Файл: Человеческий фактор в управлении организацией.pdf

Согласно опыту работы компаний различных сфер бизнеса, при использовании подобных рекомендаций по формированию оптимального стиля управления, показатели конфликтности и социальной напряженности в коллективе в среднем сокращается до нормы.

При условии, что внедрение предлагаемых мероприятий позволит снизить текучесть до нормы (3-5%), то есть на 78,5%, то соответственно, снизится на этот же процент и ущерб от текучести. Соответственно, ООО «Антар» получит экономию от снижения текучести в размере 772 215,24 рублей.

Таким образом, предложенные мероприятия по совершенствованию человеческого фактора в управлении организацией имеют как экономический, так и социальный эффект.

Список литературы

1. Аминева А.Д. Мотивы деятельности руководителя и формирование стиля руководства / А.Д. Аминева // Экономика и социум. - 2015. - № 1-2 (14). - С. 170-175.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 306с.
3. Волкогонова О.Д. Управленческая психология / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. – М.: Форум, 2013. – 352с.
4. Гаранина О.Д. Гуманизация управленческой деятельности / О.Д. Гаранина, А.А. Федяшов // Вестник Московского государственного технического университета гражданской авиации. - 2014. - № 203. - С. 128–132.
5. Дудник Т.А. Современный руководитель: личные качества и стиль руководства / Т.А. Дудник, К.А. Руденко // Теория и практика современной науки. - 2016. - № 4 (10). - С. 245-248.
6. Зуб А.Т. Психология управления. Учебник и практикум / А.Т. Зуб. – М.: Юрайт, 2015. – 384с.
7. Иванова Т.Ю. Теория организации. Учебник / Т.Ю. Иванова. – М.: КноРус, 2016. – 156с.
8. Кибанов А.Я. Управление персоналом. Учебное пособие / А.Я. Кибанов. - М.: КноРус, 2015. - 208с.
9. Коротков Э.М. Менеджмент. Учебник / Э.М. Коротков. – М.: Юрайт, 2014. - 640с.
10. Котлова А.С. Применение различных стилей управления в работе с персоналом / А.С. Котлова, О.А. Попова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2015. - № 11 (50). - С. 75-79.
11. Латфуллин Г.А. Теория менеджмента: Учебник для вузов / Г.А. Латфуллин, С.С. Серебренников.. - СПб.: Питер, 2016. – 464с.
12. Ломакина О.Ю. Стратегия кадрового менеджмента в организации / О.Ю. Ломакина // Экономика и социум. - 2016. - № 2 (21). - С. 1269-1273.
13. Маслова В.М. Управление персоналом. Учебник и практикум / В.М. Маслова. – М.: Юрайт, 2016. – 492с.
14. Милорадова Н. Психология управленческой деятельности. Изменение подходов / Н. Милорадова, А. Ишков. – М.: МГСУ, 2014. – 184с.
15. Назарова Н.Ю. Психологические особенности стилей руководства / Н.Ю. Назарова // Общество и цивилизация. - 2015. - Т. 1. - С. 28-31.
16. Одегов Ю.Г. Управление персоналом. Учебник для бакалавров Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. – М.: Юрайт, 2016. – 513с.
17. Пахмутов А.А. Роль человека в интегрированных системах управления / А.А. Пахмутов // Наука в современном мире: приоритеты развития. - 2016. - № 1 (2). - С. 74-76.
18. Пряжникова Е.Ю. Психология труда. Теория и практика. Учебник / Е.Ю. Пряжникова. – М.: Юрайт, 2014. – 528с.
19. Сафонов К.Б. Гуманизация отношений в системе «человек - организация» и ресурсы социального управления / К.Б. Сафонов // Теория и практика общественного развития. - 2017. - № 3. - С. 33-35.
20. Севостьянова Н.С. Влияние стиля руководства на развитие организации / Н.С. Севостьянова, О.В. Кисловец // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. - 2016. - № 60. - С. 120-124.
21. Соломанидина Т.О. Социально-психологические проблемы персонала / Т.О. Соломанидина // Управление корпоративной культурой. – 2014. - № 1. – С. 2-11.
22. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия / В.В. Травин. – М.: Дело, 2013. – 272с.
23. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом. Учебное пособие / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КноРус, 2016. – 216с.

Приложения

Приложение 1

Генеральный директор

Финансовый отдел

Коммерческий директор

Исполнительный директор

Финансовый директор

Начальник планово-экономического отдела

Планово-экономический отдел

Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Менеджер по снабжению

Проектировщики

Прорабы

Бригады рабочих

Водители

Отдел кадров

Центр технического обслуживания

Сервис-менеджеры

Инженеры-техники по ремонту оборудования

Организационная структура ООО «Антар»

Приложение 2

Анкета

Уважаемые сотрудники ООО «Антар»! Мы просим вас принять участие в опросе, цель которого – выявление причин конфликтных ситуаций и создание комфортных условий для вашей работы в нашей организации.

Опрос является анонимным – не нужно указывать свое имя.

Отвечая на вопросы, отметьте, пожалуйста, каким-либо образом нужный вариант ответа.

1. Как давно Вы работаете в ООО «Антар»?

- менее 1 года;

- 1-3 года;

- 3-5 лет;

- более 5 лет.

2. Считаете ли Вы ООО «Антар» престижным местом работы?

- да;

- нет;

- затрудняюсь ответить.

3. Считаете ли Вы, что в ООО «Антар» сложился коллектив, в котором легко работать?

- да;

- нет;

- затрудняюсь ответить.

4. Устраивают ли Вас предложенное материальное вознаграждение за Ваш труд в нашей организации?

- да;

- нет;

- затрудняюсь ответить.

5. Устраивают ли вас физические, гигиенические условия труда?

- да;

- нет;

- затрудняюсь ответить.

6. Интересна ли Вам работа, которую Вы выполняете в ООО «Антар»?

- да;

- нет;

- затрудняюсь ответить.

7. Устраивает ли Вас стили и методы управления конфликтами персоналом в ООО «Антар»?

- да;

- нет;

- затрудняюсь ответить.

8. Как Вы считаете, что чаще всего является причиной увольнения из ООО «Антар»?

- недовольство условиями труда;

- недовольство оплатой труда;

- непрестижность работы, стремление занимать более высокую должность;

- недовольство руководства качеством работы сотрудника, его квалификацией;

- несправедливые придирки руководства;

- другое (пожалуйста, укажите)

__________________________________________________________________

9. Можно ли, на Ваш взгляд, изменить ситуацию? (можно отметить несколько пунктов)

- да, если руководство изменит стиль управления и руководства персоналом;

- да, если руководство изменит отношение к сотрудникам;

- да, если изменится отношение некоторых из сотрудников в своей работе;

- нет, сложившуюся систему управления не изменить;

- нет, имеющийся коллектив не исправить;

- затрудняюсь ответить.

10. Готовы ли Вы в ближайшее время сменить имеющуюся работу на другую?

- да, уже нашел/нашла подходящую мне работу;

- нет, но ищу другую работу;

- нет.

Благодарим Вас за участие в опросе!

Приложение 3

Результаты опроса