Файл: Эффективность менеджмента организации(Сущность и структура менеджмента).pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 308
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Менеджмент на предприятии: структура, критерии качества и эффективности
1.1 Сущность и структура менеджмента
1.2 Основные требования к качеству менеджмента
1.3 Критерии оценки эффективности менеджмента
Глава 2. Анализ качества менеджмента ООО «Империя»
2.1 Анализ существующей системы менеджмента ООО «Империя» и показателей его эффективности
2.2 Методы оценки эффективности менеджмента ООО «Империя»
2.3. Оценка качества и эффективности структуры управления ООО «Империя»
Глава 3. Выработка рекомендаций по повышению эффективности менеджмента ООО «Империя»
3.1 Основные направления совершенствования организационной структуры предприятия
3.2 Мероприятия, направленные на профессиональный рост сотрудников ООО «Империя»
- Отсутствует всеобщая цель предприятия.
- Нет политики по сохранению кадрового потенциала, мотивация работников также отсутствует.
- Финансовая политика и стратегия развития предприятия не существуют, то есть нет учета финансовых потоков, это негативно воздействует на состояние предприятия в целом.
- Организационной культуры предприятия не существует.
Для того, чтобы сформировать новую организационную структуру, необходимо найти те области деятельности, которые могут оказать влияние на результат получения стратегических целей предприятия.
Современной организационной структуре управления соответствует ответ в виде новой системы распределения полномочий, эта система обязана заполнить подразделения предприятия новым содержанием, вкладывать в них новые принципы и методы управления, снабжать гибкость структуры, адаптивность к меняющейся стратегии фирмы. Для того, чтобы создать стратегической эффективности организационной структуры в положениях о подразделениях и должностных инструкциях приоритет нужно отталкиваться от аналитических и перспективных направлений работы. В отчетах подразделений должны быть показаны улучшенные перспективные работы. Настоящая и оперативная работа обязаны проверяться автоматически – сразу после исполнения. Этот контроль по своей сути выполняется непосредственным потребителем работ, тогда он будет самым строгим, быстрым и дешевым, так как становится отправной точкой для следующего этапа работ.
Модернизированная структура управления ООО «Империя» представлена на рис. 3.
Генеральный директор ООО «Империя»
Управляющий производством
Заместитель директора по финансам
Заместитель директора по кадрам и сбыту
Главный бухгалтер
Бухгалтерия
Отдел кадров
Менеджеры по продажам, отдел сбыта
Канцелярия
Планово-экономический отдел
Отдел труда и заработной платы
Администратор торгового зала, , по закупкам,
Отдел охраны труда и техники безопасности
Отдел по управлению финансами
Отдел снабжения
Рисунок 3. Модернизированная структура управления ООО «Империя»
Если проанализировать новую организационную структуру, то можно сказать, что численность персонала заметно возросла, соответственно, нужно увеличить рабочие места, увеличить рабочую площадь.
3.2 Мероприятия, направленные на профессиональный рост сотрудников ООО «Империя»
Работа с персоналом на ООО «Империя» является одной из существенных обязанностей всех руководителей и специалистов этого предприятия.
В любом предприятии необходимо, чтобы были созданы разные формы и методы обучения в зависимости от категории работников:
1. Организовать по новой должности курсы обучения и переквалификации на рабочем месте;
2. Показать менее травматичные методы производства;
3. Следить за тем, чтобы все сотрудники знали правила техники безопасности и не нарушали их;
4. Постоянное повторение и закрепление того, что уже было преподнесено для работников;
5. Не только теоретические знания, но и проведение учебных эвакуаций;
6. Проведение инструктажа по ТБ;
7. Постоянное обновление курсов повышения квалификации;
Планировать, организовать и вести контроль проведения курсов повышения квалификации и обучения работников производит отдел кадров предприятия. Они же, в свою очередь, могут обратиться за помощью в организации и осуществлении проведения этик курсов к другим службам, деятельность которых специализируется на обучении.
Для того, чтобы вышесказанное работало эффективнее, рекомендуется создать в ООО «Империя» учебную часть, это достаточно часто встречаемая практика на предприятиях с разными видами деятельности, пригласить в эту учебную часть специалиста, который будет подстроен под деятельность предприятия и иметь хорошую квалификацию.
К подготовке по новой должности должны допускаться лица, имеющие профессиональное образование. Лица, не имеющие соответствующего образования или опыта работы, как вновь принятые, так и переводимые на новую должность, должны пройти обучение по действующей форме обучения.
