Файл: мероприятия по оптимизации управления предприятием.pdf

Введение

Актуальность темы. Сегодня РФ, находясь под санкциями, по мнению многочисленных экспертов, приходит к кризису во многих отраслях экономики. Нестабильная экономика в РФ – картина, которую наблюдают россияне уже несколько последних лет. Кризис за последние годы повлиял на многие отрасли, в том числе и строительство. За последний период прирост новых объектов уменьшился. Многие стройки заморозились из-за резкого колебания стоимости строительных материалов и заключенных договоров по старым ценам. Некоторые крупные строительные компании объявили о банкротстве, цена на недвижимость повысились, а спрос – снизился. Таким образом, тема разработки стратегии развития строительного предприятия весьма актуальна в наше время. Ведь совсем недавно конкурентные позиции отечественных компаний были незначительны ввиду многих обстоятельств, но основным был вопрос ограниченного доступа компаний к рынку в условиях несовершенства его инфраструктуры, таким образом, значение разработки стратегии позволяющей организации выжить в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Высокая степень неопределенности состояния и направлений изменения внешней среды и усиление влияния ее на результаты деятельности, возникновение новых запросов и изменении позиций потребителя, появление новых возможностей для бизнеса, развитие информационных сетей, изменение роли малого предпринимательства, и другие причины привели к необходимости разработки предприятиями стратегии – целевых долгосрочных программ своего поведения в условиях рынка. Единой стратегии для всех организаций не существует. Каждая организация уникальна в своем роде, следовательно и процесс разработки стратегии развития для каждой организации свой. Это зависит от многих факторов: от позиции организации на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых услуг, состояния экономики и культурной среды и т.д. Благодаря учету всех особенности внешней и внутренней среды, определение четкого стратегического направления развития предприятия позволяет выжить в конкурентной борьбе. Все это придает особую актуальность, поставленным проблемам и предопределило тему работы и круг исследуемых проблем.

Объект исследования – ООО «РВК-Групп»

Предмет исследования – мероприятия по оптимизации управления предприятием

Цель исследования - разработать проект мероприятий по оптимизации управления предприятием

Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:

- рассмотреть теоретические основы управления предприятием;

- провести анализ системы управления предприятием ООО «РВК-Групп»;

- разработать мероприятия по оптимизации управления предприятием;

- провести оценку социально-экономической эффективности внедрения мероприятий по оптимизации управления предприятием.

Методологической, теоретической и эмпирической основой исследования являются фундаментальные концепции представленные в трудах отечественных и зарубежных ученых по экономической теории, маркетингу, исследования отечественных и зарубежных ученых; официальные документы: законодательные и нормативные акты Российской Федерации и ее субъектов; статистические материалы; материалы периодических и специализированных изданий; статьи и источники, размещенные в Internet.

По своей структуре работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Глава 1. Теоретические основы оценки эффективности управления предприятием

1.1. Подходы к управлению предприятием

В современной литературе по менеджменту встречаются различные определения понятия управления. В. Зигерт дает такое определение: «Управление – это такое руководство людьми и такое использование средств, которое позволяет выполнять поставленные задачи гуманным, экономичным и рациональным путем» [12, c. 65].

Анри Файоль сформулировал иначе: «Управлять – значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать».

Часто в литературе можно встретить следующее определение: «Управление – это целенаправленное воздействие со стороны управляющего субъекта на людей или экономические объекты, с целью организовать их действия для получения определенных результатов».

Автор считает наиболее адекватным: «Управление – процесс воздействия субъекта на объект в целях перевода его в новое качественное состояние или поддержания в установленном режиме».

В англо-русском словаре существуют слова manage (заведовать, руководить), manager (заведующий, правитель), management (управление), то есть термины «управление» и «менеджмент» по своей сути идентичны, когда речь заходит об управлении людьми [20, c. 121].

Сам по себе термин «менеджмент» имеет несколько значений:

1) Менеджмент понимается как вид трудовой деятельности. Управление – это умственный труд, в результате которого осуществляется процесс управления. Коротко говоря, процесс управления – это непрерывное осуществление последовательных действий от прогноза предстоящей деятельности, постановки цели и разработки способов ее достижения до анализа ее фактического результата. [16, c.221].

2) Менеджментом называют сам процесс управления, со всеми его функциями, методами и средствами. Процесс менеджмента предполагает выполнение определенных функций.

Таких, как прогнозирование, планирование, создание организационных структур, командование, координация, стимулирование (мотивация) деятельности, контроль и анализ.

Для реализации той или иной функции применяют различные методы.

Например, прогнозировать можно с помощью статистических и/или экспертных методов. При этом могут быть использованы соответствующие технические средства – компьютеры, программные продукты, Интернет, средства связи и др.

Менеджмент объединяет различные составляющие управленческой деятельности в единое целое.

В настоящее время известно четыре важнейших подхода, внесших существенный вклад в развитие теории и практики управления.

Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций [25, c. 12].

В системном подходе подчеркивается то, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией.

