Файл: Процесс принятия решений в организации (Теоретические аспекты эффективности управленческих решений).pdf

3.2 Направления по совершенствованию процесса принятия решений и повышению эффективности управленческих решений

Рекомендации по повышению эффективности процесса управленческих решений должны в первую очередь выявить недостатки.

На рисунке показаны некоторые направления совершенствования процесса принятия решений и повышения эффективности управленческих решений. Эти меры по улучшению методов принятия управленческих решений в первую очередь направлены на развитие профессиональных качеств менеджеров и других лиц, участвующих в процессе принятия решений.

Рисунок 4 – Направления по совершенствованию процесса принятия решений и повышению эффективности управленческих решений

Основная идея такой деятельности состоит в том, чтобы предложить инновационные подходы, четко определить цели, полностью проанализировать проблемы, следовать алгоритмам принятия решений, рассмотреть как можно больше альтернатив и, что наиболее важно, использовать инновации в процессе принятия управленческих решений. Метод и высокие технологии.

Если рассмотрим повышение эффективности управленческих решений, то рекомендации в этой области в первую очередь касаются улучшений внутренних организационных процессов: коммуникации, систем управления, корпоративной культуры и систем управления.

Управление предлагаемым решением, принятие и оценка алгоритма должны быть адаптированы к различным программам обучения.

Управление персоналом должно определить курсы для улучшения процесса принятия решений.

Предлагается использовать обучающие семинары, которые можно проводить как с помощью профессионального инструктора в области принятия решений, так и в виде повышения квалификации на базе образовательных учреждений, по следующим тематикам:

1. Рациональная процедура принятия решений;
2. Использование творческого подхода в принятии решений;
3. Постановка и определение целей;
4. Согласование мнений участников процесса принятия управленческих решений;
5. Налаживание эффективной обратной связи.

Подводя итог, можно отметить, что предложенный нами алгоритм разработки, принятия и оценки эффективности управленческих решений позволит организовать работу в данной области, повысить эффективность технологии принятия решений за счет тщательной оценки и контроля на каждом этапе. Как уже отмечалось выше, все этапы принятия решения взаимосвязаны и ошибки на одном из них способны привести к грубым нарушениям на конечном этапе реализации управленческого решения.

Поэтому мы предлагаем проводить тщательный анализ ситуации на каждом этапе, а в случае неуверенности или отсутствия достаточной информации возвращаться к предыдущему этапу.

Также мы предлагаем особое внимание уделять оценке эффективности управленческих решений, поскольку понимание степени соответствия достигнутого результата запланированному даст возможность выявить ошибки и не допускать их в дальнейшем. Рациональная организация работы по принятию управленческих решений сократит время и средства, затраченные на принятие и реализацию решений, и даст возможность организации эффективно развиваться и двигаться вперед.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Решение управления, с одной стороны, связано с управлением, а с другой - управленческим влиянием. Следовательно, решение руководства не может быть ограничено теоретическим решением проблемы, оно также определяет механизм реализации и мониторинга решения.

Решение руководства - это акт эффективного влияния на актив, основанный на анализе достоверных данных, характеризующих конкретную управленческую ситуацию, определение целей действий и программу для достижения цели.

Управленческие решения представляют собой метод непрерывного влияния управляющей подсистемы на управляемую подсистему, управляемую руководством. Этот эффект в конечном итоге приводит к достижению намеченных целей.

Решения руководства как процесс состоят из этапов: подготовка; принятия и реализации решения.

На характер решений сильно влияет степень полноты и достоверности информации, которую имеет руководитель. В зависимости от этого решения могут приниматься с определенностью (детерминированные решения) и с риском или неопределенностью (вероятностные решения).

Экономическая эффективность - это соотношение между доходами и расходами, социальным уровнем удовлетворения спроса населения (потребителей) на товары и услуги. Часто они объединяются в единую концепцию - социальную и экономическую эффективность, которая наиболее тесно связана с оценкой управленческих решений, поскольку они направлены на состояние и поведение людей и имеют огромное социальное значение, а их оценка с экономической точки зрения не совсем корректна.

