Файл: Руководство, стили руководства.pdf

Можно выделить два вида эффективности: экономическая - соотношение экономических результатов деятельности организаций, предприятии затрат на их достижение. Социальная - соотношение социальных результатов деятельности организаций, предприятий и затрат на их достижение.^[27]

В конечном счете , так пока и не было найдено прямой связи какого-либо стиля с эффективным управлением. Можно лишь предположить, что выбор наиболее продуктивного стиля руководства должен основываться на текущей обстановке в конкретной организации, коллективе, группе, то есть на весьма обширном ряде факторов, таких как сознательность и работоспособность подчинённых, стоящих задач, экономической ситуации, временных рамок и многих других.

Стиль руководства всегда должен быть соотнесен с эффективностью функционирования соответствующего коллектива и его особенностями.^[28] Выбор стиля руководства представлен на рисунке 2.

Рис.2. Выбор стиля руководства в зависимости от ситуации

Как следует из рисунка, чем экстремальнее ситуация, тем в большей степени надо стремиться к авторитарному стилю и наоборот.

Каким должен быть руководитель, чтобы эффективно руководить предприятием. По мнению Р.А. Кричевского он должен иметь следующие качества : умение создавать результаты, желание много работать для их достижения, желание и способность нести ответственность за порученное дело и принимать рискованные решения, готовность начинать процессы изменений, управлять ими и использовать в интересах организации, готовность использовать открытый способ управления, приветствующий сотрудничество, искусство приминать быстрые решения, способность сосредоточиться на настоящем и будущем, способность видеть изменения, происходящие как внутри организации, так и вне ее, и использовать их, готовность к близким социальным взаимоотношениям готовность к общему руководству, творческий подход к своей работе, умение правильно использовать свое время, готовность к мотивированию себя и персонала, готовность работать во главе хорошо подготовленного профессионального персонала, готовность к социальному руководству.^[29]

1.3 Современные модели управления организацией

В мире сформировано несколько моделей управления (руководства) , в которых соединяются все практически все методы управления.^[30]

Сегодня управление предприятием - это « совокупность воздействий призванных обеспечить эффективность производства с точки зрения целей производственного процесса»^[31].

Суть американской модели управления заключается в рациональной организации производства продукции, снижения издержек за счет выявления внутрипроизводственных резервов, роста производительности труда и эффективности использования всех ресурсов).Фирма рассматривается как закрытая система^[32].

Суть японской модели менеджмента сводится к тому, что «идеальная организация не должна иметь ни официальной организационной структуры, ни какой-либо формальной структуры вообще»^[33] . Японский тип организации управления – это результат специфической культуры и экономической системы. Он оценивается специалистами как «обеспечивающий наибольшую гармоничность и мобильность организации, необходимую в современном динамичном мире»^[34]. Особенности японской системы проявляются в управлении персоналом, производством, сбытом, финансами.

Японская модель управления основана на следующих принципах: коллективной ответственности за результаты и качество продукции; ориентации деятельности на достижение общей, единой цели; ротации рабочих мест и отсутствии постоянного на какой-то период закрепления рабочего за своим рабочим местом; доверия к подчиненным; социальной, экономической, юридической и иной защиты работников; необходимости планирования карьеры как реальной возможности развития навыков и приобретения знаний.^[35]

Основные характеристики европейской модели менеджмента таковы :разработка стратегических целей, программ и планов в соответствии с внешней и внутренней среды; необходимость предвидения отклонений фактических результатов выполнения работ от запланированных вследствие различий эмоционально-психологического настроя каждого работника и проявления его творческой инициативы.^[36] Во многих европейских странах развиты демократичные формы участия в управлении предприятием самими работниками. Например, предприятия с количеством работников более 2000 человек должны иметь наблюдательный совет, на 50% состоящий из представителей работников предприятия.^[37]

В настоящее время в Европе применяется модель делового совершенства Европейского фонда менеджмента качества (EFQM), которую используют более 20 000 организаций, и их число быстро растет^[38].

Модель EFQM исходит из следующих предпосылок. Уровень совершенства предприятия оценивается деловыми показателями, а также полнотой удовлетворенности потребителей, собственных сотрудников и общества в целом. Фундаментальные положения (концепции) модели делового совершенства EFQM:ориентация на результаты, ориентация на потребителя,лидерство и постоянство цели, менеджмент на основе процессов и фактов, развитие и вовлеченность персонала, постоянное изучение, инновации и улучшения ,развитие партнерства, корпоративная социальная ответственность. Схематичное изображение концепции модели делового совершенства приведено в Приложении 2.

Ценность «китайского менеджмента» заключается в его изменчивости и гибкости^[39]. Это соответствует национальным традициям и зависит от неопределенности, внутренних и внешних изменений. Еще одна характерная черта китайского менеджмента — высокая оценка человека. Менеджмент понимается как управление людьми и делами, при этом человек находится на первом месте. Китайский менеджмент выступает за долгосрочное развитие предприятия, а создание прибыли контролирует человек, поскольку именно он занимается делами, т.е. результат зависит от человека. Все направлено на развитие потенциала человека, с этим связано взаимодействие работников в группе, рациональный подход к решению вопросов. Еще один фактор, который серьезно влияет на культуру китайского менеджмента — это «семейная идея»^[40] .

