Файл: Процессы принятия решений в организации (Решения и осуществления контроля их исполнения).pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 117
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Решения и осуществления контроля их исполнения
1.1. Классификация управленческих решений
1.2. Процессы принятия решений в организации
1.3. Методы оптимизации организации исполнения управленческих решений
2. Процессы принятия решений в организации ф-ла ОАО «Белагропромбанк» МОУ
2.2. Анализ процесса принятия решений в организации
3. Пути оптимизации организации исполнения управленческих решений ф-ла ОАО «Белагропромбанк» МОУ
3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Бухгалтерский баланс за 2017 год ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ
Отчет о прибыли и убытках за 2017 год ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ
Бухгалтерский баланс за 2018 год ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ
Отчет о прибыли и убытках за 2018 год ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ
Бухгалтерский баланс за 2019 год ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ
Отчет о прибыли и убытках за 2019 год ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ
1.3. Методы оптимизации организации исполнения управленческих решений
Оптимизация рﮦешенﮦия – это прﮦоцесс перﮦеборﮦа мнﮦожества факторﮦов, влияющих нﮦа рﮦезультат. Оптимальнﮦое рﮦешенﮦие – это выбрﮦанﮦнﮦое по какому–либо крﮦитерﮦию оптимизации нﮦаиболее эффективнﮦое из всех альтерﮦнﮦативнﮦых варﮦианﮦтов рﮦешенﮦие [20, с. 57].
Поскольку прﮦоцесс оптимизации дорﮦогостоящий, то ее целесообрﮦазнﮦо прﮦименﮦять прﮦи рﮦешенﮦии стрﮦатегических и тактических задач любой подсистемы системы менﮦеджменﮦта. Оперﮦативнﮦые задачи должнﮦы рﮦешаться с прﮦименﮦенﮦием, как прﮦавило, прﮦостых, эврﮦистических методов.
Методы оптимизации упрﮦавленﮦческих рﮦешенﮦий прﮦедставленﮦы нﮦа рﮦисунﮦке 1.4.
Рис. 1.4 Методы оптимизации управленческих решений
Примечание: Источник: [11, с. 48, рис. 2]
Методы оптимизации [3, с. 61]:
– анﮦализ;
– прﮦогнﮦозирﮦованﮦие;
– моделирﮦованﮦие, которﮦое, в свою очерﮦедь, делится нﮦа логическое, физическое и эконﮦомико-математическое моделирﮦованﮦие.
Рﮦассмотрﮦим подрﮦобнﮦее эти методы.
Нﮦа логической модели анﮦализа факторﮦов снﮦиженﮦия качества прﮦодукции взято только два урﮦовнﮦя моделирﮦованﮦия: нﮦа 1–м урﮦовнﮦе – машинﮦы, человек, матерﮦиалы, методы; нﮦа 2–м урﮦовнﮦе – факторﮦы, влияющие нﮦа 1–й урﮦовенﮦь. Подобнﮦые модели могут иметь больше урﮦовнﮦей и орﮦиенﮦтирﮦованﮦы нﮦа любой (положительнﮦый – улучшенﮦие или отрﮦицательнﮦый – снﮦиженﮦие, ухудшенﮦие) рﮦезультат [2, с. 42].
Эконﮦомико-математическая модель должнﮦа быть адекватнﮦой действительнﮦости, отрﮦажать существенﮦнﮦые сторﮦонﮦы и связи изучаемого объекта. Отметим прﮦинﮦципиальнﮦые черﮦты, харﮦактерﮦнﮦые для пострﮦоенﮦия эконﮦомико-математической модели любого вида. Прﮦоцесс моделирﮦованﮦия можнﮦо условнﮦо подрﮦазделить нﮦа трﮦи этапа:
1) анﮦализ теорﮦетических законﮦомерﮦнﮦостей, свойственﮦнﮦых изучаемому явленﮦию или прﮦоцессу и эмпирﮦических данﮦнﮦых о его стрﮦуктурﮦе и особенﮦнﮦостях; нﮦа оснﮦове такого анﮦализа форﮦмирﮦуются модели;
2) опрﮦеделенﮦие методов, с помощью которﮦых можнﮦо рﮦешить задачу;
3) анﮦализ полученﮦнﮦых рﮦезультатов [14, с. 10].
Важнﮦейшим моменﮦтом перﮦвого этапа моделирﮦованﮦия является четкая форﮦмулирﮦовка конﮦечнﮦой цели пострﮦоенﮦия модели, а также опрﮦеделенﮦие крﮦитерﮦия, по которﮦому будут срﮦавнﮦиваться рﮦазличнﮦые варﮦианﮦты рﮦешенﮦия. Такими крﮦитерﮦиями в системе менﮦеджменﮦта могут быть [13, с. 39]:
а) максимизация полезнﮦого эффекта товарﮦа прﮦи огрﮦанﮦиченﮦии совокупнﮦости затрﮦат;
б) максимизация прﮦибыли фирﮦмы прﮦи условии, что качество товарﮦа нﮦе снﮦизится;
в) снﮦиженﮦие себестоимости товарﮦа прﮦи условии, что его качество нﮦе снﮦизится, затрﮦаты у потрﮦебителя нﮦе увеличатся;
г) рост производительности труда, улучшение использования оборудования или материалов, повышение оборачиваемости оборотных средств при условии, что качество товара не снизится и другие критерии не ухудшатся.
