Файл: Социально-психологический климат организации ( Социально-психологический климат как предмет научного исследования).pdf
Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 394
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Социально-психологический климат как предмет научного исследования
1.1 Исследование межличностных отношений в психологии
1.2 Психологические особенности межличностных отношений в трудовом коллективе
2.1. Организация и методы исследования
2.2. Программа коррекции социально-психологического климата в организации
2.3. Результаты диагностики и коррекции социально-психологического климата в организации
Чтобы минимизировать уровень стрессов в коллективе, не снижая при этом производительности, руководитель должен прислушаться к следующим рекомендациям:
- почаще задумываться над точностью оценки способностей и склонностей работников.
- не пренебрегать «бюрократией», то есть четким определением функций, полномочий и пределов ответственности работников. Этим можно предотвратить массу мелких конфликтов и взаимных обид.
- как можно чаще демонстрировать свое доверие и поддержку подчиненным.
- использовать стиль руководства, соответствующий конкретной производственной ситуации и особенностям состава сотрудников.
- при неудачах сотрудников необходимо оценивать в первую очередь обстоятельства, в которых действовал человек, а не его личные качества.
- необходимо задумываться о способах снятия уже накопленных подчиненными стрессов.
Выполнение руководителями этих несложных в принципе рекомендаций может весьма существенно повлиять на уровень стрессов в коллективе.
2.3. Результаты диагностики и коррекции социально-психологического климата в организации
Для того чтобы прав сравнить вещи показатели трех социально-психологического роль климата дней до и после либо внедрения друг коррекционной прав программы всех необходимо цели провести себе повторные себя исследования него по ранее друг проведенным базы методикам.
- Повторная виде методика этих «Удовлетворенность план работой» (Розанова один В.А.).
Таблица одну 5
Результаты опыт опроса виде по повторной друг методике быть «Удовлетворенность язык работой» (Розанова быть В.А.)
|
№ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
|
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
1 |
1 |
|
3 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
3 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
|
4 |
2 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
3 |
1 |
1 |
2 |
1 |
|
5 |
2 |
1 |
1 |
1 |
3 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
|
6 |
1 |
1 |
1 |
2 |
3 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
|
7 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
|
8 |
3 |
1 |
2 |
1 |
3 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
|
9 |
3 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
|
10 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
3 |
2 |
2 |
1 |
1 |
|
11 |
3 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
4 |
2 |
2 |
|
12 |
2 |
1 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
|
13 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
3 |
1 |
2 |
2 |
|
14 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
|
итого |
25 |
18 |
18 |
21 |
28 |
25 |
18 |
22 |
22 |
16 |
20 |
25 |
19 |
23 |
28 |
22 |
27 |
24 |
19 |
Суммированные форм оценки даны представлены была на рисунке всех 9.
Рисунок друг 9 - Результаты этом опроса руку по повторной себя методике друг «Удовлетворенность была работой» (Розанова друг В.А.)
Далее себя было проведено друг повторное друг тестирование друг по методике себя «социально-психологической всей самооценки этих коллектива» (методика друг О. Немова).
Ответы базы респондентов было сгруппированы всех в Приложении виды В.
Подсчитаем было сумму вида баллов друг по каждой виде из приведенных один ниже групп мире для каждого этот сотрудника лишь – таблица этот 6.
Таблица были 6
Сумма виде балов есть по каждому есть показателю
|
№ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
|
С |
52 |
54 |
60 |
58 |
48 |
52 |
58 |
55 |
60 |
49 |
48 |
51 |
59 |
44 |
60 |
57 |
60 |
43 |
48 |
|
ЕО |
57 |
54 |
62 |
59 |
48 |
53 |
55 |
54 |
61 |
49 |
51 |
53 |
62 |
49 |
61 |
62 |
62 |
55 |
45 |
|
К |
59 |
56 |
62 |
67 |
47 |
55 |
57 |
50 |
62 |
48 |
51 |
53 |
62 |
45 |
59 |
60 |
62 |
46 |
47 |
|
О |
53 |
51 |
62 |
56 |
45 |
53 |
57 |
52 |
62 |
50 |
51 |
51 |
62 |
47 |
60 |
63 |
62 |
46 |
49 |
|
Ор |
58 |
48 |
48 |
46 |
35 |
44 |
46 |
44 |
48 |
41 |
40 |
40 |
48 |
35 |
51 |
50 |
48 |
33 |
38 |
|
И |
59 |
46 |
49 |
49 |
37 |
42 |
47 |
43 |
45 |
39 |
40 |
41 |
50 |
35 |
52 |
48 |
49 |
38 |
39 |
|
От |
53 |
46 |
51 |
57 |
46 |
48 |
56 |
42 |
61 |
51 |
50 |
53 |
63 |
53 |
53 |
51 |
55 |
39 |
38 |
Далее куда найдем всех интенсивность срок развития тому каждого друг из показателей себя в школе.
Выведенные один числа форм отобразим люди в таблице этим 7.
Таблица виде 7
Суммированные лишь показатели
|
№ |
Интенсивность |
|
С |
53,4 |
|
ЕО |
55,3 |
|
К |
55,1 |
|
О |
54,3 |
|
Ор |
44,2 |
|
И |
44,6 |
|
От |
50,8 |
Отобразим сети данные свои графически были – рисунок свое 10.
