Файл: Роль мотивации в поведении организации ( ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ).pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 322
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ
1.1 Понятие и сущность процесса мотивации
1. 3 Формирование мотивационного механизма в организации
2 АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ОАО «МТС» И ПУТИ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
2.1 Общая характеристика ОАО «МТС» и предоставляемых услуг
2.2. Анализ мотивации сотрудников компании
2.3 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации ОАО «МТС»
Относительно второго подхода к мотивации, который базируется на процессуальных теориях, стоит отметить, что теория мотивации Л. Портера - Э. Лоулера, построенная на сочетании элементов теории ожиданий и теории справедливости занимает далеко не последнее место в системе мотивации на предприятии. Главный вывод, который можно сделать из теории Портера - Лоулера заключается в следующем: поощрение должно быть оправданным и своевременным.
Во второй главе данной работы было проведено исследование ОАО «МТС».
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. МТС и ее дочерние компании оказывают услуги в стандарте GSM во всех регионах России, а также в Армении, Беларуси, Украине и Туркменистане; в стандарте UMTS - во всех регионах РФ, Армении, Беларуси; в стандарте CDMA-450 - в Украине, в стандарте LTE – в России и Армении. Компания также предоставляет услуги фиксированной связи и кабельного телевидения во всех федеральных округах России - количество абонентов платного домашнего телевидения МТС составляет около 2,6 миллиона домохозяйств, количество абонентов широкополосного доступа в интернет – более 2,4 миллиона.
Анализ мотивации сотрудников МТС выявил ряд проблем, которые предложено решить путем осуществления разработанных мер, которые в конечном результате должны сократить уровень текучести кадров и в организации сложится постоянный дружный коллектив, что подразумевает хорошую психологическую атмосферу.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Описание нормативно-правовых актов органов законодательной исполнительной власти
- Конституция Российской Федерации. Официальный текст с историко–правовым комментарием д. ю. н., проф. Страшуна. – М.: НОРМА, 5-е изд. 2015 г. – 128 с.
- Налоговый кодекс Российской Федерации. – М.: Статут, 2018.– 752 с.
- Трудовой кодекс Российской Федерации. Комментарий к последним изменениям/Под ред. Касьяновой Г.Ю. – М.: ИД «Аргумент», 2019. – 324 с.
Описание книг одного-трех авторов
- Басаранович Е.А. Анализ мотивации и стимулирования персонала на примере компаний «Google» и «Yandex» / Е.А. Басаранович // Евразийский союз ученых. 2015. – С. 167-169
- Белашова В.В. Моральные и материальные виды стимулирования / В.В. Белашова // Инновационная наука. 2017. Т. 2. № 4. С. 179-181.
- Ветплужских, Е. Н. Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI / Е. Н. Ветлужских. — М.: Альпина Паблишер, 2015.
- Закирьянова Л.Р. Материальное стимулирование персонала предприятий в современных условиях / Л.Р. Закирьянова // Молодежь и наука. 2017. № 3. С. 64.
- Егоршин, А. П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А. П. Егоршин. — М.: ИНФРА-М, 2015
- Ловчева, М. В. Оценка эффективности системы стимулирования персонала: показатели, методы, практические рекомендации / М.В. Ловчева // Мотивация и оплата труда. -2015. - № 1. - С. 14-26.
- Маренков Н.Л. Управление трудовыми ресурсами. Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. — 368 с.
- Миненкова З.В. Материальное стимулирование в организациях на современном этапе / З.В. Миненкова // Политика, экономика и инновации. 2017. № 7 (17). С. 7.
- Смирнова М.Е. Критерии эффективности системы стимулирования труда персонала / М.Е. Смирнова // Управленческие науки в современном мире. – 2016. – Т. 2. №2. – С. 230-233.
- Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. — М.: ЗАО Бизнес-кола «Интел-Синтез», 2015. — 512 с.
Описание учебников и учебных пособий
- Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2016. - 320 c.
- Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
- Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Н.Новг.: НИМБ, 2018. – 320 c.
- Зиновьев, В. Н. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – Москва: Дашков и Кº, 2016. – 477 с.
- Круглова, Н. Ю. Основы менеджмента: учебное пособие / Н. Ю. Круглова. – Москва: КноРус, 2018. – 499 с.
- Крестьянскова Е.А. Основные методы материального и морального стимулирования персонала в организации / Е.А. Крестьянскова // Мордовский государственный университет имени Н.П. Огарёва, г. Саранск, 2016. – С. 8-15
- Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. теория и практика. учебник для бакалавров / А.А. Литвинюк. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 398 c.
- Лобанова, Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Н. Лобанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 482 c.
- Пряжников, Н. С. Профориентология : учебник и практикум для академического бакалавриата / Н. С. Пряжников. — М.: Издательство Юрайт, 2016.
- Соломанидина, Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник и практикум. 3-е изд., пер. и доп. / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 323 c.
Описание статьи из книги
- Думенко Е.В. Критерии эффективности формирования материального стимулирования персонала организации /Е.В. Думенко // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2017. № 6. С. 60-62.
- Иванников, В.А. Порождение деятельности и проблема мотивации / В.А. Иванников // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология: Научный журнал. - 2015. - № 2. - С.15-22.
Приложение 1
Организационная структура ОАО «МТС»
Генеральный директор предприятия
Коммерческий директор
Заместитель
генерального
директора
по экономике
Отдел кадров
Секретариат
Общий отдел
Отдел снабжения
Диспетчерская служба
Хозяйственный отдел
Отдел главного маркетолога
технический отдел
Отдел по охране труда
Механическая база
Отдел бухгалтерского учета
Сметно-договорной отдел