Файл: Эффективность менеджмента организации(Сущность и структура менеджмента).pdf

Таким образом, на высшем уровне управления установлено двойное подчинение.

Полномочия руководителей определяются Уставом предприятия и должностными обязанностями, назначенными в трудовом контракте. Должностные инструкции на предприятии не разработаны.

Таким образом, применяя приобретенную информацию, можно рассчитать коэффициент занятости персонала в аппарате управления по формуле:

Кз = АУП / ППП (1)

где, АУП - численность аппарата управления,

ППП - численность основного персонала.

Число человек аппарата управления – 8 , численность основного персонала - 9 чел.

Кз = 8/5 = 1,6 (2018г);

Кз = 8/9 = 0,8 (2019г)

Отношение численности АУП к численности ОП равно 0,8.

Этот показатель показывает, что 47% от общей численности работников предприятия заняты в системе управления.

Следующий показатель дает возможность рассчитать соотношение численности линейного и функционального персонала по формуле:

Кс = АУПл / АУПф (2)

где, АУПл - численность руководителей среднего звена; АУПф - численность работников всех функциональных служб.

Численность руководителей среднего звена составляет 5 чел, численность работников всех функциональных служб - 8 чел.

Кс = 5/8 = 0,6 (2018, 2019)

В 2018 и в 2019 гг. коэффициент соотношения равен 0,6.

Коэффициент рациональности структуры управления:

Кр = 1 - (Аф / Ан) (3)

где, Аф, Ан количество подразделений в аппарате управления фактически и по основной структуре:

Кр = 1 - (5/ 4) = - 0,25

Данный коэффициент показывает, что количество подразделений в аппарате управления не соответствует основной структуре предприятия.

Получив количественные показатели определения рациональности организационной системы управления, подведем итоги:

Исходя из показателей, рассчитанных коэффициентов можно сделать вывод о том, что действующая на предприятии организационная структура не является рациональной, поскольку численность руководителей различного уровня фактически равна численности основного персонала.

При имеющейся сложной структуре управления нужно установить эффективность труда управленческого персонала по формуле:

П АУП = В / АУП (4)

где, В - объем реализованной продукции (в стоимостном выражении);

АУП - численность административно-управленческого персонала.

Возьмем показатель объема реализованной продукции в 2018 году и аналогичный показатель за 2019 год.

П АУП = 301 700/8 = 37712,5 (2018 г)

П АУП = 259 000/8 = 32375 (2019 г)

Из произведенных расчетов видно, что эффективность труда управленческого персонала в 2018 году существенно превосходит аналогичные показатели 2019 года и составляет 84,8%. Данный факт свидетельствует о том, что эффективность труда управленческого персонала имеет тенденцию к снижению.

Таблица 5. Показатели эффективности структуры управления предприятием

(продолжение таблицы)

Существенный дефицит влияющей организационной структуры управления ООО «Империя» заключается в следующем: организационная система включает в себя ненужные элементы.

Отсюда, можно сделать такое заключение, что количество управленческих кадров равно 8 человек. Всего на предприятии ООО «Империя» работают 17 человек. Таким образом, удельный вес руководителей равен 47%. В практике менеджмента общепринято дозволенное рациональное соотношение управленческого персонала производственного предприятия к численности рабочих не превышающее 10% на каждые 100 человек (имеется ввиду менеджеры всех уровней). ООО «Империя» имеет почти 50% из всех сотрудников – руководителей, это говорит о том, что имеется трудность развития организационной структуры малого предприятия.

Вторая группа показателей - это показатели внутренней эффективности управления, они показывают степень получения результата от деятельности предприятия. Например: показатели динамики товарооборота, степень выполнения плана товарооборота, рентабельность продукции, коэффициент реализации на одного работника, соотношение затрат и прибыли, соотношение объема товарооборота и издержек обращения, динамика изменения объема издержек обращения и объема прибыли, а также уровень фонда оплаты труда (ФОТ). Ниже приведен расчет этих показателей:

1. Динамика изменения фактического товарооборота в 2019 году меньше 0 и равна 85,6% от всего товарооборота 2018 года

2. Степень выполнения плана товарооборота в 2018 году равна 100,5%, а в 2019 году 98,03%.

Расчет степени выполнения плана товарооборота:

2018 г. планов. - 2895, фактич. - 2910,2910/2895 Ч100 =100,5

2019 г. плановый товарооборот = 2540, фактич. – 2490

2490 \ 2540 Ч100 = 98,03

3. Рентабельность продукции = Прибыль / себестоимость:

2018г. - 6387/1734 = 3,68

2019г. - 6568/1445 = 4,5

прибыль 2018 - 6387, 2019 – 6568

4. Коэффициент рентабельности 2018г. - Затраты / прибыль:

2018 г.6814/6387 = 1,06

2019 г.7164/6568= 1,09

5. Коэффициент реализации на 1 работника - объем реализации / число работников.

2018г. - 2910/14 =207, 9

2019г. - 2490/17 = 146,5

6. Соотношение затрат и прибыли представлено на диаграмме рис.5

7. Соотношение объема товарооборота и издержек обращения.