Я считаю обязательным проводить повышение квалификации каждого работника в ООО «Империя». В курсе повышения квалификации должны присутствовать:
- ознакомление с теоретической базой, которая потом пригодиться каждому специалисту на его рабочем месте;
- испытание на практике, то есть ознакомление и применение новой техники и т.д..
Перед тем как проводить обучение работников, необходимо определить, насколько новое оборудование просто или сложно в эксплуатации. Это позволит определить, насколько продолжительным будет обучение.
Также, нужно смотреть и на то, насколько каждый работник уже хорошо знает свое дело, то есть – насколько глубоко нужно дублировать его профессиональное обучение.
Проведение курсов повышения квалификации для всех работников предприятия является обязательной работой, ни один работник не должен их пропустить, в данном случае совсем не важно, насколько проста или сложна его часть работы. Руководитель предприятия является главным организатором проведения курсов повышения квалификации, ведь он, как никто другой, заинтересован в том, чтобы работники его предприятия были профессионально грамотны, тем самым показывали более эффективные результаты, и, следовательно, их общая деятельность приносила бы больше прибыли. Независимо от квалификации каждого работника, он все равно будет посещать повышение квалификации.
Из всего выше сказанного, можно сделать небольшой вывод: руководитель предприятия в праве сам назначать сроки и продолжительность обучения своих работников, не, ни под каким предлогом, не могут отказаться повысить свою квалификацию, благодаря данным курсам обучения. Такое обучение происходит раз в год, и включает в себя несколько этапов:
- ознакомительный, где, например, обучающий знакомит работников с внедрением новых технологий или усовершенствование оборудования на предприятии;
- затем, после теоретической части следует применение полученных знаний на практике, под присмотром научного руководителя.
Не стоит забывать и о технике безопасности, которую должны проходить все работники предприятия, не зависимо от того, какой деятельностью они занимаются.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проанализировав тему курсовой работы, хочется сказать, что менеджмент сам по себе и есть одна из множества функций управления.
Менеджмент – это своеобразная структура, в которой принимают всевозможные управленческие решения.
Благодаря подготовленному анализу внутренней и внешней среды предприятия основывается план работы. Этот план дает возможность развернуть употреблять ресурсы предприятия в условиях ограничения. Это очень важно, если присутствует конкуренция.
Сама по себе эффективность управления – это эффективность деятельности предприятия, условие оптимального использования ресурсов.
Экономическую эффективность управления можно определить с использованием основных показателей: экономическая эффективность использования материальных ресурсов, производственных фондов, капитальных вложений, деятельности персонала, а так же обобщающего и динамического показателей оценки эффективности.
Основными мероприятиями повышения экономической эффективности управления являются: технические, организационные и социально-экономические.
Оценка социальной эффективности отражает социальный результат управленческой деятельности и характеризует степень использования потенциальных возможностей коллектива для осуществления миссии организации.
Оценить вклад менеджера в деятельность организации можно с помощью показателей: управленческая добавленная стоимость; добавленная бизнесом стоимость и рентабельность. Показатели оценки персонала позволяют создать систему мотивации работников управления, поставить оплату их труда в определенную зависимость от эффективности управления.
Внедрение информационных технологий способствует совершенствованию управления организацией и требует определенных капиталовложений и инвестиций.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебн. пособие. - М.: Инфра-М, 2017. - 307 с.
2. Баркан, Д.И. Управление фирмой в условиях рынка: Маркетинг--ключ к успеху. / Д.И. Баркан. - Л.: Аквилон, 2017. - 293 с.
3. Виноградова М.В., Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: Учеб.пособие.-4-е изд.,перераб. и доп.-М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2015. -464 с.
4. Власова, В.М. Основы предпринимательской деятельности. - М.: Финансы и статистика / В.М. Власова, 2018.- 469с
5. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. - М.: ГУ ВШЭ, 2016.- 355 с.
6. Голубков, Е.П. Маркетинг - стратегии, планы, структуры. М.: "Издательское Дело". 2015. - 189с.
7. Ерохина Л.И. Организации в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами (Теория и практика): учебное пособие/ Л.И. Ерохина, Е.В. Башмачникова.-М.: МПСИ, 2015. -248 с.
8. Камаев В.Д. Экономическая теория: Учебник. -М.: "Владос", 2015. - 636 с.
9. Кнопп А.С. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. - М.: МУПК, 2016. -512 с.
10. Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Грамотенко Т.А., Олейникова Ю.А. Бизнес-план: Учебно-практическое пособие. - М.: "Книга и сервис", 2015. -265 с.
11. Молибог Т.А. Комплексный экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности организации Серия: Экономическое образование, Издательство: Владос, 2015.- 521 с.
12. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности организации. - Мн.: ИП "Экоперспектива", 2016.- 498 с.