Поскольку существует такое обилие факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, нет единого, «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в определенной ситуации является тот, который наиболее соответствует данной ситуации. [12, С. 90]

В 1981 г. американский профессор Уильям Оучи предпринял попытку создания единого подхода к управлению. Он пришел к выводу, что может быть предложен эффективный тип японского подхода к управлению. Исходным пунктом его концепции является положение о том, что человек является основой любой организации, и от него в первую очередь зависит успех ее функционирования. Им были сформированы основные положения и правила управления людьми, опираясь на которые, можно добиться эффективного управления. Так, например, идеи теории «Z» сводятся к следующему: долгосрочный наем кадров; групповое принятие решений; индивидуальная ответственность; медленная оценка кадров и их умеренное продвижение; всесторонняя забота о работниках. Анализ теории и практики управления различными объектами позволяет установить необходимость применения к менеджменту научных подходов [6, c. 82].

В связи с вышесказанным, следует уделить внимание тому, что понятия «миссия» и «главная цель предприятия» различаются. Так, главная цель предприятия связана с достижением максимальной прибыли как необходимого условия эффективного функционирования в рыночных условиях, а миссия – это формулирование общественного предназначения предприятия, его конкурентных преимуществ, смысла его существования с учетом наилучшего обеспечения интересов всех групп – участников рынка: собственника, потребителей продукции и услуг, поставщиков МТР, работников предприятия, государственных органов. Миссия может быть сформулирована в виде одного-двух предложений как набор девизов, перечень принципов и конкурентных преимуществ предприятия или всесторонне отображать сущность и направления ее деятельности [19, c. 12].

Для разработки стратегии, выработки принципов поведения предприятия на рынке необходимо, в первую очередь, определить факторы, которые в большей степени воздействуют на эффективность ведения. [10, c. 113]

В целом разработка стратегии делится на 3 крупных этапа: анализ, выбор и обоснование стратегии, реализация стратегии. В реальных условиях анализ внешней и внутренней среды предприятия может, в зависимости от поставленных целей и задач, производиться с учетом большего или меньшего количества факторов. Это определяется степенью влияния того или иного фактора на результаты деятельности предприятия, его эффективность.

Схема разработки и реализации стратегии представлена на рисунке 1.

Рисунок 1. Схема разработки и реализации стратегии

Как видно из схемы, формулирование стратегии – только начало работы по ее разработке. Главное – это поиск мер и действий по ее реализации, выполнение которых должно перевести предприятие из существующего финансово-экономического состояния в намеченное в соответствии с принятой методикой [16, c. 39].

Стратегия каждого предприятия уникальна, так как она зависит от множества факторов как внешней, так и внутренней среды. Не существует единой стратегии для всех, но, не смотря на это, можно сформировать общие подходы и выделить основные варианты стратегий развития.

Наиболее известными в научной литературе являются: базовые стратегии М. Портера, матрица Ансоффа, матрица БКГ, матрицы Mc-Kinsey, ADL/LC [20, c. 43].

Так, например, М. Портер выделяет три основных варианта стратегии:

1. Стратегия лидерства по издержкам. Предприятие добивается низких затрат на производство продукции и услуг. Эта стратегия имеет ряд преимуществ: предприятие может устанавливать заниженные цены, получая при этом высокие прибыли; занижая цены, организация имеет возможность увеличить объем продаж и тем самым получить дополнительную прибыль; предприятие может вытеснить с рынка конкурентов, имея более низкие цены, или препятствовать вхождению на рынок других компаний.

2. Стратегия дифференциации заключается в создании у покупателя чувства убежденности, что продукт компании превосходит подобные продукты конкурентов. Данная стратегия имеет следующие достоинства: предприятие может устанавливать на свою продукцию более высокую цену, предлагая товар лучший по дизайну, функциям и т.д.; создается дополнительный барьер для вхождения на рынок других компаний [3, c. 86].

3. Стратегия фокусирования основана на концентрации усилий предприятия на определенных сегментах рынка. При этом организация может применять любую из двух ранее указанных стратегий при ограничении масштаба. Данная стратегия имеет следующие преимущества: предприятие имеет возможность снижать свои затраты ввиду узкой специализации, благодаря сосредоточению своих усилий на сегментах рынка либо на отдельном виде продукции; процесс выхода предприятия на новый рынок становится более простым и менее затратным. [10, c. 53]

Основное требования, предъявляемое к стратегии, - это реальность ее выполнения. Часто предприятия намечают несколько стратегий, главное, чтобы они не противоречили друг другу. Обычно стратегии, в зависимости от целей и субъектов реализации делятся на: основную (генеральную) стратегию; функциональные стратегии, которые являются подцелями и отражают пути реализации основной цели в соответствии с функциями управления; специальные, которые разрабатываются по видам бизнеса при выделении приоритетных задач или развитии новых видов деятельности [12, c. 89].

Таким образом, содержание, а также набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от природы организации (деловая, административная, общественная, образовательная, армейская и т.д.), от размеров организации, от сферы ее деятельности (производство товаров, оказание услуг), от уровня в управленческой иерархии (высшее руководство, управление среднего уровня, нижний уровень управления), от функций внутри организации (производство, маркетинг, кадры, финансы) и еще от многих факторов.

1.2. Методика оценки системы управления предприятием

Эффективность управления определяется ее качественными характеристиками и соответствием стратегии реалиям внутренней и внешней среды. К таким качественным характеристикам принято относить реальность реализации стратегии, ее последовательность, потенциальную результативность, соответствие целям и миссии предприятия в целом. Данный критерий в определенной степени субъективен и не несет требуемой для объективной оценки стратегии значимости [9, c. 78].