Файл: Корпоративная культура в организации (Основные понятие корпоративной культуры: цели, принципы, этапы).pdf

Отношение к компании

1

2

3

4

5

1.Я знаком(-а) со стратегией развития компании, четко ее понимаю

2. Я разделяю и поддерживаю стратегию развития компании

3. Я согласен(-а) с основными направлениями политики компании по отношению к сотрудникам

4. Я знаком(-а) с механизмами реализации стратегии развития компании

5.Я согласен (-а) с предринимаемыми мерами по реализации стратегии развития компании

6. Я чувствую себя органичной частицей общей корпоративной культуры

7. Руководители и сотрудники четко придерживаются корпоративных стандартов и этических принципов компании при принятии серьезных решений и в ежедневной деятельности

Оцените, что на Ваш взгляд влияет на лояльность персонала к компании в большей степени:

1

2

3

4

5

1.Стабильность

2.Кодекс корпоративного поведения

3.Личные убеждения и ценности

4. Стиль управления руководителя

5.Стиль поведения коллег

6.Возможность карьерного роста

7.Возможность профессионального роста

8. Интересная, разнообразная работа

9.Возможность проявления самостоятельности и инициативы в профессиональной деятельности

10.Самоутверждение и признание

11. Оплата труда

12. Мотивация и социальный пакет

Оцените, пожалуйста, Ваше структурное подразделение

1

2

3

4

5

1. Задачи нашего структурного подразделения, достижение которых ожидается в текущем году, четко определены и известны каждому

2. Каждый сотрудник чувствует ответственность за общие успехи и неудачи

3. Сотрудники нашего структурного подразделения эффективно взаимодействуют друг с другом

4.В нашем структурном подразделении сложились дружеские, доверительные отношения

5. Я получаю достаточно внимания и поддержки со стороны коллег

Оцените, пожалуйста, Вашего непосредственного руководителя

1. Компетентен по всем профессиональным вопросам

2. Внимательно относится к нуждам сотрудников, улучшению их социально-бытовых условий труда

3. Осуществляет общий мониторинг реализации поставленных задач, оказывает содействие в решении проблемных вопросов

4. Инициативен, берет на себя ответственность за реализацию задач своего структурного подразделения

5. Успешно планирует и организует работу отдела, правильно распределяет обязанности, ставит четкие и конкретные цели, задачи

6. Обратная связь с непосредственным руководителем налажена

7. Оцените стиль Вашего непосредственного руководителя (выберите один из стилей)

      совещательный и поддерживающий

      отеческий и покровительственный

      авторитарный и директивный

      формальный и бюрократический

Оцените, пожалуйста, возможность карьерного роста в компании

1

2

3

4

5

1. Я соглашусь с любым назначением, лишь бы остаться работать в этой компании

2. Лучшие работники всегда отмечаются и имеют перспективы дальнейшего роста

3. Меня устраивает то, как складывается моя карьера

4. Я информирован о перспективах моего дальнейшего роста (включая обучение)

Оцените, пожалуйста, возможность профессионального роста в компании

1

2

3

4

5

1. Оцените, пожалуйста, возможность профессионального роста в компании

2. Сотрудникам компании предоставляются все возможности для улучшения профессиональных знаний и навыков

3. Мои коллеги готовы в любой момент оказать помощь в развитии моих профессиональных навыков

№

Утверждение

Оценка в баллах (от 1 до 5)

Приспособляемость «Индекс создания изменений»

1 2 3 4 5

1

Эта организация очень гибкая и легко изменяется под воздействием внешних факторов.

1 2 3 4 5

2

Эта организация в курсе того, что происходит у конкурентов, и старается соответствовать изменениям в окружающей внешней деловой среде.

1 2 3 4 5

3

Эта организация постоянно использует новые, улучшенные способы выполнения работы.

1 2 3 4 5

4

Попытки перемен в организации редко встречаются с сопротивлением сотрудников.

1 2 3 4 5

5

Различные отделы в этой организации часто сотрудничают, чтобы провести необходимое изменение.

1 2 3 4 5

«Индекс ориентированности на клиента»

1 2 3 4 5

6

Замечания и рекомендации клиента часто приводят к изменениям в этой организации.

1 2 3 4 5

7

Мнение клиента непосредственно влияет на наши решения.

1 2 3 4 5

8

Все члены этой организации глубоко понимают желания и потребности клиента.

1 2 3 4 5

9

Мы поощряем прямой контакт членов организации с клиентами.

1 2 3 4 5

10

Интересы конечного потребителя никогда не игнорируются в наших решениях.

