Файл: Процесс принятия решений в организации.pdf

Просто необходимо запомнить, что управленческие заключения представляются первой причиной как процветания, аналогично убыточности фирм, их банкротства. Разблаговещенной погрешностью при всем при этом может статься - установление заключений около воздействием эмоций.

Из известных типов темперамента наибольшей эмоциональностью отличаются два типа: холерик и меланхолик; принятие решения без учета возможности риска и предупреждения его последствий.

Так, например, флегматик старается уходить от возможного риска. При возможности выбора варианта решения из нескольких возможных, он, скорее всего, выберет вариант с наименьшим риском и с небольшой прибылью;

• поспешность, недостаточно глубокая экономическая проработка принятого варианта действий;
• использование неполной и недостоверной информации, ложных предпосылок, принимая желаемое за действительное. Эта ошибка свойственна чаще других сангвинику.

1.2.Организация процесса выполнения принятых решений

Предположение, что если решение принято, то оно обязательно будет выполнено, как правило, бывает ошибочным. Часто руководитель вынужден убеждать в правильности своей точки зрения своих подчиненных. На практике эффективность любого решения зависит от двух обстоятельств: его качества; степени принятия людьми. Именно поэтому менеджер должен мотивиро­вать людей на реализацию решения. Часто руководитель вынужден убеждать в правильности своей точки зрения.

Выполнение решений предполагает ряд действий, включающих в себя определенное число действий.

1.Начинается с доведения его до исполнителей. Методы передачи решения можно разделить на три группы. Побуждение - доверие, внушение. Разъяснение значимости. Убеждение - опора на факты, апелляция к личному опыту, практике совместной деятельности. Понуждение/принуждение - надо выполнить, иначе последует наказание.

---

При доведении задач стремятся к тому, чтобы исполнители четко представляли:

а) что;

б) когда;

в) каким образом;

г) в каких условиях;

д) какими силами и средствами;

е) к какому сроку;

ж) с какими количественными и качественными показателям нужно делать.

2.Разработка плана мероприятий по его выполнению.

3.Распределение прав и обязанностей среди участников. Руководителю следует назначить ответственные лица и провести с ними инструктаж.

4.Осушествление координационных действий по выполнению намеченных мероприятий.

5.Периодически обсуждается ход реализации.

6.Осуществляется контроль на принципах объективности, постоянства и гласности.

Для лучшего восприятия задания сначала нужно разъяснить общий замысел решения про­блемы, показать место каждой задачи в общий результат труда. Затем указываются сроки завершения, кри­терии оценки.

В уклонение ошибок должно точно обещать соответствие первый встречный трудности деловым да психологическим характерным чертам исполнителя. Значительно важно выключая такого вза-имное доверие комедиантов единственной проблемы, взаимная подстраховка да взаимная подмогу совместно корпящих людишек. Служащему должно смотреть вперед стимулы, побуждающие исполнителя быть озабоченным ни под каким видом не столько исключительно обо осуществленье личной проблемы, впрочем да вопросов сотрудников. Само управленческое благословение конечно возможно представить себе мысленно как расчет операций [17, с.482].

Умение принимать адекватные решения характеризует успешного сотрудника, так как для принятия решений при наличии многих неизвестных в общей формуле необходим высокий уровень интуиции, опыта и понимания.

Противоестественно обусловливать тип решения, даже если опытные и успешные управленцы имеют все шансы потратить немало времени и сил впустую. Принятие решения подразумевает разбор первостепенных проблем и идей в условиях ограниченного времени на достижение результата, по этой причине принять решение – следовательно определить приоритетность. Стратегические заключения связаны с подбором ценностей и определением целей и планов, а оперативные, наоборот, с краткосрочным исполнением определенной задачи.

---

Принятие

стратегических

решений

Принятие

оперативных

решений

Рис.2. Принятие решений в организации

Стратегические решения необходимо принимать системно, учитывать весь комплекс взаимосвязей, которые существуют между долгосрочными целями [25, с.58]. Это необходимо, чтобы обеспечить надлежащее качество в исполнении поставленной цели.

Процесс разработки и принятия стратегических  решений предполагает выявление, исследование и диагностику проблемы. Данный процесс может заключаться из этапов:

1. формирование целей и задач с целью решения проблемы;
2. анализ методов решения проблемы;
3. моделирование сценариев, оценка результатов и предполагаемых последствий;
4. выбор определенного варианта с последующей аргументацией;
5. принятие управленческого решения;
6. доведение решения до исполнителей;
7. управление реализацией решения;
8. контроль и оценка результатов.

