Файл: Мотивация в управлении на примере реально существующей организации».pdf

Приведенное исследование показывает, что на отечественных предприятиях недостаточно используют зарубежные методы мотивации, поскольку у их сотрудников еще достаточно высокий уровень неудовлетворенности материальных потребностей, не говоря уже о моральных. При разработке нематериальных моделей мотивации рекомендовано учитывать ценностные ориентации работника, а именно: индивидуализм, ориентацию на будущее, достижение успеха, и т. п. В России на данный момент среди основных ценностных ориентаций следует выделить коллективизм, ориентацию на нынешнее время, ориентацию на избежание неудачи. Это обусловливает то, почему у нас плохо работают популярные на Западе технологии управления по целям. А мировые тенденции мотивации сводятся к следующему: усиление роли руководящих работников в обеспечении интересов владельца, стимулирование за достижение конкретных результатов, использование гибких графиков работы и систем оплаты труда.

При правильном использовании нестандартных мотивирующих методов и инструментов исследуемая компания сможет создать себе репутацию организации, в которой к людям относятся как к личностям, а не как к «серой массе». В такой компании хочется работать и достигать все новых высот. Для этого руководству очень важно заниматься исследованием мотивации работников, а выбор правильного метода исследования только улучшит результат.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Устав общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом Золотой век» (новая редакция), утвержден решением общего собрания ООО «Торговый дом Золотой век»(протокол № 2 от 07.02.2018 р.).

2. Адамчук В.В., Кокин Ю.П., Яковлев Р.А. Экономика труда / В.В.Адамчук, Ю.П.Кокин и Р.А.Яковлев, М.: Финстатинформ, 2016. – 357 с.

3. Виноградский М.Д. Управление персоналом: Учеб. пособие / М.Д.Виноградский, С.В.Беляева, А.М.Виноградская. - К.: Центр учебной литературы, 2017. - 504 с.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов / О.С.Виханский, А.И.Наумов, М.: Высш. школа, 2014. – 327 c.

5. Зиновьева Е.В. Мотивация и менеджмент / Е.В. Зиновьева, Л.С. Пузыревский // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. – 2018. – № 3 (39). – С. 139-149.

6. Кибанова А.Я. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я.Кибанова. – М.: ИНРА – М. 2016. – 512 с.

7. Крушельницкая А.В. Управление персоналом: Учебное пособие / А.В.Крушельницкая, Д.П.Мельничук. - К.: Кондор, 2015. - 296 с.

---

8. Крушельницкая А.В. Мотивация и оценка деятельности персонала: Учеб. пособие / А.В.Крушельницкая. - Житомир: ЖИТИ, 2016.- 215 с.

9. Лозница В.С. Психология менеджмента: Учеб. пособие / В.С.Лозница. - М.: Финансы, 2017. - 248 с.

10. Платонов С.В. Искусство управленческой деятельности / С.В.Платонов, В.И.Третьяк, В.В.Черкасов - М.: Либра, 2018. - 413 с.

11. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. - СПб.: Питер, 2019. - 416 с.

12. Шпалинский В.В. Психология управления: Учебное пособие / В.В.Шпалинский, С.А. Помазан. - Харьков: Веста: Изд-во «Ранок», 2017. - 128 с.

13. Щекин Г.В. Теория и практика управления персоналом / Г.В. Щекин. - Киев: МАУП, 2018. – 256 с.

14. Borkowska S. System motywowania w przedsiębiorstwie/ S. Borkowska, Warszawa: PWN, 2015. – 184 s.

15. Caude R., Moles A. Methodologieversune science de l'action / R.Caude, A.Moles, Рaris, 2014. – 204 s.

16. Griffin R.W. Podstawy zarządzania organizacjami / R. W.Griffin, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2015 . – 364 s.

17. Kozioł L. Psychologia zarządzania zasobami ludzkimi. Teopia i praktyka / L. Kozioł, A.Piechnik-Kurdziel, J. Kopeć. Warszawa: Wyd. Biblioteka Pracownicza, 2015. – 299 s.

