виде заявок, общего плана руководства.
  2. Формирование кадрового плана по вакансиям: должности, на которые надо отобрать персонал или переобучить, и необходимого количества сотрудников.
  3. Описание должности: функции, требования к квалификации, компетенции, необходимые для эффективного выполнения обязанностей.
  4. Формирование планируемых затрат на оплату обучения сотрудников и плана по изменению фонда оплаты труда.
  5. Определение задач: приоритеты и сроки заполнения вакансий с учетом задач и средств гостиницы.
  6. Выполнение кадрового плана и отчет о ходе выполнения.

Структура кадровых технологий ООО «АвтоГрад» представлена в таблице 2.8.

Таблица 2.8

Структура кадровых технологий, используемых в ООО «АвтоГрад»

Технологии, которые обеспечивают требуемые характеристики сотрудников (подбор и расстановка)	Технологии, которые обеспечивают получение персональных сведений (оценка кадров)	Технологии, которые обеспечивают востребованность возможностей сотрудников (управление карьерой)
Конкурс на замещение должностей	Аттестация	Управление карьерой
Создание резерва	Экзамен на квалификацию	Перемещение сотрудников
	Ведение банка кадровых сведений	Профессиональное переобучение

В ООО «АвтоГрад» применяются:

- административные;

- экономические;

- социально-психологические методы управления персоналом.

Для того чтобы понять их влияние на результаты деятельности необходимо провести анализ каждого метода отдельно.

С помощью административных методов осуществляется управленческое воздействие на персонал, основанное на дисциплине и административно-правовых взысканиях.

Административные методы ООО «АвтоГрад» осуществляются на основании [24, с.51]:

---

- системы законодательных актов страны;

- системы, разрабатываемой на предприятии планов, программ, заданий;

-системы нормативных документов вышестоящих структур управления;

- системы оперативного управления.

Экономические методы управления персоналом в ООО «АвтоГрад» осуществляются тремя способами:

- Моральное поощрение. Руководители подразделений принимают активное участие в жизни подчиненных, поздравляют с праздниками и важными событиями, произошедшими в их жизни. Это позволяет работникам быть уверенными в том, что руководство заботится и помнит о них.

- Ответственность перед организацией. Это позволяет мотивировать сотрудников работать с большей отдачей, так как они чувствуют себя значимыми для этой организации.

- Материальное стимулирование. Можно сказать, что это основной мотив трудовой деятельности, который направлен на материальную заинтересованность работников. Важную роль при этом играет система оплаты труда.

В ООО «АвтоГрад» используется вознаграждение по результатам деятельности и за ее эффективность, что способствует высокой производительности труда.

Так же предусмотрены надбавки:

- за высокое профессиональное мастерство;

- за высокие достижения в труде;

- за выполнение особо важных работ;

- за продолжительность непрерывной работы (вознаграждение за выслугу лет и стаж работы).

Социально-психологические методы управления персоналом в ООО «АвтоГрад»:

- проведение конкурсов;

- организация рабочего места;

- развитие персонала.

Используемые социально-психологические методы эффективно осуществляют духовное стимулирование, корпоративный дух, создавая благоприятный климат в коллективе [28, c.107].

ООО «АвтоГрад» ориентирован на долгосрочные отношения со своими сотрудниками и высоко ценим такие качества, как профессионализм, инициативность, командный дух, открытость и нацеленность на результат.

Профессиональная переподготовка предусматривает получение дополнительных профессиональных знаний для выполнения нового вида профессиональной деятельности или для получения дополнительной квалификации на базе имеющегося высшего или среднего профессионального образования. Подготовка руководящих кадров выполняется посредством оценки результатов деятельности каждого из руководителей. Переподготовка носит целенаправленный характер, т. е. ориентирована на конкретное рабочее место и работника, согласного его занять.

Таким образом, был проведен анализ сильных и слабых сторон управления ООО «АвтоГрад». По результатам исследования можно сделать выводы, что в ООО «АвтоГрад» есть некоторые недостатки действующей системы управления, их нельзя назвать отрицательными сторонами, потому что они не ведут сразу и прямо к снижению эффективности организации, но в будущем могут повлиять на нее негативно.

---

3. Предложения по совершенствованию системы менеджмета ООО «АвтоГрад»

3.1 Направления совершенствования финансовой системы управления ООО «АвтоГрад»

Рекомендуется увеличить долю товаров в автомагазине, которая реализуется дилерами, в общем объеме продукции. Данное мероприятие даст возможность увеличить средний уровень цены одной единицы товара, и как следствие увеличит прибыль от реализации продукции.

Расчет изменения средней цены реализации продукции в зависимости от рынков сбыта продукции [21, с.160]:

∆ Ц=(УДф-УДп)хЦ/100, (3.1)

где ∆ Ц – изменение цены единицы продукции

УДф- удельный вес объема продаж, фактический

УДп - удельный вес объема продаж, плановый.

Проведем расчет изменения средней цены реализации продукции в зависимости от каналов сбыта продукции в табл. 3.1

Таблица 3.1

Изменение средней цены единицы продукции ООО «АвтоГрад»

Рынок сбыта	Средняя цена, руб.	Объем продаж, шт.		Структура продаж, %			Изменение цены единицы товара, руб.
		факт	план	факт	план	Отклонение
Постоянным потребителям	275	343	283	38.1	31.5	-6.6	-18.1
Диллеры	350	355	415	39.7	46.3	+6.6	+23.1
Прочие	330	200	200	22.2	22.2	-	-
Итого	-	898	898	100	100	-	5

ООО «АвтоГрад в результате изменения цены единицы товара на 5 руб. получит дополнительную сумму прибыли от продаж в сумме 4490 тыс. руб. (5 х 898).

Внедрение предлагаемого мероприятии увеличит размер чистой прибыли на 3592 тыс. руб. (4490 - (4490 х 20%))

По данным таблицы мы видим, что средний уровень цены единицы продукции вследствие изменения каналов сбыта возрос на 6.6% и обеспечил рост чистой прибыли на 3592 тыс. руб.

В работе предлагается пересмотреть порядок работы с покупателями и заказчиками, которые задерживают оплату выполненных работ и услуги.

Многие заказчики автосервиса производят оплату договора после выполненных работ. Имеется ряд заказчиков, срок платежей которых был просрочен более 50 дней со дня сдачи-приемки работ. Предлагается ввести пункт в договор с заказчиками об обязательном авансовом платеже на уровне 50 % от суммы договора, так как на сегодняшний день предприятие, обычно, теряет часть стоимости выполненных работ в итоге инфляции.

---