Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель (Понятие и система «менеджмента»).pdf

Введение

Слово "менеджмент" происходит от английского слова "management",что означает управление,руководство. Менеджмент - это вид профессиональной деятельности, суть которой заключается в профессиональном управлении органзациями, обеспечивая высокую результативность и эффективность их работы на долгий срок. Совокупность методов и форм управления производством направлены на устойчивое развитие организации.

Термин "менеджмент" в настоящее время имеет следующие несколько значений:

● вид профессиональной деятельности;

● представители определенной профессиии (руководство, руководители компании) ;

● аппарат управления организации;

● процесс управления организации;

● социальная наука,имеющая свой понятийно-категорийный аппарат,научные труды и т.п;

Другими словами, менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Менеджмент - это разработка, создание и контроль социально-экономических систем. По направлению сфер деятельности он ориентирован на: предпринимательство, некоммерческие и коммерческие организации и т.д. Менеджмент также - дисциплина, предметом изучения которой является упорядочивание знаний об управлении.

Менеджер - это наемный специалист, которого принимает на работу какая-либо организация, с целью осуществления им управленческой деятельности. Также можем сказать, что менеджер - человек планирующий организацию, мотивацию и контроль производства для максимально быстрого достижения целей. Менеджер должен обладать рядом определенных качеств, должен умело руководить людьми (персоналом), в полной мере пользоваться своими творческими способностями.

Предприниматель - это еще одно понятие, которое связано с менеджментом. Предприниматель - это человек, который содает предприятие (организацию), используя все свои силы, имущество и время, с целью извлечения из этого прибыли.

В современном мире, где с каждым днем все больше новых технологий и информации эти понятия играет важную роль и начинают все чаще встречаться в нашей жизни. В данной работе мы рассмотрим, что же такое менеджмент,его виды и сущность. Также мы обсудим понятия и функции работы менеджера и предпринимателя, рассмотрим их деятельность с точки зрения менеджмента и выделим, в чем заключаются сходства и различия этих профессий.

Глава 1. Менеджмент: понятие и сущность

1.1 Понятие и сущность менеджмента

Менеджемент означает профессиональную деятельность, которая заключается в управлении организациями. Ключевыми словами в определении понятия "менеджмент" являются именно "управление" и "организация".

Уточним значение слов "управление" и "организация".

Управление - это целенаправленное воздействие на управляемый объект со стороны субъекта управления, в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности.

Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.

Менеджментом принято называть такое профессиональное управление организациями, которое обеспечивает высокую результативность и эффективность их работы в ближайшей и долгосрочной перспективе,а также устойчивое развитие

Практически во всех современных языках термин "менеджмент" употребляется для обозначения профессионального управления хозяйственными (или рыночными) организациями.

Хозяйственными называют такие организации, которые удовлетворяют потребностей и интересов человека путем производства продукции и оказания услуг.

Таким образом,мы можем сказать, что менеджмент- это профессиональное управление хозяйственными организациями, которые действуют условиях рынка.

Рассмотрим более подробно понятие "управление".

Управление - это процесс планирования организации, мотивации и контроля необходимый для того, чтобы сформировать и достичь цели организации.Управление представляет собой сознательное воздействие человека, с помощью которого он упорядочивает и подчиняет своим интересам объекты, процессы и иные ресурсы производства.

Важным элементом управления является наличие обратной связи - предоставление информации от объекта к субъекту управления об исполнении им своих функций. Обратная связь - это сообщение сотруднику информации о его действиях,результатах и последствиях в процессе работы, основанные на объективном анализе и наблюдении. Обратная связь представляет собой инструмент руководителя для достижения целей через влияние на поведение подчиненных. Для сотрудников же, обратная связь является возможностью информировать руководство и быть причастными к приозводственным изменениям.

Как уже говорилось выше, в управлении всегда есть: субъект - тот, кто осуществляет управление, и объект - тот, кем управляют действия субъекта управления, таким образом основная задача управления - организация работы других людей, при этом высшей формой искусства управления является такая организация, при которой у объекта управления создается ощущение, что им никто не управляет.Управлять целой организацией или одним сотрудником - это значит оказывать на них управленческое воздействие. Управленческое воздействие - форма психологического влияния руководителя на сотрудника. Оно может реализовываться путем отдачи распоряжений, формирования планов и стратегий, межличностного общения и т.п.

Так же важно ,чтобы субъект управления имел четкие ответы на следущие вопросы:

1) Какова цель моего управления ( Чего я хочу добиться от подчиненных?)

2) Каких результатов мы уже достигли?

3) Какой результат нашей работы мы будем считать успешным?

4) Какие ограничения накладываются на управление?

Цель управления - это желаемое, возможное и необходимое состояние производство, дела, проблемы, которые обязательно должны быть достигнуты.

Людей, которые заняты процессом управления компанией (предприятием) и ее организацией называют менеджерами.

Менеджер в организации обладает следущими ресурсами:

1) материальные - здания, сырье, расходные материалы т.д;

2) финансовые - наличные деньги,счета в банках и т.п;

3) человеческие - работники,персонал организации;

4) информационные - базы данных,знания технологии и т.д ;

5) временные - рабочее время.

