Файл: Автоматизация продажи театральных билетов в Российском академическом молодежном театре.pdf

Творческий колл ектив театра - акте рская труппа, кот орая делится н а группы п о амплуа акт еров (герой, влюбл енный, неизвестный, прок азник, друг, зло дей и др.), п о разряду акт ера (стаж раб оты в театре, образ ование и др.).

В обяза нности актера вхо дит - подготовка п од руководством режи ссера и исполнение в спект аклях театра поруч аемых им ро лей на стаци онаре, гастролях и вые здах. Постоянное совершен ствование своего масте рства, сохранение и подде ржание внешней фо рмы, соответствующей хара ктеру исполняемых ро лей. В случае производ ственной необходимости подго товка роли в пор ядке срочного вв ода. Участие в обсуж дении замысла спект аклей, в которых прин имает непосредственное уча стие. Владение элеме нтами внутренней и вне шней актерской тех ники.

Подводя ит ог можно ска зать, что те атр имени Фед ора Волкова им еет линейно-функцио нальную организационную стру ктуру. Это совре менная структура, кот орая обеспечивает разде ление управленческого тр уда. Каждое подраз деление выполняет опреде ленный ряд специф ических функций, кот орые направлены н а достижение це лей театра, ср еди которых - качест венная постановка спек такля и получение при были. Творческий колл ектив театра - тру ппа, в соответствии с организ ационной структурой предп риятия, находится в подчи нении художественного руково дителя и заведующего тру ппой. Худрук соче тает в себе форма льного и неформального руково дителя, а заведующий тру ппой - решает организ ационные вопросы и в опреде ленных случаях явля ется связующим зве ном между акте рами и художественным руково дителем.

1.3 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов

В курсовом проекте разрабатывается информационная система, предназначенная для автоматизации деятельности театральных билетных касс.

С помощью автоматиз ированной информационной сис темы «Театральная биле тная касса», возм ожно, будет реш ать следующие зад ачи для разл ичных категорий пользо вателей:

Для кас сира:

• Поиск инфор мации по зап росу клиента;
• Выд ача информации п о запросу кли ента;
• Бронирование бил етов;
• Продажа бил етов;
• Анализ касс овой деятельности.

Рассм отрим более подр обно процесс функцион ирования системы, направ ленный на обслуж ивание клиентов [7].

П ри обращении кли ента в билетную ка ссу кассир запра шивает всю необх одимую информацию: о б интересующих спект аклях, театрах, бил етах. Вводит зап рос в систему и полу чает информацию о нал ичии либо отсут ствии необходимого спек такля и информирует кли ента. Если бил еты есть, и спек такль не отм енен, то кли ент может заброн ировать необходимый е му билет н а удобную е му дату и вр емя, либо ср азу оплатить.

Кас сир может пом очь выбрать кли енту спектакли п о следующей инфор мации: по теа трам, по жан рам, по постан овщикам, по вед ущим актерам, п о дате и т.д.

Осно вные достоинства сис темы:

• Простота и нагля дность программы.
• Возмо жность быстрой адап тации программы к конкр етным условиям.
• Стр огое разграничение пр ав доступа к инфор мации.
• Все осно вные настройки выпо лняет администратор сис темы.
• Существует возмо жность добавления и изме нения схем за лов (дополнительные кре сла и пр.).
• Обесп ечена возможность соста вления и использования цен овых схем.
• Автоматиз ированное формирование разл ичных отчетов.
• Исполь зование принтеров д ля печати бил етов.

АИС "Театр альная билетная ка сса" дает возмо жность автоматизировать ве сь комплекс ра бот по обслуж иванию клиентов.

• Удо бная система вед ения репертуара теа тра
• Возможность подкл ючения любого колич ества залов/сц ен/площадок
• Сред ства использования мак етов залов и з библиотеки и ли архива
• Возмо жность иметь д о 20-и разл ичных ценовых поя сов и легко мен ять расписание н а схеме за ла
• Возможность самосто ятельно создавать исполь зуемые при про даже билетов сх емы залов лю бой конфигурации (конст руктор залов)
• Автомат ическое формирование и печ ать приказа и допол нения к нему о б утверждении распи сания и расценок ме ст на спек такли
• Быстрое и нагл ядное получение вс ех данных о лю бом спектакле и з репертуара
• Сис тему заказов бил етов для час тных лиц и орган изаций: по теле фону и через Inte rnet
• Систему про дажи билетов непосре дственно зрителю в кас сах театра
• Сис тему реализации бил етов через уполном оченных лиц з а наличный и безна личный расчет
• Сис тему расчетов с уполном оченными
• Печать лю бой информации н а билете н а высокоскоростном прин тере
• Получение вс ей отчетности п о реализации бил етов, по расч етам с уполномоченными, п о кассовым опер ациям и др.

2. Информационное обеспечение задачи

2.1 Информационная модель и её описание

ТЕАТР

Код театра

Код вида театра

Код сотрудника

Название театра

Адрес театра

Директор театра

Телефон театра

Кол-во мест в партере

Кол-во мест в амфитеатре

Кол-во мест на балконе

Вид театра

ВИД

Код вида театра

Описание

Название театра

СОТРУДНИК

Код сотрудника театра

Фамилия

Имя

Отчество

Должность

СПЕКТАКЛЬ

Код спектакля

Код театра

Код жанра

Название спектакля

Ведущие актеры

Постановщик

Премьерный

Продолжительность

Дата начала

Дата окончания

ЖАНР

Код жанра

Название

Описание

БИЛЕТ

Код билета

Код спектакля

Код афиши

Дата

Место

Цена

Продан

Бронь

АФИША

Код спектакля

Код театра

Дата

Работают

Содержит

Проводит

Проводится

Продают

Продаются

Включает

Включает

Формирует

Рекламирует

Включается

Включается

Рисунок 2 - Информационная модель

ТЕАТР

Код театра

Код вида театра

Код сотрудника театра

Название театра

Адрес театра

Директор театра

Телефон театра

Кол-во мест в партере

Кол-во мест в амфитеатре

Кол-во мест на балконе

Вид театра

ВИД

Код вида театра

Описание

Название вида

СОТРУДНИК

Код сотрудника театра

Фамилия

Имя

Отчество

Должность

СПЕКТАКЛЬ

Код спектакля

Код театра

Код жанра

Название спектакля

Ведущие актеры

Постановщик

Премьерный

Продолжительность

Дата начала

Дата окончания

БИЛЕТ

Код билета

Код спектакля

Код афиши

Дата

Место

Цена

Продан

Бронь

АФИША

Код спектакля

Код театра

Дата

R6

R9

R5

R10

R7

R8

R11

R3

R1

ЖАНР

Код жанра

Название

Описание

R2

R12

R4

Рисунок 3 - Информационная модель (R1-R12)

Таблица 1 - Описание связей

Отношения приведены в табл. 2 - 8. В столбце "Динамичность" будем помечать буквой D изменяемые атрибуты (динамические), S – неизменяемые (статические). "Количество повторений" означает, сколько раз повторяется множественный атрибут. В столбце "Область возможных значений" указывается тип (C - символы, D - дата, N – число, L – логическое значение) и, возможно, диапазон изменения атрибута [4].

Таблица 2 - Опис ание атрибутов объ екта «Театр»