Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Сущность и роль организационной).pdf

3.1. Рекомендуемые меры по совершенствованию организационной культуры предприятия

По мере развития предприятия влияние внутреннего климата и существующей культуру являются все более значимым, поэтому и меры по совершенствованию организационной культуры приобретают все большую востребованность. Как показал проведенный в предыдущей главе анализ, в процессе управления рассматриваемой компанией руководители предпочитают следовать принципам, характерным для культуры роли, что означает, что руководители ждут от своих подчиненных четкого следования формализованным правилам и процедурам. Это связано с тем, что на рассматриваемом предприятии буквально на каждом этапе производственного цикла строго регламентируется законодательно и без точного выполнения этих требований организация не имеет права на реализацию своей деятельности. Вся ответственность за соблюдение правил ложится на плечи работодателя, именно он обязан обеспечить соответствие производственных процессов установленным нормативным требованиям. Таким образом, для того, чтобы избежать каких-либо серьезных нарушений технологий и законодательных предписаний сотрудниками в процессе осуществления своих рабочих обязанностей по обслуживанию строительных объектов руководство вынуждено требовать от своих сотрудников в первую очередь соблюдения определенных правил. Сотрудники же предпочитают следовать культуре задачи, которая является культурой, где результат командной работы важнее индивидуальных целей, а влияние зависит от профессиональной компетентности специалиста, а не от его силы, официального положения или характеристик личности. Такую ситуацию можно связать с тем, что ключевая и самая многочисленная группа персонала – рабочие идентифицируют себя как творцов, а свое дело, следовательно, как искусство. В связи с этим для данной группы работников крайне важно постоянно развивать и совершенствовать свои профессиональные навыки. При этом в рассматриваемой организации среди сотрудников очень развит принцип «научился сам чему-либо полезному – научи других».

Управление организационной культурой рассматриваемой компании должно происходить целенаправленно, не теряя способности эффективно реагировать на ситуации как относительно стандартные, так и на возникающие спонтанно. При этом организационная культура обязана укреплять коллективный дух и повышать мотивацию сотрудников [12, с. 55].

На основании выявленных проблем, разработаем рекомендации по их решению (см. табл. 6).

Таблица 6

Рекомендаций по совершенствованию организационной культуры ООО «Технострой»

Рассмотрим подробнее предложенные рекомендации.

1. Проведение тренингов кοмандопостроения для формирования единого корпоративного духа, сплочения коллектива.

Проведение тренингов командопостроения необходимо для формирования единого корпоративного духа, сплочения коллектива.

Тренинг «Эффективная команда» решает следующие задачи:

- улучшается атмосфера и отношения в коллективе;

- уменьшается количество конфликтов, и сотрудники более эффективно их решают;

- рост уровня доверия и сплоченности внутри команды;

- повышение уровня личной ответственности за результат;

- переход из состояния конкуренции к сотрудничеству:

- общее поднятие корпоративного духа;

- выработка настойчивости для решения поставленной задачи;

- формируются конкретные навыки эффективного командного взаимодействия;

- возникает понимание необходимости слаженных действий для достижения общей цели;

- улучшение микроклимата внутри коллектива;

- повышению командного духа и дают заряд позитивного настроения.

Цель тренинга «Лесной курс» – научить сотрудников работать в команде, снять накопленное напряжение. Тренинг позволит:

- поверить в людей, которые нас окружают;

- осознать и активно использовать в производственно-хозяйственной деятельности эффективные стратегии характерные именно для своей команды, понять на каких принципах она строится, осознать свои традиционные роли в команде и те, которые возможны, осознать имеющиеся ресурсы и получить доступ к новым;

- получить позитивный опыт новых «ролей» и подтверждение ценности существующих;

- перенести тренинговый опыт в реальную жизнь, создавать и отыгрывать эффективные жизненные стратегии.

2. Проведение внутренних закрытых опросов для выявления наличия конфликтных ᴄситуаций и поиска возможностей по их решению.

Для выявления уровня комфортного взаимодействия внутри коллектива можно применить ряд опросов для выявления наличия конфликтных ситуаций и поиска возможностей по их решению. Пример анкеты приведен в таблице 7.

Таблица 7

Бланк анкеты для выявления наличия конфликтных ситуаций

Данное анкетирование предлагается проводить ежеквартально. В закрытом виде. При выявлении наличия конфликтных ситуаций и большого числа сотрудников, которые это отмечают и отмечают серьезность проблемы и необходимость вмешательства руководства, в качестве кардинального метода решения предлагается устранение наиболее конфликтных сотрудников.

3. Проведение семинаров смежных должностей ведущими специалистами, организация обучения молодых сотрудников.

План проведения семинаров смежных должностей ведущими специалистами ООО «Технострой» на год представлен в таблице 8.

Таблица 8

График проведения семинаров

Для руководства будет применена трехшаговая модель проведения семинаров с проведением дублирующей аттестации по итогам каждого шага обучения (на следующий месяц и через месяц – для закрепления полученных знаний). Для рабочих и служащих применена трехшаговая система обучения, которая позволит специалистам повысить квалификацию в своей профессиональной сфере и в случае удачного прохождения аттестации в течение года повысить разряд и уровень заработной платы.

4. В целях повышения удовлетворенности работников системой стимулирования предлагается ввести выплату единовременного вознаграждения (13-й заработной платы) работникам в зависимости от стажа работы в организации (см. табл. 9).

Таблица 9

Система единовременного вознаграждения по стажу работы

Следует отметить, что данная компания имеет хороший потенциал для улучшения текущей культуры, в связи с чем был определен список из релевантных рекомендаций для совершенствования различных элементов, имеющим воздействие на уровень организационной культуры.

Построим дерево работ, которое является основой для формирования системы управления проекта (см. рис. 4).

Совершенствование организационной культуры предприятия

Разработка концепции проекта

Проведение анализа кадрового потенциала предприятия

Проведение анализа корпоративной культуры предприятия, выявление проблем

Формирование проектной группы

2. Реализация проекта

Проведение тренингов командопостроения

Организация обучения сотрудников

Корректировка системы стимулирования труда

2.1.1 Проведение анализа предложений на рынке

2.1.2 Проведение переговоров

2.1.3 Заключение договора на проведение тренингов

2.2.1 Оценка потребности в обучении

2.2.2 Проведение анализа предложений на рынке

2.2.3 Проведение переговоров

2.2.4 Заключение договора.

2.3.1 Проведение анализа рынка и существующей системы стимулирования

2.3.2 Разработка системы вознаграждения

2.3.3 Формирование Положения о вознаграждении по итогам года

3. Внедрение проекта

3.1 Ознакомление сотрудников с нововведениями

3.2 Внесение корректировок

3.3 Утверждение изменений

2.2.5Проведение обучения.

2.1.4Проведение тренингов.

Рис. 4. Структура работ по реализации предложенных мероприятий

Таким образом, поэтапная реализация предложенных мероприятий поможет сформировать стойкую корпоративную культуру и уникальную систему ценностей, которые помогут стать данному предприятию более привлекательным для работников и партнеров.

3.2. Оценка экономической эффективности реализации предложенных мероприятий

Для оценки целесообразности реализации предложенных мероприятий необходимо произвести расчет их экономической эффективности.

Экономический эффект от совершенствования организационной культуры можно оценить через снижение затрат рабочего времени, рост производительности труда и, как следствие, условное высвобождение работников. Составим таблицу с исходными данными для расчета (см. табл. 10).

Таблица 10

Исходные данные для расчета