Качество решения представляет собой набор свойств, которые определяют его способность удовлетворять определенные потребности в соответствии с целью. На практике деятельность организаций, эффективность и качество идут рука об руку и дополняют друг друга.

Эффективность управления во многом зависит от качества таких решений. Интерес социологов к этой проблеме связан с тем, что решения принимаются через общие отношения, возникающие в связи с работой и руководством организации. Через них нарушаются цели, интересы, связи и нормы. Качество управленческого решения - это сочетание характеристик управленческого решения, которое так или иначе отвечает потребностям успешного решения проблемы.

Решения руководства должны основываться на объективных законах и моделях социального развития. С другой стороны, решение руководства во многом зависит от множества субъективных факторов - логики разработки решений, качества оценки ситуации, структуры задач, определенного уровня культуры управления, механизма принятия решений, дисциплины и т. д.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Белоганов В. А. Принятие управленческого решения как форма мыслительной деятельности // Молодой ученый. — 2016. — №21. — С. 681-691
2. Веснин В. Р., Основы менеджмента. — М.: ООО «Проспект», 2015 г.
3. Долгих Т. В., Формулевич Я. В., Дымова И. А. Проектирование оперативных управленческих решений в условиях экономического кризиса // Экономика и предпринимательство. — 2017. — № 1–2. — С. 885–889
4. Жариков М. В. Глобализация как фактор распространения кризисов // Вопросы гуманитарных наук. — 2017. — № 2(83). — С. 41–44
5. Звягин Л. С. Системы поддержки принятия управленческих решений на основе байесовских интеллектуальных технологий (БИТ) // Молодой ученый. — 2015. — №12. Т.1. — С. 151-154
6. Лазарев, В. Н. Управленческие решения: текст лекций / В. Н. Лазарев. — Ульяновск: УлГТУ, 2015.
7. Леонтьева М. С. Принятие управленческих решений в области руководства предприятием // Молодой ученый. — 2014. — №14. — С. 168-170
8. Мищенко Д. Д., Кротова Н. Ф., Плачев Е. А. Адаптивная система информационной поддержки принятия управленческих решений на производственном предприятии // Молодой ученый. — 2016. — №11. — С. 174-177
9. Нарижняк М. О. Сущность управленческого решения // Молодой ученый. — 2016. — №8. — С. 590-592
10. Орехов С. А., Башкатова Ю. И., Слоним Е. С. Методы принятия управленческих решений // Молодой ученый. — 2014. — №15.1. — С. 45-46
11. Пирогова Е. В. Управленческие решения. Учебное пособие — Ульяновск: 2010.
12. Рабаданова Р. М., Залова Т. Р., Абидов М. Г. Использование систем поддержки принятия решений для повышения качества принимаемых управленческих решений // Экономика и предпринимательство. — 2018. — № 3–2(80–2). — С. 1094–109
13. Самохин С. В. Принятие управленческих решений в условиях кризиса [Текст] // Проблемы современной экономики: материалы VI Междунар. науч. конф. (г. Самара, август 2018 г.). — Самара: Вектор, 2018. — С. 102-105
14. Степаненко Н. Роль информации в принятии управленческих решений в условиях системного кризиса // Славянский форум. — 2017. — № 1. — С. 208–211
15. Тесленок К. С., Тесленок С. А. Геоинформационно-картографическое обеспечение управленческих решений // Молодой ученый. — 2016. — №6.5. — С. 59-62
16. Туровец О. Г., Родионова В. Н. Управление предприятием в период экономического кризиса // Экономика и предпринимательство. — 2017. — № 11–4(76–4). — С. 995–998
17. Штейн Е. И., Ильин А. Б., Васильев С. В. Механизмы разработки и принятия управленческих решений в современных организационных структурах // Молодой ученый. — 2014. — №15.1. — С. 174-177