Файл: Американская модель менеджмента ( История формирования американской модели менеджмента).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Тема «Американская модель менеджмента» является актуальной для современного общества. Теоретики и практики в области менеджмента изучают опыт разных стран. Анализируя историю и формирование менеджмента в США, можно спрогнозировать успешную модель бизнеса.

Американская модель завоевала свою популярность в корпорациях Великобритании, Канаде, Новой Зеландии, США и многих других странах. 
Преимущество данной модели состоит в следующем: высокая степень мобилизации личных накоплений через фондовый рынок, достаточно высокая информационно прозрачность компании. Основная цель бизнеса: рост стоимости компании. Быстрое реагирование компании на изменение рынка убережет предприятия от банкротства. В Американской модели управления присутствуют такие элементы, которые необходимы российским компаниям, как просчитывание  своих действий на несколько лет вперёд, полная ответственность руководства за принятие решения, 
Менеджеры принимают жёсткие методы управления в отношении подчинённых.  Главным стимулом работников трудящихся в компаниях с  американской моделью менеджмента является экономический фактор. 
Поэтому российским компаниям необходимо впитывать в себя элементы американской модели менеджмента. Российская модель менеджмента активно внедряет в себя идеи американской модели управления. Использовав эти элементы бизнеса, российские компании станут более конкурентноспособными. 
В России отсутствует большой опыт управления. Америка же наоборот, изобилует им. 
Используя все вышеперечисленные элементы, российские компании не только смогут быть конкурентоспособными на отечественном рынке, но и смогут удержать свою позицию на международном. Мы понимаем всю важность принятия американской модели менеджмента. 

Целью данной курсовой работы является повышение своего уровня знаний основных черт американской модели менеджмента. 

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи : 

1.Познокомиться с историей формирования американской модели менеджмента 
2.Узнать её основные характерные черты 
3. Применение Американского менеджмента на примере компании "General Motors"
Объектом исследования данной работы является американская модель менеджмента. 
Предметом исследования является компания "General Motors", которая специализируется на производстве различных видов грузовых автомобилей, в том числе и легковых грузовиков – грузопассажирских фургонов и пикапов.

В представленной курсовой работе взяты источники:

www.mylektsii.ru лекции по американскому менеджменту и не только;

www.economy.ru справочник по экономике;

www.studall.org сборник научных лекций;

www.econom-lib.ru экономическая библиотека ;

и другие.

А так же соответствующая литература

Исаев Р.А. Основы менеджмента : учебник. В нем раскрываются сущность менеджмента, методо-логические основы науки управления, принципы делового взаимодействия, формы управленческого влияния в процессе организации эффективного труда в конкретных условиях функ-ционирования социально-экономической системы общества;

Добрина Н.А. Менеджмент: учебник. Излагаются теоретические и практические основы современного менеджмента с акцентом на менеджменте организации. Раскрывается роль психологического фактора в воздействии на персонал;

Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. В учебнике рассматривается реализация стратегического управления, выработка и осуществление стратегии в трех ключевых сферах: в сфере развития и поведения во внешней среде, в сфере создаваемого продукта, в сфере персонала организации;

Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учебник. Автор исходит из понятий, которые являются основополагающими как для экономики, так и для социологии труда: качество жизни, потребности и потенциал человека, эффективность, мотивы, условия труда, справедливость, распределение доходов. В учебнике использованы результаты работ, проведенных автором при финансовой поддержке Фонда Сороса, Российского фонда фундаментальных исследований, Министерства образования РФ.

А также многие другие издательства о американском менеджменте. 

1.История формирования американской модели менеджмента

Говоря об истории формирования американского менеджмента можно заметить, постоянно совершенствующуюся модель, а так же замечаем, что интерес к ней не утрачен и на нынешний период.

Американская модель впитала в себя основы классической школы, которую основал Анри Файоль. В последствие другие теоретики, ученые вносили свои дополнения, изменения, совершенствуя модель. Классическая школа внесла свое воздействие на развитие других направлений менеджмента. Когда в США переживали экономический бум, зарождалось американское управление. Огромные знания ученых завлекали умы того времени, степень развития техники и технологий вступала в резкое противоречие со сложившейся на тот момент системой производственных отношений. Американский менеджмент развивался на этапе 19-20 веков среди формирования крупных иерархических структур, разделение управленческого и исполнительского труда, внедрения норм и стандартов, учреждение должности наемного менеджера, их обязательств и ответственности. [17]

В 19 веке в Соединенных Штатах возрастает роль администрации, как в частном, так и в государственном отделе, собственность утрачивает свой характер(акционерные общества и пр.) и теперь уже становится корпоративной, формируются конструкции поддержания иерархической структуры, исключающая конкуренцию, выборы и оценку работников по деловым качествам. [11, с. 103-107]

Самый главный вклад в развитие науке управления внес американский инженер и исследователь Ф. Тейлор (1856 - 1915). Предложенная им система вызвала «организационную революцию» в области производства и управления им. [40]

Основы системы Ф. Тейлора:

- умение анализировать работу, изучать последовательность ее выполнения;

- подбор рабочих (работников) для выполнения данного вида;

- обучение и тренировка рабочих;

- сотрудничество администрации и рабочих.

Следует отметить, что важная характеристика системы - ее практическое исполнение с помощью определенных средств, или «техника системы». Применительно к разработкам Ф. Тейлора она включала:

-определение и точный учет рабочего времени и решение в этой связи проблемы нормирования труда;

- подбор функциональных мастеров по проектированию работы, нормированию заработной платы, ремонту оборудования;

- распределительные работы; разрешение конфликтов и поддержание дисциплины;

- введение инструкционных карт;

- дифференциальная оплата труда (прогрессивная оплата);

- калькуляция затрат на производство  [12, с. 237-244].

