Файл: Роль мотивации в поведении организации на примере ресторана «Наршараб».pdf

Рекомендовано:

• Введение новой системы оплаты труда
• Внедрение методов нематериальной мотивации
• Установка нового оборудования
• Найм менеджера по кадрам.

Предложенные решения являются частью политики мотивации персоналом и предлагаются с целью повышения уровня мотивации сотрудников. Ожидаемым результатом реализации политики мотивации персоналом будет улучшение финансовых показателей деятельности компании, что входит в общую стратегию развития компании.

Основанием для новой системы должны быть следующие данные: уровень квалификации сотрудника; срок работы в компании; эффективность сотрудника. Таким образом, за основу будет браться базовый оклад, который будет существенно ниже настоящего уровня. И наиболее грамотным и перспективным сотрудникам будут начисляться дополнительные проценты.

По второй проблеме (недостаточно разработана система профессионального развития для обслуживающего персонала и карьерного роста для всех категорий сотрудников) необходимо проведение обучения и предложения по карьерному росту. На проведение обучающих мероприятий необходимо 125 800 руб. Карьерный рост для данной категории может представлять собой присвоение званий: старший по смене, главный специалист и т.д.

Неудовлетворительные условия труда должны быть устранены путем установки нового оборудования. Неблагоприятный социально– психологический климат в коллективе может быть устранен посредством: приема на работу менеджера по персоналу; организации и проведении корпоративных мероприятий. Реализация мероприятий рассчитана сроком на 1 год. Общие затраты на проведение мероприятий составят 723 тыс. руб.

Ожидаемый экономический эффект: сокращение текучести, рост производительности труда за счет повышения уровня квалификации, увеличения мотивации персонала, улучшения качества обслуживающего персонала мест на производстве.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.).
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197 - ФЗ.
3. Аксенова, Е.А. Управление персоналом: Учебник для вузов / Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин и др.; Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – Москва.: ИНФРА–М, 2018 г. – 379 с..
4. Апиш, Ф.Н. Основы современных теорий мотивации / Ф.Н. Апиш. – Майкоп: Аякс, 2011. – 150 с.
5. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Технологии. – М.: Юнити-Дана, 2005. – 244с.
6. Аширов, Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие / Д.А. Аширов – М.: ТК Велби, Проспект, 2016. – 263 с.
7. Базаров, Т.Ю. Зачем компании сплоченная команда руководителей //Справочник по управлению персоналом. – 2016. – № 6. – С. 56 – 58.
8. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации / Т.Ю. Базаров. – М.: Инфра-М, 2018. – 168 с.
9. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов средних профессиональных учебных заведений. / Т.Ю. Базаров. – М.: Академия, 2016. – 196 с.
10. Жохова М.В., Шарафутдинова Р.Р., Хачин С.В. Формирование и развитие системы мотивации труда // Научный альманах. 2016. № 3-1 (17). С. 113-116.
11. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации, стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 301 с.
12. Кошелев А.Н. Эффективная мотивация торгового персонала. – М.: Дашков и К, 2009. – 192 с.
13. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. - М.: ОАО Типография «Новости», 2000. – С. 180-230.
14. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации/ Пер. с. анг. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2016. –512 с.
15. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / С. Ю. Трапицын [и др.] ; под общ. ред. С. Ю. Трапицына. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 314 с.

Ребров А.В. Система грейдов: как разработать и внедрить. – М.: Лика, 2011. – 201с.

Руденко, В.И. Менеджмент / В.И. Руденко. - Ростов н/Д.: Феникс, 2005.– 192 с.

1. Самоукина Н. В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. - М.: Вершина, 2006. – 224 с.
2. Травин, В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.В. Дятлов. – М.: Дело, 2014. – 336 с.
3. Управление персоналом [Электронный ресурс] : учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА–М, 2018. – 554 с.
4. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – ИНФРА–М, 2017. – 512 с.
5. Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А. И. Турчинова. – М.: Изд- во РАГС, 2008. – 608 с.
6. Федорова Н.В. Экономика труда: учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. — М. :КНОРУС, 2016. — 232 с.
7. Феонова М.Р. Управление персоналом. Методология анализа качества рабочей силы.- М.: Наука, 2001.- 214 с
8. Шапиро, С. А. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро.– М.: ГроссМедиа, 2015. – 224 с.

1. Шапиро, С. А. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро.– М.: ГроссМедиа, 2008. – 224 с. ↑

2. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. – СПб: Питер, – 2011. – 512 с. ↑

3. Федотова, В.Г. Человек в экономике и других социальных средах / Рос. акад. наук, Ин-т философии; отв. ред. В.Г. Федотова. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 195 с. ↑

4. Тейлор, Ф.У. Принципы научного менеджмента / Тейлор Ф.У. – Букинист, 1991. – 104 с. ↑

5. Фаррахов, А.Г. Менеджмент: Учебное пособие. 2-е изд. / А.Г. Фаррахов. – Издательский дом «Питер», 2013. – 352 с. ↑

6. Маслоу, А.Г. Мотивация и личность. 3-е изд. / А.Г. Маслоу. – Издательский дом «Питер», 2009. – 351 с. ↑

7. Хекхаузен, Х. Мотивация и деятельность / Х. Хекхаузен. – СПб.: Питер; М.: Смысл, 2003. – 860 с. ↑

8. Травин, В.В. Мотивационный менеджмент: Модуль III: Учеб.-практич. пособие / В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – М: Дело, 2005. – 96 с. ↑

9. Мюллер, Е.В. Классические теории мотивации и их значение для современной практики управления человеческими ресурсами / Е.В. Мюллер // Вестник СамГТУ. – 2014. – С. 27-37. ↑

10. Уорнер, М. Классики менеджмента / под ред. М. Уорнера. - СПб.: Питер, 2001. – 1168 с. ↑

11. Муравьев, Ю.Л. Возможности и ограничения использования классических теорий мотивации в практике управления предприятием / Ю.Л. Муравьев // Вестник Омского университета. – 2012. – № 1. – С. 89-92. ↑

12. Гвершиани, Д.М. Организация и управление / Д.М. Гвершиани. – М.: Наука, 1970. – 380 с. ↑

13. Попович, И.С. Социальные ожидания в теориях мотивации личности / И.С. Попович // Вестник Пермского университета. – 2014. – С. 53-61. ↑

14. Беркович, Л.С. Мотивация: от теории к практике / Л.С. Беркович // Психопедагогика в правоохранительных органах. – 2003. – № 2 (20). – С. 15-20. ↑

15. Соловьев, В.С. Эволюция теории организации / В.С. Соловьев, О.В. Симагина. – Новосибирск, СибАГС, 1999. – 160 с. ↑

16. Козубовский, В.М. Общая психология: методология, сознание, деятельность: учебн. пособие / В.М. Козубовский. – Мн.: Аманфея, 2003. – 224 с. ↑

17. Щербины, М.М. Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование / Под ред. В.В. Щербины. – М.: Независимый институт гражданского общества, 2004. – 520 с. ↑

18. Самоукина Н. В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. - М.: Вершина, 2006. – С.34. ↑

19. Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах/Н.В. Самоукина. - М.: Вершина, 2006. – С.34. ↑

20. Руденко, В.И. Менеджмент / В.И. Руденко. - Ростов н/Д.: Феникс, 2005.– С.106 ↑

21. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации/ Пер. с. анг. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. –СПб.: Питер, 2014. – С.112 ↑