1 2 3 4 5

«Индекс организационного обучения»

1 2 3 4 5

11

Эта организация поощряет и вознаграждает инновации и принятие риска.

1 2 3 4 5

12

Мы рассматриваем неудачи как возможность для обучения и усовершенствования.

1 2 3 4 5

13

В работе организации нет больших упущений.

1 2 3 4 5

14

Обучение — важная цель ежедневной работы

1 2 3 4 5

15

Мы стараемся быть уверенными, что «правая рука знает, что делает левая».

1 2 3 4 5

Миссия «Индекс стратегического направления»

1 2 3 4 5

16

Эта организация имеет ясную миссию, которая придает значение и направление нашей работе.

1 2 3 4 5

17

Эта организация имеет долгосрочную цель и направление деятельности.

1 2 3 4 5

18

Мне ясно стратегическое направление этой организации.

1 2 3 4 5

19

Эта организация имеет ясную стратегию на будущее.

1 2 3 4 5

20

Стратегия нашей организации заставляет другие фирмы изменять свои конкурентные стратегии.

1 2 3 4 5

«Индекс целей»

1 2 3 4 5

21

Существует полное согласие по поводу целей этой организации между сотрудниками и руководителями.

1 2 3 4 5

22

Лидеры этой организации ставят далеко идущие, но реалистичные цели.

1 2 3 4 5

23

Лидеры организации официально, гласно и открыто говорят о целях, которые мы стараемся достигнуть.

1 2 3 4 5

24

Мы непрерывно отслеживаем наше продвижение по сравнению с нашими установленными целями.

1 2 3 4 5

25

Люди в этой организации понимают, что должно быть сделано, чтобы преуспеть в долгосрочном аспекте.

1 2 3 4 5

«Индекс видения»

1 2 3 4 5

26

У нас в организации есть разделяемое всеми видение будущего организации.

1 2 3 4 5

27

Лидеры в этой организации ориентированы на будущее.

1 2 3 4 5

28

Краткосрочные цели редко противоречат долгосрочной ориентации организации.

1 2 3 4 5

29

Наше видение будущего побуждает и мотивирует наших служащих.

1 2 3 4 5

30

Мы способны решать краткосрочные задачи, не ставя под угрозу наши долгосрочные перс пективы.

1 2 3 4 5

Последовательность «Индекс координации и интеграции»

1 2 3 4 5

31

Наш подход к ведению бизнеса очень последователен и предсказуем.

1 2 3 4 5

32

Существует четкое выстраивание целей по уровням организации.

1 2 3 4 5

33

Люди из различных организационных подразделений разделяют общие взгляды на перспективу.

1 2 3 4 5

34

Легко координировать проекты в разных функциональных подразделениях организации.

1 2 3 4 5

35

Работать с кем-то из другого отдела организации гораздо проще, чем работать с человеком из другой компании.

1 2 3 4 5

«Индекс согласия»

1 2 3 4 5

36

Когда происходят разногласия, мы упорно трудимся, чтобы достигнуть взаимовыгодного решения для всех участников конфликта.

1 2 3 4 5

37

Эта фирма имеет сильную организационную культуру.

1 2 3 4 5

38

Существует ясное соглашение о правильных и неправильных подходах к выполнению работы в этой организации.

1 2 3 4 5

39

Нам легко достигнуть согласия даже по трудным вопросам.

1 2 3 4 5

40

Мы редко имеем проблемы с достижением согласия по ключевым вопросам.

1 2 3 4 5

«Индекс ключевых ценностей»

1 2 3 4 5

41

В этой компании есть ясный и последовательный набор ценностей, который определяет способ ведения бизнеса.

1 2 3 4 5

42

Эта компания имеет характерный стиль управления и четкий набор методов управления.

1 2 3 4 5

43

Руководители и управляющие показывают пример связи слова с делом.

1 2 3 4 5

44

Существует этический кодекс организации, который определяет наше поведение и учит отличать правильное от неправильного.

1 2 3 4 5

45

Игнорирование ключевых ценностей этой организации может принести неприятности.

1 2 3 4 5

Причастность «Индекс полномочия»

1 2 3 4 5

46

Большинство служащих в этой организации активно вовлечены в свою работу.

1 2 3 4 5

47

Решения в этой организации обычно принимаются на том уровне, где доступна лучшая информация.

1 2 3 4 5

48

Информация широко распространяется в этой организации, каждый может иметь доступ к необходимым ему данным.

1 2 3 4 5

49

Каждый сотрудник верит, что он может оказать положительный эффект на работу всей организации.