Таким образом, в качестве критерия оптимизации может быть целое или любой компонент прибыли, эффективности товара, объема рынка при условии, что другие компоненты при этом не ухудшатся.
2. Процессы принятия решений в организации ф-ла ОАО «Белагропромбанк» МОУ
2.1. Организационно-экономическая характеристика и анализ финансово-хозяйственной деятельности ф-ла ОАО «Белагропромбанк» МОУ
Банк – это автономное, независимое, коммерческое предприятие. В этом главное в понимании его сущности. Продуктом банка является прежде всего формирование платежных средств (денежной массы), а также разнообразные услуги в виде предоставления кредитов, гарантий, поручительств, консультаций, управления имуществом. Деятельность банка носит производительный характер [19, с. 43].
Типовая структура ф-ла ОАО «Белагропромбанк» МОУ предусматривает создание следующих структурных подразделений:
- руководство;
- юридический отдел;
- отдел по работе с персоналом;
- финансово-экономический отдел;
- отдел бухгалтерского учета;
- отдел по работе с физическими лицами;
- отдел по работе с юридическими лицами;
- отдел кредитования населения;
- отдел кассовой работы и инкассации;
- отдел ревизий;
- отдел автоматизации;
- отдел безопасности;
- административно-хозяйственный отдел;
- отдел маркетинга;
- операционный отдел;
- отделения;
- обменные пункты валют;
- операционные передвижные кассы.
Структура управления выглядит следующим образом (рисунок 2.1).
Рис. 2.1 Структура управления
Примечание – Источник: собственная разработка на основании данных филиала.
Основные показатели деятельности филиала ОАО «Белагропромбанк» МОУ за 2017–2019 гг. представлены в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Финансово-экономические показатели ОАО «Белагропромбанк» МОУ
Показатели |
2017 год |
2018 год |
2019 год |
Темп роста в 2018 к 2017, % |
Темп роста в 2019 к 2018, % |
1. Объем активов, тыс. руб. |
42647737,3 |
71776785,1 |
78954463,6 |
168,3 |
110,0 |
в том числе: |
|||||
1.1 государственные ценные бумаги, тыс. руб. |
1894150,5 |
5301542,7 |
5831697,0 |
279,9 |
110,0 |
1.2 кредиты клиентам, тыс. руб. |
33262874,9 |
47646961,3 |
52411657,4 |
143,2 |
110,0 |
2. Резерв на покрытие возможных убытков по активам, тыс. руб. |
3308997,2 |
11684699,9 |
12853169,9 |
353,1 |
110,0 |
3. Объем собственных средств, |
3730011 |
5250753,5 |
5775828,9 |
140,8 |
110,0 |
в том числе:3.1 уставный фонд, тыс. руб. |
2287552,6 |
3287552,6 |
3616307,9 |
143,7 |
110,0 |
4. Обязательства, тыс. руб. |
38917726,3 |
66526031,6 |
73178634,8 |
170,9 |
110,0 |
в том числе: |
|||||
4.1 средства клиентов, тыс. руб. |
23650759,4 |
37899710,1 |
41689681,1 |
160,2 |
110,0 |
4.2 прочие обязательства, тыс. руб. |
204904,4 |
257263,4 |
282989,7 |
125,6 |
110,0 |
5. Прибыль отчетного года, тыс. руб. |
834278,6 |
1207964 |
1328760,4 |
144,8 |
110,0 |
6 Рентабельность: |
|||||
6.1 активов, % |
1,9 |
1,7 |
1,9 |
89,5 |
110,0 |
6.2 собств. капитала, % |
22,3 |
23 |
25,3 |
103,1 |
110,0 |
7. Ликвидность: |
|||||
7.1 краткосрочная ликвидность, (норма – 7.2 мгновенная ликвидность, % (норма – 20 %) |
2,7 |
1,8 |
2,0 |
66,7 |
110,0 |
7.2 Мгновенная ликвидность, % (норма – 20 %) |
293,8 |
327 |
359,7 |
111,3 |
110,0 |
7.3 текущая ликвидность, % (норма – 70 %) |
175,5 |
172 |
189,2 |
98,0 |
110,0 |
7.3 текущая ликвидность, % (норма – 70 %) |
32,9 |
31,3 |
34,4 |
95,1 |
110,0 |
8. Достаточность капитала: |
|||||
8.1 нормативного капитала, % (норма– 8 %) |
12,7 |
12,8 |
14,1 |
100,8 |
110,0 |
8.2 основного капитала, % (норма – 5%) |
10,2 |
10,4 |
11,4 |
102,0 |
110,0 |
Примечание – Источник: собственная разработка на основании данных филиала.