Рисунок план 10 - Суммированные один показатели день по методике этом «социально-психологической быть самооценки базы коллектива» (методика одни О. Немова)
Для подтверждения форм полученных рода результатов друг была проведена свою повторная быть экспресс-методика свои оценки друг психологического свою климата виды в трудовом быть коллективе нему (Михайлюк этот А.С., Шарыто вида Л.Ю.).
Таблица друг 8
Результаты трех повторной себя экспресс-диагностики
|
№ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
|
|
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
|
|
3 |
А |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
|
Б |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
|
5 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
|
6 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
|
7 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
|
|
8 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
На рисунке форм 11 представлены свой группы если ответов друг по шкалам.
Рисунок ниже 11 – Группы этом ответов
Эмоциональный друг компонент: Э = 5-0/19=0,26
Когнитивный было компонент: К=13-0/19=0,68
Поведенческий свою компонент: П=6-0/19=0,31.
По результатам силу повторной вами методики силы «Удовлетворенность дней работой» (Розанова себя В.А.) можно были сказать трех следующее. На рисунке всех 12 представлена были разница один до и после себя внедренных всем мероприятий.
Рисунок друг 12 – Результаты деле до и после одни внедрённой программы
Таким базы образом друг можно план отметить этим общий если спад неудовлетворённости деле сотрудников сама школы быть коллективом. Так, половина свои сотрудников была полностью были удовлетворена виде коллективом, это можно дать заметить всех и по тому как учителя сила стали свои общаться, после друг совместного друг времяпровождения, а именно миру поход ради в лес на шашлыки, сотрудники либо еще долго идет бурно была обсуждали этом проведённое время, и планируют двух в дальнейшем если так делать.
Для потверждения результатов наличия положительной динамики после внерения коррекционных мероприятий были использованы методы математической обработки данных (Расчет коэффициента ранговой корреляции Спирмена).
В таблице 13 осуществлено присвоение рангов признаку Y и фактору X.
Таблица 13
Присовение рангов признаку Y и фактору X
|
X |
Y |
ранг X, dx |
ранг Y, dy |
|
31 |
25 |
15 |
14 |
|
19 |
18 |
2 |
2 |
|
19 |
18 |
2 |
2 |
|
27 |
21 |
10 |
8 |
|
39 |
28 |
19 |
18 |
|
30 |
25 |
14 |
14 |
|
19 |
18 |
2 |
2 |
|
26 |
22 |
9 |
9 |
|
27 |
22 |
10 |
9 |
|
16 |
16 |
1 |
1 |
|
23 |
20 |
7 |
7 |
|
31 |
25 |
15 |
14 |
|
21 |
19 |
5 |
5 |
|
28 |
23 |
13 |
12 |
|
33 |
28 |
17 |
18 |
|
23 |
22 |
7 |
9 |
|
33 |
27 |
17 |
17 |
|
27 |
24 |
10 |
13 |
|
21 |
19 |
5 |
5 |
Так как в матрице имеются связанные ранги (одинаковый ранговый номер) 1-го и 2-го ряда, произведем их переформирование. Переформирование рангов производиться без изменения важности ранга, то есть между ранговыми номерами должны сохраниться соответствующие соотношения (больше, меньше или равно). Также не рекомендуется ставить ранг выше 1 и ниже значения равного количеству параметров (в данном случае n = 19). Переформирование рангов представлено в Приложении Г. Матрица рангов представлена в Приложении Д.
Проверка правильности составления матрицы на основе исчисления контрольной суммы:
Сумма по столбцам матрицы равны между собой и контрольной суммы, значит, матрица составлена правильно. Поскольку среди значений признаков х и у встречается несколько одинаковых, т.е. образуются связанные ранги, то в таком случае коэффициент Спирмена вычисляется как:
где
j - номера связок по порядку для признака х;
Аj - число одинаковых рангов в j-й связке по х;
k - номера связок по порядку для признака у;
Вk - число одинаковых рангов в k-й связке по у.
A = [(23-2) + (33-3) + (33-3) + (23-2) + (23-2) + (23-2)]/12 = 6
B = [(33-3) + (33-3) + (23-2) + (33-3) + (23-2)]/12 = 7
D = A + B = 6 + 7 = 13
Таким образом была установлена сильная и прямая связь между двумя признаками, что доказывает правильность выдвинутых предложений.
Представим ради данные цели по методике этих «социально-психологической была самооценки цели коллектива» (методика друг О. Немова) графически куда – рисунок тоже 18.
Рисунок всей 13 - Суммированные ради показатели
Таким язык образом, из рисунка зная 13 видно, что показатели этой по всем графам были изменились друг в лучшую нему сторону. Так, например, коллектив свой стремится себе к сохранению свои целостности одну группы, что подтверждает всем рост баллов виды на 10 процентов, так же существенно дают увеличился хотя показатель были сплоченности этой контактности ними и открытости дана коллектива. Это подтверждает, что совместная было работа зона над каким-либо делом если сближает друг людей, так, например, коллектив чего школы этим принимал темы участие друг в соревнованиях была по шахматам.
После проведения повторной методики «социально-психологической самооценки коллектива» (методика О. Немова) также были применены методы математической обработки данных (Расчет коэффициента ранговой корреляции Спирмена).