18. Koźmiński A., Jemielniak D. Zarządzanie od postaw / A.Koźmiński, D.Jemielniak, Warszawa: Wolters Kluwer, 2011. – 340 s.

19. Lipka A. W stronę kwalitologii zasobów ludzkich / Lipka A., Warszawa: Difin, 2015. – 381 s.

20. Pszczołowski T. Mała encyklopedia prakseologii i teorii organizacji / T.Pszczołowski, Wrocław: Ossolineum, 2018. – 419 s.

21. Rheinberg F. Intrinsische Motivation und Flow-Erleben / F.Rheinberg, J. Heckhausen, H. Heckhausen, Birminghem, 2016. – 428 p.

22. Schermerhorn J.R. Zarządzanie – kluczowe koncepcje / J.R.Schermerhorn // tłum. A. Ehrlich, Warszawa: PWE, 2018. – 329 s.

23. Stoner J., Wankel Ch. Kierowanie / J.Stoner, Ch.Wankel. Polskiewydawnictwoekonomiczne, 2017. – 263 s.

24. ООО «Торговый дом Золотой век» [Электронный ресурс] // О компании. URL: www.золотой-век.comзолотой-век.com/#_lp_block_10363461

Приложение

Анкета-опрос мнения работника, который увольняется с предприятия

Одной из главных целей нашей фирмы является создание условий труда, которые б соответствовали нашим работникам. Каждое увольнение работника из нашей фирмы приводит к дополнительным издержкам и трудностям на предприятии. В связи с этим, просим Вас искренне ответить на следующие вопросы. Полученная информация является конфиденциальной и будет использована исключительно для исследовательских целей.

1. Фамилия, имя _______________________________________________

2. Отдел______________________________________________________

3. Просим определить причину, которая была решающей при принятии решения об увольнении

1. Предложение другой работы	8. Несоответствующие условия труда
2. Изменение места жительства	9. Желание продолжить обучение
3. Семейные обстоятельства	10. Разочарование предприятием
4. Низкая зарплата	11. Осложненный доезд к месту
5. Недоразумения с руководством	работы
6. Непризнание со стороны коллег	12. Ликвидация рабочего места
7. Отсутствие возможности карьерного роста	13. Другое _______________________ ________________________________

---

4. Сколько времени Вы работали на нашем предприятии?

_________ лет, ______________ месяцев

5. Как Вы оцениваете общие условия работы в нашем предприятии?

1. Хорошие	3. Нормальные
2. Соответственные	4. Плохие

6. Могли ли Вы рассчитывать на компетентный инструктаж по поводу исполняемых заданий во время работы на нашем предприятии?

1. Да

2. Нет

7. Зарабатывали ли Вы соответственно с выполняемой работой?

1. Да

2. Нет

8. Когда возникали проблемы в Вашей работе, чувствовали ли Вы себя настолько свободно, чтобы просить о помощи?

1. Да, полностью	3. Быстрее нет, чем да
2. Преимущественно да	4. Нет

9. Чувствовали ли Вы себя частью нашего предприятия?

1. Да

2. Нет

10. Как Вы оцениваете своих руководителей?

1. Это идеальный руководитель	3. Это обычный руководитель
2. Это солидный руководитель	4. Это плохой руководитель

11. Есть ли что-то, что предприятие может сделать для того, чтобы Вы остались работать на нем? ___________________________________________

__________________________________________________________________

12. Есть ли еще что-то, что Вы хотели б сказать по поводу работы в нашей фирме? _____________________________________________________

__________________________________________________________________

___________

Дата

Спасибо Вам большое за участие в анкетировании!