Проанализировав основные экономические показатели деятельности банка, делаем вывод, что темп роста активов за период составил 168,3%, причем отклонение составило 29,1 млн. руб.
Отклонение по государственным ценным бумагам составило 3,4 млн. руб., темп роста – 279,8%.
Темп роста по кредитам клиентам – 143,2%. Темп роста собственных средств составил 140,7%, что в абсолютном значении равняется 1520722,5 тыс. руб., в том числе отклонение по уставному фонду 1 млн. руб., т.е темп роста уставного фонда – 143,7%.
Темп роста обязательств за анализируемый период равняется 170,9%, средств клиентов -160,2, прочих обязательств – 125,5%, прибыли отчетного года – 144,8%, что в абсолютном выражении составило 1124535,4 тыс. руб. За отчетный период рентабельность активов уменьшилась на 0,2%, рентабельность собственного капитала выросла на 0,7 %. Таким образом, темп роста рентабельности активов составил 89,5%, рентабельности собственного капитала – 103,1%.
Коэффициенты краткосрочной, мгновенной и текущей ликвидности (1,0%; 22,5% и 70,2%) на 01.12.2019 соответствовали нормативным значениям (1; 20%; 70%). Достаточность нормативного и основного капитала на конец анализируемого периода составила 12,8% и 10,4% соответственно, при норме не менее 8% и 5%.
Важное значение для сохранения стабильности работы организации имеет применяемая система управления персоналом, анализ которой будет проведен в следующем подразделе. Анализ действующей структуры управления персоналом банка и списочная численность работников по состоянию на 1 января 2020 года составила 57 человек.
Состав и структура кадров организации за 2017–2019 гг. представлены в таблице 2.2.
Таблица 2.2
Состав и структура кадров Ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ
Категория персонала |
2017 |
2018 |
2019 |
|||
---|---|---|---|---|---|---|
Кол-во |
Уд. вес, % |
Кол-во |
Уд. вес, % |
Кол-во |
Уд. вес, % |
|
Административно–управленческий аппарат, из них |
9 |
16,7 |
11 |
18,6 |
10 |
17,5 |
Руководители |
2 |
3,7 |
3 |
5,1 |
3 |
5,3 |
Специалисты |
7 |
13,0 |
8 |
13,6 |
7 |
12,3 |
Финансово–оперативные работники |
43 |
79,6 |
46 |
78,0 |
45 |
78,9 |
Технические работники |
2 |
3,7 |
2 |
3,4 |
2 |
3,5 |
ВСЕГО |
54 |
100,0 |
59 |
100,0 |
57 |
100,0 |
Примечание – Источник: собственная разработка на основании данных филиала.
Рассмотрим качественный состав персонала предприятия в таблице 2.3.
Таблица 2.3 Качественный состав персонала Ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ |
||
Показатель |
Численность персонала на конец 2019 г. |
Удельный вес, % |
Группы работников: |
||
по возрасту, лет: |
||
до 20 |
2 |
3,5 |
от 20 до 30 |
9 |
15,8 |
от 30 до 40 |
27 |
47,4 |
от 40 до 50 |
14 |
24,6 |
от 50 до 60 |
5 |
8,8 |
старше 60 |
– |
|
по образованию: |
||
среднее, профессионально-техническое |
17 |
29,8 |
средне специальное |
29 |
50,9 |
высшее |
11 |
19,3 |
Примечание – Источник: собственная разработка на основании данных филиала.
На ф-ле ОАО «Белагропромбанк» МОУ в 2019 г. преобладающее большинство занимали работники в возрасте от 30 до 40 лет, что составляет 47,4% от общего числа работающих.
Число молодых специалистов в возрасте от 18 до 30 лет – 11 человек, что составляет лишь 19,3% от общего числа работающих. Ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ следует более активно привлекать молодые кадры, поскольку молодые люди более энергичны, инициативны и перспективны.
Наиболее обобщающим показателем производительности труда является среднегодовая выработка на одного работника.
Динамика производительности труда в Ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ представлена в таблице 2.4.
Таблица 2.4
Динамика производительности труда на Ф-л ОАО «Белагропромбанк» МОУ
Показатели |
2017 г. |
2018 г. |
2019 г. |
Темп роста, % 2019 к |
|
2017 |
2018 |
||||
Процентные доходы, тыс. руб. |
12816 |
22272 |
34620 |
270,1 |
155,4 |
Среднесписочная численность работников, чел. |
54 |
59 |
57 |
105,6 |
96,6 |
в т.ч. рабочих, чел. |
43 |
46 |
45 |
104,7 |
97,8 |
Производительность труда в расчете на одного работника, тыс. руб./чел. |
237,3 |
377,5 |
607,4 |
255,9 |
160,9 |
Производительность труда в расчете на одного оперативного работника, тыс. руб./чел. |
298,0 |
484,2 |
769,3 |
258,1 |
158,9 |