Файл: Управление конфликтами в организации (Определение, виды и типы).pdf
Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 60
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1 Теоретические основы управления конфликтами в организации
1.1 Определение, виды и типы конфликтов в организации
1.2 Понятие и особенности управления изменениями в организации
1.3 Особенности моделей управления организационными изменениям в условия конфликтной ситуации
1.4. Основные современные научно-практические подходы т к решению проблемы управления
1.5 Реакция на сопротивление стратегическим изменениям в конфликтных ситуациях
2.1 Общая характеристика ООО «Пеко»
2.2 Анализ управления изменениями в организации ООО «Пеко»
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию управления изменениями в ООО «Пеко»
Приложение 1
Бланк интервью с руководителем
Каково основное предназначение ООО «Пеко»?
Какие обязательные требованья к работникам ООО «Пеко»?
Существует ли у вас система подготовки и переподготовки кадров?
Насколько возможна самореализация ваших сотрудников? Как это проявляется?
Осуществлялись ли внедрения инноваций за последний год? Если «да», то каких?
Расскажите о каждом из них ( суть проекта, с какой целью он вводился, что было сделано, на какой уровень персонала рассчитан, что из этого вышло и чем они были вызваны).
Как вы относитесь к их инициативности? Существует ли система поощрения?
Приложение 2
Анкета для сотрудников
Уважаемый респондент! Тема исследования управление изменениями в организации ООО «Пеко». Внимательно прочитайте вопрос, возможны несколько вариантов ответов. Выбранные Вами ответы отметьте кружочком. Анкета анонимна.
Блок 1. Отношение к нововведениям.
1. Интересуетесь ли Вы инновационной деятельностью в организации?
а) да;
б) нет;
в) затрудняюсь ответить.
2. Проявляете ли Вы инициативу на работе?
а) проявляю;
б) не проявляю;
в) затрудняюсь ответить.
3. Готовы ли Вы к техническим нововведениям в вашей организации?
а) да;
б) нет;
в) затрудняюсь ответить.
4. Как Вы относитесь к техническим нововведениям в организации?
а) положительно;
б) отрицательно;
в) мне безразлично.
5. Как Вы думаете, для чего нужны технические нововведения в организации?
а) соответствовать современным стандартам;
б) быть конкурентоспособным среди других подобных организаций;
в) для внутреннего развития организации;
г) нововведения не нужны;
д) другое _______________________________________________.
Блок 2. Система стимулирования
6. В полной ли степени Вы имеете возможность самореализации?
а) полностью реализовываю себя;
б) реализовываю себя частично;
в) совсем не реализовываю.
7. Существует ли в организации специальная система подготовка и переподготовка кадров?
а) да;
б) нет;
в) ни чего об этом не слышал.
8. Участвуете ли Вы в обсуждении проектов в организации?
а) да;
б) нет. – переходите к вопросу № 14.
9. С чем связана Ваша инициативность?( Выберете не более трех вариантов ответа)
а) мне это интересно;
б) хочу принимать активное участие в деятельности организации;
в) за лучшие проекты выписывается вознаграждение;
г) мне важно одобрение коллектива;