Также не менее значительный вклад в американский менеджмент внес Г. Форд. Он создал систему, где первое место занимали техника и технология, в которые «вписывали» человека. Основные принципы системы Г. Форда:

1) массовое изготовление стандартной продукции на конвейере;

2) непрерывность и подвижность процесса производства;

3) максимальный темп работы;

4) новая технология на основе поточного производства;

5) точность как стандарт и качество продукции;

6) определяющая роль технико-технологической системы;

7) экономический эффект системы;

8) не быть зависимым от человека, его слабостей [12, с. 98-113].

Стоит заметить, что в исследованиях ученых, примыкающих к школе психологии и человеческих отношений, увидели проблему с мотивацией людей в организации. В число уделивших этой проблеме большее внимание, следует отнести: А. Маслоу, Ф. Герцбергера, Д. Макклеланда, К. Альдерфера. Наиболее углубленно к проблеме мотивации, подошел представитель школы психологии и человеческих отношений, профессор школы менеджмента Мичиганского университета Дуглас Макгрегор. [54] Макгрегор внес значительный вклад в развитие содержания теории человеческих ресурсов, сосредоточив свое внимание на вопросах лидерства, стиля руководства, поведения людей в организациях.

Начиная с середины 80-х гг. в США интерес к корпоративному управлению стал возрастать. Этому способствовал ряд факторов:

- увеличение институциональных инвестиций в стране;

- усиление государственного контроля в США с предоставлением права голоса на ежегодных общих собраниях акционеров некоторым институциональным инвесторам;

- деятельность по поглощению корпораций во второй половине 80-х;

- чрезмерно высокие оклады исполнительных директоров во многих американских корпорациях;

- растущее чувство утраты конкурентоспособности по отношению к немецким и японским корпорациям [10, с. 105-113].

В настоящее время в США получили распространение четыре основные формы привлечения рабочих к управлению:

1. Участие рабочих в управлении трудом и качеством продукции на уровне цеха.

2. Создание рабочих советов (совместных комитетов) рабочих и управляющих.

3. Разработка систем участия в прибыли.

4. Привлечение представителей рабочих в советы директоров корпораций. [43] Именно в американской модели менеджмента появляется идея стратегического управления и планирования в организации, и не менее важная мысль о привлечении работников к управлению - партисипативный менеджмент. Именно США стали первыми, кто использует крупные корпорации с наемными менеджерами, там же появляется и сама наука управления.[18] Можно сказать, что подготовка менеджера-профессионала невозможна без знания истории формирования родного менеджмента и без практических усилий, так как именно там сформировалась наука и практика менеджмента. И на сегодняшний день эта модель до сих пор остается популярна среди многих стран.

Обобщая вышесказанное, можно подвести итог. Американский менеджмент имеет богатую историю, Он начал свое существование в 18 веке. Американский менеджмент впитывал в себя передовые идеи того времени. Огромный вклад в его развитие внесли: инженер- исследователь Ф. Тейлор, основатель классической школы А. Файоль, а также предприниматель Г. Форд и др. 
В 80-х гг. в США американский менеджмент подвергся изменению.  Работа менеджеров без знаний истории формирования менеджмента невозможна. Изучение американской модели менеджмента стало популярно, т.к. именно в Америке сформировалась наука и практика менеджмента.

2.Характеристика американской модели менеджмента

Необходимо заметить, что американские предприятия не нацелены на то, чтобы проявлять заботу о подчиненных. В американской модели нет какой-то четкой зависимости сотрудника от компании, там действует индивидуализм.

Система работы с персоналом на американских предприятиях строится совершенно на одинаковых принципах по определенным направлениям.

В числе основных критериев подбора кадров можно назвать: уровень образования, практический опыт работы, психологическую совместимость и способность работы в коллективе.[19]

Обеспечение американских предприятий опытными работниками (наладчиками, инструментальщиками, ремонтным персоналом) вызывает некую сложность. А также в США есть недостаток опытных младших управленческих кадров (мастера и начальники участков).

Можно заметить, что на американских предприятиях чаще всего делается упор на узкую специализацию менеджеров, инженеров или каких-либо экспертов.

Результатом применения такого подхода является то, что работающие руководители, имеют ограниченное количество прав, но все же права, которые им достаются, это познания в узкой области, а продвижение по карьерной лестнице лишь только в определенной области. Вследствие этого такой подход обеспечивает низкую текучесть кадров.

Набор и мобилизация сотрудников происходит через специальные агентства, которые и осуществляют поиск нужных кадров, в том числе и путем деноминации сотрудников от менее успешных аналогичных компаний.

Как известно, американская модель управления, в первую очередь, нацелена на увеличение цены и прибыльности компании, показатели которых рассчитываются за малый период. [21]

Ключевыми особенностями управления персоналом американских компаний являются:

-Строго формализованная система управления.

-Абсолютно формальные отношения в коллективе вообще и с подчиненными в частности.

-Единоличное принятие решений на каждом уровне, равно как и ответственность за них.

-Приём на работу, исключительно исходя из деловых качеств.

-Заработная плата связана только с личной производительностью.

-Не осуществляется обучение персонала.

-Все сотрудники являются специалистами в узкой сфере.

-Отсутствие гарантий для работников.

Характерными чертами американской модели являются:

а) поддержка постоянного контакта с клиентами и потребителями;

б) ориентация на энергичные и быстрые действия;

в) деловые отношения никогда не совмещаются с личными;