1 2 3 4 5

50

Бизнес-планирование в нашей организации идет постоянно и в той или иной степени вовлекает каждого сотрудника.

1 2 3 4 5

«Индекс развития способностей»

1 2 3 4 5

51

Эта организация делегирует власть, чтобы люди могли действовать самостоятельно.

1 2 3 4 5

52

Способности людей в этой организации рассматривается как важный источник конкурентного преимущества.

1 2 3 4 5

53

Эта организация непрерывно вкладывает капитал в повышение квалификации своих служащих.

1 2 3 4 5

54

Человеческий потенциал этой организации постоянно растет.

1 2 3 4 5

55

Проблемы редко возникают в моей организации, потому что мы имеем необходимые для работы навыки.

1 2 3 4 5

«Индекс командной ориентации»

1 2 3 4 5

56

Кооперация и сотрудничество работников с разными функциональными ролями в этой организации активно поощряются.

1 2 3 4 5

57

Работать в этой организации значит быть частью команды.

1 2 3 4 5

58

Работа организована в этой компании так, чтобы каждый человек мог видеть связь между своей деятельностью и целями организации.

1 2 3 4 5

59

Команды – первичные строительные блоки этой организации.

1 2 3 4 5

60

В этой организации скорее полагаются на горизонтальный контроль и координацию, чем на позицию в иерархии.

1 2 3 4 5

№

Суждения

Баллы

1.

На нашем предприятии вновь нанятым работникам предоставляется возможность овладеть специальностью

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2.

У нас имеются четкие инструкции и правила поведения всех категорий работников

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

3.

Наша деятельность четко и детально организована

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

4.

Система заработной платы у нас не вызывает нареканий работников

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

5.

Все, кто желают, у нас могут приобрести новые специальности

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

6.

На нашем предприятии налажена система коммуникаций

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

7.

У нас принимаются своевременные и эффективные решения

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

8.

Рвение и инициатива у нас поощряются

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

9.

В наших подразделениях налажена разумная система выдвижения на новые должности

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

10.

У нас культивируются разнообразные формы и методы коммуникаций (деловые контакты, собрания, информационные распечатки)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11.

Наши работники участвуют в принятии решений

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

12.

Мы поддерживаем хорошие взаимоотношения друг с другом

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

13.

Рабочие места у нас обустроены

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

14.

У нас нет перебоев в получении внутрифирменной информации

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

15.

У нас организована профессиональная (продуманная) оценка деятельности работников

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

16.

Взаимоотношения работников с руководством достойны высокой оценки

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

17.

Все, что нужно для работы, у нас всегда под рукой

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

18.

У нас поощряется двухстороння коммуникация

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

19.

Дисциплинарные меры у нас применяются как исключения

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

20.

У нас проявляется внимание к индивидуальным различиям работников

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

21.

Работа для меня интересна

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

22.

На нашем предприятии поощряется непосредственное обращение мастеров и бригадиров к руководству

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

23.

Конфликтные ситуации у нас допускаются с учетом всех реальностей обстановки

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

24.

Рвение к труду у нас всячески поощряется

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

25.

Трудовая нагрузка у нас оптимальная

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

26.

У нас практикуется делегирование полномочий на нижние эшелоны управления

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

27.

В наших подразделениях господствует кооперация и взаимоуважение между работниками

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

28.

Наше предприятие постоянно нацелено на нововведения

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

29.

Наши работники испытывают гордость за свою организацию

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Выполнение своих обязанностей на высочайшем уровне компетентности

1

2

3

Инициативность и способность к риску

1

2

3

Способность принимать решения

1

2

3

Деловой оптимизм и жизнелюбие

1

2

3

Умение работать в команде

1

2

3

Умение уважать других (коллег, клиентов) и самого себя

1

2

3

Умение отвечать за свои поступки и брать ответственность на себя

1

2

3

Профессиональная честность, надежность, лояльность к компании

1

2

3

Открытость для знаний

1

2

3

Справедливость вознаграждения по результатам работы

1

2

3

Другое:

1

2

3

Выполнение своих обязанностей на высочайшем уровне компетентности

1

2

3

Инициативность и способность к риску

1

2

3

Способность принимать решения

1

2

3

Деловой оптимизм и жизнелюбие

1

2

3

Умение работать в команде

1

2

3

Умение уважать других (коллег, клиентов) и самого себя

1

2

3

Умение отвечать за свои поступки и брать ответственность на себя

1

2

3

Профессиональная честность, надежность, лояльность к компании

1

2

3

Открытость для знаний

1

2

3

Справедливость вознаграждения по результатам работы

1

2

3

Другое:

1

2

3