Рассчитаем по формуле:

Соотношение объема товарооборота и издержек обращения = объем товарооборота / издержки обращения

2018 г. = 2910/6814 = 0,42

2019 г. = 2490/7164 = 0,34

8. Динамика изменения объема издержек обращения и объема прибыли

Показатель изменения объема издержек обращения составляет 105,3% в 2019 году по отношению к 2018 году. Показатель изменения объема прибыли - 102,9% по отношению к 2018 году.

9. Уровень фонда оплаты труда рассчитаем по формуле:

ФОТ Ч 100 /Т (товарооборот соответствующего периода) (6)

2018 г.4856 Ч 100/2910 = 166,9

2019 г.4476 Ч 100/2490 = 179,8

9. Средняя заработная плата 2018 - ФОТ / Ч

2018 г. = 4856/14 = 346,9

2019 г. = 4476/17 = 263,3

Приведем данные показатели в сводной таблице 6.

Таблица 6. Показатели внутренней эффективности степени достижения цели ООО «Империя»

В основе проведенных расчетов возможно сделать заключение:

По основным показателям (товарооборот, доход, прибыль) работу предприятия можно считать результативной, тем не менее издержки обращения в 2019 году превзошли издержки обращения 2018 года на 350 тыс. руб. и составляют 105,3%. Из этого можно сделать заключение: работу предприятия в целом можно признать действенной, ведь была получена важнейшая цель – есть доход, то есть - есть прибыль. Рассмотрение результативности менеджмента предприятия ООО «Империя» позволило обнаружить дефицит в организации управления производственным процессом и недостатки организационной структуры.

Глава 3. Выработка рекомендаций по повышению эффективности менеджмента ООО «Империя»

3.1 Основные направления совершенствования организационной структуры предприятия

На сегодняшний день, процесс реструктуризации предприятия делается беспристрастной потребностью, которая обеспечивает конкурентоспособность предприятия и возможность для его дальнейшего существования. Начиная с 2010 года, почти все предприятия подверглись радикальному реструктурированию. Задержка и стремление ограничиться простыми изменениями, стали следствием того, что ликвидировались около 500 крупных предприятий мира.

Вопрос реструктуризации для предприятий, находящихся в России, оказался еще более сложный и привел к тому, что каждое предприятие должно было приспособиться к тому, как быстро и часто изменяется внешняя среда и отношение к рыночной экономике. Директора предприятий, которые понимают, что не получится уклониться от реструктуризации, должны стремительно создать проект по реструктуризации и заранее продумать на несколько шагов вперед возможные изменения структуры своего предприятия.

Для каждого предприятия должен быть свой способ реструктуризации и улучшения структуры управления. Важнейшие методы перемены структуры управления следующие: диагностика работающей системы управления; организационной структуры предприятия, системы распределения полномочий, распределение сфер деятельности, анализ финансово-экономического положения, анализ социальной среды на предприятии, оценка стиля управления, произведения основных блоков системы управления, мотивационных и коммуникационных процессов.

Реструктуризация - не только произведение новейших организационных структур, но и новая управленческая культура, неизвестное сознание руководителей и специалистов, это то, что может обеспечивать реализацию новых подходов и идей.

Социологические исследования дают возможность дать анализ ситуации, которую имеет ООО «Империя», морально-психологический климат, общий стиль управления, моральные ценности коллектива, уровень организационной культуры, взаимоотношения руководителей и подчиненных, качество мотивационных механизмов и многое другое. Их результаты являются своеобразным зеркалом, в котором отчетливо видны и достигнутые успехи, и имеющиеся недостатки. Более того, подобные исследования можно назвать одним из универсальных источников информации для руководителей и служб управления персоналом, они не только выявляют разного рода проблемы, высвечивая их, так сказать изнутри, но и показывают действенные средства для их разрешения.

Очень сильным внедряющим и консолидирующим фактором на исследуемом предприятии считается применение новой рыночной философии в управлении, эта философия имеет принципы и кодекс действия работников предприятия, другими же словами эту философию можно назвать организационной структурой.

Имеющаяся структура на предприятии ООО «Империя» - это традиционная линейно-функциональная структура, имеющая высокий уровень централизации.

Руководитель предприятия имеет в своем подчинении два подразделения, это говорит о том, что нарушены нормы управляемости у предприятия нет возможности заниматься стратегическими вопросами. Диапазоны ответственности четко не определены и вследствие этого часто пересекаются, а некоторые функции не выполняются вообще, наблюдаются слабые связи между подразделениями.

По ходу анализа работающей организационной структуры управления, сделаем несколько заключений:

- Организационная структура по своему строению не отвечает рыночным условиям, нуждается в изменении.

- Недостаточно довольствуются запросы рынка, который постоянно запрашивает новые товары, или изменение в тех, что уже имеются на рынке

- В совей деятельности предприятие не пользуется всеми маркетинговыми возможностями, которые существуют, качество продукции и технология производства получают мало внимания.

- Имеющаяся система распределения полномочий устремлена по большей части на оперативную работу и не дает возможности перейти к стратегическому управлению.