Своевременные решения должны занимать наименьшую часть времени. Если в решениях главным аспектом представляется качество, то в оперативных - соотношение стремительности и качества решения. По этой причине оперативного решения далеко не подразумевается процедура согласований, они принимаются единолично и директивно. В противовес комплексности стратегического решения, оперативное решение всякий раз локально, и отображает определенное решение на конкретный вопрос (проблему, задачу). Необходимо исключить вовлеченность при принятии оперативных решений.

Вывод. Анализируя первую главу, можно с уверенностью сделать вывод о том, что, таким образом, не каждое управленческое решение является продуктом труда менеджера, а только реализованное, так как найти решение это только полдела, а реализовать его на практике чаше всего оказывается сложнее. Искусство быть управленцем заключается в том, чтобы решения, принятые менеджером, были достижимы и понятны для его подчиненных.

---

Принятие решений по отклонениям происходят в случаях, когда развитие событий носит стихийный характер и расходится с ожиданиями согласно ранее намеченного плана. В такой ситуации необходимо принять ряд оперативных решений, связанных с изменением намеченных мероприятий, продумать иные пути реализации задуманного, иначе цель не будет достигнута, а задача не будет решена.

2. Анализ процесса принятия решениЙ ООО «УРАЛАГРОТЭКС»

2.1 Общая характеристика ООО «Уралагротэкс»

«Уралагротэкс» является обществом с ограниченной ответственностью. Юридический адрес общества: г. Екатеринбург ул. Комсомольская, д. 72а. Почтовый адрес ООО «Уралагротэкс»: г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, д. 71а, ЕМУП «Екатеринбургобщепит», деловой центр, офис 303.

Сфера деятельности общества согласно учредительным документам:

• розничная торговля продуктами питания;
• розничная торговля промышленными товарами;
• розничная торговля табачными изделиями;
• розничная торговля кормами для животных;
• розничная торговля алкогольными, слабоалкогольными и безалкогольными напитками и соками;
• розничная торговля замороженными продуктами;
• производство готовых к употреблению продуктов.

История компании «Уралагротэкс» берет свое начало в 1994 году и известна на рынке – продажа продуктов питания оптом в Екатеринбурге.

Сегодня ООО «Уралагротэкс» - это сеть оптовых складов, оснащенных современным складским оборудованием, погрузочно-разгрузочной техникой, холодильными камерами различного температурного режима и собственным автомобильным парком. Договоры по поставкам заключаются только с производителями качественной продукции. Компаний, основная специализация которых – продукты питания оптом – очень много на рынке. Каждая из них стремится предложить продукцию на более выгодных условиях и разнообразно пытается заинтересовать потенциального клиента.

---

Торговая сеть ООО «Уралагротэкс» сегодня - один из лидеров Екатеринбурга и Уральского региона среди оптовиков. Магазины компании «Уралагротэкс» действуют в Челябинской, Калужской, Владимирской, Курганской, Московской, Свердловской областях; в Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах.

Организационная структура предприятия «Уралагротэкс» представлена в приложении № 2.

Руководящая должность принадлежит генеральному директору – одному из учредителей Общества. Он выполняет следующие функции:

• распоряжение имуществом фирмы,
• устанавливает штатное расписание,
• открывает расчетные и иные счета,
• издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников,
• определяет структуру аппарата управления, численность, квалификацию и штатный состав,
• нанимает (назначает) на должность и освобождает от должности работников компании,
• подписывает договора с партнерами.

2.2 Анализ финансового состояния предприятия

Анализ хозяйственной деятельности является важным элементом в системе управления производством, действенным средством выявления внутрихозяйственных резервов, управленческих решений и контроля за их выполнением с целью повышения эффективности функционирования предприятия.

Прежде всего, необходимо проанализировать бухгалтерский баланс ООО «Уралагротэкс» представленный в приложении 1.1.

Имущество предприятия увеличилось с 2015 по 2019 гг. Произошло это за счет увеличения стоимости внеоборотных активов, которые увеличились преимущественно за счет увеличения стоимости основных средств и незавершенного строительства. В составе оборотных активов произошли следующие изменения: запасы снизились к 2019г после некоторого увеличения в 2016 г; дебиторская задолженность имеет тенденцию к сокращению. Положительная динамика характерна для краткосрочных финансовых вложений, а величина денежных средств колеблется в течение всего изучаемого периода.

---