1. Крушельницкая А.В. Управление персоналом: Учебное пособие / А.В.Крушельницкая, Д.П.Мельничук. - К.: Кондор, 2015. - С. 63. ↑

2. Кибанова А.Я. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я.Кибанова. – М.: ИНРА – М. 2016. – С. 298. ↑

3. Schermerhorn J.R. Zarządzanie – kluczowe koncepcje / J.R.Schermerhorn // tłum. A. Ehrlich, Warszawa: PWE, 2018. - S. 259. ↑

4. Borkowska S. System motywowania w przedsiębiorstwie/ S. Borkowska, Warszawa: PWN, 2015. - S. 19. ↑

5. Stoner J., Wankel Ch. Kierowanie / J.Stoner, Ch.Wankel. Polskie wydawnictwo ekonomiczne, 2017. – S. 114. ↑

6. АдамчукВ.В., КокинЮ.П., ЯковлевР.А. Экономикатруда / В.В.Адамчук, Ю.П.КокиниР.А.Яковлев, М.: Финстатинформ, 2016. - С. 19-20  ↑

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов / О.С.Виханский, А.И.Наумов, М.: Высш. школа, 2014. - С. 65-66. ↑

8. Кибанов А.Я., Баткаева Н.А., Гагаринская Г.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. Пособие / А.Я.Кибанов, Н.А.Баткаева, Г.П.Гагаринская. М.: ИНФРА-М, 2015. - С. 21 ↑

9. Griffin R.W. Podstawy zarządzania organizacjami / R. W.Griffin, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2015 . - S. 46. ↑

10. Pszczołowski T. Mała encyklopedia prakseologii i teorii organizacji / T.Pszczołowski, Wrocław: Ossolineum, 2018. - S. 288. ↑

11. Caude R., Moles A. Methodologieversune science de l'action / R.Caude, A.Moles, Рaris, 2014. - S. 89. ↑

12. Koźmiński A., Jemielniak D. Zarządzanie od postaw / A.Koźmiński, D.Jemielniak, Warszawa: Wolters Kluwer, 2011. - S. 18. ↑

13. Платонов С.В. Искусство управленческой деятельности / С.В.Платонов, В.И.Третьяк, В.В.Черкасов - М.: Либра, 2018. - С. 237. ↑

14. Лозница В.С. Психология менеджмента: Учеб. пособие / В.С.Лозница. - М.: Финансы, 2017. - С. 151. ↑

15. Виноградский М.Д. Управление персоналом: Учеб. пособие / М.Д.Виноградский, С.В.Беляева, А.М.Виноградская. - К.: Центр учебной литературы, 2017. - С. 314. ↑

16. Зиновьева Е.В. Мотивация и менеджмент / Е.В. Зиновьева, Л.С. Пузыревский // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. – 2018. – № 3 (39). – С. 145. ↑

17. Шпалинский В.В. Психология управления: Учебное пособие / В.В.Шпалинский, С.А. Помазан. - Харьков: Веста: Изд-во «Ранок», 2017. - С. 75. ↑

18. Устав общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом Золотой век» (новая редакция), утвержден решением общего собрания ООО «Торговый дом Золотой век» (протокол № 2 от 07.02.2018 р.) – 14 c. ↑

19. ООО «Торговый дом Золотой век» [Электронный ресурс] // О компании. URL: www.золотой-век.comзолотой-век.com/#_lp_block_10363461 ↑

20. Устав общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом Золотой век» (новая редакция), утвержден решением общего собрания ООО «Торговый дом Золотой век» (протокол № 2 от 07.02.2018 р.) – С. 5. ↑

21. Крушельницкая А.В. Мотивация и оценка деятельности персонала: Учеб. пособие / А.В.Крушельницкая. - Житомир: ЖИТИ, 2016.- С. 108. ↑

22. Lipka A. W stronę kwalitologii zasobów ludzkich / Lipka A., Warszawa: Difin, 2015. – S. 106. ↑

23. Kozioł L. Psychologia zarządzania zasobami ludzkimi. Teopia i praktyka / L. Kozioł, A.Piechnik-Kurdziel, J. Kopeć. Warszawa: Wyd. BibliotekaPracownicza, 2015. – S. 150. ↑

24. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. - СПб.: Питер, 2019. - С. 327. ↑

25. Rheinberg F. Intrinsische Motivation und Flow-Erleben / F.Rheinberg, J. Heckhausen, H. Heckhausen, Birminghem, 2016. – P. 117. ↑

26. Щекин Г.В. Теория и практика управления персоналом / Г.В. Щекин. - Киев: МАУП, 2018. – С. 170. ↑

---