Русская модель управления обладает несколькими признаками: похожа на американский, характеризуется ориентацией на конечный результат, индивидуализмом в принятии решений, использованием разнообразных средств и методов достижения поставленных целей; демократизм в общении с сотрудниками и рабочими, умение использовать социально – психологические методы активации труда работников.

Но при всех моделях управления сегодня признается, что благополучие предприятия зависит от персонала. Успехи ведущих фирм в развитых странах связаны с созданием высокоэффективных механизмов управления человеческими ресурсами на уровне организации, в основе формирования которых комплексный, стратегический подход к использованию и развитию трудового потенциала. Сегодня можно говорить о следующих современных концепциях управления кадрами: управление персоналом по результатам, управление посредством мотивации, делегирование полномочий , предпринимательское управление, парсипативное управление.^[41]

Управление организацией предусматривает применение соответствующих методов управления. Методы управления организацией приведены в Приложении 3 . И как следует из него они делятся на: административные, экономические и социально-психологические.

Таким образом, в данной главе были рассмотрены теоретические основы стилей управления . виды власти менеджеров, а также моделей управления организацией. Подверглись изучению источники власти в организации; влияние лидерства на эффективность управления; стили руководства: демократический, авторитарный, пассивный. Проработаны наиболее популярные теории в области, взаимоотношений руководителя и подконтрольного ему персонала: «Управленческой решетка» Блэйка и Моутона; модель ситуационного лидерства Фидлера. Представлена характеристика идеального управленца. Также представлены и проанализированы современные концепции управления в различных государствах.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ РУКОВОДСТВА В ОП БАЛАКИРЕВО ООО «КОМПАНИЯ МЕТАЛЛ ПРОФИЛЬ»

2.1. Общая характеристика ОП Балакирево ООО «Компания Металл Профиль»

ОП Балакирево ООО «Компания Металл Профиль» является одним из 17 заводов «Компании Металл Профиль», которая является ведущим производителем тонколистовых кровельных и стеновых материалов на территории России и СНГ, а также крупнейшим российским производителем систем вентилируемых фасадов и сэндвич-панелей. На рынке с 1996г. По данным журнала «Металлоснабжение и сбыт», начиная с 2002 года и по настоящее время Металл Профиль является абсолютным лидером отрасли по общим объемам переработки тонколистовой стали с покрытием. 
Компания Металл Профиль стала первой компанией на российском рынке, предложившей не просто отдельные строительные материалы, такие, как металлочерепица и профилированный лист, а полноценные комплексные решения для строительства. Кровельная система, для которой Металл Профиль производит полный ассортимент продукции, необходимый для возведения надежной и качественной кровли. 
В состав Компании Металл Профиль и стратегического партнера ООО "Метал Профиль"  входят 17 заводов в: Москве, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Караганде, Воронеже, Новосибирске, Казани, Иркутске, Минеральных Водах, Тюмени, Минске, Алма-Аты, Нижнем Новгороде и Балакирево, а также  есть более 80 собственных торговых представительств в различных регионах России, Беларуси и Казахстана.

Дилерская сеть Металл Профиль насчитывает порядка 1700 партнеров  по все России.  В основе взаимоотношений с партнерами и сотрудниками лежит принцип честности и надежности. На каждом этапе жизненного цикла объекта продукция компании помогает клиентам решать различные строительные задачи, способствуя прогрессу строительной индустрии России.

На предприятии используется новое оборудование и отслеживается качество продукции. Она обязательно проходит технологический контроль на всех этапах производства. Собственная лаборатория позволяет проводить ежедневный мониторинг качества выпускаемой и отгружаемой продукции. Это позволяет утверждать, что продукция, изготовленная на предприятии, соответствуют всем российским и международным стандартам и нормам, в частности - ТУ 5762-001-9907-00-52-2011.

ОП Балакирево ООО «Компания Металл Профиль» относится к числу средних предприятий Александровского района. Организационная форма – Общество с Ограниченной Ответственностью. Полное название – Отдельное Представительство Балакирево Общество с Ограниченной Ответственностью «Компания Металл Профиль». Сокращенное название – ОП Балакирево ООО «Компания Металл Профиль».

В своей деятельности предприятие руководствуется нормами Гражданского кодекса РФ^[42], Учредительным договором, Законом об «Обществах с Ограниченной Ответственностью»^[43] ,Налоговым кодексом РФ^[44] и другими законами и нормативными актами. Высший орган управления ОП Балакирево ООО «Компания Металл Профиль» - общее собрание учредителей в лице генерального директора . Он же осуществляет руководство текущей деятельностью предприятия, а также несет материальную и административную ответственность за достоверность данных бухгалтерского и статистического отчетов. Общество имеет собственное имущество, самостоятельный баланс и расчетный счет.

Цель общества – удовлетворение потребностей в металлочерепице, водосточных системах и сэндвич-панелях физических и юридических лиц Александровского района и других регионов России, извлечение прибыли из своей деятельности, а также решение социальных задач – создание рабочих мест, спонсорство. Для реализации своих целей и задач общество осуществляет следующие виды деятельности:

• закупка материалов и комплектующих;
• изготовление металлочерепицы, водосточных систем для использования на зданиях и сооружениях любого назначения, 3-х сэндвичных панелей;
• сбыт производимой продукции.