Управление требует от менеджера знаний, навыков, опыта и уверенности себе, а также чувства такта и внимательного отношения к людям. Если управление осуществляется правильно, то появляется результат - продукция, которую производят предприятия, или услуги, оказываемые клиентам.

Методы управления - способы, формы воздействия руководителя на подчиненных:

1. Организационно-распорядительные (инструкции, контроль исполнения)

2. Экономические (хозяйственный расчет)

3. Социально-психологические (учет психологии личности, коллектива)

Теперь предлагаю более подробно рассмотреть понятие "организация".

Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.

В общем смысле, под организацией имеют в виду способы упорядочения и регулирования отдельных социальных групп и людей. Менеджеру почти всегда приходится управлять группами людей. Его цель заключается в том,чтобы эти люди понимали задачу совместной работы и действовали сообща наиболее эффективно, используя преимущества совместного труда. В настоящее время в составе организации как системы управления выделяют следующие подсистемы:

1) структура управления;

2) техника управления;

3) функции управления;

4) методология управления.

Менеджер - это специалист, которого нанимают для организации и управления каким-то участком, для осуществления управленческой деятельности, и который обладает специальными компетенциями и наделенный властными полномочиями.

Совокупность взаимосвязанных и совместно работающих элементов организации,обеспечивающих эффективное управление ею называют системой менеджмента. К таким элементам относятся менеджеры,каждый из которых отвечает за свою часть управленческой деятельности. Структурное разделение труда менеджеров строится исходя из масштабов, сфер деятельности, организацинной структуры и специфики предприятия.

Существуют две общие черты между всеми системами управления: горизонтальное и вертикальное разделение труда менеджеров.

В вертикальном разделении труда выделяют три уровня управления: высший, средний и первичный. Такое разделение всего аппарата менеджмента является условным . Разделение позволяет лучше понять роли, задачи и особенности управленческой деятельности. В компаниях может насчитываться от одного до десяти (и даже больше) уровней управления. Например, в маленьком семейном магазине система менеджмента будет представлена всего лишь хозяином этого магазина, то есть тут представлен всего один уровень управления. Система менеджмента какой-нибудь большой компании может иметь около десяти уровней управления, где каждый нижестоящий уровень подчиняется по всем своим вопросам вышестоящему. Система менеджмента организации представляет собой взаимосвязанную работу групп менеджеров отвечающих за определенные функции на определенных уровнях управления.

Горизонтальное разделение труда - это выделение групп менеджеров, ответственных за определенные функциональные направления деятельности организации. Чем крупнее организация, и чем больше в ней различных направлений сфер деятельности, тем более сложным является данное разделение труда в компании. К наиболее общим функциональным направлениям деятельности любой хозяйственной организации относятся: производственная деятельность (в непроизводственных компаниях эта деятельность называется операционной),коммерческая деятельность (продажа производимой продукции), маркетинг (изучение рынка), управление финансами компании, а также персоналом компании и т.п.

1.2 Классификация научных направлений в менеджменте

С самых давних времен человеческая деятельность требовала наличия управления. Например, обязательно кто-то должен был составлять планы и определять цели деятельности, между исполнителями должно было быть распределение обязанностей, наличие контроля за продвижением действий со стороны старших, оценка результатов работы и т.п. С течением времени, в ходе многих разнообразных исследований, появились научные направления в менеджменте. Существует следующая классификация научных направлений менеджмента:

● классическое направление;

● гуманитарное направление;

● современное направление.

Классическое направление менеджмента представлено школой научного менеджмента, административной школой, бюрократической школой. Научный менеджмент нацелен на повышение производительности и эффективности труда. Он должен реализовываться путем специально разработанных методов и инструкций.

Основателем научной школы считается американский ученый Ф.Тейлор. Им были предложены различные научные методы исследований процессов труда и управления ими. Основоположники данной школы утверждали, что наблюдения и анализ способствуют улучшению многих процессов труда, а также увеличивают его эффективность.

Основателем административной школы является Анри Файоль. Последователи данного направления разрабатывали подходы совершенствования управления всей организацией путем создания универсальных принципов управления.

Бюрократическая школа предлагала формализацию управленческий функций и организационных отношений , которая способствовала бы четкому распрелелению обязанностей и ответственности. Ее основателем являлся М. Вебер. Последствия таких действий должны были пртвести к плвышению эффективности деятельности компании.

Гуманитарное направление направления менеджмента включает в себя школу человеческих отношений и наук о поведении. Основой данного направления менеджмента стала школа человеческих отношений. Она заключается в низком внимании к человеческому фактору и психологии его личности. Доктрина человеческих отношений разрабатывалась ученым Мэйо в качестве социологической концепции. Он занимался проведением хоторнских экспериментов. Основной задумкой теорий данной школы являлось то, что на предприятии важну роль играют не официальные отношения, а неформальные, которые выстраиваются путем общения с работниками и их индивидуальным восприятием.